Responsable Du Service à La Clientèle

3 weeks ago


Montréal, Canada Auberge Sauvignon Full time

L'auberge Sauvignon est idéalement située à moins de 2 km de la Station Mont-Tremblant, à l'entrée du Vieux Village et à moins de 15 km du centre-ville de Mont-Tremblant. En plus de ses chambres d'auberge, elle propose également des chalets locatifs, tous situés à proximité les uns des autres.

Actuellement, nous sommes à la recherche d'un(e) responsable du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. Nous offrons un emploi à temps plein ou à temps partiel permanent, avec un salaire compétitif et des avantages sociaux très avantageux pour les postes à temps plein.

Principales tâches et responsabilités:

- Gérer les réservations et les annulations.
- Encaisser et déposer les paiements reçus.
- Accueillir les clients et effectuer les procédures de départ conformément aux normes de l'auberge et des chalets.
- Offrir un service clientèle de qualité en tout temps.
- Répondre aux commentaires sur les différentes plateformes et réseaux sociaux.
- Participer aux tâches administratives de la réception et de l'accueil.
- Assurer une bonne communication entre les différents quarts de travail.
- Aider les clients à résoudre les problèmes et gérer les plaintes au besoin.
- Contribuer à la promotion de l'auberge et de ses chalets sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram).
- Effectuer toutes autres tâches liées à l'emploi.

Profil recherché:

- Personnalité dynamique axée sur le service à la clientèle (hospitalité).
- Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
- Autonomie et débrouillardise.
- Sens de l'organisation et des priorités.
- Capacité à travailler en équipe.
- Souci du détail et minutie.

Type d'emploi : Temps plein, temps partiel, Permanent.

Avantages:

- Assurance dentaire et vision.
- Assurance vie et invalidité.
- Assurance maladie complémentaire.
- Congés de vacances et compensatoires.
- Stationnement sur place.
- Facilité d'accès par le système de transport en commun BUS MONT-TREMBLANT (gratuit).
- Jusqu'à trois (3) semaines de vacances payées par année pour un poste à temps plein - 6% accumulable.
- Tenue de travail décontractée.
- Horaires flexibles (conciliation travail / vie personnelle).
- Atmosphère de travail agréable et relaxe.
- Activités annuelles organisées pour les employés.
- Plaisir au travail

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Salaire : à partir de 22,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



  • Montréal, Canada WERFY Full time

    **Description de l’entreprise** We Rent For You Inc. est une société de gestion immobilière basée à Montréal, spécialisée dans la location et la gestion de biens résidentiels et commerciaux au Québec et en Floride. Nous sommes fiers de fournir des services de qualité à nos clients, en veillant à ce que leurs biens soient bien entretenus et...


  • Montréal, Canada Mamie Clafoutis Fleury 93077642 Qc-inc Full time

    Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel Salaire : 18,00$ à 22,00$ par heure Avantages: - Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite - Réductions Tarifaires Flexible Language Requirement: - Anglais non requis Horaires de travail: - 8 Heures Types de paie supplémentaire: - Pourboires Formation: - École Secondaire (Souhaité) Expérience: -...


  • Montréal, Canada Bibliothèque et Archives nationales du Québec Full time

    Faire une différence dans la vie des Québécois(es) vous anime ? Contribuez à relever les différents défis du Québec en vous joignant à l’équipe de BAnQ.Notre équipe est en quête d’une personne orientée vers le service à la clientèle et ayant un intérêt pour la supervision de personnel dans le but d’assurer le bon fonctionnement du plus...


  • Montréal, Canada Bibliothèque et Archives nationales du Québec Full time

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  • Montréal, Canada Mamie Clafoutis Fleury 93077642 Qc-inc Full time

    Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel Salaire : 15,25$ à 19,00$ par heure Avantages: - Horaires flexibles - Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite - Réductions Tarifaires Flexible Language Requirement: - Anglais non requis Horaires de travail: - 8 Heures Types de paie supplémentaire: - Pourboires Formation: - École Secondaire...


  • Montréal, Canada Mamie Clafoutis Fleury 93077642 Qc-inc Full time

    Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel Salaire : 15,25$ à 19,25$ par heure Avantages: - Horaires flexibles - Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite - Réductions Tarifaires Flexible Language Requirement: - Anglais non requis Horaires de travail: - 8 Heures Types de paie supplémentaire: - Pourboires Formation: - École Secondaire...


  • Montréal, Canada Barreau du Québec Full time

    Dans le cadre de l’inscription annuelle auprès de ses membres, le Barreau cherche à combler un poste temporaire (période évaluée à 3 mois) de commis - service à la clientèle. **DESCRIPTION SOMMAIRE** Le commis - service à la clientèle prend les appels et informe la clientèle. Il fait de l’entrée de données, assure certains suivis et autres...


  • Montréal, Canada Barreau du Québec Full time

    Dans le cadre de l’inscription annuelle auprès de ses membres, le Barreau cherche à combler un poste temporaire (période évaluée à 3 mois) de commis - service à la clientèle. **DESCRIPTION SOMMAIRE** Le commis - service à la clientèle prend les appels et informe la clientèle. Il fait de l’entrée de données, assure certains suivis et autres...


  • Montréal, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel ! Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours...


  • Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...


  • Montréal, Canada Ministère du Conseil exécutif Full time

    **Ministère du Conseil exécutif : Secrétariat à l’Internet haute vitesse et aux projets spéciaux de connectivité**.** **Un emploi régulier est à pourvoir au 770, rue Sherbrooke Ouest, à Montréal ou au 875, Grande Allée Est, à Québec avec possibilité de télétravail en mode hybride (télétravail/présentiel). L’entrée en fonction est...


  • Montréal, Canada Hydrofarm LLC Full time

    **Titre du poste**: Représentant.e du service à la clientèle **Aperçu du poste**: Le ou la titulaire du poste est responsable de communiquer avec la clientèle, prendre les commandes et soutenir les équipes de vente externes avec les services clients. Il ou elle participe activement à la présentation des promotions en cours avec l’objectif de...


  • Montréal, Canada Barreau du Québec Full time

    Dans le cadre de l’inscription annuelle auprès de ses membres, le Barreau cherche à combler un (1) poste temporaire (période évaluée à 3 mois) de commis - service à la clientèle - inscription annuelle. **DESCRIPTION SOMMAIRE** Le commis - service à la clientèle - inscription annuelle prend les appels et informe la clientèle. Il fait de...


  • Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle d'entrepôt compétent(e) et expérimenté(e). Sous la...


  • Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...


  • Montréal, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    La **Société du Vieux-Port de Montréal** gère un vaste site récréotouristique et culturel urbain. À travers la mise en valeur du Vieux-Port et du Centre des sciences de Montréal, la Société participe activement au développement de la métropole. Reconnue pour la qualité de ses produits et services, ce lieu vivifiant et diversifié propose des...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Responsable - Service à la clientèle et installations** **Centre d’éducation physique et des sports de l’Université de Montréal (CEPSUM)**: Reconnu comme l’un des plus grands centres sportifs au Canada, le CEPSUM propose annuellement plus de 250 activités physiques et sportives aux étudiants et employés de HEC Montréal, Polytechnique...


  • Montréal, QC, Canada Copicom - Copicom Solutions, divisions de KYOCERA Document Solutions Canada, Ltée Full time

    Les détails du rôle En tant que responsable de la répartition des appels, vous serez responsable de la gestion des appels de service entrants des clients ainsi que des commandes de fournitures. Vous devrez les répartir aux techniciens assignés, en faire le suivi et compléter l’information une fois le service rendu. Vous allez travailler au sein de...


  • Montréal-Mileend, Canada La Cantine pour tous Full time

    DescriptionAgent.e au service à la clientèle– Poste à temps plein, 35 h par semaine– Lieu de travail : hybrid – Entrée en fonction : le plus tôt possibleL'idée de contribuer à une belle mission tout en avançant votre carrière pique votre intérêt?Faire partie de La Cantine pour tous, c'est rejoindre une équipe bienveillante et talentueuse en...


  • Montréal, Canada Garantie Construction Résidentielle Full time

    **Mandat**: Relevant du Vice-président communications et relations partenaires, le représentant du service à la clientèle doit, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le...