Adjoint(E), Soutien Au Service à La Clientèle

2 weeks ago

Ottawa, Canada Federation of Canadian Municipalities Full time

La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux, représentant les intérêts des villes et des collectivités auprès du gouvernement fédéral.

**Poste**

**Adjoint(e), Soutien au service à la clientèle**

**Service**

**Fonds municipal vert**

**Classification**

**Niveau 2**

**Salariale**

**Notre échelle salariale se situe généralement entre 51 000$ et 58 000$, en fonction des qualifications et de l'expérience**

**Langues**

**Le bilinguisme (anglais et français) est requis**

**Terme**

**Permanent**

**Lieu**

**Hybride (Ottawa)**

**Contexte**

La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux. Depuis 1901, elle soutient l'amélioration de la qualité de vie de toutes les collectivités en favorisant des gouvernements municipaux forts, efficaces et responsables. La FCM se veut une organisation profondément respectueuse, qui favorise la collaboration, la responsabilisation et la transparence dans son travail. Nous nous engageons avec passion à renforcer le Canada en parvenant à des résultats pour nos collectivités, nos villes et notre milieu de travail, et en partageant nos connaissances et notre expérience sur la scène mondiale, afin de permettre à d’autres collectivités d’améliorer leur qualité de vie.

Le Fonds municipal vertMC (FMV), la pierre angulaire du département des Programmes de la FCM, est une dotation permanente de 1 milliard de dollars du Gouvernement du Canada. Le FMV aide les gouvernements municipaux à adopter plus rapidement les pratiques de développement durable. Notre savante combinaison d’offres de financement, de ressources et de formations donne aux municipalités les outils dont elles ont besoin pour améliorer leur résilience et créer de meilleures vies pour les Canadiens. En tant que principal catalyseur de l'innovation à l'échelle locale, le FMV offre aux gouvernements locaux et à leurs partenaires une aide financière (sous forme de prêts et de subventions) et des connaissances pour réaliser des initiatives d'infrastructures municipales durables dans le but d'aider les collectivités à améliorer la qualité de l'air, de l'eau et du sol, et à protéger le climat. Grâce au FMV, les municipalités ont mis en place de meilleurs actifs pour les transports, construit des bâtiments efficients et résilients, réacheminé des déchets des centres d'enfouissement, transformé des terrains auparavant inutilisables en les rendant aptes au développement et amélioré la qualité des sols et de l'eau. Découvrez comment nous aidons les municipalités en regardant cette courte vidéo ou en lisant le rapport annuel du FMV.

**Objectif principal**

Au FMV, nous donnons à nos employés les moyens de créer des changements là où ils ont le plus d'impact : les municipalités. Le FMV est une dotation permanente de 1,6 milliard de dollars du gouvernement du Canada, gérée de façon indépendante, ce qui le rend souple et disponible pour des initiatives à plus haut risque et à plus fort impact. Un investissement supplémentaire de 530 millions de dollars dans le FMV pour soutenir la Stratégie nationale d'adaptation a été annoncé en novembre 2022. Notre équipe s'est engagée à aider les collectivités locales à adopter plus rapidement des pratiques durables. Le FMV est la pierre angulaire du programme de la Fédération canadienne des municipalités (FCM).

Notre combinaison unique de financement, de ressources et de formation donne aux municipalités les outils dont elles ont besoin pour renforcer leur résilience et améliorer la qualité de vie des Canadiens. Grâce au FMV, les municipalités ont réduit leurs émissions de carbone, construit de meilleurs moyens de transport, des bâtiments efficaces et résilients, détourné des déchets des sites d'enfouissement, rendu disponibles pour le développement des terrains auparavant inutilisables et amélioré la qualité des sols et de l'eau.

**Responsabilités clés**

**Soutien aux opérations de l’équipe du SSC**
- Fournir un soutien administratif à l'équipe de financement du SSC, ce qui comprend la coordination des réunions de l'équipe, la rédaction des procès-verbaux, le suivi des échéances des projets spéciaux et les autres suivis nécessaires.
- Offrir un soutien pour la préparation des contrats et l’administration des factures et des paiements dans AP365.
- Assurer la gestion des calendriers de formation annuels, ainsi que l'élabo

Cration du bulletin d'information trimestriel, et soutenir la planification du travail de l'équipe et les activités de renforcement de l'esprit d'équipe.
- Soutenir l'équipe pour la mise en œuvre de projets allégés et pour les formations qui s'y rattachent.
- Aider la/le gestionnaire du SSC à préparer les dossiers de projet pour les réunions.
- Appuyer la/le conseiller(ère) du SSC dans l'élaboration d'une formation sur l

  • Adjoint(E) Au Service à La Clientèle Sur Appel

    1 month ago

    Ottawa, Canada National Gallery of Canada Full time

    Résumé de l'emploi Vous aimez travailler dans un milieu dynamique et servir des visiteurs du monde entier? Vous vous passionnez pour les arts? Vous maîtrisez un système de PDV? La Boutique du Musée des beaux-arts du Canada est actuellement à la recherche d’un(e) adjoint(e) bilingue au service à la clientèle. Relevant du Gestionnaire aux...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle Hispanophone

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...

  • Superviseur(E) Adjoint(E)

    1 month ago

    Ottawa, Canada National Gallery of Canada Full time

    Résumé de l'emploi Sous la supervision de la Gestionnaire aux opérations, la Superviseur(e) adjoint(e) offre un service à la clientèle bilingue de qualité à la Boutique et dans les boutiques satellites de la Boutique. La Superviseur(e) adjoint(e) doit également vendre la marchandise afin de maximiser les recettes, répondre aux exigences...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Représentant(e) du service à la clientèle, Services partagés RH et Finances (Personnes et Culture)** - OTT02741 Famille d'emplois Ressources humaines Emplacement principal Ottawa Exigence linguistique du poste Bilingue (français/anglais) Niveaux de compétence linguistique (Lecture) C Niveaux de compétence linguistique (Écriture) B Niveaux de...

  • Adjoint(E) Juridique

    1 month ago

    Ottawa, Canada Canadian Security Intelligence Service Full time

    **Important**: Il est important de ne pas discuter de votre demande d’emploi (y compris dans les médias sociaux), sauf à votre conjoint ou aux membres de votre famille proche. De plus, veuillez leur rappeler la nécessité de demeurer discret à l’égard de votre démarche d’emploi. **Date...

  • Spécialiste, Soutien à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Spécialiste, Soutien à la clientèle - technologies de l’information (TI) Catégorie d'emploi Services à la clientèle, soutien à la TI Exigence linguistique English / Anglais Date de fin de recrutement 2023-09-03 Niveau CS-2 Échelle salariale $83,268 - $101,193 Sommaire du poste Offrir un soutien lié à...

  • Spécialiste, Soutien à La Clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Spécialiste, Soutien à la clientèle - technologies de l’information (TI) Catégorie d'emploi Services à la clientèle, soutien à la TI Exigence linguistique English / Anglais Type d'horaire de travail flexible Date de fin de recrutement 2023-11-27 Niveau CS-2 Échelle salariale $83,268 - $101,193 Sommaire du...

  • Préposé.e à La Clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection**:SOU.2425-3175 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Horaire de travail**:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 27,81 $ à 32,24 $ **Tranche salariale**: « E...

  • Préposé.e à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324-0708 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Interne et externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire) **:27,81 $ à 32,24...

  • Préposé.e à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection**:SOU.2425-1111 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage**: Interne et externe **Horaire de travail**:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 27,81 $ à...

  • Conseiller.ère Service à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **CONSEILLER.ÈRE SERVICE À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection **:SOU.2324-3361 **Secteur**: La Cité des affaires **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut **:Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)...

  • Conseiller Service à La Clientèle

    7 days ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **CONSEILLER SERVICE À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection **:SOU.2223-3360 **Secteur **: La Cité des affaires **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut **:Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire) **:28,56$...

  • Préposé à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection**:SOU.2223-0655 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)...

  • Préposé.e à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324-3175 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)...

  • Préposé.e à La Clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324-0818 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    **_**POSTE DISPONIBLE IMMÉDIATEMENT**_** École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000, est une entreprise en pleine croissance, offrant des cours de conduite de qualité pour l’obtention de permis de conduire et de différentes certifications depuis plus de 20 ans. En tant que fournisseur de services aux particuliers et aux entreprises, notre...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada Skyservice-French Full time

    **SKYSERVICE AVIATION D’AFFAIRES** Skyservice est un chef de file nord-américain de l'aviation d'affaires. Établis sur les principes clés de sécurité et de l'excellence du service, nous offrons une expérience de service complète, allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d'avions à partir de nos...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada Au Pays des Merveilles Full time

    Au Pays des Merveilles, nous sommes une équipe jeune et dynamique à la recherche de gens talentueux afin d'offrir aux jeunes familles une expérience hors du commun. **Notre mission**: Offrir une journée de magie aux jeunes enfants et aux parents dans un parc d'attractions enchanteur où prennent vie des personnages animés, tel que Alice aux Pays des...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada Au Pays des Merveilles Full time

    Au Pays des Merveilles, nous sommes une équipe jeune et dynamique à la recherche de gens talentueux afin d'offrir aux jeunes familles une expérience hors du commun. **Notre mission**: Offrir une journée de magie aux jeunes enfants et aux parents dans un parc d'attractions enchanteur où prennent vie des personnages animés, tel que Alice aux Pays des...

  • Représentant(e), Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Skyservice-French Full time

    SKYSERVICE AVIATION D'AFFAIRESSkyservice est un chef de file nord-américain de l'aviation d'affaires. Établis sur les principes clés de sécurité et de l'excellence du service, nous offrons une expérience de service complète, allant de la gestion au nolisement d'avions, en passant par la maintenance et la vente d'avions à partir de nos terminaux de...