Professionnel(Le) Soutien Informatique Pdu Pc

6 months ago


Montréal, Canada Ericsson Full time

**Professionnel(le) soutien informatique PDU PC PIDS**:
**Endroit: Montréal, Canada**:
Imaginez que vous fassiez partie d’une entreprise mondiale où l’investissement dans votre personne n’est pas seulement une valeur, mais le cœur même de sa culture diversifiée et inclusive.

Dès le premier jour, vous bénéficierez d’avantages qui garantissent votre bien-être et de ressources qui vous permettront d’évoluer sur le plan personnel et professionnel. Ici, vos idées et vos innovations ont des effets sur la société, redéfinissent la connectivité et font œuvre de pionnier en matière de technologie durable pour le bien.

Soyez la personne qui rend le tout possible.

Les produits Packet Core d’Ericsson sont en pleine croissance sur le marché et nos clients sont en train de passer à la 5G. Avec plus de clients et un besoin accru de soutenir les lancements 5G, nous avons besoin de consolider notre équipe de soutien PIDS pour nos produits Packet Core 4G et 5G. Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à postuler

**Ce que nous vous offrons**:

- Des avantages de santé et de bien-être avec une option de couverture médicale à prime zéro pour vous et vos personnes à charge;
- Des programmes de retraite et d’épargne collectifs avec la possibilité de cotisations automatiques et des contributions d’équivalence de la part de l’entreprise;
- Soutien à l’évolution de carrière jusqu’à 8 000 $ par an pour la formation continue et les certifications.
- Une culture de soutien et d’intégration axée sur un équilibre sain entre, vie professionnelle et vie privée;
- Des ressources pour les employés dont la mission est de défendre des causes importantes pour nous et pour la communauté au sens large, comme Women of Ericsson, Asian Connections, Ericsson Pride et GenNext, pour n’en citer que quelques-uns en Amérique du Nord;
- Des programmes d’aide aux employés et aux familles pour le conseil et l’accompagnement personnel, ainsi que des ressources en ligne pour l’éducation des enfants, le soutien financier et bien plus encore;
- Assurance vie et accident et prestations d’invalidité;
- Un beau campus avec une cafétéria sur place, une salle de sport avec des cours d’exercices, des activités de plein air, un garage pour l’innovation et une garderie CPE sur place.

**Vos tâches**:

- Collaborer au dépannage, trouver la cause et la solution à des problèmes techniques complexes;
- Être la personne technique clé à laquelle on fait confiance pour résoudre les problèmes urgents des clients;
- Travailler dans un environnement Linux/Unix et avoir une connaissance approfondie des protocoles IP et du routage basé sur IP;
- S’adapter à un environnement d’équipe avec de bonnes compétences en communication, une maîtrise de l’anglais et un comportement professionnel dans un environnement multiculturel global.
- Un environnement de travail passionnant, la gestion des demandes de service client en tant personne clé dans le traitement des urgences des clients;
- Participation à l’équipe de support au déploiement qui soutient directement les projets de déploiement de nos clients les plus prioritaires;
- Faire partie d’une équipe exceptionnelle avec une grande expérience dans les réseaux mobiles, où tout le monde s’entraide et possède des compétences régulières, où vous pouvez vous développer grâce à une technologie innovante.

***:
**Ce qu’on attends de vous;**:

- Baccalauréat en ingénierie ou expériences équivalentes;
- Bonne connaissance de la solution de réseau de cœur de paquet;
- Bonnes connaissances en matière de réseau IP, PCAP, HTTP2, Linux, Conteneurs, Kubernetes et virtualisation;
- Plus de 5 ans d’expérience dans les télécommunications, dont au moins 2 ans dans un poste en contact avec les clients.

Gestionnaire: Head of PC PIDS Canada

**Pourquoi rejoindre Ericsson?**:
Chez Ericsson, vous aurez une occasion exceptionnelle. L’occasion d’utiliser vos compétences et votre créativité pour repousser les limites du possible. De créer des solutions inédites pour résoudre certains des problèmes les plus difficiles au monde. Vous serez mis au défi, mais vous ne serez pas seul. Vous rejoindrez une équipe d’innovateurs diversifiés, tous motivés pour aller au-delà de ce qui est attendu afin de créer le futur.

***:
Cliquez ici pour découvrir tout ce que vous devez savoir sur notre processus d’embauche habituel.

**PDU PC PIDS Support Professional**:
Imagine being part of a global company, where investing in you is not just a value, but the very core of its diverse and inclusive culture.

From day one you'll enjoy benefits that look after your wellbeing and resources to pursue personal and professional growth. Here, your ideas and innovations impact society, redefine connectivity and pioneer sustainable technology for good.

Be the one that makes it possible.

Ericsson’s Packet Core prod



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