Professionnel de Soutien/support Professional
6 months ago
**Professionnel de Soutien**
**Endroit: Montréal, Canada**
**A propos de votre nouvelle opportunité**:
Innover au-delà des limites des appareils physiques vers un avenir où la technologie cloud connecte et améliore l’expérience humaine est le fondement de notre équipe des Services et Logiciel Cloud d’Ericsson (BCSS). L’unité d’Ingénierie du Réseau Central (CNE), qui fait partie intégrante de BCSS, s’agrandit dans notre site R&D de Montréal pour contribuer davantage à l’évolution des produits de réseau central 5G.
Pour soutenir et permettre aux fournisseurs de services de passer au logiciel cloud natif et d’opérations automatisées, nous recherchons un professionnel de soutien pour joindre notre équipe de Service près du Produit (PNS) qui supporte notre produit Serveur de droits sécurisé (SES).
**Un aperçu de votre rôle**:
- Participer au déploiement du produit et à l’assistance avant et après le lancement des contrats clés.
- Faire le dépannage, investiguer et régler les problèmes des systèmes actifs (Live), reproduire les problèmes en laboratoire, élaborer des analyses de causes (RCA) et assurer le suivi avec la R&D.
- Fournir des commentaires et suggestions à la R&D sur l’amélioration et l’assurance qualité des produits.
- Rester à jour sur les modifications du produit version après version.
- Faire les améliorations continue de l’efficacité de la livraison à l’aide de simplification et automatisation.
- Être membre de l’équipe d’assistance téléphonique 24/7 sur la gestion des urgences sur les sites actifs (Live).
- Possiblement voyager dépendamment des besoins clients (10% du temps).
**Qualifications et compétences requises**:
- Baccalauréat ou maîtrise en informatique, génie informatique ou niveau de connaissances équivalent.
- Un minimum de 2 ans sur le support de logiciel sur les flux logique et d’affaire.
- Une expérience en tant que staff de support, développeur logiciel ou testeur (QA).
- Expérience de travail avec Linux et familiarité avec SUSE ou RHEL, etc.
- Expérience avec outils de traçage tel que Wireshark, etc.
- Expérience avec de la virtualisation et du cloud, expérience pratique sur KVM, VMware, Kubernetes, etc.
- Bonne expérience de script sur Python, Shell, Perl, etc.
- Expérience avec les bases de données PostgreSQL, Oracle, Mysql, etc.
- Comprendre et capable de lire du code java, Node.js, C++
- Compréhension du réseau de télécommunications, y compris Core Network.
- Excellente maîtrise de l’anglais écrit et parlé.
- Expérience avancée de configuration/réglage des bases de données.
- Compréhension de LDAP/Diameter/SNMP
- Connaissance des réseaux Radio et Access.
- Certifications dans les technologies de Cloud public
- Expérience de conception de solutions client comme la description de haut niveau (HLD), la description de bas niveau (LLD), la liste de cas de tests (TOL), etc.
**Pourquoi rejoindre Ericsson?**
Chez Ericsson, vous aurez une occasion exceptionnelle. L’occasion d’utiliser vos compétences et votre imagination pour repousser les limites du possible. De créer des solutions inédites pour résoudre certains des problèmes les plus difficiles au monde. Vous serez mis au défi, mais vous ne serez pas seul. Vous rejoindrez une équipe d’innovateurs divers, tous motivés par la volonté de dépasser le statu quo et de construire ce qui le remplacera.
Pour vous préparer aux prochaines étapes, veuillez consulter la page suivantes (anglais seulement): Lire plus
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**Support Professional**:
**Location: Montreal, CA**:
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**About this opportunity**:
Innovating beyond the confines of physical devices to a future where cloud technology connects and enhances the human experience is the core foundation of our Ericsson Cloud Software & Services (BCSS) team**. **Core network engineering, which is an integral part of BCSS, is expanding in our Montreal R&D unit to further contribute to the evolution of 5G core network products.
To support and enable service providers with their transition from to cloud native software and automated operations, we are looking for a support professional to join our Product Near Service (PNS) team supporting the Secure Entitlement Server (SES) product.
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**What you will do**:
- Participate in Product deployment and support before and after launch for key contract fulfillment.
- Troubleshoot live issues, reproduce issues in lab, elaborate root cause analysis and follow up with R&D.
- Provide feedback to R&D on product improvement and product quality assurance.
- Stay up to date on product release over release.
- Continuously enhanced delivery efficiency with simplification and automation
- Part of 24/7 hotline team and live site emergency handling
- Possibility to travel depending on customer needs (10% of your time)
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**You will bring**:
- Bachelor’s or master’s degree in Information Technology, Computer Science, or a r
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Professionnel de Recherche
5 months ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeDre Arsenault souhaite embaucher un (1) professionnel de recherche pour participer au recrutement de participants et à la collecte de données pour un projet de recherche. Le projet sur lequel vous contribuerez porte sur: - La comparaison de la valeur des soins donnés aux urgences, dans les cliniques sans rendez-vous et dans les cliniques de première...
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Coordonnateur.trice Des Programmes de Soutien en
6 months ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeForte de plus de 40 ans d'histoire, L’espoir, c’est la vie est une organisation à but non lucratif reconnue sur le plan national et international comme un modèle pour les services de soutien pour les personnes atteintes du cancer basés sur le bénévolat et l'entraide. Tous nos programmes de soutien par des pairs sont encadrés par une équipe de...
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Professionnel(Le) Soutien Informatique Pdu Pc
6 months ago
Montréal, Canada Ericsson Full time**Professionnel(le) soutien informatique PDU PC PIDS**: **Endroit: Montréal, Canada**: Imaginez que vous fassiez partie d’une entreprise mondiale où l’investissement dans votre personne n’est pas seulement une valeur, mais le cœur même de sa culture diversifiée et inclusive. Dès le premier jour, vous bénéficierez d’avantages qui garantissent...
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Assistant -e soutien Criugm Et Rqrv
6 months ago
Montréal, Canada Centre de recherche de l'IUGM Full time**Présentation des employeurs: CCSMTL et CRIUGM** : Le CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal (CCSMTL), du fait de sa composante universitaire, compte plusieurs centres de recherche, dont celui de l’Institut universitaire de gériatrie de Montréal (CRIUGM). Il s’agit d’un des centres de recherche en vieillissement les plus importants du...
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Assistant(e) de direction
3 days ago
Montréal, Canada Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec - OIIQ Full timeDécouvrez notre offre d'emploiNous sommes à la recherche d'un Assistant(e) de direction pour rejoindre notre équipe de développement et soutien professionnel. Ce poste est idéal pour les individus motivés qui cherchent une opportunité de croissance professionnelle dans un environnement dynamique.Description du posteL'assistant(e) de direction...
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Analyste - Soutien Technique
6 months ago
Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full timeApporter son expertise à celle de nos équipes en ingénierie, c’est contribuer à la mobilité durable en soutenant les opérations quotidiennes d’un vaste réseau de transport collectif et façonner ainsi le futur de la métropole. **Vos fonctions**: En tant qu’analyste, vous travaillez sous la responsabilité du chef de section Génie...
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Travailleur, Travailleuse Sociale Professionnelle
6 months ago
Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full timeNous sommes présentement à la recherche d'un travailleur ou travailleuses sociale professionnelle pour combler un poste permanent à temps plein au sein de l'équipe dépendance. Le poste est situé à l’hôpital en santé mentale Rivière-des-Prairies. - Mandat : repérer et détecter les gens qui présentent des comportements à risque ou des troubles...
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Analyste - Soutien Technique
39 minutes ago
Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full timeFaire partie des équipes d’approvisionnement et logistique d’une grande société de transport collectif, c’est travailler en partenariat pour obtenir des biens et services à temps et à juste coût. C’est aussi mettre en place des stratégies novatrices permettant de garantir un transport de qualité supérieure, plus rapide, plus fiable et plus...
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Professionnel de La Gestion Erc/ Erc Support
6 months ago
Montréal, Canada Ericsson Full time**Montréal, QC, Canada** **Professionnel de la gestion ERC** **À propos de cette offre d’emploi** Nous sommes à la recherche d’un ingénieur du soutien informatique expérimenté ayant de solides connaissances techniques des technologies d’infrastructure infonuagique, avec une connaissance de 5GC comme un plus. En tant qu’ingénieur du soutien...
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Intervenante Au Soutien Psychosocial
6 months ago
Montréal, Canada Le temps d'une pause répît et soutien au aînés Full time**Ce que vous aurez à faire** Relevant de la coordination, vous assumez un rôle de soutien auprès des personnes aidantes afin de les aider à **trouver un sentiment d’équilibre**. L’aide apportée concerne la charge mentale et émotionnelle associées au rôle de proche aidant, **la relation interpersonnelle** avec la personne aidée, et la...
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Intervenante Au Soutien Psychosocial
6 months ago
Montréal, Canada Le temps d'une pause répît et soutien au aînés Full time**Ce que vous aurez à faire** Relevant de la coordination, vous assumez un rôle de soutien auprès des personnes aidantes afin de les aider à **trouver un sentiment d’équilibre**. L’aide apportée concerne la charge mentale et émotionnelle associées au rôle de proche aidant, **la relation interpersonnelle** avec la personne aidée, et la...
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Professional en Support Professional
6 months ago
Montréal, Canada Ericsson Full time**Titre**:Professionnel(le) en support client UDM et exposition**: **Lieu**: Montréal (Québec) Canada **A propos de votre nouvelle opportunité**: L’organisation de l’unité de produit (PDU) PDU CUE, Customer Deployment & Support EMC à Montréal est à la recherche d'un professionel(le) qualifié, qui serais intéressé à travailler au soutien à la...
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Pro Audio Technical Support/soutien Technique en
6 months ago
Montréal, Canada Exertis | JAM Full time**Job Title**: Pro Audio Technical Support **Division**:AM&S **Location**: Baie D’Urfe, Québec (hybrid, 2 days in the office, 3 days teleworking) **Schedule**: Monday to Friday 10AM-7PM Exertis | JAM, Making the world sound better, one brand at a time! Do these words sound like music to your ears? Since 1972, Exertis | JAM has grown to be one of the...
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Pro Audio Technical Support/soutien Technique en
6 months ago
Montréal, Canada Exertis | JAM Full time**Job Title**: Pro Audio Technical Support **Division**:AM&S **Location**: Baie D’Urfe, Québec (REMOTE) **Schedule**: Monday to Friday 10AM-7PM Exertis | JAM, Making the world sound better, one brand at a time! Do these words sound like music to your ears? Since 1972, Exertis | JAM has grown to be one of the largest distributors of consumer...
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Technologue en Physiothérapie
6 months ago
Montréal, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal recherche actuellement un(e) technologue en physiothérapie pour combler un poste permanent à temps complet, en soutien à domicile, auprès des personnes adultes et âgées en perte d’autonomie physique et cognitive. L'emploi est basé à l’Ex-Hôpital général de Lachine et nécessite des déplacements...
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Agent Soutien Fiscal
6 months ago
Montréal, Canada Thomson Reuters Full time**ENGLISH VERSION FOLLOWS** **Titre: Agents au soutien fiscal - postes contractuels / Télétravail** **À propos du poste** Dans cette opportunité en tant qu'**Agent de Soutien fiscal**, vous allez: - Assurer le soutien à la clientèle en matière de fiscalité par téléphone et courriel, pour notre gamme de logiciels d’impôts pour Professionnels...
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Emplois de Professionnels Pour Le Dossier de Santé
6 months ago
Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full timeDans le cadre du développement du Dossier de Santé Numérique, nous embauchons des professionnels en gestion de projet, en informatique et aussi et spécialistes en activités cliniques.- Les titres d'emplois disponibles: - Informatique: - Analyste spécialisé en informatique ( volet intégration ) FHIR: L’analyste en intégration FHIR agit a titre...
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Technologue en Physiothérapie
6 months ago
Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time**JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal recherche actuellement un(e) technologue en physiothérapie pour combler un poste permanent à temps complet, en soutien à domicile, auprès des personnes adultes et âgées en perte d’autonomie physique et cognitive. L'emploi est basé à...
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Psychoéducateur(Trice) - Soutien D'intensité
6 months ago
Montréal, Canada Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’un(e) psychoéducateur(trice) pour combler un poste permanent à temps complet au sein de l’équipe de Soutien d’intensité variable (SIV) dont l’emploi est basé à Verdun. Le soutien à intensité variable (SIV) de type "gestionnaire de cas" s'adresse aux personnes...
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Psychoéducateur(Trice) - Soutien D'intensité
6 months ago
Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time**JOB DESCRIPTION** - No English description available_ - Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’un(e) psychoéducateur(trice) pour combler un poste permanent à temps complet au sein de l’équipe de Soutien d’intensité variable (SIV) dont l’emploi est basé à Verdun. - Le soutien à intensité variable...