Coordonnateur Service Après-vente

2 days ago


SaintGermaindeGrantham, Canada Setlakwe meubles Full time

Vous rêvez d’un emploi au sein d’une entreprise qui reconnaît à sa juste valeur votre contribution?

Vous aimez la relation client ?

Vous êtes dynamique, structuré, et appréciez le travail en équipe ?

**Cet emploi va vous correspondre **

**DESCRIPTION DU POSTE**

L'agent-e de service est responsable de la prise en charge des demandes de service.

Il veille à l’informatisation des demandes de service complétées par les documents nécessaires selon les procédures des fournisseurs (numéro de série, photos ).

Il soutient ses collègues du département de service pour répondre aux attentes de la clientèle en réduisant au maximum les délais de traitement.

**Chaque jour**:

- Réception téléphonique
- Mise en livraison
- Suivis auprès des clients
- Saisie dans le logiciel des informations des clients
- Veiller à la fluidité des traitements des réclamations
- S’assurer du respect des délais de réparation
- Envoi des demandes de services aux techniciens externes
- Collaboration avec les départements de ventes, achats, livraisons.

**Les compétences et aptitudes que nous recherchons**:

- Français parlé et écrit / l'anglais est un atout
- Office 365
- Autonomie, organisation, rigueur et le souci du détail
- Gestion du temps et des priorités
- Écoute active et empathie.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
Tout d’abord SETLAKWE c’est avant tout une équipe de passionnés, qui promet un environnement agréable et une super ambiance de travail.
**Suite à un sondage**, une majorité des employés sont heureux chez Setlakwe car ils trouvent:

- Un climat de proximité et une écoute toujours présente
- Une accessibilité offerte par les gestionnaires en cas de besoin
- De la flexibilité
- Un travail passionnant et stimulant tout au long de l’année
- Un accueil et une intégration complète et chaleureuse
- Un soutient et un accompagnement en tout temps dès votre arrivée
- Des formations tout au long de votre parcours
- Une entreprise innovante, qui soutient ses salariés et favorise l’autonomie
- Des valeurs familiales véhiculées
- Une culture d’entreprise qui favorise la diversité
- Une transparence sur les différente décisions prises et sur la vision de l’entreprise.
- Journée qualité de vie au travail

**Venez contribuer au développement de Setlakwe, entreprise locale et familiale depuis bientôt 100 ans, en brillant au sein de notre équipe de talents **

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 23,00$ à 28,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Rémunération supplémentaire:

- Boni de signature

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Permis/certificat:

- permis de travail (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Germain-de-Grantham, Canada setlakwe Full time

    Offre d'emploi **Coordonnateur-trice service après-vente**: Vous cherchez un emploi administratif du lundi au vendredi ? Vous voulez gérer vos dossiers et avoir votre propre bureau ? Saint-Germain-de-Grantham Salaire : de 20 à 24$ /heure Formation exigée : DES Expérience : 1 à 3 ans Langue(s) parlée(s) et écrite(s) : Français Votre rôle -...


  • Saint-Jacques-de-Leeds, Canada Le Maître Constructeur St-Jacques inc. Full time

    Poste de Coordonnateur de service après-venteLe Maître Constructeur St-Jacques inc., une entreprise familiale québécoise spécialisée dans la fabrication de maisons usinées depuis 35 ans, est à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) de service après-vente.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et assurer un suivi rigoureux des...


  • Saint-Jacques-de-Leeds, Canada Le Maître Constructeur St-Jacques inc. Full time

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  • Saint-Hubert, Canada Portes et fenêtres Rive-Sud Full time

    Portes et fenêtres Rive-Sud, filiale de FENPLAST, œuvre dans la vente et l’installation de portes et fenêtres. Fier distributeur des produits Fenplast, leader québécois dans l’industrie des produits en PVC, Portes et fenêtres Rive-Sud offre à ses clients un service de qualité et d’expérience depuis plus de 30 ans. Nous sommes actuellement à...


  • Saint-Jacques-de-Leeds, Canada Le Maître Constructeur St-Jacques inc. Full time

    *POSTE DE REMPLACEMENT 6 à 12 mois* Passionné(e) par le service à la clientèle ? Tu as du charisme et tu adores être en contact clients ? En plus, tu cherches un emploi qui te permet de diversifier tes tâches au sein d'une entreprise en pleine croissance ? Ne cherche plus, cette opportunité est faite pour toi ! Le Maître Constructeur St-Jacques...


  • saint-jacques-de-leeds, Canada Le Maître Constructeur St-Jacques inc. Full time

    *POSTE DE REMPLACEMENT 6 à 12 mois* Passionné(e) par le service à la clientèle ? Tu as du charisme et tu adores être en contact clients ? En plus, tu cherches un emploi qui te permet de diversifier tes tâches au sein d'une entreprise en pleine croissance ? Ne cherche plus, cette opportunité est faite pour toi ! Le Maître Constructeur St-Jacques...


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  • Saint-Germain-de-Grantham, Canada Setlakwe Meubles Full time

    Vous cherchez un emploi administratif du lundi au vendredi ? Le service à clientèle n'a pas de secret pour vous ? Avoir votre propre bureau dans un espace moderne à aire ouverte vous motive ? Rôle: - Répondre aux demandes de renseignements, - Effectuer l'ouverture des dossiers de services après-ventes, - Faire les demandes aux fournisseurs, -...


  • Saint-Germain-de-Grantham, Canada Annexair inc. Full time

    Description Superviseur, service après-vente ​​​​​​​ À la recherche d'un emploi stimulant? Tu souhaites travailler sur des projets HVAC d'envergure pour des clients prestigieux comme la NASA, Google, Harvard, Coca-Cola ou l'armée américaine? Tu souhaites avoir un impact positif sur l'environnement? Arrête de chercher,...


  • Saint-Germain-de-Grantham, Canada Annexair inc. Full time

    Responsable du service après-venteÊtes-vous passionné par le secteur du HVAC et désireux de relever des défis stimulants?Intégrez une entreprise innovante qui collabore avec des clients prestigieux dans divers secteurs.Avantages offerts par Annexair inc.:Environnement de travail agréable et bien entretenuDeux semaines de congés estivaux + jours...


  • Saint-Germain-de-Grantham, Canada Annexair inc. Full time

    Responsable du service après-venteÊtes-vous passionné par le secteur du HVAC et à la recherche d'un nouveau défi professionnel?Intégrez une entreprise innovante qui collabore avec des clients prestigieux dans divers secteurs.Avantages offerts par Annexair inc.:Environnement de travail agréable et soignéFermeture estivale de 2 semaines + congés...


  • Saint-Germain-de-Grantham, Canada Annexair inc. Full time

    Responsable du service après-venteÊtes-vous passionné par le secteur du HVAC et à la recherche d'un défi professionnel?Intégrez une entreprise innovante, reconnue pour ses projets d'envergure avec des clients prestigieux.Avantages offerts par Annexair inc.:Environnement de travail agréable et soignéFermeture estivale de 2 semaines + congés payés...


  • Saint-Germain-de-Grantham, Canada setlakwe Full time

    Offre d'emploi **Agent-e service après-vente**: Vous cherchez un emploi d’agent-e administratif du lundi au vendredi ? Vous voulez gérer vos dossiers et avoir votre propre bureau ? Saint-Germain-de-Grantham Salaire : à partir de 20-22$ /heure Formation exigée : DES Expérience : 1 à 3 ans Langue(s) parlée(s) et écrite(s) : Français Votre...


  • Saint-Germain-de-Grantham, Canada Annexair inc. Full time

    À propos de l'emploiRelevant du Directeur Principal de l'Ingénierie, le titulaire du poste est responsable de superviser les membres de l'équipe support technique et du bon déroulement du service offert aux clients d'Annexair. En plus de son rôle de superviseur, il contribue de façon active à l'atteinte des objectifs de...


  • Saint-Germain-de-Grantham, Canada Annexair inc. Full time

    À propos de l'emploiRelevant du Directeur Principal de l'Ingénierie, le titulaire du poste est responsable de superviser les membres de l'équipe support technique et du bon déroulement du service offert aux clients d'Annexair. En plus de son rôle de superviseur, il contribue de façon active à l'atteinte des objectifs de...


  • Saint-Germain-de-Grantham, Canada Annexair inc. Full time

    À propos de l'emploiRelevant du Directeur Principal de l'Ingénierie, le titulaire du poste est responsable de superviser les membres de l'équipe support technique et du bon déroulement du service offert aux clients d'Annexair. En plus de son rôle de superviseur, il contribue de façon active à l'atteinte des objectifs de...


  • Saint-Germain-de-Grantham, Canada Annexair inc. Full time

    À propos de l'emploiRelevant du Directeur Principal de l'Ingénierie, le titulaire du poste est responsable de superviser les membres de l'équipe support technique et du bon déroulement du service offert aux clients d'Annexair. En plus de son rôle de superviseur, il contribue de façon active à l'atteinte des objectifs de...


  • Saint-Germain-de-Grantham, Canada Setlakwe meubles Full time

    Vous êtes expérimenté dans la relation client ? Vous êtes dynamique, structuré, et appréciez le travail en équipe ? **Cet emploi va vous correspondre !** **DESCRIPTION DU POSTE** Sous la supervision du Directeur des opérations, le coordonnateur est responsable de la prise en charge efficace des demandes de service. Il coordonne l’activité. Il...