Conseillère ou Conseiller Au Service à La
3 weeks ago
**Aperçu du poste**:
**Entreprise**:CAGC
**Nombre de Positions**: 9
**Langue**: Le bilinguisme français et anglais est un atout.
**Modéle de travail**: Hybride
**Titre Alternatif**: Représentant en assurance autorisé ou représentante en assurance autorisée
**Renseignements supplémentaires**:
There are 9 positions available.
Start Date: April 10, 2023
This is a permanent late shift opportunity, 12 pm - 8 pm (EST).
Hybrid: Monday - Thursday (In Office) Friday (Remote).
**L’opportunité**:
Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.
Notre équipe de la distribution aspire à être le chef de file de la mobilisation de la clientèle parmi les assureurs canadiens. Nous avons à cœur d’offrir une expérience client harmonieuse et personnalisée. Notre équipe fiable et chevronnée s’engage à livrer des solutions de services financiers qui répondent aux besoins uniques de notre clientèle. Il incombe à la représentante en assurance autorisée ou au représentant en assurance autorisé d’offrir, par téléphone, un service à la clientèle, un service de souscription et un service de vente de qualité, tant à la nouvelle clientèle qu’à la clientèle actuelle.
**Comment vous créez un impact**:
- Produire des soumissions d’assurance automobile et habitation simples et faire souscrire de telles polices en respectant les normes de qualité établies à l’égard du service, des ventes et de la souscription.
- Conseiller les clients et clientes sur le type de police ou de garantie susceptible de mieux répondre à leurs besoins.
- Identifier les produits ou services additionnels susceptibles d’aider les clients et clientes et émettre des recommandations en ce sens.
- Fournir des services de souscription de première ligne lors de transactions avec la clientèle et de l’évaluation de l’admissibilité d’une soumission.
- Atteindre les objectifs établis en matière de service à la clientèle, de vente, de qualité et de productivité.
**Comment vous brillez**:
- Vous stimulez le changement et l’amélioration continue en vue de dépasser les attentes de la clientèle.
- Vous faites appel à votre esprit critique afin de cerner les problèmes et de proposer des solutions en amont.
- Vos solides compétences en communication vous permettent de transmettre clairement les messages.
- Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe et transmettez vos connaissances à vos pairs.
**Pour joindre notre équipe**:
- Vous êtes titulaire d’un diplôme collégial ou universitaire.
- Vous accordez de l’importance à l’autoperfectionnement et cherchez activement à apprendre.
- Vous démontrez de fortes compétences interpersonnelles et de communication.
- Une expérience en service à la clientèle et en vente est un atout.
- Une expérience dans le domaine de l’assurance ou dans un centre de contact constitue un atout.
- Vous êtes disponible pour suivre une formation de huit semaines consécutives à temps plein pendant les heures ouvrables normales.
- Vous répondez aux exigences provinciales en matière d’octroi de permis et vous engagez à suivre des cours de formation continue en vue d’obtenir et de conserver les permis nécessaires.
- Vous êtes disposé-e à obtenir le titre de professionnel-le d’assurance agréé-e (PAA), en accordant la priorité à la réussite des cours C130 et C131.
**À savoir**:
- Vous aurez à vous déplacer régulièrement.
- Le ou la titulaire de ce poste travaille dans un centre d’appels et cela exige une grande capacité de concentration (auditive et visuelle), pendant une longue période.
**Comment vous en bénéficiez**:
- Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.
- Congés rémunérés pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille.
- Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.
- Journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
- Programme de rémunération globale complet, y compris un salaire concurrentiel, une prime, un régime de retraite et une assurance collective.
- Le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.
Cliquez sur « Postuler maintenant » pour soumettre votre curriculum vitæ et une lettre de présentation. Parlez-nous de vous, de votre expéri
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