Spécialiste Des Services Partagés
6 months ago
Une carrière de spécialiste en services partagés relevant de la directrice du Programme projets spéciaux numériques à la Banque Nationale signifie agir à titre d'orchestrateur pour la planification, la coordination de toutes les activités affectant les services en production et l'évolution de la surveillance, assurant ainsi le plus haut niveau d'efficacité dans la disponibilité des services. Tu contribues à une initiative unique sur le marché en utilisant ta créativité pour faire les choses différemment. Tu construiras et travailleras avec une petite équipe de spécialistes soigneusement sélectionné-es, tout en travaillant main dans la main avec les différents secteurs d'activité et partenaires externes.
**Ton emploi**
- Garder une trace de tous les artefacts (incidents, problèmes, évolutions,...) qui affectent la santé de la production, en interne et dans les systèmes de gestion de nos partenaires.
- Assurer la conformité du partenaire aux normes internes.
- Définir, développer et déployer la maintenance préventive et les meilleures pratiques en matière de surveillance et d'opérations.
- Travailler avec des partenaires pour identifier les tendances, analyser les problèmes, en déterminer la cause, définir des mesures préventives et assurer le suivi des plans d'action.
- Questionner et surveiller de façon proactive le rendement, les indicateurs et tous les services contractuels, et réviser continuellement les pratiques afin de suggérer des ajustements et d'assurer un service de qualité pour les utilisateurs grâce à une gouvernance opérationnelle continue.
- En collaboration avec le release manager, développer et gérer les processus de mise en œuvre et de déploiement.
- En collaboration avec les PO, s'assurer que les besoins opérationnels sont documentés dans les nouvelles initiatives et fonctionnalités
- Travailler avec les clients internes pour déterminer et interpréter les besoins et les transmettre aux fournisseurs de services conformément aux procédures.
- Se tenir au courant des nouvelles mises à jour et améliorations des systèmes au besoin
- Fournir une expertise pour les projets et les changements.
- Créer des processus, de la documentation, des diagrammes, des procédures, des listes, des stocks, etc.
- S'assurer que la documentation soit à jour.
**Ton équipe**
Au sein du secteur Projets spéciaux numériques, tu feras partie d'une équipe autonome d'une cinquantaine de personnes et participeras activement à la transformation numérique de la Banque. Notre équipe se distingue par sa grande complicité, son esprit d'entraide ainsi que son grand dynamisme et son sens de l'innovation
Nous visons à vous offrir un maximum de flexibilité pour soutenir ta qualité de vie. Cela se traduit par un environnement de travail hybride, ainsi que par un horaire flexible et adaptable.
La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l'apprentissage en action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d'expertise. Des outils tels que la Data Academy, la formation linguistique, le Harvard Learning Center et le soutien au coaching et au mentorat sont à ta disposition en tout temps.
**Requis**:
- Au moins 7 ans d'expérience pertinente, dont au moins 5 ans dans un poste de gestion de produits.
- Obtention d'un baccalauréat ou d'une qualification équivalente dans un domaine connexe, complétée par plusieurs années d'expérience pertinente.
- Compréhension profonde des subtilités techniques, de la dynamique des produits et des défis visionnaires, ainsi que de l'habileté à naviguer dans les développements associés et à explorer des voies alternatives.
**Tes avantages**
- En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Implication dans des initiatives communautaires
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.
**L’humain d’abord**
- Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, s
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Concepteur de Produits
4 months ago
Montréal, QC, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time**Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) **concepteur(trice) de produits** numériques de talent qui deviendra un membre précieux de notre équipe des services partagés basée en...
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Spécialiste de L'expérience Des Consommateurs
7 months ago
Montréal, Canada SharkNinja Operating LLC French Full time**Spécialiste de l'Expérience des Consommateurs Mondiaux** Le Spécialiste de l'Expérience des Consommateurs mondiaux relèvera directement du Gestionnaire Senior, Expérience du consommateur au sein de l'équipe du service à la clientèle. Dans ce rôle, le Spécialiste de l'expérience du consommateur sera responsable de la conception et du rapport...
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Spécialiste de L’intégration Des Changements
3 months ago
Montréal, QC, Canada Sun Life Full timeVous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...
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Associé(e) centre de services partagés RH
4 months ago
Montréal, Canada COGIR Immobilier Full timeDESCRIPTION DU POSTE:Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Associé(e) centre de services partagés RH, pour se joindre à notre équipe de la paie et des ressources humaines. Cette personne doit être dynamique, concentrée et avoir d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle. Nous offrons un environnement flexible et des...
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Associé(e) centre de services partagés RH
4 months ago
Montréal, Canada COGIR Immobilier Full timeDESCRIPTION DU POSTE:Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Associé(e) centre de services partagés RH, pour se joindre à notre équipe de la paie et des ressources humaines. Cette personne doit être dynamique, concentrée et avoir d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle. Nous offrons un environnement flexible et des...
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Représentant Auprès Des Spécialistes
6 months ago
Montréal, Canada Syneos Health Full time**Description** RÉSUMÉ DU POSTE Le rôle du représentant auprès des spécialistes (SR) est de soutenir le lancement d'une nouvelle molécule dans le domaine de l'insomnie - en faisant spécifiquement appel à des psychiatres. Sur le territoire qui lui est attribué, le SR sera chargé de faire comprendre le rôle du médicament et ses données en...
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Directeur Principal, Services Partagés
7 months ago
Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full timeViens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...
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Spécialiste en Douane
6 months ago
Montréal, Canada C&C Packing & L'entrepôt de viandes Full timeTitre du poste : Spécialiste en Douane Résumé du poste : L'équipe de Logistique de C&C Packing recherche un Spécialiste en Douane pour aider à garantir la conformité des importations canadiennes et américaines. Vous serez une ressource interne capable de gérer la conformité quotidienne au Canada et aux États-Unis, en assurant un dédouanement en...
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Spécialiste de La Coordination Des
7 months ago
Montréal, Canada Mark Edwards Group Full time**Qui nous sommes**: En tant que meneurs dans le secteur de la conception et de la fabrication de vêtements pour enfants et femmes depuis 1996, nous possédons une vaste expérience dans le secteur de la mode. Nous aimons travailler avec nos clients détaillants du monde entier pour fournir des produits de qualité conformes aux normes les plus strictes,...
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Spécialiste, Ofres de Services
7 months ago
Montréal, Canada Gowling WLG Full time**À PROPOS DE GOWLING WLG** Chez Gowling WLG, notre engagement envers l’excellence et la qualité du service commence par nos gens. À titre de cabinet juridique international dont les bureaux se situent au Canada, au Royaume-Uni, ailleurs en Europe, au Moyen-Orient et en Asie, nous sommes fiers de recruter et de retenir les meilleurs talents pour la...
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Associé(e) centre de services partagés RH
4 months ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada COGIR Immobilier Full timeDESCRIPTION DU POSTE:Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Associé(e) centre de services partagés RH, pour se joindre à notre équipe de la paie et des ressources humaines. Cette personne doit être dynamique, concentrée et avoir d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle. Nous offrons un environnement flexible...
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Spécialiste en Développement de Ventes
4 weeks ago
Montréal, Canada LSM ambiocreateurs Full timeNous sommes à la recherche d'un spécialiste en développement de ventes dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe LSM ambiocreateurs à Montréal. En tant que représentant aux ventes, vous contribuerez à développer les opportunités commerciales et à assurer la prospection de nouveaux clients.Vous incarnez la professionnalité,...
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Spécialiste Des événements
6 months ago
Montréal, Canada Oliver & Bonacini Full time**Description de l'entreprise** Ready for the next chapter of your career? Why not make one of Canada's leading restaurant groups a part of it! We value relentless innovation and kick-ass creativity! We provide advancement through training and development and our hands on managers empower people and awaken ability through responsibility and respect. **_...
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Spécialiste Des Services Opérationnels
7 months ago
Montréal, Canada Manulife Full timelocations- Montreal, Quebec- Waterloo, Ontario- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24030566- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à...
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Chef.fe de Service, Partenaires D'affaires en
6 months ago
Montréal, Canada BBA inc. Full time**Type de poste**: Régulier Votre futur rôle au sein de notre équipe Joignez-vous à BBA et tirez le meilleur parti de votre expérience en tant que chef.fe de service, partenaires d'affaires en ressources humaines (PARH). Vous dirigerez l'équipe PARH au Canada ainsi qu'à l'international afin d'assurer des partenariats d'affaires de haute qualité et...
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Spécialiste de La Rétroaction Des Clients
7 months ago
Montréal, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time**Aperçu du poste** **Secteur d'activité : Nespresso Canada** **Titre du poste : Spécialiste de la Rétroaction des Clients** **Lieu de travail : Montréal, QC** **Hybride** **Bénéfices** - Ensemble complet d'avantages sociaux comprenant des avantages médicaux et dentaires qui commencent dès le premier jour d’emploi - Régime de retraite égalé...
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Spécialiste de Projet, Programmes D'abonnement
7 months ago
Montréal, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time**À propos de nous** Nestlé Nespresso SA est le pionnier et la référence en matière de café portionné de haute qualité. L’entreprise collabore avec plus de 120 000 fermiers répartis dans 15 pays grâce au Programme AAA pour une qualité durable afin d’intégrer des pratiques durables dans les fermes et leurs environs. Lancé en 2003 en...
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Spécialiste Des Relations de Travail
6 months ago
Montréal, Canada CHUM Full timeSpécialiste des relations de travail (Agente de planification, de programmation et de recherche - APPR) Joignez-vous à notre équipe de relations de travail ! Le Centre hospitalier de l'Université de Montréal CHUM est présentement à la recherche d'un(e) professionnel(le) en ressources humaines qui agira à titre de spécialiste en relations de...
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Spécialiste Du Contrôle Des Stocks
6 months ago
Montréal, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time**Aperçu du poste** **Secteur d’activité : Nespresso, QC** **Titre du poste : Spécialiste du contrôle des stocks** **Lieu : Montreal, QC** **À propos de nous** Nestlé Nespresso SA est le pionnier et la référence en matière de café portionné de haute qualité. L’entreprise collabore avec plus de 120 000 fermiers répartis dans 15 pays grâce...
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Spécialiste Des Réseaux Sociaux
7 months ago
Montréal, Canada Le Creuset Full time**Qui sommes-nous**: Bien plus qu’un fabricant d’ustensiles de cuisson, **Le Creuset** est un complice coloré pour la préparation de repas et la création de souvenirs **partout dans le monde depuis 1925**. Le catalogue Le Creuset met à votre disposition le bon outil pour chaque tâche culinaire, de **nos célèbres articles en fonte** à notre...