Analyste en Support Applicatif

3 weeks ago


Montréal, Canada Talan Full time

Description de l'entreprise

Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d’innovation en France et à l’international. Le Groupe met l’innovation au cœur de son développement et intervient dans les domaines liés aux mutations technologiques des grands groupes, comme le Big Data, l’IoT, la Blockchain et l’Intelligence Artificielle.

Présent sur 5 continents, 13 pays, le groupe prévoit de réaliser un chiffre d’affaires de 600 millions d’euros en 2023 pour plus de 6000 consultant(e)s et vise à dépasser la barre du milliard d’€ de CA à horizon 2025. Les équipes Nord Amérique continuent leur croissance et comptent aujourd’hui près de 600 employés, au Canada et aux États-Unis, grâce notamment au rapprochement avec plusieurs compagnies Montréalaises (Insum, Createch, Projexia).

Talan est présent au Canada depuis 20 ans et conseille les grandes entreprises de la Finance, de l’Assurance, de la Distribution, du Service Public mais aussi des Télécommunications et des Services. Nos consultants sont agiles et pragmatiques. Notre savoir-faire combine services de conseil, expertise technologique et capacité à livrer et à déployer des projets.

Nous mettons tout en œuvre pour que nos employés puissent grandir et s'épanouir chez Talan. Nous avons ainsi reçu la certification « Great Place to Work Canada » qui récompense les entreprises où il fait bon travailler.

**_ Horaire de travail hybride._**

Description du poste
**Principales responsabilités**
- Agir en tant que point de contact (niveau 2 et +) pour les utilisateurs finaux concernant les problèmes et demandes d’évolution
- Gérer les alertes pour la résolution et faire remonter les problèmes
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques en liaison avec les équipes d’infrastructure et de développement
- Prioriser et gérer plusieurs problèmes à la fois
- Identifier, proposer et implementer des ameliorations permettant

Environnment technique:

- SQL et bases de données (Oracle, Microsoft SQL Server, Sybase)
- Langage de développement : Java, C#/.Net, C++, Python, Shell/Bash
- Environnements Windows/Unix
- Architectures On-Premise et Cloud (Amazon AWS, Microsoft Azure, Google GCP), intégration par WebServices et API (REST)
- Méthodologies et outils de développement agiles (Jira, Confluence, Service Now, Github / Gitlab)
- Processus ITIL.

**Qualifications**:

- Un minimum de 2 ans d’expérience dans le Support applicatif
- Curieux, bon esprit d’analyse, de synthèse et d’organisation
- Compétences techniques avancées sur SQL et Unix en particulier
- Excellente communication orale et capacité d’adaptation
- Niveau avancé d’Anglais obligatoire

**Talan est un grand terrain de jeu, à vous de jouer **

Informations complémentaires



  • Montréal, Canada Communauto Full time

    **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique? Vous aimez travailler en équipe, sur divers projets pour éviter la routine?** **Venez rejoindre Communauto!** **Nous sommes à la recherche** **D’UN ANALYSTE TI SUPPORT APPLICATIF** Au quotidien, il interagit à la fois avec les ressources techniques du groupe TI, l’équipe de support TI et...


  • Montréal, QC, Canada CGI Full time

    Description de posteÊtre membre chez CGI vous permettra non seulement d’élargir votre champ de compétence sur plusieurs technologies, mais vous donnera également l’opportunité de conseiller nos clients d’envergure sur les technologies et méthodologies appropriées à leurs besoins.Notre équipe est dynamique et encourage la collaboration,...


  • Montréal, QC, Canada CGI Full time

    Description de posteÊtre membre chez CGI vous permettra non seulement d’élargir votre champ de compétence sur plusieurs technologies, mais vous donnera également l’opportunité de conseiller nos clients d’envergure sur les technologies et méthodologies appropriées à leurs besoins.Notre équipe est dynamique et encourage la collaboration,...


  • Montréal, QC, Canada QUANTEAM - North America (RAINBOW PARTNERS Group) Full time

    Qui sommes-nous:En tant qu'entité fondatrice de RAINBOW PARTNERS, Quanteam est un cabinet de conseil spécialisé dans les domaines de la Banque, de la Finance et des Services Financiers. Guidée par nos valeurs fondamentales de proximité, d'esprit d'équipe, de diversité et d'excellence, notre équipe de 1 000 consultants experts, représentant 35...


  • Montréal, QC, Canada QUANTEAM - North America (RAINBOW PARTNERS Group) Full time

    Qui sommes-nous:En tant qu'entité fondatrice de RAINBOW PARTNERS, Quanteam est un cabinet de conseil spécialisé dans les domaines de la Banque, de la Finance et des Services Financiers. Guidée par nos valeurs fondamentales de proximité, d'esprit d'équipe, de diversité et d'excellence, notre équipe de 1 000 consultants experts, représentant 35...


  • Montréal, QC, Canada QUANTEAM - North America (RAINBOW PARTNERS Group) Full time

    Qui sommes-nous:En tant qu'entité fondatrice de RAINBOW PARTNERS, Quanteam est un cabinet de conseil spécialisé dans les domaines de la Banque, de la Finance et des Services Financiers. Guidée par nos valeurs fondamentales de proximité, d'esprit d'équipe, de diversité et d'excellence, notre équipe de 1 000 consultants experts, représentant 35...


  • Montréal, QC, Canada QUANTEAM - North America (RAINBOW PARTNERS Group) Full time

    Qui sommes-nous:En tant qu'entité fondatrice de RAINBOW PARTNERS, Quanteam est un cabinet de conseil spécialisé dans les domaines de la Banque, de la Finance et des Services Financiers. Guidée par nos valeurs fondamentales de proximité, d'esprit d'équipe, de diversité et d'excellence, notre équipe de 1 000 consultants experts, représentant 35...


  • Montréal, QC, Canada QUANTEAM - North America (RAINBOW PARTNERS Group) Full time

    Qui sommes-nous:En tant qu'entité fondatrice de RAINBOW PARTNERS, Quanteam est un cabinet de conseil spécialisé dans les domaines de la Banque, de la Finance et des Services Financiers. Guidée par nos valeurs fondamentales de proximité, d'esprit d'équipe, de diversité et d'excellence, notre équipe de 1 000 consultants experts, représentant 35...


  • Montréal, QC, Canada QUANTEAM - North America (RAINBOW PARTNERS Group) Full time

    Qui sommes-nous:En tant qu'entité fondatrice de RAINBOW PARTNERS, Quanteam est un cabinet de conseil spécialisé dans les domaines de la Banque, de la Finance et des Services Financiers. Guidée par nos valeurs fondamentales de proximité, d'esprit d'équipe, de diversité et d'excellence, notre équipe de 1 000 consultants experts, représentant 35...


  • Montréal, Canada Société québécoise d'information juridique (SOQUIJ) Full time

    Nos programmeurs décodent la justice.SOQUIJ recrute pour devenir le chef de file de la transformation numérique du gouvernement. Votre talent peut faire carrière chez nous.Ce qu’on vous réserve…L’occasion de joindre une équipe dynamique, rigoureuse et efficaceD’excellentes conditions de travail, un environnement stimulant et une équipe qui mise...


  • Montréal, Canada Société québécoise d'information juridique (SOQUIJ) Full time

    Nos programmeurs décodent la justice.SOQUIJ recrute pour devenir le chef de file de la transformation numérique du gouvernement. Votre talent peut faire carrière chez nous.Ce qu'on vous réserve L'occasion de joindre une équipe dynamique, rigoureuse et efficaceD'excellentes conditions de travail, un environnement stimulant et une équipe qui mise sur la...


  • Montréal, Canada Société québécoise d'information juridique (SOQUIJ) Full time

    Nos programmeurs décodent la justice.SOQUIJ recrute pour devenir le chef de file de la transformation numérique du gouvernement. Votre talent peut faire carrière chez nous.Ce qu’on vous réserve…L’occasion de joindre une équipe dynamique, rigoureuse et efficaceD’excellentes conditions de travail, un environnement stimulant et une équipe qui mise...


  • Montréal, Canada Société québécoise d'information juridique (SOQUIJ) Full time

    Nos programmeurs décodent la justice.SOQUIJ recrute pour devenir le chef de file de la transformation numérique du gouvernement. Votre talent peut faire carrière chez nous.Ce qu'on vous réserve L'occasion de joindre une équipe dynamique, rigoureuse et efficaceD'excellentes conditions de travail, un environnement stimulant et une équipe qui mise sur la...


  • Montréal, Canada Société québécoise d'information juridique (SOQUIJ) Full time

    Nos programmeurs décodent la justice.SOQUIJ recrute pour devenir le chef de file de la transformation numérique du gouvernement. Votre talent peut faire carrière chez nous.Ce qu’on vous réserve…L’occasion de joindre une équipe dynamique, rigoureuse et efficaceD’excellentes conditions de travail, un environnement stimulant et une équipe qui mise...


  • Montréal, Canada Société québécoise d'information juridique (SOQUIJ) Full time

    Nos programmeurs décodent la justice.SOQUIJ recrute pour devenir le chef de file de la transformation numérique du gouvernement. Votre talent peut faire carrière chez nous.Ce qu'on vous réserve L'occasion de joindre une équipe dynamique, rigoureuse et efficaceD'excellentes conditions de travail, un environnement stimulant et une équipe qui mise sur la...


  • Montréal, QC, Canada Société québécoise d'information juridique (SOQUIJ) Full time

    Nos programmeurs décodent la justice.SOQUIJ recrute pour devenir le chef de file de la transformation numérique du gouvernement. Votre talent peut faire carrière chez nous.Ce qu’on vous réserve…L’occasion de joindre une équipe dynamique, rigoureuse et efficaceD’excellentes conditions de travail, un environnement stimulant et une équipe qui mise...


  • Montréal, QC, Canada Société québécoise d'information juridique (SOQUIJ) Full time

    Nos programmeurs décodent la justice.SOQUIJ recrute pour devenir le chef de file de la transformation numérique du gouvernement. Votre talent peut faire carrière chez nous.Ce qu’on vous réserve…L’occasion de joindre une équipe dynamique, rigoureuse et efficaceD’excellentes conditions de travail, un environnement stimulant et une équipe qui mise...


  • Montréal, QC, Canada Société québécoise d'information juridique (SOQUIJ) Full time

    Nos programmeurs décodent la justice.SOQUIJ recrute pour devenir le chef de file de la transformation numérique du gouvernement. Votre talent peut faire carrière chez nous.Ce qu’on vous réserve…L’occasion de joindre une équipe dynamique, rigoureuse et efficaceD’excellentes conditions de travail, un environnement stimulant et une équipe qui mise...


  • Montréal, QC, Canada Société québécoise d'information juridique (SOQUIJ) Full time

    Nos programmeurs décodent la justice.SOQUIJ recrute pour devenir le chef de file de la transformation numérique du gouvernement. Votre talent peut faire carrière chez nous.Ce qu’on vous réserve…L’occasion de joindre une équipe dynamique, rigoureuse et efficaceD’excellentes conditions de travail, un environnement stimulant et une équipe qui mise...


  • Montréal, Canada QUANTEAM - North America (RAINBOW PARTNERS Group) Full time

    Qui sommes-nous:En tant qu'entité fondatrice de RAINBOW PARTNERS, Quanteam est un cabinet de conseil spécialisé dans les domaines de la Banque, de la Finance et des Services Financiers. Guidée par nos valeurs fondamentales de proximité, d'esprit d'équipe, de diversité et d'excellence, notre équipe de 1 000 consultants experts, représentant 35...