Cheffe ou Chef D’équipe, Soutien Administratif

2 weeks ago

Montréal, Canada Sun Life Full time

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
**SVP noter que ce poste est Hybride et situé à Montréal**

En tant que chef d’équipe aux Règlements invalidité groupe, vous partagerez les responsabilités en matière de service et en matière financière que nous avons vis-à-vis des promoteurs et les participants des régimes. Vous devrez diriger une équipe responsable du soutien administratif au sein de la Gestion invalidité à l’échelle nationale et l’aider à atteindre l’excellence en matière de service clientèle en améliorant les processus, en donnant à l’équipe les moyens de réussir et en mettant les intérêts des Clients au cœur de tout ce que nous faisons. Vous serez responsable du rendement opérationnel global de l’équipe, de l’expérience Client, de l’innovation et de l’efficacité des opérations.

Notre équipe du soutien administratif, gestion invalidité à l’échelle nationale est appelée à fournir un service prompt et de qualité à nos Clients externes et internes (bureaux invalidité de la Financière Sun Life) en accomplissant rapidement diverses tâches administratives dans un environnement dynamique où le volume de travail est important. Comme elle est aux premières lignes de la gestion invalidité, la distribution des documents, l’indexation et l’établissement des demandes de règlements doivent être effectués avec précision et rapidité. L’équipe gère la charge de travail et les fluctuations quotidiennes de la meilleure manière possible pour respecter les normes de service.

**Responsabilités du poste**
- Agir comme principale personne-ressource pour votre équipe, notamment orienter le personnel et l’aider à établir les priorités quant aux tâches à accomplir et offrir du soutien technique lorsqu'applicable.
- Collaborer avec la direction et d’autres chefs d’équipe du soutien administratif de la Gestion invalidité à l’échelle nationale pour travailler «comme une seule équipe» à assurer que nos ressources et nos volumes de travail sont gérés de manière à répondre aux attentes des Clients et aux objectifs de productivité ainsi qu’à garantir une uniformité entre les régions.
- Travailler en partenariat avec le planificateur des ressources et participer à la réunion quotidienne sur le flux de travail afin de maintenir les niveaux de service et les attentes en matière de production et signaler les problèmes à un échelon supérieur (au besoin).
- Collaborer avec les conseillers aux opérations et la direction afin de mettre en œuvre des initiatives d’amélioration des processus (en milieu de travail) en employant une méthodologie axée sur l’excellence des processus afin de réduire les transferts et d’améliorer le rendement, la qualité et la productivité.
- Déterminer les aspects à améliorer et la portée des projets, mobiliser les dirigeants du CSAI, les Opérations et d’autres partenaires d’affaires et participer aux projets à valeur ajoutée pour garantir la réussite des initiatives stratégiques.
- Assurer la conformité avec les politiques et les procédures internes, les règlements externes et les normes en matière de sécurité de l’information. puis agir avec un sentiment d'urgence sur les demandes de renseignements, y compris les escalades ou les plaintes
- Fournir une orientation claire à l’équipe concernant la façon dont sa raison d’être, ses objectifs et ses responsabilités quotidiennes concordent avec les objectifs des Services partagés, règlements vie et invalidité et des Garanties collectives.
- Proposer à l’équipe des initiatives et des messages clés en les contextualisant pour qu’elle les trouve significatifs et puisse faire des liens avec sa propre contribution.
- Soutenir activement, communiquer et suivre les changements organisationnels ou les procédures afin de s'assurer que les objectifs ou les modifications prévus sont atteints.
- Favoriser une mentalité d’amélioration et de formation continues et encourager les comportements qui définissent la culture et l’environnement voulus. Assurer le succès et l’engagement de vos subordonnés directs en favorisant un environnement de travail ag

  • Chef D’équipe Soutien Administratif

    7 days ago

    Montréal, Canada REVAU Full time

    English will follow **Sommaire** Relevant du Directeur Transport, le chef d’équipe ou la chef d’équipe aura comme principales tâches de former, d’encadrer et de motiver une équipe de travail. Il ou elle aura la charge de guider et de supporter les membres de son équipe afin d’assurer une bonne gestion de la boîte courriels. **Principales...

  • Agente ou Agent D'aide Financière

    1 month ago

    Montréal, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une **personne rigoureuse** et vous aimeriez coordonner et organiser le travail d’une équipe dynamique et passionnée ?*** Devenez **agente ou agent d’aide financière - Cheffe ou chef d’équipe**. Votre grande expertise bénéficiera à l’ensemble de vos collaborateurs. **Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale **est...

  • Cheffe ou Chef Du Service

    1 month ago

    Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez cheffe ou chef du service - cheffe ou chef de bibliothèques - Campus Montréal et Saint-Hyacinthe** **Information sur l'emploi**: **La Direction des bibliothèques des sciences de la santé et des bibliothèques scientifiques **comprend sept bibliothèques, dont les bibliothèques de la santé, de kinésiologie, Marguerite-D’Youville, du Parc,...

  • Chef ou Cheffe de Projets, Gestion Des Droits Et

    4 days ago

    Montréal, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Chef ou cheffe de projets, gestion des droits et relations d'affaires, Productions indépendantes (Services français)** - MON07593 Famille d'emplois Finances Emplacement principal Montréal Exigence linguistique du poste Français seulement Niveaux de compétence linguistique (Lecture) - Niveaux de compétence linguistique (Écriture) - Niveaux de...

  • Chef ou cheffe de service

    5 days ago

    montréal, Canada Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec - OIIQ Full time

    L’OIIQ cherche à recruter un chef ou une cheffe de service(Direction, Surveillance et inspection professionnelle)No d’affichage : 24-G-07Statut d’emploi : Poste permanent Temps pleinAdresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4Apprenez-en plus sur l’Ordre des infirmières et infirmiers du Q

  • Une Cheffe ou Un Chef D'équipe en Routes Et

    4 days ago

    Montréal, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Une cheffe ou un chef d’équipe en routes et structures** - **Direction générale **:Direction générale de l’exploitation du réseau métropolitain (DGERM) - **Direction **:Direction des opérations de structure-tunnel et d’entretien (DOSTE) - **Centre des opérations**: Turcot - **Nombre d’emplois à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi...

  • Chef D’équipe, Groupe Des Adjointes Et Adjoints

    4 weeks ago

    Montréal, Canada McCarthy Tétrault LLP Full time

    Description du poste: Chez McCarthy Tétrault, nous offrons des perspectives de carrière stimulantes et enrichissantes et sommes fiers d’avoir été classés au _Palmarès des 100 meilleurs employeurs du Canada_ et au _Palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada_ pour la onzième année consécutive en 2023. Notre culture repose sur...

  • Chef ou Cheffe Analyste

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Chef ou cheffe analyste (Services français)** - MON07499 Famille d'emplois Revenus Emplacement principal Montréal Exigence linguistique du poste Bilingue (français/anglais) Niveaux de compétence linguistique (Lecture) C Niveaux de compétence linguistique (Écriture) C Niveaux de compétence linguistique (Oral) C Statut d'embauche...

  • Technicienne ou Technicien en Soutien Administratif

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère des Finances Full time

    **Technicienne ou technicien en soutien administratif** **Classe d’emploi : 264-10 — Technicienne ou technicien en administration** **Processus de sélection — Recrutement : 26410SRS02104040A23A** **Un emploi occasionnel à Montréal (13 mois)** **(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache à raison...

  • Chef de Service Du Pilotage Et Du Soutien Aux

    1 month ago

    Montréal, Canada Revenu Québec Full time

    Revenu Québec souhaite recruter trois cheffes ou chefs de service responsables du pilotage et du soutien aux solutions technologiques en vue de pourvoir des emplois réguliers. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Montréal et Québec. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de la personne sélectionnée. **Les personnes sélectionnées...

  • Chef ou cheffe de service

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec - OIIQ Full time

    L’OIIQ cherche à recruter un chef ou une cheffe de service (Direction, Surveillance et inspection professionnelle) No d’affichage : 24-G-07 Statut d’emploi : Poste permanent Temps plein Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4 Apprenez-en plus sur l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec L’Ordre des infirmières et...

  • Cheffe ou Chef D'équipe en Matière D'accès à

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Curateur public Full time

    **Processus de sélection - Recrutement** **Un emploi régulier à Montréal** Le Curateur public du Québec : Direction du soutien à la mission (DSM). Un emploi régulier est à pourvoir au 500 rue Sherbrooke Ouest, Montréal. L’entrée en fonction est prévue au mois d'août 2023. Emploi de complexité supérieure - Niveau « expert » **Contribuer...

  • Premier Chef ou Première Cheffe, Technologies Des

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste: Premier chef ou première cheffe, Technologies des utilisateurs et Soutien technologique (T et I) (hybride) Statut d’emploi: Permanent(e) Exigence linguistique du poste: Anglais, Français Compétences linguistiques: Anglais (Écriture - C - Avancé), Anglais (Expression orale - C - Avancé), Anglais (Lecture - C - Avancé), Français...

  • Adjointe Administrative ou Adjoint Administratif

    1 month ago

    Montréal, Canada Tribunal administratif du Québec Full time

    **AJOINTE ADMINISTRATIVE OU ADJOINT ADMINISTRATIF** **- **1 emploi régulier **Tribunal administratif du Québec : Bureau de la présidence. Un emploi régulier est à pourvoir au 500, boulevard René-Lévesque Ouest, à Montréal.** **Télétravail** Prendre note que pour la plupart des emplois, la prestation de travail s’effectue selon un mode hybride...

  • Premier Chef ou Première Cheffe

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste: Premier chef ou première cheffe, Télécommunications, Soutien aux infrastructures de Montréal (T et I) (hybride) Statut d’emploi: Permanent(e) Exigence linguistique du poste: Anglais, Français Compétences linguistiques: Anglais (Écriture - C - Avancé), Anglais (Expression orale - C - Avancé), Anglais (Lecture - C - Avancé),...

  • Chef ou Cheffe, Centre D'expertise, Soutien à La

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste: Chef ou cheffe, Centre d'Expertise, Soutien à la production générale et aux Services institutionnels (T et I) (hybride) Statut d’emploi: Temporaire à long terme (Durée déterminée) Exigence linguistique du poste: Anglais, Français Compétences linguistiques: Anglais (Écriture - C - Avancé), Anglais (Expression orale - C -...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    1 month ago

    Montréal, Canada Tribunal administratif du travail Full time

    _Le Tribunal administratif du travail est appelé à statuer sur de nombreux recours exercés en vertu d’une quarantaine de lois relatives au monde du travail, ce qui en fait un tribunal unique en son genre._ **Classe d’emploi : 221-20** **Processus de sélection - recrutement : E22120SRS041502003** **Tribunal administratif du travail** : La Direction...

  • Cheffe ou Chef de Cabinet

    1 month ago

    Montréal, Canada L’École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans...

  • Premier Chef ou Première Cheffe, Service à La

    1 month ago

    Montréal, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste: Premier chef ou première cheffe, Service à la clientèle en soutien technologique (T et I) (hybride) Statut d’emploi: Permanent(e) Exigence linguistique du poste: Anglais, Français Compétences linguistiques: Anglais (Écriture - C - Avancé), Anglais (Expression orale - C - Avancé), Anglais (Lecture - C - Avancé), Français...

  • Technicien(Ne) Administratif(Ve)

    1 month ago

    Montréal, Canada Plakett Services Cliniques Full time

    **Sommaire des responsabilités**: Sous l’autorité de la Cheffe du bureau exécutif, le(la) technicien(ne) administratif(ve) est responsable de la revue de presse, service offert à une multitude de clients des domaines de la santé et du pharmaceutique. Le(la) technicien(ne) administratif(ve)assure également un soutien administratif aux membres de...