Agent, Services Clients

7 months ago


Laval, Canada AIM Kenny U-Pull Full time

Description de l'entreprise

Basée au Québec, **Kenny U-Pull** est une entreprise en pleine croissance qui contribue à la protection de l’environnement en donnant une seconde vie aux véhicules usagés. Nos 28 sites canadiens, dans lesquels travaillent plus de 400 employés, en ont déjà recyclés plus d’un millionet ce n’est pas fini Si vous aimez travailler avec les gens et recherchez un environnement de travail stimulant et riche en opportunités, **montez à bord** : nous vous promettons un périple des plus enrichissant

Description du poste

Nous sommes à la recherche d’un **Agent, Services clients (ASC)** pour le Centre d’appels Kenny U-Pull, situé en face du Carrefour Laval. Relevant du Superviseur, Centre d’appels, vous jouerez le rôle crucial d'ambassadeur de notre marque et serez chargé de créer, pour chacun des clients avec lesquels vous interagirez, une expérience personnalisée remarquable. Plus spécifiquement, vos tâches quotidiennes consisteront à:

- Répondre aux appels entrants et aux demandes générales des clients qui souhaitent obtenir des informations sur les stocks, les prix et notre mode de fonctionnement;
- Prendre le temps de bien comprendre les besoins spécifiques de chaque client et proposer des solutions personnalisées;
- Informer les clients sur nos différents produits (batteries, pneus, etc.) et services;
- Guider les clients dans l’utilisation de notre site web;
- Promouvoir les visites en personne dans nos différentes succursales;
- Inscrire les clients à notre système de courriels personnalisés « Alertez-Moi »;
- Toute autre tâche connexe au rôle.

**Qualifications**:

- Expérience mínimale d’un an en service à la clientèle
- Expérience de travail dans un Centre d’appels (atout)
- Excellente communication interpersonnelle
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à travailler sous pression
- Capacité à suivre rigoureusement des procédures
- Fiabilité, assiduité et ponctualité
- Intérêt pour le domaine automobile
- Connaissances en automobile (atout)
- ** Bilinguisme fonctionnel** requis pour répondre aux appels en français et en anglais des clients provenant de partout au Canada

Informations supplémentaires

Vos avantages:

- ** Salaire à partir de 18 $ de l’heure**:

- ** Prime de rétention (1 an) de 1 000 $**:

- Régime d'assurances collectives complet
- REER collectif avec contribution de l'employeur
- Programme d’aide aux employés (gratuit)
- Rabais exclusifs sur nos pièces et voitures
- Formation complète et rémunérée offerte sur place
- Transport collectif accessible, stationnement gratuit
- Opportunités d'avancement exceptionnelles
- Culture, ambiance de travail et équipe du tonnerre



  • Laval, Canada Quantum Management Services Ltd Full time

    **Poste**: agent service client, support aux ventes, entreprise manufacturière, produits sur mesure **Lieu de travail**: Laval, Quartier Chomedey **Salaire**: à partir de 50 000 $ par an ou plus selon l’expérience et la formation **Type de poste**: permanent **Quart de travail**: de jour, du lundi au vendredi, 40 heures par semaine, terminez à 15 h le...


  • Laval, Quebec, Canada Quantum Management Services Ltd Full time

    Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Agent de Service Client pour rejoindre notre équipe en Laval. Ce poste permanent offre la possibilité de travailler dans une entreprise manufacturière dynamique. Salaire et Conditions Offertes :Nous proposons un salaire compétitif à partir de 50 000 $ par an ou plus, selon l'expérience et les...


  • Laval, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail **:Sherbrooke Est, Montréal H1B 1B4** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous...


  • Laval, Canada Geothentic Inc Full time

    Agent Service Clients Grands Comptes Mission de l’entreprise Géothentic développe et commercialise des solutions conviviales et proactives d'aide à la gestion des flottes de véhicules en alliant rentabilité, productivité et écologie. Vision de l’entreprise Devenir un partenaire incontournable pour le gestionnaire de flotte d’envergure de...


  • Laval, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail **:4337 boul. St-Elzéar, laval** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons...


  • Laval, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail : Laval** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord...


  • Laval, Canada SolutionCondo Full time

    Tu es à la recherche d’un emploi enrichissant ? Dans une organisation qui valorise le travail d’équipe ? Le tout dans une ambiance décontractée et conviviale ? **Ne cherche plus !** SolutionCondo est à la recherche d’un(e) **Agent(e) au service à la clientèle **! **Pourquoi travailler chez SolutionCondo ? Parce que nous offrons** - Un...


  • Laval, Quebec, Canada Recrute Action Full time

    Opportunité de carrière dans l'industrie des assurancesNotre client, un leader du marché canadien, recrute des agents de service client pour soutenir leur équipe des services de retraite pendant la haute saison. Cette opportunité temporaire permet aux candidats de contribuer à un projet passionnant et de développer leurs compétences bilingues en...


  • Laval, Quebec, Canada Momentum Financial Services Group Full time

    Nous sommes à la recherche d'un agent commercial financier spécialisé pour rejoindre notre équipe au Momentum Financial Services Group. Cette opportunité est idéale pour les individus motivés et passionnés par le service à la clientèle, souhaitant faire une différence positive dans la communauté.Description de l'emploiEn tant qu'agent...


  • Laval, Canada SolutionCondo Full time

    Tu es à la recherche d’un emploi enrichissant ? Dans une organisation qui valorise le travail d’équipe ? Le tout dans une ambiance décontractée et conviviale ? **Ne cherche plus !** SolutionCondo est à la recherche d’un(e) **Agent(e) au service à la clientèle **! **Pourquoi travailler chez SolutionCondo ? Parce que nous offrons** - **...


  • Laval, Canada SolutionCondo Full time

    Tu es à la recherche d’un emploi enrichissant ? Dans une organisation qui valorise le travail d’équipe ? Le tout dans une ambiance décontractée et conviviale ? **Ne cherche plus !** SolutionCondo est à la recherche d’un(e) **Agent(e) au service à la clientèle **! **Pourquoi travailler chez SolutionCondo ? Parce que nous offrons** - Des...

  • Customer Service Agent

    3 months ago


    Laval, Canada Couche-Tard Full time

    **JOIN OUR TEAM!** **At Couche-Tard/Circle K, our mission is simple: to make our customer’s lives a little easier everyday. **You may have already stopped for coffee, refueling your car, or eating something on the go. Then, you know what Couche-Tard/Circle K is. We have grown into a successful global company with over 16,000 stores in 29 countries,...


  • Laval, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail : Laval** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord...

  • Customer Service Agent

    7 months ago


    Laval, Canada AIM Kenny U-Pull Full time

    Company Description **Kenny U-Pull** is a fast growing company based in the Province of Quebec that contributes to the protection of the Environment by giving a second life to used vehicules. Our 28 canadian sites, in which more than 400 employees are working, have already recycled over a million of themand it’s not over! If you like to work with people...


  • Laval, Canada Biron Groupe Santé Full time

    Agent(e), Service aux clients Poste volant (Territoire de Laval) Imagix - Imagerie médicale Permanent, temps partiel - 28 heures par semaine Possibilité de faire jusqu’à 35 heures/semaine Votre rôle est important En tant qu’agent, service aux clients vous serez responsable d’effectuer l’accueil, la gestion des dossiers et le règlement des...


  • Laval, Canada Couche-tard Full time

    **JOIN OUR TEAM** Our mission is simple: we make journeys easier and more enjoyable for our customers. We want to lift their spirits by delivering little boosts along the way.  We care about our people and our communities, and we look for ways to uplift people first. Wherever your journey’s going, we can help you get there.  **Claims Customer Service...


  • Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Client Service Manager

    7 months ago


    Laval, Canada BFL CANADA Full time

    **We offer more than a job, we offer a career!** - We support our employees to shape their career by encouraging continuing education and investing in training and development. - We put our employees at the center of what we do to allow them to grow personally and professionally, with projects and challenges that are motivating and rewarding. - We inspire...

  • Client Service Manager

    7 months ago


    Laval, Canada BFL Canada Full time

    Job Details Description **We offer more than a job, we offer a career!** - We support our employees to shape their career by encouraging continuing education and investing in training and development. - We put our employees at the center of what we do to allow them to grow personally and professionally, with projects and challenges that are motivating and...


  • Laval, Canada Abtech Services Polytechniques Full time

    En tant que Spécialiste Service Client, tu seras le premier point de contact pour les clients, que ce soit en succursale ou par téléphone. Tu assureras un service exceptionnel en répondant aux demandes, en soutenant les ventes et locations, tout en gérant les commandes et la documentation. Ta capacité à créer des relations solides et à t'adapter à...