Réception Hôtel Saint-thomas

3 weeks ago

Montréal, Canada Hôtel Saint-Thomas Full time

L’Hôtel St.Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le café-buvette Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé. Voici l’occasion rêvée de vous joindre à une équipe dynamique où vous serez considéré comme partenaire essentiel et où vous aurez l’occasion d’actualiser vos compétences en service à la clientèle tout en représentant les valeurs phares de l’entreprise.

**Résumé du poste**:
Le réceptionniste est la personne qui est au cœur des opérations de l’hôtel. Il est responsable de la prise en charge et de la satisfaction de la clientèle de son arrivée jusqu’au départ. Cette personne doit gérer l’enregistrement, les départs, ainsi que toute autre demande de notre clientèle. Le lobby ambassadeur devra aussi gérer le service de restauration offert par l’hôtel.

**Rôle et responsabilité**:

- Réception et conciergerie_
- Assurer l’excellence de l’expérience vécue par chaque client de la prise de réservation au départ, afin d’atteindre les objectifs de service
- Effectuer l’enregistrement et les départs des clients
- Gérer les réservations et les demandes clients
- Donner des informations relatives aux commodités et du fonctionnement de la propriété, ainsi que les attraits touristiques et les différentes activités de la région
- Veiller au bon fonctionnement des activités de l’Hôtel St-Thomas
- Gérer aux besoins les plaintes des clients en répondant avec empathie
- Assurer le service valet
- Connaître et respecter les standards et procédures de l’entreprise
- Effectuer toute autre tâche connexe
- Volet restauration_
- S’occuper de la mise en place du petit-déjeuner
- Préparer les breuvages (café, cocktail, etc.)

**Qualifications et compétences**:

- Être parfaitement bilingue à l'oral et à l'écrit
- Expérience de 2 ans dans un poste similaire
- Avoir un permis de conduire valide
- Forte habileté en service à la clientèle
- Professionnalisme et proactivité
- Facilité à la résolution de problèmes
- Savoir faire preuve d’initiative tout en respectant les procédures
- Sens de l’organisation et des priorités
- Doit être disponible pour travailler de jour, de soir et de nuit (prime de nuit)

Type d'emploi : Temps partiel
Heures à temps partiel : 25-30 par semaine

Salaire : à partir de 20,00$ par heure

Avantages:

- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de nuit
- Quart de soir

Types de paie supplémentaire:

- Pourboires

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous disponible pour travailler le samedi et le dimanche?

Formation:

- DEC (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)

Permis/certificat:

- permis de conduire (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2023-06-05

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    7 days ago

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    4 weeks ago

    Montréal, Canada Hôtel Saint-Thomas Full time

    L’Hôtel St.Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le café-buvette Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé....

  • Préposé(E) Polyvalent à La Réception Hôtel

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Hôtel Saint-Thomas Full time

    L’Hôtel St.Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le café-buvette Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé....

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    1 month ago

    Montréal, Canada Hôtel Bonaparte Full time

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  • Réceptionniste Polyvalent à L'hôtel Saint-thomas

    4 days ago

    Montréal, Canada Espace Thomas Centre de conditionnement et spa Full time

    **Description du poste** L’Hôtel St.Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le café-buvette Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de...

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    4 weeks ago

    Montréal, Canada Hôtel Saint-Thomas Full time

    L’Hôtel St-Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le restaurant Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de conciergerie personnalisé. Voici...

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    4 days ago

    Montréal, Canada Hôtel Saint-Thomas Full time

    **Description du poste** L’Hôtel St-Thomas fait partie de la famille regroupant l’Espace Thomas et le restaurant Péché. Idéalement situé entre le Plateau Mont-Royal et le centre-ville de Montréal, cet hôtel boutique de luxe de 23 chambres offre aux invités l’intimité de la maison tout en leur permettant de profiter d’un service de...

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    4 weeks ago

    Montréal, Canada Espace Thomas Full time

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    4 days ago

    Montréal, Canada Espace Thomas Full time

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    4 weeks ago

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    7 days ago

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    4 weeks ago

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    4 weeks ago

    Montréal, Canada Hôtel St-Thomas & Restaurant Le Péché Full time

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    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Hôtel Monville Full time

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    2 weeks ago

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    3 days ago

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    3 days ago

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    **Commis à la réception - temps partiel**: **Hôtel Ruby Foo's / Montréal**: 5 septembre 2023 Hôtel Ruby Foo’s est une institution hôtelière indépendante 4 étoiles à Montréal. Composée de 198 chambres Deluxe, elle détient tous les services nécessaires pour assurer le confort de ses clients: un stationnement extérieur, 2 restaurants sur...

  • Préposé(E) à La Réception

    13 hours ago

    Montréal, Canada Hôtel Bonaventure Full time

    **L'hôtel Bonaventure recherche un(e) préposé(e) à la réception à temps occasionnel** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet...