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Agent Volant Au Service à La Clientèle
3 weeks ago
Vous êtes responsable, attentif et aimez vous rendre utile ?
Nous avons beaucoup en commun
Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Chaque membre de notre équipe contribue à transformer la vie de nos patients, jour après jour. Vous aussi, en rejoignant notre équipe, vous pourrez faire une réelle différence
Poste : Agent(e) Volant(e) au Service à la Clientèle
VOTRE MISSION
En tant qu'agent(e) volant(e), vous jouerez un rôle clé dans nos cliniques de la région de la Capitale nationale. Votre mission principale : offrir un service à la clientèle irréprochable, tant au téléphone qu'en personne, tout en contribuant à l'expérience positive de chaque patient qui nous consulte.
Vous serez le point de contact principal lors de la visite de nos patients. En tant que premier contact, vous êtes chargé(e) de les accueillir avec professionnalisme, de répondre à leurs questions et de les orienter sur les services que nous proposons. Vous serez également un acteur clé de la coordination entre les différents professionnels de l’audition, afin de garantir un service fluide et de qualité.
VOS RESPONSABILITÉS QUOTIDIENNES
- Accueillir chaleureusement les patients à leur arrivée en clinique.
- Répondre aux appels téléphoniques et assurer le rôle de filtre et de pivot pour orienter les demandes.
- Fournir des informations claires et complètes sur les services offerts.
- Gérer la prise et la confirmation des rendez-vous, ainsi que les rappels.
- Assurer le suivi des dossiers patients et contribuer à leur mise à jour.
- Exécuter des tâches administratives liées à la facturation.
VOS RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES
- Documenter et mettre à jour les dossiers patients avec rigueur.
- Gérer la facturation : saisie des données et classement des documents.
- Préparer les dossiers et les outils nécessaires aux consultations des professionnels.
- Suivre les rendez-vous et les dossiers en cours, en assurant une communication fluide entre les différents intervenants.
- Participer à l’approvisionnement en matériel médical et administratif pour les médecins spécialistes.
- Garantir la propreté et l’asepsie des bureaux et du matériel médical.
VOTRE PROFIL
Nous cherchons une personne qui:
- Fait preuve de professionnalisme, de bienveillance et de patience dans ses interactions.
- Est débrouillarde, efficace et sait s’adapter aux besoins du moment.
- A un excellent jugement et un sens des responsabilités.
- Est à l'aise avec les tâches multiples et peut évoluer dans un environnement dynamique.
- Est motivée par l'apprentissage continu et la recherche d'excellence.
- Possède de bonnes compétences en communication.
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS
- La possibilité de contribuer à améliorer la vie des gens, chaque jour.
- Un environnement de travail qui valorise le bien-être et la satisfaction de ses employés.
- Une entreprise qui prend soin de son équipe et qui investit dans votre développement personnel et professionnel.
- Une culture d'entreprise fondée sur des valeurs humaines : Entraide, Créativité, Optimisme, Unicité, Ténacité, Engagement et Rigueur (formant l'acronyme ÉCOUTER).
- Des avantages sociaux compétitifs et un salaire à la hauteur de vos compétences.
Vous souhaitez faire partie d'une équipe humaine et engagée ?
Rejoignez Lobe et contribuez à faire la différence dans le quotidien de nos patients
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Horaire:
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Formation:
- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)
Expérience:
- service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Agent volant au service à la clientèle
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Lobe Full timeVous êtes responsable, attentif et aimez vous rendre utile ? Nous avons beaucoup en commun ! Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Chaque membre de notre équipe contribue à transformer la vie de nos patients, jour après jour. Vous aussi, en rejoignant notre équipe, vous pourrez faire une...
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4 weeks ago
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
4 weeks ago
Quebec City, Canada Service de sauveteurs Full timeAgent(e) au service à la clientèle Tu cherches à faire valoir tes aptitudes dans le domaine du service à la clientèle tout en développant tes connaissances dans le domaine aquatique? Lance-toi sans hésiter dans une toute nouvelle aventure et rejoins notre belle équipe de bureau Québec Natation. Notre esprit d’équipe est sans aucun doute l’une...
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Quebec City, Canada Le Groupe acciSST inc. Full time**Agent au service clientèle des comptes majeurs** Une opportunité d’accompagner nos clients actuels et futurs en améliorant leur expérience chez Groupe acciSST vous intéresse? Vous êtes une personne dynamique, assidue et autonome avec de très bonnes habiletés relationnelles? Vous souhaitez faire partie d’une entreprise pour qui les employés...
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2 weeks ago
Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full timelocations- Québec, Québec- Longueuil, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7994 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle - Espace Client Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Plusieurs postes disponibles - Salaires débutant à 23,63$/h + prime d'anglais! Mettre les clients au centre...
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Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Nous recherchons des personnes enthousiastes pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle dans notre ligne d'affaires d'assurance individuelle et services financiers ! En tant que membre de notre équipe, vous serez le visage et la voix de notre entreprise, jouant un...
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4 weeks ago
Quebec City, Canada Le Groupe Je Reçois Full time**Agent(e) au service à la clientèle** Le Groupe Je Reçois, leader au Québec en service de traiteur et de la distribution en ligne de mets surgelés est à la recherche d’un coéquipier(ère) passionné ayant à cœur le service à la clientèle afin de supporter les opérations et qui souhaite contribuer au rayonnement de notre division de Tout...
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Quebec City, Canada PCN Physiotherapie Full time**Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Temps plein, du lundi au vendredi, 35h à 40h/semaine - Le week-end, on est en congé! **Ton bien-être est important, c'est pourquoi on t'offre**: - Assurances collectives (vie, vision, dentaire, invalidité et maladie complémentaire); - 3 journées de maladie payées par année; - 2 journées...
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Agent Au Service à La Clientèle
3 weeks ago
Quebec City, Canada Réseau de transport de la Capitale Full timePOSTE TEMPORAIRE Direction exécutive du développement réseau et de l’expérience client Salaire : 28,78 $ à 36,86 $/heure Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 6 h 25 à 22 h 05; samedi et dimanche de 7 h 55 à 22 h 05. SOMMAIRE DE LA FONCTION Sous la supervision de la coordonnatrice du centre Contact client, la personne conseille et accompagne...
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Quebec City, Canada PCN Physiotherapie Full time**Le service client te passionne et tu aimes coordonner une équipe? Tu veux faire rayonner tes forces dans un rôle alliant leadership, proactivité ainsi que bienveillance et écoute? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Temps plein, de jour, du lundi au vendredi - Le week-end on est en congé **Tes...
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Quebec City, Canada Fix Auto Full time**Fix Auto** est à la recherche d'un **Agent de liaison!** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que **Agent de Liaison**, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et offrirez une...
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Quebec City, Canada Jean-Paul Fortin Full time**AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE** Jean-Paul Fortin, une entreprise familiale québécoise, est à la recherche d’une personne d’expérience et surtout passionnée par la mode, le service à la clientèle et le e-commerce afin de se joindre à l’équipe dynamique de son siège social situé dans la ville de Québec. **Description du...
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Préposé Service à La Clientèle de Nuit Volant
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Quebec City, Canada Couche-Tard Full time10048 Boul. de l'Ormière, Québec, Quebec G2B 3L3 **Lieu de l’emploi**: Dans des magasins situés dans un rayon maximum de 50 kilomètres de son magasin d’attache. **Horaire**: Horaire de nuit temps plein. Peut être amené à se déplacer dans d’autres magasins selon les besoins présents dans le territoire. **Salaire**: 20,95$** **(prime estivale...
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Quebec City, Canada Beneva Full timeJob Posting Title: Agent au service à la clientèle - Assurance collective **Location**: Quebec Worker Type: Regular **Job Description**: Plusieurs postes disponibles - Salaires débutant à 25,34$/h + prime d'anglais! Vous aimez le contact direct avec les clients? Vous vous démarquez par vos aptitudes en communication, votre rigueur et votre...
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4 weeks ago
Quebec City, Canada Indigo Park Canada Inc Full timeVous aimez les tâches administratives et le contact avec les gens? Vous êtes réputé pour votre service à la clientèle hors pair et votre grande autonomie au travail? Nous te voulons dans notre équipe ! Indigo Canada, leader mondial du stationnement, est à la recherche d'un(e)agent(e) au service à la clientèlepour compléter son équipe dynamique...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
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Quebec City, Canada Pharmaplus Full time**Belle occasion pour quelqu'un recherchant un horaire temps partiel de fin de semaine.** Distribution pharmaplus, une entreprise familiale et engagée dans la société qui fournit les quatre coins du Québec en produits pharmaceutiques, est présentement à la recherche d'un(e) agente au service à la clientèle pour compléter son équipe. Vous vous...
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Quebec City, Canada Pharmaplus Full time**Belle occasion pour quelqu'un recherchant un horaire temps partiel de fin de semaine.** Distribution pharmaplus, une entreprise familiale et engagée dans la société qui fournit les quatre coins du Québec en produits pharmaceutiques, est présentement à la recherche d'un(e) agente au service à la clientèle pour compléter son équipe. Vous vous...
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3 weeks ago
Quebec City, Canada CRAAQ - Centre de référence en agricultures et agroalimentaire du Québec Full time**Vous avez à cœur de livrer une expérience client supérieure? Vous aimez trouver des solutions appropriées aux besoins des clients?** Nous sommes à la recherche de notre prochain(e) agent(e) au service client. La personne recherchée doit être reconnue pour son dynamisme, son entregent, son efficacité, son autonomie, son esprit d'équipe et son...