UX Lead

2 weeks ago

Québec, Canada Plusgrade Full time

**English version below**

Plusgrade est une entreprise technologique primée à la pointe des revenus auxiliaires et du merchandising dans l'industrie mondiale du voyage. En tant que fournisseur leader du marché dans sa catégorie de solutions de vente incitative, Plusgrade génère des milliards de dollars de nouvelles opportunités de revenus et alimente les principaux fournisseurs de voyages dans plus de 50 pays. Récompensée par le prestigieux prix Deloitte Technology Leadership en tant que leader mondial de son secteur, Plusgrade est également régulièrement reconnue comme l'une des entreprises technologiques à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord dans les prix annuels Deloitte Technology Fast 50 et Fast 500.

Plusgrade a son siège social à Montréal et des bureaux à New York et à Singapour.

**Rôle**

Plusgrade est à la recherche d'un responsable de l'expérience utilisateur passionné pour rejoindre notre équipe en pleine croissance et établir une vision centrée sur le client qui transformera nos produits et l'industrie du voyage.

**Responsabilités**
- En travaillant avec d'autres membres clés de l'équipe produit, vous contribuerez à concrétiser la vision et la mission de l'entreprise en recherchant, en imaginant, en mettant en œuvre, en lançant et en itérant des produits nouveaux et existants.
- Créer, posséder et définir la vision et l'objectif du design dans toute l'organisation.
- Développer des personnages, des scénarios d'utilisateurs et d'autres documents d'analyse pour éclairer la conception.
- Mener des recherches auprès des utilisateurs auprès des voyageurs pour comprendre leurs besoins, leurs points faibles et les opportunités de résoudre leurs problèmes grâce aux produits numériques.
- Créer des croquis, des wireframes, des storyboards, des flux d'interaction, des conceptions visuelles et des prototypes pour soutenir l'équipe produit.
- Traduire les découvertes des utilisateurs et étudier une variété de solutions potentielles - en itérant et en s'améliorant à plusieurs reprises avec l'équipe et les parties prenantes.
- Diriger la méthodologie de conception-pensée dans toute l'organisation.
- Concevoir des maquettes haute fidélité avec des notes d'interaction et raconter l'histoire et la vision du produit à travers des storyboards visuels et des présentations.
- Créer et communiquer des spécifications de conception précises pour faciliter une mise en œuvre et une mesure rapides.
- Recueillir et analyser les commentaires des clients et des autres parties prenantes pour identifier les opportunités d'amélioration des produits.
- Construire une culture d'enthousiastes UX et fournir une vision et une direction à l'équipe produit

Idéation et collaboration avec l'équipe UX pour concevoir de nouveaux produits et fonctionnalités qui influenceront des millions de voyageurs à travers le monde.
- Aider à l'embauche et au mentorat des leaders de l'expérience utilisateur et du design.
- Diriger et encadrer d'autres professionnels UX/Produits.
- Gérer plusieurs projets en même temps, hiérarchiser les tâches et définir les attentes dans un environnement agile et en évolution rapide.

**Qualifications**
- Un portefeuille et des exemples de travaux démontrant une expérience dans la création de solutions de conception centrées sur l'utilisateur et axées sur le client.
- Baccalauréat en design, design centré sur l'humain ou domaine connexe 5 à 7 ans de succès avéré dans un rôle d'expérience utilisateur, en particulier dans des environnements à forte croissance dans des catégories telles que le commerce électronique, les voyages et la fidélisation de la clientèle.
- 5 à 7 ans d'expérience en ux, conception de produits avec interfaces utilisateur, wireframes et maquettes.
- 2+ ans d'expérience dans la gestion et le mentorat d'autres concepteurs UX.
- Maîtrise des meilleures pratiques en matière d'architecture, de recherche et de conception d'informations sur le Web, ainsi qu'une solide connaissance des principes et des techniques d'utilisabilité.
- Passion pour l'innovation et la conduite d'expériences centrées sur le client, souci du détail dans le contenu, la convivialité et la conception.
- Forte attitude entrepreneuriale pour aider à innover et à exécuter des initiatives UX qui, à leur tour, créeront des expériences de voyage incroyables tout au long du parcours client.
- Expérience avérée dans la conception de fonctionnalités innovantes destinées aux clients qui stimulent la croissance, réduisent les points faibles des clients et améliorent la fidélisation.
- Passionné par l'UX et le design, les gens et façonnant la capacité de Plusgrade à fournir des expériences client de bout en bout sans friction.
- Expérience dans la préparation de documentation, de présentations et de présentations de produits connexes faciles à lire et visuellement agréables.
- Expérience dans l

  • Senior Product Designer

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada Launch Potato Full time

    YOUR ROLE Utilizing your outstanding design skills grounded in data, you will craft designs that seamlessly merge functionality with visual appeal, addressing the requirements of our partners, internal stakeholders, and SEO initiatives. This is integral to our ongoing company expansion. You will be responsible for creating user experiences that are...

  • Staff Product Designer

    2 weeks ago

    Québec City, Canada GoTo Full time

    Description Où vous travaillerez : Montréal/Québec Conception de produits chez GoTo Impactez l’expérience de millions de clients dans le monde. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes d’expérience utilisateur, d’ingénierie et de gestion de produits pour donner vie aux visions UX, créant ainsi une expérience...

  • Responsable UI

    5 days ago

    Québec, Canada Cloud Imperium Games Full time

    English below - Turbulent x Cloud Imperium Games, des accomplissements extraordinaires. Depuis la création de la division jeu vidéo au sein de Turbulent en 2020, plus de 100 personnes ont rejoint notre studio pour sa philosophie de développement pragmatique et sans politique, son environnement humain et surtout, pour l’unique occasion de contribuer au...

  • Practice Lead, Product Owner

    4 days ago

    Québec, Canada Nestor Canada Full time

    Welcome home ! At EspaceProprio, we believe that work is more than a job; it's a place of fulfillment. We create opportunities for everyone to realize their potential and grow with us, while transforming the industry. We help current and aspiring homeowners take on and carry out their real estate projects with confidence. We provide quick access to a...

  • Evp - Stratégie Et Design de L'expérience

    3 days ago

    Québec, Canada Nurun Full time

    Reporting to the President, the Executive Vice-President Strategy & Experience Design opportunity is a multi-dimensional one, with responsibilities spanning across various agency departments such as Strategic Planning, Data (Analytics and Data Science), Content, Design (UX & UI), and Product. The role is responsible for ensuring that the organization's...

  • B2B Marketing Project Manager

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada Techo-bloc Group Full time

    We boast 9 cutting-edge manufacturing facilities, 13+ distribution centers, and a dynamic team of over 900 employees located across 20+ locations in North America. Performance-Driven Rewards: Experience the direct impact of your efforts with competitive performance-based bonuses. Leave egos at the door as we engage in activities like brainstorming...

  • IT Analyst

    6 days ago

    Québec, Canada Via Rail Canada Full time

    -Reference Number: 26434_102023 Status: Permanent - Full time Job Category: Information Technology City: MONTREAL Province: Quebec Annual Salary / Hourly Rate: 77 112 - 95 256 Number of positions to be filled: 1 Application Deadline: 2023-12-03 Description: Did you know that VIA Rail is carrying out ambitious projects to modernize its services and...

  • Java Developer

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada ALLTECH CONSULTING SVC INC Full time

    Level 4Job Description: Position Description: We have led the industry and set the standard for excellence in prime brokerage. Our broad and deep client relationships, market-leading platform and intellectual insights enable us to be a world-class service provider to our clients for their financing, market access and portfolio management needs. Our Company...

  • Stratège Web

    2 weeks ago

    Québec City, Canada Leonard Full time

    Chez Leonard, nous sommes convaincus que la performance sur le Web ne s’atteint que sur la base de stratégies solides. Pour cette raison, notre équipe de stratèges en marketing Web est impliquée sur chaque projet : audit d’intelligence d’affaires Web, SEO, SEM, stratégie de contenu, « link building », expérience utilisateur (UX), suivi et...

  • Spécialiste, Marketing Partenaires/specialist

    4 days ago

    Québec, Canada Plusgrade Full time

    **English version below** Plusgrade alimente l'industrie mondiale du voyage avec son portfolio de solutions de revenus auxiliaires de premier plan. Plus de 200 compagnies aériennes, d'hôtellerie, croisières, chemins de fer et services financiers font confiance à Plusgrade pour créer de nouveaux flux de revenus significatifs grâce à des expériences...

  • Responsable de produit

    2 weeks ago

    Québec City, Canada Moneris Full time

    UEAT est une entreprise dynamique située dans la ville de Québec, au Québec, qui révolutionne l’industrie de la restauration au Canada grâce à des solutions de commande en ligne et libre-service. Sa mission est de simplifier la vie des restaurateurs à travers le Canada. Joignez-vous à cette aventure et participez à la transformation numérique de...

  • Product Manager, Strategic Initiatives

    2 weeks ago

    Québec City, Canada Autodesk Full time

    Position Overview Autodesk's Digital Customer Lifecycle team is hiring a Product Manager for one of our Strategic Programs. This is an exciting time to join our team, as we are reinventing the complete customer experience to create a world-class platform that impacts millions of people. You will be reporting to our Senior Product Manager and you'll...

  • Expert en Marketing Numérique

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada Leonard inc Full time

    Notre plus grande fierté, c’est de travailler ensemble. Le stratège Web, le designer UX, le designer UI, le rédacteur, le développeur collaborent ensemble en apportant chacun leurs expertises pour atteindre des résultats percutants. Une nouvelle personne se joindra à nous pour influencer ce travail d’équipe et bonifier nos pratiques actuelles. ...

  • Senior React Software Engineer

    2 weeks ago

    Québec Province, Canada Bond Capital Full time

    ¿Qué te parecería cobrar cuando actualizas los datos de tu CV o haces una recomendación en una red social profesional? Bondex lo hace posible con blockchain y necesitan que des un pasoal Front para que los 50 mil Bondies al mes que se dan de alta estén encantados Bondex es una fin-tech que está creando un ecosistema de gestión del talento basado en...