Centre D'appels, Téléphoniste Pour Centrale

2 weeks ago

Winnipeg, Canada Bell Full time

Code de demande: 416824

Accélérez votre cheminement de carrière et votre perfectionnement grâce à la mobilité professionnelle.

AAA Alarm Systems Ltd, une société de Bell MTS combine des technologies novatrices et un service exceptionnel pour offrir des solutions évoluées de sécurité et d’automatisation aux clients résidentiels et des petites entreprises.

L'objectif global de l'opérateur CMS est d'attirer et de fidéliser les clients en fournissant un service client exceptionnel.

**Responsabilités**:

- Répondre aux alarmes et aux signaux en suivant les protocoles et les normes du client, comme indiqué
- Gérer les appels téléphoniques entrants liés aux alarmes, répartir les autorités au besoin
- Fournir une assistance en dehors des heures d'ouverture : dépannage, création et planification de tickets de service
- Travailler avec nos clients pour vérifier les signaux, mettre à jour les informations et fournir des rapports
- Participer activement aux sessions de coaching et effectuer des évaluations de performance en milieu et en fin d'année

**Qualifications**:

- Doit être disponible pour travailler des quarts de 10 heures dans une rotation de 7 semaines (du lundi au dimanche)
- Au moins six mois d'expérience en service à la clientèle de préférence
- Capacité d'écouter attentivement et d'utiliser les informations fournies par les clients pour adapter les réponses et les actions aux besoins spécifiques des clients
- Solides compétences en matière de service à la clientèle, d'analyse et de prise de décision
- Compétences informatiques intermédiaires
- Une attention supérieure aux détails
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Expérience en sécurité un atout

recommandation

Le bilinguisme est un atout (français et anglais). Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

**Renseignements additionnels**:
**Date limite pour postuler **:2024-03-18
**Type de poste **:Employé syndiqué
**Niveau du poste **:Unifor Local 7
**Catégorie d’emploi **:Employé permanent - temps plein
**Lieu de travail **:Canada : Manitoba : Winnipeg
**Profil de travail flexible **:Temps plein au bureau (signifie que vous devrez effectuer votre travail sur place)

Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

établi : Canada, MB, Winnipeg

**Bell, l'un des **100 meilleurs employeurs du Canada.

  • Centre D'appels, Téléphoniste Pour Centrale

    1 week ago

    Winnipeg, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 408673 Accélérez votre cheminement de carrière et votre perfectionnement grâce à la mobilité professionnelle. AAA Alarm Systems Ltd, une société de Bell MTS combine des technologies novatrices et un service exceptionnel pour offrir des solutions évoluées de sécurité et d’automatisation aux clients résidentiels et des petites...

  • Centre D'appels, Téléphoniste Pour Centrale

    4 weeks ago

    Winnipeg, Canada Bell Full time

    Code de demande: 415968 Accélérez votre cheminement de carrière et votre perfectionnement grâce à la mobilité professionnelle. AAA Alarm Systems Ltd, une société de Bell MTS combine des technologies novatrices et un service exceptionnel pour offrir des solutions évoluées de sécurité et d’automatisation aux clients résidentiels et des petites...

  • Centre D'appels, Téléphoniste Pour Centrale

    4 weeks ago

    Winnipeg, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 408183 Accélérez votre cheminement de carrière et votre perfectionnement grâce à la mobilité professionnelle. AAA Alarm Systems Ltd, une société de Bell MTS combine des technologies novatrices et un service exceptionnel pour offrir des solutions évoluées de sécurité et d’automatisation aux clients résidentiels et des petites...

  • Relaxation Centre Coordinator

    5 days ago

    Winnipeg, Canada Health Sciences Centre Full time

    **Requisition ID**: 331648 **Position Number**: 20010073 **Posting End Date**: Open Until Filled **City**: Winnipeg **Site**: Health Sciences Centre **Work Location**: Health Sciences Centre **Department / Unit**: Fitness & Relaxation Centre **Job Stream**: Non-Clinical **Union**: CUPE-1550(204) **Anticipated Start Date**:...

  • Patient Registrar/le Centre de Santé Misericordia

    4 weeks ago

    Winnipeg, Canada Misericordia Health Centre Full time

    **Requisition ID**: 355984 **Position Number**: 20057014 **Posting End Date**: March 25, 2024 **City**: Winnipeg **Employer**: Misericordia Health Centre **Department / Unit**: Patient Registration **Job Stream**: Non-Clinical **Union**: CUPE **Anticipated Start Date**: 03/25/2024 **FTE**:0.60 **Anticipated Shift**: Days;Evenings;Weekends **Work...

  • Finance manager, accounts payable systems

    2 weeks ago

    Winnipeg, MB, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Les candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste. Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel. L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité,...

  • Learning & Development Manager - Central Support

    4 weeks ago

    Winnipeg, Canada New Directions Full time

    New Directions for Children, Youth, Adults and Families is a non-profit community-based organization that provides a diverse range of supports to individuals in a variety of settings. The organization’s mission is to provide responsive and individualized services that foster the hopes and dreams of people and their communities. Throughout the organization,...

  • Centre Director

    3 weeks ago

    Winnipeg, MB, Canada Manitoba Metis Federation Full time

    POSTING # 23-14-016NATIONAL OCCUPATION CODE 42202POSITION TYPE FULL-TIME The Centre Director is responsible for overseeing the day-to-day operations of the childcare facility, including hiring, administration, and financial management. The successful applicant will begin as the Centre Director for a 40-space Infant/Preschool centre which is in the build...

  • Messenger

    4 weeks ago

    Winnipeg, Canada Deer Lodge Centre Full time

    **Requisition ID**: 332032 **Position Number**: 20055064 **Posting End Date**:March 2, 2023 **City**: Winnipeg **Site**: Deer Lodge Centre **Work Location**: Deer Lodge Centre **Department / Unit**: CENTRAL DISPATCH **Job Stream**: Non-Clinical **Union**: PSAC **Anticipated Start Date**: 03/13/2023 **FTE**: Casual **Anticipated Shift**:...

  • Staff Scheduler

    4 weeks ago

    Winnipeg, Canada Health Sciences Centre Full time

    **Requisition ID**: 328313 **Position Number**: 20026863 **Posting End Date**: January 4, 2023 **City**: Winnipeg **Site**: Health Sciences Centre **Work Location**: Health Sciences Centre **Department / Unit**: Central Staffing Office **Job Stream**: Non-Clinical **Union**: CUPE-1550(204) **Anticipated Start Date**:...

  • French Immersion Teacher Positions

    3 weeks ago

    Winnipeg, MB, Canada Brandon University Full time

    La Division scolaire de Winnipeg favorise une culture accueillante et inclusive de personnes engagées à travailler ensemble pour inspirer les élèves à atteindre leurs objectifs et à atteindre leur réussite scolaire. WSD est la plus grande division scolaire de la province du Manitoba avec plus de 33 000 élèves et 5 000 employés. Pour assurer le...

  • Staff Scheduler

    4 weeks ago

    Winnipeg, Canada Health Sciences Centre Full time

    **Requisition ID**: 322117 **Position Number**: 20024455 **Posting End Date**: January 31, 2023 **City**: Winnipeg **Site**: Health Sciences Centre **Department / Unit**: Central Staffing Office **Job Stream**: Non-Clinical **Union**: CUPE-1550(204) **Anticipated Start Date**: ASAP **FTE**:0.60 **Anticipated Shift**:...

  • Staff Scheduler

    4 weeks ago

    Winnipeg, Canada Health Sciences Centre Full time

    **Requisition ID**:331739 **Position Number**:20019538 **Posting End Date**:March 1, 2023 **City**:Winnipeg **Site**:Health Sciences Centre **Work Location**:SH- HSC Patient Equip/Transport Services **Department / Unit**:Central Support Services **Job Stream**:Non-Clinical **Union**:CUPE-1550(204) **Anticipated Start Date - End Date**:05/02/2023** -...

  • Patient Registrar/le Centre de Santé Misericordia

    4 weeks ago

    Winnipeg, Canada Misericordia Health Centre Full time

    **Requisition ID**: 357765 **Position Number**: 20057092 **Posting End Date**: April 25, 2024 **City**: Winnipeg **Employer**: Misericordia Health Centre **Site**:Misericordia Health Centre - **Department / Unit**: Patient Registration - MHC **Job Stream**: Non-Clinical **Union**: CUPE **Anticipated Start Date**: 05/03/2024 **FTE**:...

  • Distribution Centre Person

    1 week ago

    Winnipeg, Canada MacDon Industries Ltd. Full time

    **PURPOSE AND SCOPE**: Reporting to the Distribution Centre Supervisor, the main responsibilities of the position will be handling of service parts for inbound receiving and outbound shipments at the Distribution Centre. The applicant will be responsible for ensuring the accuracy of items received from vendors following all MacDon packaging standards....

  • Staff Scheduler

    4 weeks ago

    Winnipeg, Canada Health Sciences Centre Full time

    **Requisition ID**:349305 **Position Number**:20004728 **Posting End Date**:December 5, 2023 **City**:Winnipeg **Site**:Health Sciences Centre **Department / Unit**:Central Staffing Office **Job Stream**:Non-Clinical **Union**:CUPE **Anticipated Start Date - End Date**:ASAP**: - **03/01/2024 **Reason for Term**:Educational Leave **FTE**:...

  • Staff Scheduler

    4 weeks ago

    Winnipeg, Canada Health Sciences Centre Full time

    **Requisition ID**: 339039 **Position Number**: 20025505 **Posting End Date**:June 20, 2023 **City**: Winnipeg **Site**: Health Sciences Centre **Department / Unit**: Central Staffing Office **Job Stream**: Non-Clinical **Union**: CUPE-FS-SHEOMay **Anticipated Start Date**: ASAP **FTE**:0.80 **Anticipated Shift**:...

  • Staff Scheduler

    4 weeks ago

    Winnipeg, Canada Health Sciences Centre Full time

    **Requisition ID**: 352674 **Position Number**: 20025505 **Posting End Date**: January 31, 2024 **City**: Winnipeg **Employer**: Shared Health **Site**:Health Sciences Centre **Department / Unit**: Central Staffing Office **Job Stream**: Non-Clinical **Union**: CUPE **Anticipated Start Date**: ASAP **FTE**:0.80 **Anticipated Shift**:...

  • Staff Scheduler

    4 weeks ago

    Winnipeg, Canada Health Sciences Centre Full time

    **Requisition ID**: 339086 **Position Number**: 20036342 **Posting End Date**: June 22, 2023 **City**: Winnipeg **Work Location**: Health Sciences Centre **Department / Unit**: Central Staffing Office **Job Stream**: Non-Clinical **Union**: CUPE-FS-SHEOMay **Anticipated Start Date**: ASAP **FTE**:0.70 **Anticipated Shift**:...

  • Staff Scheduler

    4 weeks ago

    Winnipeg, Canada Health Sciences Centre Full time

    **Requisition ID**: 339048 **Position Number**: 20024455 **Posting End Date**: June 20, 2023 **City**: Winnipeg **Work Location**: Health Sciences Centre **Department / Unit**: Central Staffing Office **Job Stream**: Non-Clinical **Union**: CUPE-FS-SHEOMay **Anticipated Start Date**: ASAP **FTE**: 0.60 **Anticipated Shift**:...