Spécialiste Du Centre D’assistance
1 month ago
**Joignez-vous à des gens passionnés qui font des rêves de vacances une réalité**
Souhaitez-vous travailler au sein d’une équipe dynamique, passionnée, qui aime voyager? Sunwing vous offre la culture organisationnelle EPIC que vous recherchez. Nous cherchons actuellement un(e)
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**Vos avantages**
**:
- Choix de travailler à distance ou en mode hybride;
- Très bons avantages de voyage;
- Rabais d’entreprise chez _Goodlife_;
- Régime complet d’avantages sociaux;
- Programme de cotisation égale au régime enregistré d’épargne-retraite (REER);
- Perspectives d’avancement;
- Stationnement gratuit;
- Concept de bureaux ouverts dans un espace de travail collaboratif;
- Café frais avec de délicieux repas et collations à un prix réduit;
- Occasion de redonner à la communauté grâce à nos initiatives de responsabilité sociale;
**Vos tâches**
**:
- _ Travailler sur des problèmes techniques complexes assignés ou transmis par le comptoir de service;_
- _ Trier, catégoriser et traiter les billets dans un délai raisonnable, tout en fournissant des mises à jour régulières;_
- _ Communiquer avec la direction des TI et transmettre les problèmes au groupe approprié au sein du service des TI;_
- _ Documenter les processus du service des TI et veiller à ce qu_’_ils soient à jour;_
- _ S_’_assurer que tous les billets sont minutieusement documentés au moment de leur fermeture;_
- _ Recommander des modifications ou des améliorations des procédures, le cas échéant;_
- _ Participer à la formation mutuelle du personnel du comptoir de service pour le dépannage général;_
- _ Contribuer à la base de connaissances en créant des guides d_’_utilisation et de la documentation pour les problèmes connus;_
- _ Résoudre les problèmes se rapportant au matériel tel que les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les clients légers, _les_ imprimantes, les déménagements de bureau_x_, l_’_installation d_’_ordinateurs personnels et d_’_ordinateurs portables, ainsi qu_’_à d_’_autres technologies essentielles aux activités principales de _Sunwing_;_
- _ Effectuer des tests sur l_’_équipement qui a été réparé avant de le rendre à l_’_utilisateur, surveiller les performances du matériel informatique et diagnostiquer les problèmes;_
- _ Mettre à niveau les ordinateurs en ajoutant du nouveau matériel, comme de la mémoire vive supplémentaire ou un nouveau lecteur de disque, remplacer les pièces usées ou défectueuses et nettoyer le matériel informatique conformément aux spécifications du fabricant;_
- _ Consulter les guides d_’_utilisation, les manuels techniques, la base de connaissances et d_’_autres documents pour rechercher et mettre en œuvre une solution;_
- _ Configurer l_’_équipement à l_’_intention des employés au besoin, en effectuant ou en assurant l_’_installation adéquate des câbles, des systèmes d_’_exploitation et des logiciels appropriés;_
- _ Actualiser les ordinateurs portables via _InTune_ et les déployer aux utilisateurs de _Sunwing_, fixer les rendez-vous et l_’_accès à distance avec les utilisateurs afin de confirmer la fonctionnalité complète de l_’_appareil déployé;_
- _ Assurer promptement l_’_assistance sur appel après les heures d_’_ouverture_;_
- _ Aider à l_’_expédition des ordinateurs portables et des périphériques informatiques (matériel) aux utilisateurs finaux;_
- _ Participer aux réunions d_’_équipe quotidiennes pour passer en revue tous les problèmes des utilisateurs de la semaine;_
- _ Participer avec les autres membres de l_’_équipe à l_’_établissement des objectifs de rendement et promouvoir le renforcement de l_’_esprit d_’_équipe_._
**Votre profil**
**:
- _
1 à 3_ _ans d_’_expérience professionnelle;_
- _ Études universitaires dans un domaine connexe;_
- _ Certification_ _CompTIA_ A+, Windows_ _10 et _ITIL_ _V3, ou supérieure_;_
- _ Deux_ _ans d_’_expérience en soutien de gestion des données de référence (MDM), comme _InTune_;_
- _ Connaissance approfondie du système de billet _Fresh_ Service ou _d’un système _semblable (tel que Service _Now_), du dépannage d_’_accès à distance (Global _Protect_), d_’_Avaya VOIP et de la prise en charge des appareils_ _ISO;_
- _ Excellente capacité à résoudre les problèmes liés au matériel (ordinateurs portables, imprimantes, _déménagements de bureau_x_, installation d_’_ordinateurs personnels _et d’ordinateurs portables_, etc.);_
**À propos de nous**
**:
**’**
**avec les personnes possédant les qualifications requises.
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Spécialiste Du Marketing
1 month ago
Laval, Canada Laura Canada Full timeDescription de l'entreprise **Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel! Nous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Melanie Lyne! Entreprise privée située à Laval, au...
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Superviseur Centre D'assistance
4 weeks ago
Laval, Canada Metro Inc. Full time**Titre du poste**: superviseur centre d'assistance **Numéro de la demande**:35902 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Technologie de l'information (80069048) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent -...
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Animateur(Trice) Spécialiste Science
4 weeks ago
Laval, Canada Centre du Sablon Full time**Responsabilités clés**: - Développer et exécuter des activités, des expériences et des projets basés sur la science qui s'alignent avec le thème de la semaine du camp. - Assurer la sécurité des campeurs pendant les activités et expériences scientifiques. - Travailler en collaboration avec les conseillers de camp et le personnel du camp pour...
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Agent centre d'assistance
4 days ago
Laval, Canada Sonepar Full timePortée du poste: Les agents du centre d’assistance informatique de Sonepar fournissent une assistance informatique de qualité par téléphone, e-mail, réunion virtuelle et téléphone mobile (en dehors des heures de travail). Le poste est à 80 % au bureau du lundi au vendredi, avec 1 jour de télétravail sauf pour 1 semaine par mois à 100 % au...
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Spécialiste Du Service Aux Assurés
1 month ago
Laval, Canada People Corporation Full timeÀ La Corporation People, nous avons à cœur la réussite des entreprises. Nous sommes un fournisseur national de solutions d’avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plus de 20 000 clients représentant près de trois millions de Canadiens. Nous proposons des...
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Soins D’assistance À La Personne
1 month ago
Laval, Canada COOPÉRATIVE DE SOUTIEN À DOMICILE DE LAVAL Full time**Soins d’assistance À la personne** **1 POSTE DE SOIR** Vous aimez le contact humain et souhaitez avoir le temps pour prendre soin des gens, vous aimez vous déplacer pour rencontrer divers milieux de vie, mais par-dessus tout, vous recherchez une entreprise où vous serez écouté, valorisé et où vous pourrez vous épanouir. Alors, joignez-vous à...
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Agent de Centre d'Assistance
6 days ago
Laval, Canada Sonepar Canada Full timeSonepar Canada est une entreprise familiale indépendante qui est un chef de file mondial du marché de la distribution B2B de produits électriques, industriels et de sécurité et de solutions connexes. Nous sommes fiers de faire partie du groupe Sonepar, le plus grand distributeur privé d'électricité au monde. Au Canada, nous sommes représentés par 8...
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Agent de Centre d'Assistance
5 days ago
Laval, QC, Canada Sonepar Canada Full timeSonepar Canada est une entreprise familiale indépendante qui est un chef de file mondial du marché de la distribution B2B de produits électriques, industriels et de sécurité et de solutions connexes. Nous sommes fiers de faire partie du groupe Sonepar, le plus grand distributeur privé d'électricité au monde. Au Canada, nous sommes représentés par 8...
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Agent de Centre d'Assistance
5 days ago
Laval, QC, Canada Sonepar Canada Full timeSonepar Canada est une entreprise familiale indépendante qui est un chef de file mondial du marché de la distribution B2B de produits électriques, industriels et de sécurité et de solutions connexes. Nous sommes fiers de faire partie du groupe Sonepar, le plus grand distributeur privé d'électricité au monde. Au Canada, nous sommes représentés par 8...
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Technicien(Ne) en éducation Spécialisée
1 month ago
Laval, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeNommés parmi les Meilleurs employeurs de Montréal 2023! L'EMPLOYÉ(E) DOIT ETRE DISPONIBLE POUR TRAVAILLER UNE FIN DE SEMAINE SUR DEUX SOMMAIRE DES FONCTIONS Le poste est situé au 4321 avenue Guimont à Laval 1 poste permanent à temps complet de jour Offrant un cadre de vie structuré, ce service répond aux besoins particuliers des clients...
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Animateur de Camp
3 days ago
Laval, Canada Centre du Sablon Full time**Description de poste** **Voici certaines de nos attentes envers nos animateurs**: - Maintenir une attitude professionnelle et positive tout au long de l'été - Fournir un espace sûr et amusant pour les campeurs - Animer des activités et des jeux amusants et adaptés au groupe et au thème de la semaine - Suivre les directives de tous les chefs et les...
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Spécialiste Du Service Patient
4 weeks ago
Laval, Canada Grimard Optique Inc Full timeSpécialiste du service patients Laissez GRIMARD OPTIQUE enrichir votre carrière ! On s’occupe de votre formation sur place ! Venez à la découverte du milieu passionnant des soins de la vue ! La clientèle du Grimard Optique Vimont, est impatiente de compter sur vos services en tant que spécialiste du services aux patients. POSTE PERMANENT À TEMPS...
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Spécialiste Développement Du Service
1 month ago
Laval, Canada Groupe TERAPRO Construction Full timeGroupe TERAPRO, le professionnel de la terre, est un concessionnaire de machinerie agricole (produits New Holland) et de construction (produits Case). Son important pouvoir d’achat et son expertise font de lui un partenaire de choix pour sa clientèle. Terapro offre plusieurs points de services (18 succursales) pour mieux desservir sa clientèle en misant...
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Agent de Centre d'Assistance
6 days ago
Laval, QC, Canada Sonepar Canada Full timeSonepar Canada est une entreprise familiale indépendante qui est un chef de file mondial du marché de la distribution B2B de produits électriques, industriels et de sécurité et de solutions connexes. Nous sommes fiers de faire partie du groupe Sonepar, le plus grand distributeur privé d'électricité au monde. Au Canada, nous sommes représentés par...
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Chargé de Projet en Excavation
1 month ago
Laval, Canada Charbonneau le spécialiste du vrac et fils inc Full timeNous sommes une entreprise de vente de matériaux en vrac et spécialiste en travaux d'excavation située à Laval. Nous recherchons un chargé de projet en excavation. 75 k annuels; selon expérience Camion fourni Cellulaire fourni Tâches: - Faire les soumissions pour des projets d'excavation; - Gestion et supervision des chantiers; - Gestion des...
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Spécialiste du fret maritime
1 month ago
Laval, Canada Robert Half Full timeAnnonce d'emploi : Spécialiste du fret maritimeNous recherchons actuellement un Spécialiste du fret maritime pour rejoindre l'équipe de fret mondiale de notre client à Montréal. Il s'agit d'un rôle contractuel d'une durée de 12 mois. La présence en bureau est requise quatre jours par semaine. Une expérience avec les calculs de fret est...
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Agent Centre D'assistance Ti
1 month ago
Laval, Canada Sonepar Canada Full time**À propos de nous** Sonepar Canada est une entreprise familiale indépendante qui est un chef de file mondial du marché de la distribution B2B de produits électriques, industriels et de sécurité et de solutions connexes. Nous sommes fiers de faire partie du groupe Sonepar, le plus grand distributeur privé d’électricité au monde. Au Canada, nous...
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Spécialiste du fret maritime
2 days ago
Laval, Canada Robert Half Full timeAnnonce d'emploi : Spécialiste du fret maritimeNous recherchons actuellement un Spécialiste du fret maritime pour rejoindre l'équipe de fret mondiale de notre client à Montréal. Il s'agit d'un rôle contractuel d'une durée de 12 mois. La présence en bureau est requise quatre jours par semaine. Une expérience avec les calculs de fret est...
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Spécialiste Du Service Aux Invités
4 weeks ago
Laval, Canada A&W Lauzon Full timeOffrir un service aux invités qui débutera leur journée avec un beau sourire, un excellent déjeuner dans une ambiance agréable. Le spécialiste aux invités doit être disponible à temps plein du lundi au vendredi de 6h30 à 14h00. Le salaire est offert selon l'expérience. L'entreprise offre plusieurs possibilités...
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Spécialiste Du Service Aux Invités
1 month ago
Laval, Canada A&W Lauzon Full timeOffrir un service aux invités qui débutera leur journée avec un beau sourire, un excellent déjeuner dans une ambiance agréable. Le spécialiste aux invités doit être disponible à temps plein du lundi au vendredi de 5h30 à 14 Le salaire est offert selon l'expérience. L'entreprise offre plusieurs possibilités d'avancements. **REQUIREMENTS**: A&W...
