Spécialiste Développement Du Service

3 weeks ago

Laval, Canada Groupe TERAPRO Construction Full time

Groupe TERAPRO, le professionnel de la terre, est un concessionnaire de machinerie agricole (produits New Holland) et de construction (produits Case). Son important pouvoir d’achat et son expertise font de lui un partenaire de choix pour sa clientèle. Terapro offre plusieurs points de services (18 succursales) pour mieux desservir sa clientèle en misant sur la proximité par le biais d’une gestion personnalisée.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un∙e **spécialiste développement du service** qui sera responsable de l’amélioration continue et du développement des opérations de service du Groupe TERAPRO. Vous serez également responsable de l’atteinte des standards d’opérations évalués par les manufacturiers et participerez à l’élaboration et au partage des processus standards et des meilleures pratiques entre succursales du groupe Terapro. Ce poste peut être situé dans l’une de nos 18 succursales au Québec et des déplacements seront requis.

**Avantages TERAPRO**
- Un régime d’épargne-retraite (RER) avec cotisations de l’employeur;
- Des assurances collectives (médicaments, vie, invalidité, soins de santé);
- Un compte de gestion de santé;
- Un programme d’aide aux employé∙e∙s (PAE);
- Une prime de référencement;
- Des formations complètes et personnalisées (plateforme interactive);
- Cinq (5) jours de congés personnels;
- Des vêtements fournis à l’image de TERAPRO.

**Responsabilités, sans s’y limiter**
- Développer des indicateurs de performance pour mesurer la qualité, la productivité, la conformité et les résultats financiers;
- Collaborer avec le formateur corporatif afin d’aligner les stratégies et les priorités;
- Contribuer au développement des compétences (coaching) des gérants de service;
- Coopérer avec les spécialistes de produits (habiletés et difficultés techniques, résolution de problèmes, etc.) pour fin d’amélioration continue;
- Diriger efficacement les communications écrites et orales avec les formateurs, les gérants de service et les administrateurs de garantie;
- Déployer un plan de formation individuel pour les techniciens dans les succursales et assurer des suivis par les gérants;
- Développer des procédures visant des améliorations techniques (mesure de qualité, travaux et/ou de temps d’exécution hors-normes, etc.).

**Profil**
- Baccalauréat, Diplôme d’études collégiales ou formation pertinente en lien avec le poste;
- Solide expérience en gestion de service, FEO, (concessionnaire, automobile, machinerie, commerce de détail, manufacturier, etc.);
- Capacité d’analyse élevée afin d’établir des orientations claires et stratégiques pour le département de service;
- Habileté à identifier les besoins de formation et de développement professionnel (rétroaction, apprentissage, etc.);
- Travaille de façon harmonieuse et positive avec les membres d’une organisation;
- Maîtrise des technologies : logiciel(s) de gestion; connaissances de ERP, suite Microsoft outils de support du FEO;
- Compréhension approfondie des enjeux opérationnels et financiers;
- Bilinguisme (français et anglais).

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Spécialiste Spécifications Et Développement

    7 days ago

    Laval, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Spécialiste spécifications et développement charcuterie **Numéro de la demande**:33709 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - MEM Produits Périssables - Metro (80148355) **Département**: Mise en marché **Lieu de travail**: METRO - JARDIN LAVAL (MONTÉE MASSON) (#M-0001) **Province**: Canada : Quebec **Type...

  • Spécialiste Spécifications Et Développement

    5 days ago

    Laval, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Spécialiste spécifications et développement - charcuterie **Numéro de la demande**:33709 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - MEM Produits Périssables - Metro (80148355) **Département**: Mise en marché **Lieu de travail**: METRO - JARDIN LAVAL (MONTÉE MASSON) (#M-0001) **Province**: Canada : Quebec **Type...

  • Spécialiste Du Service Aux Invités

    4 weeks ago

    Laval, Canada A&W Lauzon Full time

    Offrir un service aux invités qui débutera leur journée avec un beau sourire, un excellent déjeuner dans une ambiance agréable. Le spécialiste aux invités doit être disponible à temps plein du lundi au vendredi de 5h30 à 14 Le salaire est offert selon l'expérience. L'entreprise offre plusieurs possibilités d'avancements. **REQUIREMENTS**: A&W...

  • SPÉCIALISTE, DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES

    3 weeks ago

    Laval, Canada Groupe C.T Full time

    SPÉCIALISTE, DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRESBureau affilié : Laval Lieu de travail : LavalDépartement : VentesDate limite pour postuler : Ouvert Innovation, virage numérique, défis et performance. Ces mots raisonnent chez toi? On veut te connaitre!Comme Spécialiste, Développement des Affaires ta mission première sera de développer et d’agrandir la...

  • Spécialiste Du Developpement de Produits Et de

    4 weeks ago

    Laval, Canada Bassé Frères Alimentation Full time

    **SPÉCIALISTE DU DÉVELOPPEMENT DE PRODUITS ET DE L'INNOVATION** **À PROPOS DE BASSÉ NUTS** - Bassé Nuts est une fière entreprise canadienne qui importe, torréfie, mélange, emballe et distribue des noix, graines, fruits secs et des collations. Nos produits sont vendus à travers le monde, à la fois sous la marque Bassé et sous des marques privées...

  • Spécialiste du service aux invités

    4 weeks ago

    Laval, Canada A&W Full time

    A&W Groupe Lauzon est une entreprise familiale établie depuis 22 ans.Nos équipes travaillent dans un climat serein, agréable et où le plaisir au travail est important.Nous avons le plaisir d'offrir des aliments d'une qualité supérieure. Notre devise est d'offrir aux invités et aux employés une expérience hors du commun dès leur arrivée dans le...

  • Spécialiste Développement Des Affaires

    4 weeks ago

    Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

    Nous sommes un important, importateur, distributeur et producteur de produits d’emballage d'un portefeuille d’ingrédients de base (sel, sucre poivre etc.) et nous sommes actuellement à la recherche d'un spécialiste en développement des affaires pour développer et mettre en œuvre une stratégie de vente efficace. À ce titre, vous serez responsable...

  • Spécialiste Développement Des Affaires

    4 weeks ago

    Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

    Nous sommes un important, importateur, distributeur et producteur de produits d’emballage d'un portefeuille d’ingrédients de base (sel, sucre poivre etc.) et nous sommes actuellement à la recherche d'un spécialiste en développement des affaires pour développer et mettre en œuvre une stratégie de vente efficace. À ce titre, vous serez responsable...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Floshade Full time

    Ce poste est une excellente opportunité pour une personne à la recherche d'un environnement stimulant et dynamique! Nous recherchons un(e) Spécialiste du service à la clientèle. Si vous aimez apprendre, que vous êtes motivé et que le client est au coeur de vos priorités, envoyez-nous votre C.V. Ce que vous ferez: - Fournir une excellente assistance...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Floshade Full time

    Ce poste est une excellente opportunité pour une personne à la recherche d'un environnement stimulant et dynamique! Nous recherchons un(e) Spécialiste du service à la clientèle. Si vous aimez apprendre, que vous êtes motivé et que le client est au coeur de vos priorités, envoyez-nous votre C.V. Ce que vous ferez: - Fournir une excellente assistance...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Floshade Full time

    Ce poste est une excellente opportunité pour une personne à la recherche d'un environnement stimulant et dynamique! Nous recherchons un(e) Spécialiste du service à la clientèle. Si vous aimez apprendre, que vous êtes motivé et que le client est au coeur de vos priorités, envoyez-nous votre C.V. Ce que vous ferez: - Fournir une excellente assistance...

  • Spécialiste Du D'ébavurage D'aluminium

    5 days ago

    Laval, Canada Amtech G.W. Anglin Mfg. Inc. Full time

    Titre du poste: Spécialiste du d'ébavurage d'aluminium Description du poste: Nous sommes actuellement à la recherche d'un spécialiste qualifié en débourrage de l'aluminium pour rejoindre notre équipe. En tant que spécialiste du débourrage de l'aluminium, vous serez responsable de l'élimination des bavures et des arêtes vives des composants en...

  • Gestionnaire Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada People Corporation Full time

    À La Corporation People, nous avons à cœur la réussite des entreprises. Nous sommes un fournisseur national de solutions d’avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plus de 20 000 clients représentant près de trois millions de Canadiens. Nous proposons des...

  • Spécialiste Automatisation

    4 weeks ago

    Laval, Canada Sidel Full time

    **SPÉCIALISTE EN AUTOMATISME ET CONTRÔLES** **VOTRE OPPORTUNITÉ** Le/la Spécialiste en automatisme réalise la programmation et la mise en service des différents systèmes de contrôle (Automate Programmable Industriel, Interface Homme-Machine, capteurs et actionneurs), dans les lignes de production sous la supervision du Chef de projet ou du...

  • Spécialiste Automatisation

    4 weeks ago

    Laval, Canada Sidel Full time

    **SPÉCIALISTE EN AUTOMATISME ET CONTRÔLES** **VOTRE OPPORTUNITÉ** Le/la Spécialiste en automatisme réalise la programmation et la mise en service des différents systèmes de contrôle (Automate Programmable Industriel, Interface Homme-Machine, capteurs et actionneurs), dans les lignes de production sous la supervision du Chef de projet ou du...

  • Spécialiste Du Marketing Numérique

    5 days ago

    Laval, Canada Les Remarqués, Maison Créative Full time

    Nous sommes à la recherche du nouveau membre de notre famille rusée pour un poste de spécialiste du marketing numérique! Emploi situé sur la Rive-Nord (Laval), salaire compétitif. Le travail est effectué dans nos magnifiques bureaux neufs dotés de grandes fenêtres, en compagnie de Toto, ton nouveau collègue canin! Nos services consistent à: Nous...

  • Spécialiste Du Marketing Numérique

    4 weeks ago

    Laval, Canada Les Remarqués, Maison Créative Full time

    Nous sommes à la recherche du nouveau membre de notre famille rusée pour un poste de spécialiste du marketing numérique! Emploi situé sur la Rive-Nord (Laval), salaire compétitif. Le travail est effectué dans nos magnifiques bureaux neufs dotés de grandes fenêtres, en compagnie de Toto, ton nouveau collègue canin! - Nos services consistent...

  • Spécialiste en Mécanique Du Bâtiment

    2 days ago

    Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time

    **Information générale sur le poste** POSTE RÉGULIER: EP2324-086 **SPÉCIALISTE EN MÉCANIQUE DU BÂTIMENT - EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE** - Appellation interne : agent(e) de développement_ SERVICE DES RESSOURCES MATÉRIELLES Du lundi au vendredi de 8h à 16h (35h par semaine) Ça tombe bien! Nos nombreux établissements représentent un immense...

  • Spécialiste Du Centre D’assistance

    4 weeks ago

    Laval, Canada Groupe de Voyage Sunwing Full time

    **Joignez-vous à des gens passionnés qui font des rêves de vacances une réalité!** Souhaitez-vous travailler au sein d’une équipe dynamique, passionnée, qui aime voyager? Sunwing vous offre la culture organisationnelle EPIC que vous recherchez. Nous cherchons actuellement un(e) **spécialiste du Centre d** **’** **assistance** afin de nous aider...

  • Spécialiste Investissement Retraite

    4 weeks ago

    Laval, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Laval, Québec **Présence **:Hybride **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Être Spécialiste investissement retraite, c’est travailler pour une banque reconnue, en accompagnant tes clients dans l’élaboration des stratégies d’investissement les mieux adaptées à leurs besoins. C'est par ta détermination, ton...