Agent, Service à La Clientièle

2 weeks ago

Quebec Province, Canada EspaceProprio Full time

DESCRIPTION DE L'OFFRE

**Statut d'emploi**: Permanent Temps Plein

Bienvenue chez vous

Nestor croit que le travail est plus qu’un emploi, c’est un lieu d’accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s’épanouisse avec nous, tout en transformant l’industrie.
On accompagne tous les propriétaires et aspirants propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en toute confiance. On assure un accès rapide à un réseau de professionnels fiables et compétents, de l’achat à la vente immobilière, en passant par les grands projets de rénovation et l’entretien du lieu de vie.

Pour y parvenir, nous nous sommes dotés d’une culture d’entreprise qui met réellement l’employé au cœur de ses priorités.

**Bienvenue chez vous **

Nestor croit que le travail est plus qu’un emploi, c’est un lieu d’accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s’épanouisse avec nous, tout en transformant l’industrie.

On accompagne tous les propriétaires et aspirants propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en toute confiance. On assure un accès rapide à un réseau de professionnels fiables et compétents, de l’achat à la vente immobilière, en passant par les grands projets de rénovation et l’entretien du lieu de vie.

Pour y parvenir, nous nous sommes dotés d’une culture d’entreprise qui met réellement l’employé au cœur de ses priorités.

**Ç**a te parle? Tu aimerais mettre ta passion à profit et te joindre à l’**équipe** **d’expérience client à titre d’Agent, Service à la clientèle ?

**Concrètement, **à quoi ressemble**ront tes journées ?**

Relevant du Directeur du centre de contact, expérience client, tu auras comme principal mandat d’offrir un véritable effet WOW chez nos clients en informant et en orientant ces derniers à travers nos différents services.

**Pour y arriver, tu devras**:

- Répondre et placer des appels téléphoniques ainsi que des courriels à nos clients;
- Écouter et cerner les besoins des clients en lien avec leurs besoins en matière d’habitation;
- Orienter le client vers la meilleure ressource;
- Présenter et promouvoir les services offerts;
- Garder à jour les différents dossiers de nos clients en effectuant certaines tâches administratives;
- Offrir une expérience dynamique et personnalisée à nos clients;
- Participer à l’amélioration de notre service et nos procédures.

**Ce qu’il te faut pour être un Agent, Service à la clientèle chez nous?**
- Posséder plus de 2 ans d'expérience en service à la clientèle;
- Maîtriser la langue française et la langue anglaise, écrites et parlées;
- Avoir un fort intérêt pour le milieu de l’immobilier;
- Avoir la capacité à présenter de l'information de façon neutre, sans influencer le client;
- Être orienté vers les solutions : tu es un ambassadeur de la gestion de changement;
- Être investi dans l'amélioration continue et les opportunités d'apprentissage;
- Faire preuve d’imagination dans ton travail et dans tes processus;
- Avoir la capacité à travailler simultanément avec plusieurs logiciels et outils informatiques tout en communiquant efficacement avec le client;
- Posséder une expérience avec CRM tel que Salesforce, Zendesk et Dynamics (un atout).

**Des avantages qui font une réelle différence**
- Un programme d’assurances collectives modulaires payées en partie par l’employeur (assurances médicaments, dentaire, voyages, vie, invalidité, etc.) incluant un compte santé de 300 $;
- Système de bonification afin de souligner et récompenser ton travail;
- L’accès à un programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF);
- Un service de télémédecine;
- Une allocation annuelle de 150$ pour tes activités sportives;
- 5 journées de congés mobiles payés dès ton entrée en poste;
- Plusieurs rabais employés afin que tu réalises tes projets immobiliers en pleine confiance et à moindres coûts.

**Et on ne se limite pas à cela, parce qu’on se soucie réellement de toi**:

- Un processus d’intégration pour te familiariser rapidement avec ton environnement de travail et nos services;
- Un environnement de travail qui priorise autant ton développement professionnel que ton épanouissement personnel;
- Un club social qui veille à rendre ton quotidien chez nous plaisant et stimulant;
- Du travail d’équipe collaboratif où tes plus folles idées sont accueillies et même encouragées.

  • Agente ou Agent de Probation

    6 days ago

    Quebec Province, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous désirez contribuer à la réinsertion sociale des personnes contrevenantes?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de probation** **Plusieurs emplois réguliers sont à pourvoir à la DSPC du Nunavik au **275 rue Latour, local 2.5, St-Jérôme, Québec** **En raison des attributions de l’emploi et des possibilités que...

  • Agente ou Agent de Probation

    1 month ago

    Quebec Province, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous désirez contribuer à la réinsertion sociale des personnes contrevenantes?** **Nous avons une place pour vous dans notre belle équipe!** **Agente ou agent de probation** **Plusieurs emplois réguliers sont à pourvoir à la DSPC du Nunavik au** **275 rue Latour, local 2.5, St-Jérôme, Québec** **En raison des attributions de l’emploi et...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Québec, Québec- Longueuil, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R2468 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle - Assurance collective Statut: Régulier Sommaire: Plusieurs postes disponibles - Salaire débutant à 25,34$/h + prime d'anglais! Vous aimez le contact direct avec les...

  • Agent(E) à La Numérisation

    1 month ago

    Quebec City, Canada Médi-Clinique de la capitale Full time

    **Agent(e) à la numérisation** Voici ce que nous pouvons t'offrir: La Médi-Clinique est à la recherche d'un(e) agent(e) à la numérisation. Joignez-vous à une équipe jeune et dynamique dans une entreprise qui a à cœur le bien-être de ses employés et dans laquelle vous pourrez mettre à profit vos compétences et votre expérience. Nous...

  • Agent Administratif/ Soutien Service à La

    4 days ago

    Quebec City, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Agent Administratif/ Soutien Service à La Clientèle **Vacancy No** - VN7088 **Work Location** - Québec, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Agent Administratif/ Soutien Service à La Clientèle** **Location**: **Québec, QC** **Position : Agent Administratif/ Soutien...

  • Agent(E) à La Comptabilité

    6 days ago

    Quebec City, Canada Coopérative de services à domicile du Cap Diamant Full time

    OFFRE D’EMPLOI : Agent(e) à la comptabilité - **Services à domicile du Cap Diamant est une coopérative dynamique, humaine et en pleine croissance qui œuvre dans le domaine du maintien à domicile des personnes âgées et compte plus de 100 employés.**_ **Raison d’être du poste**: Sous la supervision de la directrice générale, l’agent(e) à la...

  • Conseillère ou Conseiller en Communication

    4 weeks ago

    Quebec Province, Canada Commissaire à la déontologie policière Full time

    **Conseillère ou conseiller en communication** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2535, boulevard Laurier, local 1.06 à Québec** **Commissaire à la déontologie policière** **:Secrétariat général et prévention. L’employé pourrait être autorisé à travailler en mode hybride (télétravail/présentiel). **Mission**:Le ministère de la...

  • Agent(E) de Relations Humaines

    4 weeks ago

    Quebec Province, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full time

    Travailler au Centre de santé et services sociaux Inuulitsivik (CSI), c’est faire partie d’une équipe dédiée qui a à cœur l’amélioration de la santé, du bien-être et des conditions de vie des communautés inuit par des services accessibles et intégrés. Le CSI compte plus de 1 100 employés, et fait partie du réseau de la santé et des...

  • Chef de Service à La Permanence

    1 month ago

    Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale - Service aux Cadres Full time

    **Caractéristiques particulières **:Horaire de travail atypique - soir, nuit et fin de semaine (lorsque convenu avec le coordonnateur, offrir des plages de disponibilité de jour). Le CIUSSS de la Capitale-Nationale offre des soins de santé et de services sociaux de proximité intégrés et accessibles, allant de la prévention jusqu’aux soins de fin...

  • Agente ou Agent de Secrétariat à La Direction de

    6 days ago

    Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Participer à l’amélioration du quotidien des collègues est un défi qui te plairait? Faire partie de l’équipe qui travaille à assurer un milieu de travail sain et sécuritaire t’intéresse? Le mieux-être est un concept qui te tient à cœur? On veut en parler avec toi! **Agente ou agent de secrétariat à la Direction de la santé, de la...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Quebec City, Canada Marquis Imprimeur inc Full time

    **Marquis Laurentien** est présentement à la recherche d’un **agent au service à la clientèle** motivé qui aime les tâches administratives, la saisie de données et qui a le souci de la satisfaction du client. **CE QUE MARQUIS T’OFFRE**: - Contrat du 11 mars jusqu’au 21 juin 2024 avec possibilité de prolongation; - Horaire stable du lundi au...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada M2S Electronics Full time

    M2S Électronique est présentement à la recherche d’un **agent au service à la clientèle** qui sera responsable des communications avec nos clients. Véritable agent de liaison entre les ventes et la production, vous serez intégré aux équipes de gestion des commandes et en plein cœur des opérations. Bien établis depuis 40 ans, ce sont les valeurs...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Coopérative des consommateurs de Ste-Foy Full time

    Le service à la clientèle n'a plus de secret pour vous? Vous vous démarquez par votre attention et votre écoute aux besoins de la clientèle? Les IGA de la Coop de Sainte-Foy sont présentement à la recherche d'un(e) agent(e) d’informations au service aux membres qui est passionné(e) par le service client et qui a à cœur la satisfaction des...

  • Agent(E) de Relations Humaines

    4 weeks ago

    Quebec Province, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full time

    Travailler au Centre de santé et services sociaux Inuulitsivik (CSI), c’est faire partie d’une équipe dédiée qui a à cœur l’amélioration de la santé, du bien-être et des conditions de vie des communautés inuit par des services accessibles et intégrés. Le CSI compte plus de 1 100 employés, et fait partie du réseau de la santé et des...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    6 days ago

    Quebec City, Canada PCN Physio Full time

    **Nou sommes à la recherche de notre futur collègue. Celui qui est passionné par le service client et qui trippe sur la gestion d’équipe!** En plus d’être la référence au service à la clientèle, tu auras la chance de faire rayonner tes forces dans un rôle alliant **leadership,** **proactivité** ainsi que **bienveillance et écoute.** Tu...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada PCN Physio Full time

    **Nou sommes à la recherche de notre futur collègue. Celui qui est passionné par le service client et qui trippe sur la gestion d’équipe!** En plus d’être la référence au service à la clientèle, tu auras la chance de faire rayonner tes forces dans un rôle alliant **leadership,** **proactivité** ainsi que **bienveillance et écoute.** Tu...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Groupe Négotel Inc. Full time

    Négotel est une entreprise qui a pour mission d'offrir à sa clientèle commerciale des services de lignes téléphonique analogiques, SIP et hébergés. Nous offrons également les services Internet, solution wi-fi, fibre optique et de l’Equipment téléphonique et informatique. Établi dans la région de Québec depuis 1995, Le Groupe Négotel est le...

  • Représentant.e Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec Province, Canada Omnitrans inc. Full time

    Si vous recherchez un environnement de travail à dimension humaine, où la collaboration et l'amélioration continue font partie de votre quotidien, et où vous avez un impact direct sur l'expérience clients, vous êtes au bon endroit ! Omnitrans est actuellement à la recherche d'un Représentant.e du service à la clientèle, Services de messagerie pour...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Les Spécialistes en Services Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un agent(e) au service à la clientèle. **Les tâches**: - Traiter les commandes reçues par courriel et télécopieur - Entrer les données dans le système informatique - Répondre aux questions des clients - Assurer un suivi des livraisons/cueillettes de marchandises - Répondre aux besoins des clients **Les...

  • Agent de Bureau

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent de bureau - service à la clientèle - centre de perception Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Comme agent de bureau - centre de perception, vous assurez le service à la clientèle, conformément à la politique Orientation client de l’entreprise, relativement aux primes perçues pour les produits détenus dans les...