Technicien(ne), Soutien technique TI

4 weeks ago


Montréal QC, Canada CN Investment Division (CNID) Full time

Vous souhaitez un changement? La Division des investissements du CN (la Division) vous offre l’occasion de faire un travail enrichissant au sein d’une équipe intelligente et créative, dans un environnement unique et passionnant. Créée en 1968, la Division la Division gère l’une des plus importantes caisses de retraite à prestations déterminées à employeur unique au Canada et détient un historique de solide performance. Environ 16 milliards de dollars canadiens sont activement gérés à l’interne par 95 membres du personnel pour les quelque 49 800 retraités et participants au régime de retraite du CN. La Division gère également les actifs du Régime de retraite des cadres supérieurs du CN et les actifs du Régime de retraite de BC Rail. La culture de la Division est ingénieuse, innovatrice et axée sur la collaboration et la gestion des risques. Les retraités sont toujours au cœur de nos activités. En tant que membre de l’équipe de la Division, vous ne cesserez d’apprendre, de vous adapter et de créer des solutions pour suivre l’évolution d’un monde en constante transformation. Vous travaillerez également dans un environnement flexible, inclusif et axé sur l’équité, où vous pourrez vous épanouir, faire évoluer votre carrière et perfectionner vos compétences. Joignez-vous à notre équipe et faites partie de quelque chose de grand.Occasion actuelleLa Division est un environnement inclusif et axé sur l’équité offrant de nombreuses possibilités d’apprentissage et de développement à tous les niveaux de l’organisation. La technologie change fondamentalement la façon dont le monde investit, particulièrement les grandes caisses fiduciaires de retraite comme la nôtre. À la Division, la technologie n’est pas seulement une grande priorité, elle constitue le fondement de nos activités. Nous travaillons à faire évoluer et croître la Division en fournissant des solutions informatiques novatrices et des stratégies avant-gardistes à nos équipes. Si vous êtes une personne très motivée, que vous êtes axée sur les clients et que vous êtes capable de travailler avec un petit groupe de techniciens, nous avons besoin de votre aide. Nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique pour soutenir l’équipe TI de la Division et pour répondre aux besoins des usagers des TI de toutes nos équipes. Dans ce rôle, vous relèverez du Gestionnaire, Infrastructure TI et travaillerez à la mise en place de stratégies et de solutions novatrices qui contribueront à notre succès à long terme. Il s’agit d’une excellente occasion pour les personnes ayant une expérience dans le domaine de l’informatique, souhaitant évoluer et apprendre dans un environnement passionnant et dynamique. Responsabilités principalesRecevoir, prioriser et traiter les demandes des usagers ou les déléguer aux membres de l’équipe concernés Fournir une assistance technique de premier niveau et assurer le suivi des demandes d’incidents Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les usagersCollaborer avec les autres membres de l’équipe TI afin de résoudre les problèmes complexes ou faire escalader les incidents si nécessaireSoutenir la configuration, l’installation et la maintenance des postes de travail des usagers et s’assurer que les mises à niveau des usagers sont effectuées périodiquement Effectuer des tâches de maintenance préventive sur les équipements informatiques et appliquer les mises à jour logicielles et les correctifs de sécurité selon les procédures établiesSoutenir l’évolution des procédures et des processus de travail liés à la gestion d’incidents ainsi que la gestion des interventions et des demandes de modification des normes Aider et former les usagers sur l’utilisation appropriée de la technologie et soutenir la formation continue pour améliorer l’autonomie des usagers au sein des servicesSuivre et documenter les actifs informatiques de l’organisation, y compris les ordinateurs, les périphériques et les licences de logiciels. Gérer les stocks et les inventaires d’équipements informatiques.Maintenir une documentation précise des problèmes résolus, des solutions mises en œuvre et des procédures de dépannageSuivre les politiques de sécurité de l’entreprise et sensibiliser les usagers aux bonnes pratiques de sécurité informatique. Assister à la mise en œuvre de mesures de sécurité telles que la gestion des mots de passe, les sauvegardes régulières, etc. Participer à la planification des exigences future du système et à la recherche de solutions novatrices Exigences professionnellesDiplôme d’études collégiales (DEC) en informatique et/ou formation spécialisée pertinente Minimum de trois à cinq ans d’expérience en soutien aux usagers des TI et en administration réseau Bilinguisme (français et anglais)Compétences et aptitudes souhaitéesBonne connaissance de Windows 11, Windows Server, Active Directory, VMware, Azure, M365 et Scripting PowerShell Connaissance des outils de bureau M365 Connaissance des différentes méthodes de déploiement de postes de travailConnaissance des composantes TI, de télécommunication et de la cybersécuritéBonne compréhension du processus de configuration des postes de travail Bonnes aptitudes de communication et en relations interpersonnelles Capacité à travailler sous pression, à s’adapter et à effectuer plusieurs tâches Capacité à travailler de manière autonome au sein d’une équipe Si ce poste correspond à votre profil, nous serions heureux de recevoir votre candidature Les renseignements reçus seront traités en toute confidentialité. La Division accorde une grande valeur à la diversité et souscrit au principe d’équité en matière d’emploi. Toutes les candidatures qualifiées seront prises en considération sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, âge, déficience ou statut d’ancien combattant. Nous vous encourageons à postuler et à vous identifier afin que nous puissions faire en sorte que ces groupes soient pleinement représentés au sein de notre entreprise. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés. Nous vous remercions de votre intérêt pour la Division des investissements du CN.



  • Montréal, QC, Canada CN Investment Division (CNID) Full time

    Vous souhaitez un changement? La Division des investissements du CN (la Division) vous offre l’occasion de faire un travail enrichissant au sein d’une équipe intelligente et créative, dans un environnement unique et passionnant. Créée en 1968, la Division la Division gère l’une des plus importantes caisses de retraite à prestations déterminées...


  • Montréal, QC, Canada CN Investment Division (CNID) Full time

    Vous souhaitez un changement? La Division des investissements du CN (la Division) vous offre l’occasion de faire un travail enrichissant au sein d’une équipe intelligente et créative, dans un environnement unique et passionnant. Créée en 1968, la Division la Division gère l’une des plus importantes caisses de retraite à prestations déterminées...


  • Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full time

    OS4 techno est à la recherche d'un(e) technicien(ne) support TI niveau 1 à Montréal. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein -40 heures / semaine **Vos responsabilités***: - **Fournir du soutien technique pour tous les incidents, changements et demandes concernant l’environnement TI de nos clients - Prise d’appel, diagnostic et assignation...


  • Montréal, Canada CN Investment Division (CNID) Full time

    Vous souhaitez un changement? La Division des investissements du CN (la Division) vous offre l’occasion de faire un travail enrichissant au sein d’une équipe intelligente et créative, dans un environnement unique et passionnant. Créée en 1968, la Division la Division gère l’une des plus importantes caisses de retraite à prestations déterminées...


  • montréal, Canada CN Investment Division (CNID) Full time

    Vous souhaitez un changement? La Division des investissements du CN (la Division) vous offre l’occasion de faire un travail enrichissant au sein d’une équipe intelligente et créative, dans un environnement unique et passionnant. Créée en 1968, la Division la Division gère l’une des plus importantes caisses de retraite à prestations déterminées...


  • montréal, Canada CN Investment Division (CNID) Full time

    Vous souhaitez un changement? La Division des investissements du CN (la Division) vous offre l’occasion de faire un travail enrichissant au sein d’une équipe intelligente et créative, dans un environnement unique et passionnant. Créée en 1968, la Division la Division gère l’une des plus importantes caisses de retraite à prestations déterminées...


  • Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support TI niveau 1 à Montréal. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein. Une formation est offerte au début qui nécessite une présence sur site. **Vos responsabilités**: - Fournir du soutien technique pour tous les incidents, changements et demandes concernant l’environnement TI de nos...


  • Montréal, Canada UAP Inc. Full time

    **Description de l'entreprise** On reste connecté mon wifi se rend à deux mètres de distance!** Joignez une équipe de technologie de l’information qui ne se prend pas trop au sérieux, qui a une attitude proactive et une variété d’expertise. Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au...


  • Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Technicien(ne), soutien informatique Intelcom est une entreprise basée à Montréal et un chef de file du marché de la livraison de produits issus du commerce électronique partout au Canada. Nous évoluons dans un environnement en rapide évolution et nous sommes un acteur clé de la technologie logistique et des plateformes...

  • Technicien(Ne) Ti

    1 month ago


    Montréal, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 2200, avenue McGill College - **Principal lieu de travail**: Montreal, Québec - **Domaines d'activité**: Technologies de l'information - **Numéro du poste**: JR10019912 - **Type d'emploi**: Emploi temporaire - **Postulez avant le**: 2024-03-20 - Poste temporaire, à durée déterminée_ iA Groupe financier...


  • Montréal, Canada Projuris Corp. Full time

    **Technicien en soutien aux utilisateurs** Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un Technicien en soutien aux utilisateurs dans le secteur gouvernemental à Montréal. **Description des tâches et responsabilités - Technicien en soutien aux utilisateurs** **Les responsabilités du poste...

  • Technicien(Ne), Ti

    2 months ago


    Montréal, Canada Addenda Capital Full time

    Lieu de travail: - Montréal, QC - Statut: - Permanent, temps plein **À propos de nous** Addenda Capital est une société privée de gestion de placements qui place les objectifs de la durabilité au centre de ses stratégies de création de patrimoine. L’organisation cultive un milieu de travail stimulant, positif et ouvert, où l’intégrité, la...


  • Montréal, Canada AtkinsRéalis Full time

    AtkinsRéalis et l’équipe du Bureau de projet GPMA (Grand Projet Maintien Actifs) de la STM a comme défis de réaliser des travaux majeurs touchant les infrastructures du réseau du métro inauguré en 1967 avec 68 stations. Les travaux d’envergures incluent la réfection majeure de plusieurs stations de métro, la construction et la mise à niveau de...


  • Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Technicien(ne) en informatique, soutien technique-bureautique **Technicien(ne) en informatique, soutien technique-bureautique** **_Direction des ressources technologiques et immobilières_** Poste permanent à temps complet Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de Cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier...


  • Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Technicien(ne) en informatique, soutien technique-bureautique **Technicien(ne) en informatique, soutien technique-bureautique** **_Direction des ressources technologiques et immobilières_** Poste permanent à temps complet Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de Cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier...


  • Montréal, Canada Groupe TI Full time

    **Technicien informatique pour services d'infogérance** Attention ! Cette offre d'emploi en TI n'est pas comme toutes les autres ! Elle contient une équipe extraordinaire qui pourrait causer une dépendance sévère au contact de cette brigade hors du commun ! En tant qu’expert informatique pour services d'infogérance, tu seras responsable de fournir...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Société Terminaux Montréal Gateway Full time

    Veiller au bien-être de nos employés est notre priorité. Nous offrons des conditions de travail et des avantages sociaux compétitifs à nos employés et à leurs familles : Salaires compétitifs; Programme de bonification annuelle; 17 jours de vacances dès la première année complétée; Gamme complète et flexible d’assurances collectives dès...

  • Agent(E) - Soutien Ti

    1 month ago


    Montréal, Canada HEC Montreal Full time

    **Milieu de travail**: La **Direction des technologies de l’information (DTI)** voit à l’utilisation efficace et efficiente des technologies de l’information par l’ensemble de la communauté de HEC Montréal. Elle voit à l’identification, au développement, à l’acquisition, à l’implantation et à l’entretien des solutions et plates-formes...


  • Montréal, Canada Equisoft Full time

    **Technicien Support TI N1-N2** **Pourquoi choisir Equisoft?** Avec plus de 950 employés à l'heure actuelle, nous sommes une organisation stable et en pleine croissance qui offre des possibilités d'avancement progressif et qui favorise un environnement positif. Si ce n'est pas suffisant, jetez un coup d'œil aux autres avantages ci-dessous: - Lieu...


  • Montréal, Canada Société Terminaux Montréal Gateway Full time

    Veiller au bien-être de nos employés est notre priorité. Nous offrons des conditions de travail et des avantages sociaux compétitifs à nos employés et à leurs familles : Salaires compétitifs; Programme de bonification annuelle; 17 jours de vacances dès la première année complétée; Gamme complète et flexible d’assurances collectives...