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Coordonnateur de Quart

2 months ago

Canada Burger King Redberry Franchising Corp. Full time

Coordonnateur de Quart

DES EMPLOIS GÉNIAUX DISPONIBLES

Salon virtuel de l'emploi Vendredi le 28 apil de 15h à 16h

Postes à temps plein et à temps partiel disponibles y compris une formation complète et plusieurs avantages.

Description de poste:
Se rapporte au Gérant de Restaurant, le coordonnateur de quart est responsable de superviser les membres de l'équipe et maintenir le contrôle du plancher afin que les clients reçoivent des aliments de qualité de manière rapide et courtoise. Le coordonnateur de quart est chargé d'assister le Gérant dans diverses fonctions pouvant inclure le recrutement, la formation du personnel, les suivis disciplinaires, les évaluations du rendement, la supervision des équipes de travail, la gestion des horaires de travail et des dossiers des employés et devra accomplira les autres responsabilités selon les directives de l'entreprise ou de l’équipe de gestion.

Fonctions Essentielles:

- Accueillir tous les clients avec un sourire et une salutation amicale et suivre toutes les politiques et procédures de service à la clientèle
- Résoudre poliment les plaintes des clients avec courtoisie et efficacité
- Maintenir les procédures et les contrôles de l'entreprise pour la qualité du produit et l'entretien de l’équipement
- Maintenir une solide connaissance des produits et des services disponibles dans l'unité
- Diriger et motiver les membres de l'équipe à effectuer les tâches assignées et à fournir une direction ou un soutien si nécessaire
- Effectuer les procédures d'ouverture et / ou de fermeture correctement sur tous les quarts de travail supervisés
- Superviser, maintenir et former les membres de l'équipage sur chacune des stations de travail et fournir des commentaires aux gestionnaires lorsque des problèmes de performance surviennent sur les quarts de travail supervisés

Qualifications mínimales, connaissances et compétences:

- Diplôme d'études secondaires ou AENS requis, 2 ans d'études (préférable)
- 1 à 2 ans d'expérience en restauration
- Nécessite l’habilité de parler, de lire et de comprendre les instructions, la courte correspondance et les documents de politique, ainsi que de converser confortablement avec les clients
- Démontrer de solides compétences mathématiques, informatique et la suite Microsoft Office
- Démontre la capacité d'interagir avec le public et les collègues de manière amicale et enthousiaste
- Démontre la capacité de résoudre les problèmes de manière rapide et efficace
- Démontre la capacité de se pencher, de se tordre et d’être debout afin d’effectuer les fonctions de travail normales
- Démontre la capacité de prioriser et d'organiser son propre temps de travail ainsi que celui des autres afin de respecter les échéances et les objectifs
- L'expérience en matière de service à la clientèle et la gestion de la caisse est préférable

Environnement de Travail:

- Principalement à l’intérieur avec des tâches occasionnelles à l'extérieur
- Implique d’être debout et de marcher pendant de longues périodes sans période de repos fréquente
- Nécessite des mouvements fréquents de flexion, d'essuyage, de balayage, de chiffonnage, d'emballage et de serrage
- La capacité d’atteindre des articles hauts, à l'avant et au-dessous des étagères, des comptoirs, des tables et de l'équipement de cuisine
- Vous devrez vous pencher fréquemment pour atteindre les objets sur les étagères inférieures ou sur le sol
- Exposition fréquente aux températures fluctuantes dans des zones telles que des articles de refroidissement, de congélation et de cuisine du restaurant
- Soulever, déplacer, transporter et empiler des cartons jusqu'à 30 livres à partir de différentes hauteurs à partir des étagères.
- Parfois, monter sur des échelles et chercher des objets situés sur des étagères

Redberry est un employeur d'égalité des chances d’emploi qui s'engage à accueillir les personnes ayant des besoins spéciaux et accueillir les demandes de toutes les parties intéressées. L’accommodement sera fourni dans toutes les parties du processus d'embauche conformément aux politiques applicables de Redberry lorsque ces besoins seront connus et demandés à l'avance.

Type d'emploi : Permanent

Salaire : 17,50$ par heure

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de nuit
- Quart de soir

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Montréal, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- Depuis combien d'années êtes-vous chef de quart ?

Lieu du poste : En présentiel

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