Représentant(E) Service à La Clientèle

1 month ago

Chambly, Canada Banque de Montréal Full time

3600 boul Frechette Chambly Québec,J3L 0B2

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Déterminer les besoins des clients et effectuer des indications de clients à des collègues de BMO.
- Appuyer les demandes des clients portant sur les services bancaires, y compris le traitement des transactions et le soutien aux clients qui se présentent en succursale.
- Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins en matière de services bancaires et de transactions sans difficulté.
- Conseiller et orienter les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires à BMO conviviales, simples et rapides.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Gérer la saisie et le rapprochement des transactions en espèces entre la trésorerie et les différentes succursales (p. ex., recycleur de billets).
- Exécuter les tâches courantes (p. ex., traitement des demandes de service, des transactions et des requêtes) en respectant les accords sur les niveaux de service pertinents.
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Réaliser sous supervision des tâches uniformisées.
- Résoudre les problèmes en respectant les règles et les limites établies et transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Aucune expérience antérieure nécessaire; diplôme ou certification d’études postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable.
- Excellente connaissance des services offerts aux particuliers et aux entreprises, et de ceux qui sont offerts par les partenaires, ainsi que de la façon dont chacun d’eux peut répondre aux besoins individuels des clients.
- Adopter une attitude professionnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Personnalité ingénieuse et entreprenante en mesure d’approcher les clients avec confiance et courage.
- Promptitude à collaborer et à effectuer diffé

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Chambly, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Chambly, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Commis au service à la clientèle

    1 month ago

    Chambly, Canada Ville de Chambly Full time

    DESCRIPTION DU POSTE Sous la supervision de la bibliothécaire, le titulaire du poste exécute diverses tâches reliées à l’offre de service du Pôle culturel de Chambly dont le service du comptoir de prêts et de la réception. Il renseigne la clientèle sur le fonctionnement, la collection et les différents services de la bibliothèque et du...

  • Représentant(E) Des Ventes

    1 month ago

    Chambly, Canada Fenestration DANA Full time

    **Fenestration Dana**, c’est la rencontre de deux entrepreneurs d’expérience qui ont choisi d’unir leurs forces et leurs compétences pour offrir à leur clientèle le meilleur service possible ainsi que des produits durables et de haute qualité Nous sommes présentement à la recherche **d’un(e) représentant(e) des ventes** pour se joindre à...

  • Responsable Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Chambly, Canada ECOLOPHARM Full time

    Le/la Responsable, Service à la clientèle incarne la mission et les couleurs de notre entreprise. En plus d’effectuer des suivis avec rigueur et précision, il/elle est un as de la documentation. Ses fines habiletés en matière de relations avec la clientèle font de cette personne un atout considérable pour notre entreprise. En plus d’être toujours...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle de Nuit

    1 month ago

    Chambly, Canada Couche-Tard Full time

    930 Boul De Périgny, Chambly, Quebec J3L 1W6 **Préposé(e) au service à la clientèle de nuit** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire (nuit) : 18,75$/h (Incluant...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Chambly, Canada Isatis Sport Chambly Full time

    Sous la responsabilité du coordonnateur au service à la clientèle, le préposé est responsable de répondre aux demandes des clients et des membres au comptoir du service à la clientèle, par téléphone et par courriel ainsi que d’offrir un support administratif à l’équipe de direction du complexe. Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Heures...

  • Directeur Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Chambly, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière en tant que directrice ou directeur service clientèle, c’est créer un impact positif dans la vie des employées et employés du secteur transactionnel. Tu joues un rôle de leader en épaulant la directrice ou le directeur de succursale dans le bon fonctionnement de la succursale. Tu joues également un rôle de coach au quotidien. **Ton...

  • Directeur service à la clientèle

    3 weeks ago

    Chambly, Quebec, Canada National Bank Full time

    Offre d'emploiDirectrice ou Directeur Service Clientèle Présence Sur lieu de travail Numéro de poste: 20813 Catégorie: Gestionnaire Statut: Permanent Type de contrat: Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication: 02-mai-2024 Lieu: Chambly, Québec Ville: Chambly Province/État: Québec Domaine d'intérêt:...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Chambly, Canada Veolia Full time

    Description de l'entreprise Le groupe Veolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence de la transformation écologique. Avec près de 230 000 collaborateurs dans le monde, le Groupe conçoit et offre des solutions innovantes, utiles et pratiques pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. À travers ses trois métiers...

  • Agent Service à La Clientèle

    1 month ago

    Chambly, Canada Veolia Full time

    Description de l'entreprise Veolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence de la transformation écologique. Avec près de 230 000 collaborateurs dans le monde, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes, utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. A travers ses trois métiers complémentaires,...

  • Représentant Concessionnaires Et Service

    4 weeks ago

    Chambly, Canada KTM Canada Inc Full time

    **KTM Canada, Inc. - une filiale de KTM, leader mondial du segment des motos de compétitions hors route ainsi que développeur et manufacturier de motos de route et tout-terrain - offre une formidable opportunité pour un REPRÉSENTANT CONCESSIONNAIRE ET SERVICE CLIENTÈLE situé à Chambly, Québec. Faites partie d'une véritable histoire de réussite sur...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Chambly, Canada Couche-Tard Full time

    875, Boul. Perigny, Chambly, Quebec J3L 1W5 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Chambly, Canada Couche-Tard Full time

    930 Boul De Périgny, Chambly, Quebec J3L 1W6 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Chambly, Canada Couche-Tard Full time

    Place Des Lilas 1101 Boul Brassard, Chambly, Quebec J3L 5R4 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; -...

  • Conseiller / Conseillère Service à La Clientèle

    1 month ago

    Chambly, Canada Groupe BMR Full time

    Vous recherchez votre prochaine expérience dans le service à la clientèle ou vous en êtes à vos débuts ou vous avez plusieurs années d’expérience? Le Groupe BMR, recherche des personnes de tous les horizons avec ou sans expérience. **BMR offre une bonification avec son Programme de Reconnaissance d’Équipe** **Conseiller / Conseillère service...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Chambly, Canada Couche-Tard Full time

    Place Des Lilas 1101 Boul Brassard, Chambly, Quebec J3L 5R4 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: -...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Chambly, Canada Canadian Tire Full time

    à la recherche de trois caissiers(ères) pour le service aux clients. temps partiiel travail de soir la semaine du lundi au vendredi et de fin de semaine. expérience un atout, minimum 16 ans aider les clients avec leurs achats aux caisses, système de retour et d échange, permis de pèche et de chasse. commande en ligne, répondre aux téléphone et...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Chambly, Canada Canadian Tire Full time

    à la recherche de 4caissiers(ères) pour le service aux clients. temps partiels travail de soir la semaine du lundi au vendredi et de fin de semaine. expérience un atout, minimum 16 ans aider les clients avec leurs achats aux caisses, système de retour et d échange, permis de pèche et de chasse. commande en ligne, répondre aux téléphone et toutes...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Chambly, Canada Veolia Full time

    **Description de l'entreprise** Veolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence de la transformation écologique. Avec près de 230 000 collaborateurs dans le monde, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes, utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. A travers ses trois métiers...