Réceptionniste / Agent.e Au Service à La

2 months ago


Quebec City, Canada Salon Maxime Full time

Relevant du responsable des opérations, le réceptionniste, accomplit des tâches directement liées au service de la clientèle du Salon Maxime.

**Le réceptionniste est engagé par le responsable des opérations en collaboration avec le directeur général.**

**PRINCIPALES TÂCHES**

**Service à la clientèle**:

- Préciser les besoins du client;
- Proposer des dates de rendez-vous et des plus-values;
- **Planifier et effectuer les rendez-vous;**
- **Confirmer, modifier ou annuler des rendez-vous;**
- Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données du rendez-vous et proposer des services complémentaires;
- Compléter la fiche administrative du client (prénom, nom, coordonnées téléphoniques et courriels)
- Vérifier la satisfaction des clients qui quittent;
- Finaliser la facture, faire approuver les frais, percevoir le paiement et remettre une copie de la transaction au client;
- Offrir d’effectuer d’autres réservations;
- Assurer la sécurité des clients;
- Répondre aux demandes des clients;
- Traiter les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suivi;
**Gestion de l’équipe**:

- S’assurer que l’établissement est toujours sécuritaire pour la clientèle
- **S’assurer que l’établissement est toujours propre et rangé**

**Suivi administratif**:

- Vérifier les registres de rendez-vous;
- **Produire et vérifier les rapports journaliers;**

**Compétences et qualifications**
- Aptitudes pour le conseille et pour le service à la clientèle
- Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, polyvalence, autonomie, honnêteté, sens de l’initiative, sens des responsabilités, etc.)
- Connaissance du français. La connaissance de l’anglais constitue un atout
- Capacité à effectuer des transactions monétaires
- **Connaissance dans le monde de la mode et des nouvelles tendances**
- Facilité à communiquer avec la clientèle et les collègues
- Tolérance au stress

**Expérience**: Aucune expérience particulière n’est exigée, mais de l’expérience de contact avec la clientèle constitue un atout.

Type d'emploi : Temps Partiel, Temps Plein, Permanent

Salaire : 22,00$ à 26,00$ par heure

Avantages:

- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 10 heures
- 12 Heures
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir
- Quart du matin

Types de paie supplémentaire:

- Commissions

Mesures COVID-19:
Port du masque pour les clients et pour l'équipe;
Désinfection des zones de travail
Prise de la température quotidienne de l'équipe

Question(s) de présélection:

- Est ce que vous êtes disponible à faire 2 soirs / semaine et quelques heures le samedi?

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2021-09-21



  • Quebec City, Canada Honda de la Capitale Full time

    **Honda de la Capitale** est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste de soir, à temps partiel. Nous sommes à la recherche d’une personne fiable et professionnelle pour la première impression de notre clientèle. La personne fera environ 12 heures par semaine à l'année avec possibilité d'en faire davantage pour la période estivale. -...


  • Quebec City, Canada Honda de la Capitale Full time

    **Honda de la Capitale** est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste de jour, à temps plein. Nous sommes à la recherche d’une personne fiable et professionnelle pour la première impression de notre clientèle. - FONCTIONS_: - Répondre aux appels entrants et s’assurer de bien accompagner les clients - Accueillir et diriger les clients...


  • Quebec City, Canada Honda de la Capitale Full time

    **Honda de la Capitale** est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste de jour, à temps plein. Nous sommes à la recherche d’une personne fiable et professionnelle pour la première impression de notre clientèle. - FONCTIONS_: - Répondre aux appels entrants et s’assurer de bien accompagner les clients - Accueillir et diriger les clients...


  • Quebec City, Canada Orthophonie de la Capitale Full time

    Orthophonie de la Capitale recherche d’une réceptionniste afin de combler un poste au sein de son équipe d’orthophonistes. La personne occupant ce poste agit au premier plan auprès de la clientèle pour l’ensemble des points de services d’Orthophonie de la Capitale. Elle se doit de dégager de l’assurance et de transmettre un sentiment de...


  • Quebec City, Canada Centre vétérinaire Daubigny Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Réceptionniste pour se joindre à notre équipe. Vous contribuerez au succès du service vétérinaire offert au Centre vétérinaire Daubigny en assurant un service hors pair à notre clientèle à la réception de notre Centre d'urgence! **APTITUDES ET CRITÈRES RECHERCHÉS** - Autonomie,...


  • Quebec City, Canada Hôpital vétérinaire AnimaPlus Beauport Full time

    RÉCEPTIONNISTE **Hôpital Vétérinaire Anima-Plus Beauport** Beauport - Québec **À propos de nous** L'Hôpital vétérinaire Anima-Plus Beauporta été fondé il y a plus de 25 ans à Québec. Il offre un environnement dynamique et une équipe unie qui compte entre autres 4 médecins vétérinaires passionnés et 12 techniciennes en santé animale...


  • Quebec City, Canada Hôpital vétérinaire AnimaPlus Beauport Full time

    RÉCEPTIONNISTE **Hôpital Vétérinaire Anima-Plus Beauport** Beauport - Québec **À propos de nous** L'Hôpital vétérinaire Anima-Plus Beauporta été fondé il y a plus de 25 ans à Québec. Il offre un environnement dynamique et une équipe unie qui compte entre autres 4 médecins vétérinaires passionnés et 12 techniciennes en santé animale...


  • Quebec City, Canada Bureau de la retraite Université Laval Full time

    **Description du poste** À titre de réceptionniste, vous représentez l’image et les valeurs du Bureau de la retraite. Vous devez faire bonne impression dès le début et représenter l’organisation par la qualité de votre travail. Vous assurez le service à la clientèle en fournissant les informations nécessaires pour répondre aux demandes. Votre...


  • Quebec City, Canada Must Société Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un.e **Réceptionniste/ Agent de servie à la clientèle pour notre magasin de Québec.** Sous la responsabilité du Directeur des ventes, le.la Réceptionniste/ Agent service à la clientèle effectue différentes tâches de réception, d'accueil et d'administration. Voici en quoi ressemble à une journée de...


  • Quebec City, Canada PSP Légal Full time

    PSP Légal est à la recherche d’une personne fiable afin d'agir à titre de **réceptionniste et de gestionnaire du service client** pour compléter son équipe! Joindre notre réseau, c’est intégrer un regroupement de professionnels passionnés à dimension humaine! Notre nouvelle recrue aura comme principales responsabilités d’effectuer les...


  • Quebec City, Canada DERMA-CURE - Institut d'esthétique Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe au sein de notre institut d'esthétique haut de gamme situé à Québec. Si vous êtes passionné(e) par l'industrie de l'esthétique, que vous avez une excellente présentation et que vous êtes doté(e) d'un sens inné du service à la...


  • Quebec City, Canada Groupe Lamé St-Pierre Full time

    Groupe Lam-É St-Pierre est à la recherche d'un(e) réceptionniste pour se joindre à notre équipe située sur le **boulevard Charest Ouest, à Québec**. Sous la supervision de l'adjointe administrative, le ou la titulaire devra principalement répondre aux appels reçus afin de les transférer au bon département. Le ou la réceptionniste aura également...


  • Quebec City, Canada DERMA-CURE - Institut d'esthétique Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe au sein de notre institut d'esthétique haut de gamme situé à Québec. Si vous êtes passionné(e) par l'industrie de l'esthétique, que vous avez une excellente présentation et que vous êtes doté(e) d'un sens inné du service à la...


  • Quebec City, Canada M Coupe Beauté Full time

    Le salon M Coupe Beauté est à la recherche d'une réceptionniste pour compléter son équipe!!! Nous sommes une entreprise qui se démarque par la passion de la coiffure et qui tiens a offrir une expérience incomparable à notre clientèle. Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent service à la clientèle, votre enthousiasme en emploi et votre...


  • Quebec City, Canada L'Attitude massothérapie Full time

    Fondée à Québec depuis 35 ans, l’Attitude centre et école de massothérapie est reconnue pour sa qualité et sa compétence dans le domaine de la santé et du mieux-être. Pourquoi ? C’est simple, l’humain est au cœur de nos préoccupations. L’Attitude vise une approche personnalisée à chaque client. Se joindre à l’équipe de l’Attitude,...


  • Quebec City, Canada DERMA-CURE - Institut d'esthétique Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe au sein de notre institut d'esthétique haut de gamme situé à Québec. Si vous êtes passionné(e) par l'industrie de l'esthétique, que vous avez une excellente présentation et que vous êtes doté(e) d'un sens inné du service à la...


  • Quebec City, Canada CARON & GUAY INC Full time

    Le service à la clientèle est naturel chez toi et tu t’intéresses au domaine de la rénovation et de la construction? Notre succursale de ventes de Québec recherche un ou une réceptionniste au sourire chaleureux pour accueillir notre précieuse clientèle les samedis avant-midi ainsi que deux jours par semaine. Tu apporteras ton soutien à...


  • Quebec City, Canada Centre vétérinaire Daubigny Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Réceptionniste pour se joindre à notre équipe. Vous contribuerez au succès du service vétérinaire offert au Centre vétérinaire Daubigny en assurant un service hors pair à notre clientèle à la réception de notre Centre d'urgence! **APTITUDES ET CRITÈRES RECHERCHÉS** - Autonomie,...


  • Quebec City, Canada SECURIMED Full time

    SÉCURIMED est une clinique médical. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) personne dynamique pourvue d’une attitude professionnelle pour occuper un poste de service à la clientèle /réceptionniste à notre clinique de Québec. Tu crois être la personne idéale ? Joins-toi à notre équipe sans plus tarder! Responsabilités - Accueillir...


  • Quebec City, Canada Centre vétérinaire Daubigny Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Réceptionniste pour se joindre à notre équipe. Vous contribuerez au succès du service vétérinaire offert au Centre vétérinaire Daubigny en assurant un service hors pair à notre clientèle à la réception de notre Centre d'urgence! **APTITUDES ET CRITÈRES RECHERCHÉS** - Autonomie,...