Centre D'appels, Téléphoniste Pour Centrale

3 weeks ago


Winnipeg, Canada Bell Canada Full time

Code de demande: 408673

Accélérez votre cheminement de carrière et votre perfectionnement grâce à la mobilité professionnelle.

AAA Alarm Systems Ltd, une société de Bell MTS combine des technologies novatrices et un service exceptionnel pour offrir des solutions évoluées de sécurité et d’automatisation aux clients résidentiels et des petites entreprises.

L'objectif global de l'opérateur CMS est d'attirer et de fidéliser les clients en fournissant un service client exceptionnel.

**Responsabilités**:

- Répondre aux alarmes et aux signaux en suivant les protocoles et les normes du client, comme indiqué
- Gérer les appels téléphoniques entrants liés aux alarmes, répartir les autorités au besoin
- Fournir une assistance en dehors des heures d'ouverture : dépannage, création et planification de tickets de service
- Travailler avec nos clients pour vérifier les signaux, mettre à jour les informations et fournir des rapports
- Participer activement aux sessions de coaching et effectuer des évaluations de performance en milieu et en fin d'année

**Qualifications**:

- Doit être disponible pour travailler des quarts de 10 heures dans une rotation de 7 semaines (du lundi au dimanche)
- Au moins six mois d'expérience en service à la clientèle de préférence
- Capacité d'écouter attentivement et d'utiliser les informations fournies par les clients pour adapter les réponses et les actions aux besoins spécifiques des clients
- Solides compétences en matière de service à la clientèle, d'analyse et de prise de décision
- Compétences informatiques intermédiaires
- Une attention supérieure aux détails
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Expérience en sécurité un atout

recommandation

Le bilinguisme est un atout (français et anglais). Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

**Renseignements additionnels**:
**Date limite pour postuler **:2023-03-03
**Type de poste **:Employé syndiqué
**Niveau du poste **:Unifor Local 7
**Catégorie d’emploi **:Employé temporaire - temps plein
**Lieu de travail **:Canada : Manitoba : Winnipeg
**Profil de travail flexible **:Temps plein au bureau (signifie que vous devrez effectuer votre travail sur place)

Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

établi : Canada, MB, Winnipeg

**Bell, l'un des **100 meilleurs employeurs du Canada.



  • Winnipeg, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 407072 Accélérez votre cheminement de carrière et votre perfectionnement grâce à la mobilité professionnelle. AAA Alarm Systems Ltd, une société de Bell MTS combine des technologies novatrices et un service exceptionnel pour offrir des solutions évoluées de sécurité et d’automatisation aux clients résidentiels et des petites...


  • Winnipeg, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 411037 Accélérez votre cheminement de carrière et votre perfectionnement grâce à la mobilité professionnelle. AAA Alarm Systems Ltd, une société de Bell MTS combine des technologies novatrices et un service exceptionnel pour offrir des solutions évoluées de sécurité et d’automatisation aux clients résidentiels et des petites...


  • Winnipeg, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 412242 Accélérez votre cheminement de carrière et votre perfectionnement grâce à la mobilité professionnelle. AAA Alarm Systems Ltd, une société de Bell MTS combine des technologies novatrices et un service exceptionnel pour offrir des solutions évoluées de sécurité et d’automatisation aux clients résidentiels et des petites...


  • Winnipeg, Canada Health Sciences Centre Full time

    **Requisition ID**: 343641 **Position Number**: 20060662 **Posting End Date**:August 30, 2023 **City**: Winnipeg **Site**: Health Sciences Centre **Department / Unit**: Care Coodination - HSC **Job Stream**: Non-Clinical **Union**: Exempt **Anticipated Start Date**: ASAP **FTE**: 1.00 **Anticipated Shift**: Days;Evenings **Daily Hours Worked**:...


  • Winnipeg, Canada Donwood Manor Full time

    **Requisition ID**: 358665 **Position Number**: cust_PCN **Posting End Date**: May 8, 2024 **City**: Winnipeg **Site**: Donwood Manor **Work Location**: **Department / Unit**: Dietary **Job Stream**: Non-Clinical **Union**: CUPE **Anticipated Start Date**: cust_AntStartDate **FTE**: 0.36 **Anticipated Shift**: Cust_AnticipatedShift **Daily Hours...

  • General Duty Nurse

    2 days ago


    Winnipeg, Canada Health Sciences Centre Full time

    Position Overview Under the direction of the Manager Health Services, the incumbent is responsible for Supporting, participating in and practicing within the mission/philosophy, objectives and policies of the Health Sciences Centre’s clinical programs and the individual unit. Functioning as a scrub or circulating nurse assisting the surgeon in the...


  • Winnipeg, Manitoba, Canada Pan Am Clinic Full time

    Requisition ID: Position Number: [[cust_PCN]] Posting End Date: May 8, 2024 City: Winnipeg Site: Donwood Manor Work Location: Department / Unit: Dietary Job Stream: Non-Clinical Union: CUPE Anticipated Start Date: [[cust_AntStartDate]] FTE: 0.36 Anticipated Shift: [[Cust_AnticipatedShift]] Daily Hours Worked: 7.5 Annual Base Hours: Grow your career in...


  • Winnipeg, Canada Manitoba Government Full time

    **Central Accounts Payable Manager**: FI5 Central Accounts Payable Manager Regular/full-time Department of Finance Central Accounts Payable, Central Finance Winnipeg MB Advertisement Number: 41313 Salary(s): FI5 $71,491.00 - $91,483.00 per year Closing Date: June 30, 2023 The Manitoba government recognizes the importance of building an exemplary...


  • Winnipeg, MB, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Les candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste. Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel. L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité,...

  • Concierge de Soutien

    1 month ago


    Winnipeg, Canada Division scolaire Franco-Manitobaine Full time

    à l’**École Christine-Lespérance **(Maternelle à 8e année): **CONCIERGE DE SOUTIEN** 4 heures par jour (lundi au vendredi - en soirée) **Poste permanent** à **l’École Christine-Lespérance** 425, chemin John Forsyth Winnipeg (Manitoba) R2N 4J3 posséder un diplôme d’études secondaires posséder un certificat d’ouvrier qualifié dans un...


  • Winnipeg, MB, A3C, Manitoba, Canada Winnipeg School Division Full time

    French Immersion Teacher Positions Qualifications Minimum requirements for the position: Manitoba Teaching Certificate How to apply Click the button "Apply Online" and log into your account. First time users will be required to create a profile to apply. Human Resource Services - Staffing OfficeWinnipeg School Division Winnipeg School Division has an...

  • Central Comptroller

    1 week ago


    Winnipeg, Canada Manitoba Government Full time

    **Central Comptroller**: FI6 Financial Officer 6 Regular/full-time Department of Families Financial and Administrative Services, Administration and Finance Winnipeg MB Advertisement Number: 40918 Salary(s): FI6 $77,581.00 - $98,613.00 per year Closing Date: April 12, 2023 The Manitoba government recognizes the importance of building an exemplary...

  • Centre Director

    1 month ago


    Winnipeg, MB, Canada Manitoba Metis Federation Full time

    POSTING # 23-14-016NATIONAL OCCUPATION CODE 42202POSITION TYPE FULL-TIME The Centre Director is responsible for overseeing the day-to-day operations of the childcare facility, including hiring, administration, and financial management. The successful applicant will begin as the Centre Director for a 40-space Infant/Preschool centre which is in the build...


  • Winnipeg, Canada Women's Health Clinic Full time

    JOB POSTING #2023-016X Internal / External Posting Union: CUPE F Posting Date: March 29, 2023 Salary Range: $18.449 to $21.386/hour Opportunity: Bilingual Birth Centre Assistant - Ode’imin Hours: 0.6 FTE / 48 hours plus 2 on calls per pay period / evenings, weekends & overnights may be required Deadline Date: April 5, 2023 WHC is committed to the...


  • Winnipeg, MB, Canada Brandon University Full time

    La Division scolaire de Winnipeg favorise une culture accueillante et inclusive de personnes engagées à travailler ensemble pour inspirer les élèves à atteindre leurs objectifs et à atteindre leur réussite scolaire. WSD est la plus grande division scolaire de la province du Manitoba avec plus de 33 000 élèves et 5 000 employés. Pour assurer le...

  • Messenger

    4 weeks ago


    Winnipeg, Canada Deer Lodge Centre Full time

    **Requisition ID**: 329093 **Position Number**: 20054721 **Posting End Date**: January 18, 2023 **City**: Winnipeg **Site**: Deer Lodge Centre **Work Location**: Deer Lodge Centre **Department / Unit**: CENTRAL DISPATCH **Job Stream**: Non-Clinical **Union**: PSAC **Anticipated Start Date**: 01/23/2023 **FTE**: Casual **Anticipated Shift**:...

  • Messenger

    1 month ago


    Winnipeg, Canada Deer Lodge Centre Full time

    **Requisition ID**: 343318 **Position Number**: 20054721 **Posting End Date**: August 25, 2023 **City**: Winnipeg **Site**: Deer Lodge Centre **Work Location**: Deer Lodge Centre **Department / Unit**: CENTRAL DISPATCH **Job Stream**: Non-Clinical **Union**: CUPE-FS-WCHREO **Anticipated Start Date**: 09/05/2023 **FTE**: Casual **Anticipated...

  • Messenger

    4 weeks ago


    Winnipeg, Canada Deer Lodge Centre Full time

    **Requisition ID**: 340012 **Position Number**: 20054903 **Posting End Date**: July 5, 2023 **City**: Winnipeg **Site**: Deer Lodge Centre **Department / Unit**: CENTRAL DISPATCH **Job Stream**: Non-Clinical **Union**: CUPE-FS-WCHREO **Anticipated Start Date**: 07/17/2023 **FTE**: Casual **Anticipated Shift**: Days;Non-Repeating...


  • Winnipeg, Canada Red River College Polytechnic Full time

    RRC Polytech is a leader in applied learning and innovation. Our talented team of employees is passionate about education, innovation and student success. We offer competitive salaries, extensive benefits and the opportunity for personal and professional growth in a rewarding career. At RRC Polytech we are committed to fostering an inclusive environment,...


  • Winnipeg, Canada MacDon Industries Ltd. Full time

    **PURPOSE AND SCOPE** Reporting to the Distribution Centre Supervisor, the main responsibilities of the position will be handling of service parts for inbound receiving and outbound shipments at the Distribution Centre. The applicant will be responsible for ensuring the accuracy of items received from vendors following all MacDon packaging standards....