Specialiste en Ingenierie Sur Le Terrain

1 week ago


Montréal, Canada Cummins Full time

**Spécialiste en ingénierie de service sur le terrain**

Notre culture croit en **_l’AUTONOMISATION DE VOTRE POTENTIEL_**. Nous offrons des opportunités mondiales pour développer votre carrière, faire de votre communauté un meilleur endroit et travailler avec les penseurs les plus innovants d’aujourd’hui pour résoudre les problèmes les plus difficiles du monde.

Nous croyons en la flexibilité pour vous permettre d’explorer vos passions tout en ayant un impact grâce à un travail significatif au sein de notre main-d’œuvre inclusive. C’est de cela **_qu’il s’agit #LifeAtCummins_**.

Nous sommes à la recherche d’un examinateur de contrat talentueux pour se joindre à notre équipe.

Dans ce rôle, vous aurez un impact des manières suivantes:

- Fournit une assistance technique experte au Canal de maintenance de Cummins Inc. pour les problèmes complexes liés à la maintenance.
- Dirige l’analyse des problèmes du produit ou du système, comprend les mécanismes de causalité, recommande des mesures appropriées. Soutient le processus d’analyse des défaillances sur les modes de défaillance courants (par ex. PIR, CCR, HTD, TSR).
- Renseigne les résultats du diagnostic et des actions de réparation de manière claire et concise dans la base de données appropriée.
- Gestion des connaissances en partageant les connaissances acquises avec d’autres équipes par le biais du système de gestion des connaissances (KMS), des tickets Quick Serve Online (QSOL), des formations, etc.
- Assistance en faisant figure de ressource de niveau expert en matière de technique sur site, le cas échéant.
- Fournit des informations techniques pour alimenter la discussion et éclairer les décisions relatives aux politiques.
- Communique pour s’assurer que les territoires sont bien informés et que des réunions sont régulièrement programmées entre les équipes/fonctions/groupes de clients.
- Enquête sur les problèmes émergents complexes ainsi que sur les problèmes de produit ou de processus sur le terrain et fournit des solutions techniques robustes.
- Participe aux campagnes d’action sur le terrain et aux programmes « Infant Care » ou d’introduction des offres exceptionnelles (VPI) si besoin et sous réserve de disponibilité.
- Donne la priorité à la sécurité avec l’objectif d’une vie sans blessure.
- Améliore les capacités à tous les niveaux grâce à l’encadrement, au mentorat et à la formation de l’ingénierie de maintenance sur le terrain afin de soutenir nos clients plus efficacement.
- Fournit un service d’assistance produit et client sur le terrain tout en étant un lien pendant la remontée aux échelons supérieurs vers le Technical Territory Manager (TTM)/Ingénierie en vue des améliorations et correctifs de produits. Met en œuvre des améliorations non complexes de l’étape 3 sans approbation. Met en œuvre les correctifs de l’étape 3 après avoir obtenu les approbations appropriées.
- Applique et soutient les processus de résolution des problèmes liés aux produits tels que l’approche de résolution des problèmes en sept étapes.

**Qualifications**

**Compétences**
- Application de diagnostics - Traduit les réclamations des clients ; dépanne les problèmes en suivant des flux de travail et des procédures guidés et en utilisant des outils spécialisés, et identifie les modules logiciels défaillants ; valide la réparation en reproduisant le problème pour tester qu'il a bien été corrigé ; documente les résultats de la réparation dans les systèmes pour communiquer les actions entreprises à des fins de paiement et de suivi des incidents dans le temps.
- Remontée technique - Obtient des informations sur les problèmes techniques du produit et utilise les ressources disponibles, y compris les outils de gestion des données ; escalade les problèmes vers un niveau d’expertise plus élevé en mettant en adéquation le temps de réponse du client avec les efforts d’investigation ; capture les étapes de la résolution du problème dans la base de données appropriée pour garantir des transitions cohérentes et une résolution du problème en temps opportun.
- Documentation pour l’entretien - Crée et vérifie les informations techniques et les informations sur les équipements et les clients ; capture les données spécifiques en utilisant les outils de service requis ; suit les procédures et documente les informations nécessaires dans le système de gestion de façon à avoir une bonne visibilité sur le travail entrepris.
- Coopérer - Développer des partenariats et collaborer avec les autres personnes afin d’atteindre des objectifs communs.
- Communiquer de manière efficace - Concevoir et mettre en œuvre des moyens de communication diversifiés, démontrant une compréhension fine des besoins spécifiques des différents interlocuteurs.
- Gérer la complexité - Réussir à traiter de gros volumes d’informa



  • Montréal, Canada Cummins Inc. Full time

    Specialiste en ingenierie sur le terrain - 240003UE **Description** **Spécialiste en ingénierie de service sur le terrain** Notre culture croit en **_l’AUTONOMISATION DE VOTRE POTENTIEL_**. Nous offrons des opportunités mondiales pour développer votre carrière, faire de votre communauté un meilleur endroit et travailler avec les penseurs les plus...


  • Montréal, Canada Robco Inc. Full time

    **Robco est à la recherche d'une personne passionnée et motivée pour rejoindre notre équipe en tant que représentant technique. **Ce poste dynamique vous offre l'opportunité de travailler sur la route à travers la province de Québec.Des déplacements de quelquesjours serontnécessaires de façon périodique pour assurer un service de qualité...


  • Montréal, Canada Robco Inc. Full time

    **Robco est à la recherche d'une personne passionnée et motivée pour rejoindre notre équipe en tant que représentant technique. **Ce poste dynamique vous offre l'opportunité de travailler sur la route à travers la province de Québec.Des déplacements de quelquesjours serontnécessaires de façon périodique pour assurer un service de qualité...


  • Montréal, Canada RetailData LLC Full time

    Représentant sur le terrain **Que diriez-vous d’un emploi à temps partiel qui comporte un horaire souple et des revenus potentiels illimités? Joignez-vous à l’équipe diversifiée et en pleine croissance de représentants sur le terrain de RetailData!** Nous sommes à la recherche de nouveaux membres d’équipe motivés, minutieux, et surtout,...

  • Assistant Acheteur

    2 months ago


    Montréal, Canada Duc de Lorraine Full time $20 - $23

    Le rôle d'un assistant d'achat sur le terrain implique de soutenir le processus d'approvisionnement dans une capacité opérationnelle en dehors de l'environnement de bureau. Voici une description détaillée de ses responsabilités:Exécution des commandes: L'assistant d'achat sur le terrain travaille en étroite collaboration avec...

  • Assistant Acheteur

    3 weeks ago


    Montréal, Canada Duc de Lorraine Full time $20 - $23

    Le rôle d'un assistant d'achat sur le terrain implique de soutenir le processus d'approvisionnement dans une capacité opérationnelle en dehors de l'environnement de bureau. Voici une description détaillée de ses responsabilités:Exécution des commandes: L'assistant d'achat sur le terrain travaille en étroite collaboration avec...


  • Montréal, Canada Mosaic North America Full time

    : **Expert en ventes sur le terrain**: - Mosaic Amérique du Nord est une agence de vente et marchandisage et de marketing expérientiel qui utilise notre expertise considérable, meilleures pratiques éprouvées et une technologie de pointe pour exécuter des ventes relatives aux marques, marchandisage et programmes de marketing événementiel à travers...


  • Montréal, Canada Mosaic Full time

    **Stage - Marchandiseur sur le terrain** **Description** **Stage - Marchandiseur sur le terrain.** Le groupe Acosta est une agence de marketing intégrée nord-américaine. Nous utilisons notre créativité collective pour stimuler le commerce, la conversion et l'affinité de marque. Nos valeurs fondamentales façonnent notre comportement. Nous sommes...


  • Montréal, Canada Siemens Healthineers Full time

    **Désirez-vous vous joindre à nous pour contribuer à la lutte contre les maladies les plus menaçantes sur la planète et permettre l’accès aux soins à un plus grand nombre de personnes dans le monde? Chez Siemens Healthineers, nous sommes les pionniers de l’innovation dans le domaine de la santé. Pour tout le monde. Partout.** Nous vous offrons...


  • Montréal, Canada Octasic Full time

    Fondé en 1998, Octasic Inc. est un leader mondial de systèmes et de solutions complètes en technologie de communications avancées. A la fine pointe de la technologie, nous fournissons des solutions logicielles et matérielles intégrées pour des marchés mondiaux du sans fil. Octasic comptes des bureaux à Montréal et à l’international et continue...


  • Montréal, Canada AbbVie Full time

    **Description de l'entreprise** Vous joindre à AbbVie signifie que vous ferez partie d’une équipe de professionnels exceptionnels qui se sont engagés à avoir un impact remarquable sur la vie des patients. Chez AbbVie, nous effectuons des recherches scientifiques révolutionnaires à l’échelle mondiale au quotidien. AbbVie Canada est l’un des...


  • Montréal, Canada McGill University Full time

    Veuillez référer au guide pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find...


  • Montréal, Canada Siemens Healthineers Full time

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  • Montréal, Canada Siemens Healthineers Full time

    Siemens Healthineers travaille au développement des talents de demain. Façonnez l’avenir avec nous. Nous sommes à la recherche de personnes dévouées et talentueuses qui sont en mesure de relever des défis en constante évolution ainsi que de répondre aux besoins de clients ou aux questions de collègues en appliquant des concepts intelligents et en...


  • Montréal, Canada Inizio Engage Full time

    Gestionnaire de territoire sur le terrain, Dermatologie Inizio Engage Canada est à la recherche d’un Gestionnaire de territoire sur le terrain ayant de l'expérience en dermatologie et en milieu pharmacie dans leur territoire afin de sensibiliser, d'éduquer et de promouvoir des produits en dermatologie en personne et virtuellement auprès des...


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    **À propos de Nous** AstroTread Inc. est une entreprise dynamique basée à Montréal, QC. Nous sommes une équipe qui valorise le professionnalisme, récompense l'excellence et prospère dans un environnement rapide. En tant que fournisseur de premier plan de solutions de revêtement d'étanchéité, de réparation de fissures et de marquage de lignes de...


  • Montréal, Canada AstroTread Inc. Full time

    **À propos de Nous** AstroTread Inc. est une entreprise dynamique basée à Montréal, QC. Nous sommes une équipe qui valorise le professionnalisme, récompense l'excellence et prospère dans un environnement rapide. En tant que fournisseur de premier plan de solutions de revêtement d'étanchéité, de réparation de fissures et de marquage de lignes de...


  • Montréal, Canada Mosaic Full time

    **Stage - Représentant-Marchandiseur sur le terrain.** **Description** **Stage - Représentant-Marchandiseur Sur Le Terrain** Le groupe Acosta recherche des étudiants ambitieux désireux de faire carrière pour nous rejoindre cet été en tant que représentant-marchandiseur sur le terrain dans le cadre de notre programme de stage rémunéré d'été...


  • Montréal, Canada Siemens Healthineers Full time

    **Désirez-vous vous joindre à nous pour contribuer à la lutte contre les maladies les plus menaçantes sur la planète et permettre l’accès aux soins à un plus grand nombre de personnes dans le monde? Chez Siemens Healthineers, nous sommes les pionniers de l’innovation dans le domaine de la santé. Pour tout le monde. Partout.** **Chez Siemens...


  • Montréal, Canada ADP Full time

    ADP est à la recherche d’une personne dynamique et expérimentée pour occuper le poste de **gestionnaire** **des ventes sur le terrain, Comptes majeurs**, à son bureau de Montréal. Voici une occasion unique de faire progresser votre carrière au sein d’une entreprise respectée à l’échelle mondiale. Joignez-vous à notre équipe inclusive et...