Représentant(E) Service à La Clientèle

3 weeks ago

Brossard, Canada Essences & Fragrances Bell (Canada) Full time

Tu es reconnu pour ton sens de l'organisation et ton excellent sens du service à la clientèle? Tu as envi de découvrir le monde de l'alimentaire ou tu le connais déjà et il te passionne? Nous avons un très beau mandat pour toi

Travailler pour Essences & Fragrances Bell, c'est travailler pour une équipe soudée qui collabore étroitement afin d'assurer un succès collectif. Étant en pleine croissance, plusieurs défis stimulants n'attendent plus que toi

Relevant du Superviseur au service à la clientèle, le Représentant au service à la clientèle à comme principale responsabilité de coordonner la saisie et le suivi des commandes clients tout en maintenant une communication fluide et transparente avec l’ensemble des clients lui étant assignés afin de développer une excellente relation d’affaires et un service client personnalisé et de haute qualité. Plus spécifiquement, le rôle consiste à:
**Principales tâches**:

- Recevoir et traiter les commandes clients reçues ;
- Confirmer les commandes clients et coordonner les changements pouvant y être apporté avec les équipes de planification, de production et d’expédition (modification de la date de livraison ou des quantités requises) ;
- Aviser les clients du statut de leurs commandes ;
- Préparer le rapport quotidien des commandes ;
- Traiter l’ensemble des requêtes et demandes d’information des clients ;
- Compiler les rapports de ventes requis par les représentants ;
- Demander des vérifications de prix;
- Entrer les plaintes client dans le système et en assurer le suivi à l’interne et auprès des clients;
- Préparer les ententes de « floor stock », les faire signer et en faire le suivi annuellement ;
- Lorsque requis, traiter les demandes réglementaires dans nos systèmes ;
- Exécuter toutes les autres tâches cléricales de nature générale;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Expérience et compétences requises**
- Diplôme d’études collégiales en administration ou tout autre discipline pertinente
- 3 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle, idéalement dans l’industrie manufacturière;
- Maîtrise des outils informatiques, dont la suite Office;
- Bilinguisme (français-anglais)*.

*Une bonne maîtrise de l’anglais est requise puisque ce poste couvre, entre autres, la province de l’Ontario.

**Aptitudes et caractéristiques requises**
- Excellente approche client axée sur la qualité et la flexibilité ;
- Sens de l’organisation et de la gestion des priorités;
- Capacité à gérer efficacement plusieurs tâches simultanément;
- Excellentes compétences communicationnelles, à l’oral et à l’écrit;
- Sens de l’analyse et de la résolution de problème;
- Aptitudes pour le travail d’équipe;
- Méthodologie, rigueur et débrouillardise.

Au plaisir de faire connaissance

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    4 months ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    6 months ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    6 months ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    6 months ago

    Brossard, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Superviseur, Service à La Clientèle

    7 months ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Superviseur service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Superviseur, Service à La Clientèle

    6 months ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Superviseur service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Brossard, Canada The UPS Store #543 & #381 Full time

    Représentant au service à la clientèle (Bilingue) - 0150418 Description **RÉSUMÉ DES FONCTIONS** Le représentant au service à la clientèle répond aux appels des clients. **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS** Connaître les tarifs d'expédition et les caractéristiques des services d'UPS. Effectuer le suivi des envois et respecter les procédures...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Brossard, Canada Services Ricova Inc. Full time

    **Rejoignez notre équipe en tant qu'Agent(e) de Service à la Clientèle !** Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire partie d'une équipe dynamique ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! En tant qu'Agent(e) de Service à la Clientèle chez Ricova**,* vous jouerez un rôle essentiel en assurant **une expérience...

  • Représentant - Service à La Clientèle

    7 months ago

    Brossard, Canada Wesco Full time

    En tant que représentant du service à la clientèle, vous répondrez aux demandes de renseignements des clients par téléphone, par courriel ou en personne afin de répondre à leurs questions ou de résoudre leurs problèmes. Vous résoudrez la plupart des problèmes de routine et certains problèmes plus complexes et non routiniers et communiquerez la...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Brossard, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e) service à la...

  • Adjoint(E) - Service à La Clientèle

    7 months ago

    Brossard, Canada Altra|Sanexen Full time

    Aperçu: **Adjoint(e) - Service à la clientèle** Vous êtes une personne courtoise et sociable ? Vous aimez offrir un service exceptionnel aux clients et aider les gens autour de vous ? Votre place est avec SANEXEN en tant qu’**Adjoint(e) au service à la clientèle** pour joindre notre équipe de facturation à Brossard. **Saisissez cette opportunité...

  • Représentant - Service à La Clientèle

    7 months ago

    Brossard, Canada Wesco Full time

    En tant que représentant du service à la clientèle, vous répondrez aux demandes de renseignements des clients par téléphone, par courriel ou en personne afin de répondre à leurs questions ou de résoudre leurs problèmes. Vous résoudrez la plupart des problèmes de routine et certains problèmes plus complexes et non routiniers et communiquerez la...

  • Adjoint(E) - Service à La Clientèle

    7 months ago

    Brossard, Canada Altra|Sanexen Full time

    Aperçu: **Adjoint(e) - Service à la clientèle** Vous êtes une personne courtoise et sociable ? Vous aimez offrir un service exceptionnel aux clients et aider les gens autour de vous ? Votre place est avec SANEXEN en tant qu’**Adjoint(e) au service à la clientèle** pour joindre notre équipe de facturation à Brossard. **Saisissez cette opportunité...

  • Préposé(E), Service à La Clientèle

    7 months ago

    Brossard, Canada Centre Rockland Full time

    **Ensemble, façonnons l’immobilier de demain!** Cominar est à la recherche d’un(e) **Préposé(e) au service à la clientèle** pour son équipe située à Brossard, au Mail Champlain **Poste permanent à temps partiel. Disponibilités pour quart de soir et weekend.** **Idéal pour les étudiants(es) et pré-retraités!** - Chez Cominar, nous...

  • Étudiant(E) - Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Brossard, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Étudiant - Agent service à la clientèle** **Horaire flexible**: Doit être disponible le soir jusqu’à 19h et fin de semaine** **Salaire** : 16,50$ à 17,50$ par heure**Agent(e) service à la clientèle-Étudiant-** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière...

  • Préposé(E), Service à La Clientèle

    6 months ago

    Brossard, Canada Centre Rockland Full time

    **Ensemble, façonnons l’immobilier de demain!** Cominar est à la recherche d’un(e) **Préposé(e) au service à la clientèle** pour son équipe située à Brossard, au Mail Champlain Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs...

  • Préposé-e, Service à La Clientèle

    6 months ago

    Brossard, Canada Cominar Full time

    Ensemble, façonnons l’immobilier de demain! Cominar est à la recherche d’un-e Préposé-e, service à la clientèle pour son équipe située à Brossard, au Mail Champlain Poste permanent à temps partiel (environ 15 heures/semaine du lundi au vendredi). Idéal pour les étudiant-es et pré-retraité-es! Chez Cominar, nous sommes tous des...

  • Préposé(E), Service à La Clientèle

    7 months ago

    Brossard, Canada Cominar Full time

    Ensemble, façonnons l’immobilier de demain! Cominar est à la recherche d’un(e) Préposé(e) au service à la clientèle pour son équipe située à Brossard, au Mail Champlain Poste permanent à temps partiel. Disponibilités pour quart de soir et weekend. Idéal pour les étudiants(es) et pré-retraités! Chez Cominar, nous sommes tous des...

  • Préposé-e, Service à La Clientèle

    6 months ago

    Brossard, Canada Centre Rockland Full time

    **Ensemble, façonnons l’immobilier de demain!** Cominar est à la recherche d’un-e **Préposé-e, service à la clientèle** pour son équipe située à Brossard, au Mail Champlain **Poste permanent à temps partiel (environ 15 heures/semaine du lundi au vendredi).** **Idéal pour les étudiant**-**es et pré-retraité**-**es!** - Chez Cominar,...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Brossard, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...