Responsable Du Service-client

2 weeks ago

Quebec City, Canada Boardwalk Full time

CONSCIENTE QUE SES ASSOCIÉS REPRÉSENTENT SON ATOUT LE PLUS PRÉCIEUX, BOARDWALK OFFRE:
SALAIRES COMPÉTITIFS DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL
AVANTAGES SOCIAUX REMBOURSEMENT À LA CONDITION PHYSIQUE
RABAIS À LA LOCATION RÉGIME FLEXIBLE DE SOINS DE SANTÉ/DENTAIRE
PARTAGE DES PROFITS CONTRIBUTION À PARTS ÉGALES AU REER

Responsabilités

Veiller à la santé, au confort et à la sécurité des clients.
Assurer la communication quotidienne avec tous les associés de projet.
Percevoir le loyer et faire le suivi des défauts de paiement.
S’assurer que le taux d’inoccupation (réduit) et le budget (bénéfice d'exploitation net atteint ou excédé) sont réalisés pour chaque projet grâce à un service efficace aux résidents existants et potentiels.
Effectuer l'inspection des logements vacants et prochainement inoccupés.
Faire visiter et louer les logements.
S'assurer que toutes les demandes de location sont traitées conformément aux directives fournies.
Effectuer les inspections annuelles.
Préparer et effectuer les dépôts bancaires.
Réaliser des tâches administratives incluant le traitement de documents pour le projet ou pour les autres associés.
S'assurer que les entrepreneurs respectent le calendrier des travaux et les exécutent selon les modalités du contrat.
Assurer une gestion des stocks convenable et exacte.
Entretien ménager, au besoin.
Effectuer des retouches de peinture, au besoin
Remplir les formulaires administratifs reliés au poste sur une tablette électronique.
Accomplir d'autres tâches confiées par le leader.

Exigences professionnelles

2 ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, un atout
Diplôme d'études postsecondaires dans un domaine pertinent

Exigences techniques

Expérience dans le domaine informatique obligatoire avec comme atout la connaissance des programmes fondés sur le Web
Capacité d’apprendre et de s’adapter rapidement à différents systèmes informatiques et à toute nouvelle technologie
Familiarité avec les tablettes informatiques est un atou

Exigences non techniques

Volonté de fournir un excellent service à la clientèle
Engagé à la formation de meilleures communautés pour tous les clients et les communautés avoisinantes
Capacité d’assumer la responsabilité de ses actions et décisions et faire le suivi de jusqu’à la finalisation
Excellentes capacités d’écoute et communication téléphonique
Capacités exceptionnelles de solution de problèmes et de prise de décisions
Solides compétences en planification et en organisation jumelées à la capacité de gérer de multiples tâches et d’établir des priorités
Excellentes aptitudes en gestion de temps
Capacité de traiter des questions délicate et confidentielles
Capacité de demeurer calme et de maîtriser toute situation avec patience, empathie et compréhension
Capacité de travailler de façon autonome (autogestion) de même qu’avec d’autres associés dans un esprit d’équipe
Nature flexible et capacité d’apprendre rapidement et de s’adapter au changement
Solide esprit d'initiative et souci de la réussite (effort de réaliser la mission de Boardwalk)
Démontrer une attitude positive, de l’enthousiasme et de l’assurance
Capacité, jusqu’à huit heures par jour, de marcher, rester debout, monter des escaliers et soulever du matériel
Capacité de soulever jusqu’à 10 kg en utilisant l’équipement approprié

Interested applicants are invited to submit a cover letter and resume.
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Ready to shape the future of our communities? Come work with us and learn where doing what you love means never working a day in your life

Deeply rooted in family spirit and humility, Boardwalk’s five core values of integrity, associates, teamwork, customer service and social responsibility are more than just words - they are a way of life. Coupled with our Golden Foundation of ‘treat others as you would like to be treated,’ ‘be good,’ ‘love community’ and ‘have fun,’ we believe in happiness and creating the most memorable experiences for both our Associates and Resident Members, continually looking for new and innovative ways to enhance and strengthen all our Boardwalk communities.

We hope these values speak to you as they speak so meaningfully to us

As we continue to grow, we remain unwavering in our commitment to providing Resident Members with the best quality rental communities. This same commitment means Boardwalk is always seeking individuals who have a positive attitude, are energetic and passionate, self-driven, productive, have the capacity to deliver high-quality results and who believe in the power of teamwork.

Together, with you as part of our team, we will continue to create meaning every day for those who choose to call Boardwalk home.
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Diversity, Equity and Inclusion Commitment Statement
We are committed to attracting and retaining a diverse team that wil

  • Répartiteur(Euse) - Service Funéraire

    1 day ago

    Quebec City, Canada STES Services Conseils - Client service funéraire - Québec Full time

    Une superbe entreprise avec des valeurs très humaines, basée à la ville de Québec, recherche une nouvelle personne responsable de l’aspect de la coordination des événements funéraires. Le rôle sera de soutenir la répartition du travail lors des événements pour le service funéraire des clients, la coordination du travail des collègues ainsi...

  • Responsable du service-client

    2 weeks ago

    Quebec, Canada Bwalk Full time

    Les Jardins de Merici, Québec, Quebec, Canada Responsabilités Veiller à la santé, au confort et à la sécurité des clients. Le candidat ou la candidate doit aimer les gens, être polyvalent(e), posséder un savoir-faire en matière d’entretien ménager et d’entretien et prendre en main le projet. Toute personne dont la candidature est...

  • Responsable du service-client

    1 week ago

    Quebec, Canada Bwalk Full time

    Les Jardins de Merici, Québec, Quebec, Canada Responsabilités Veiller à la santé, au confort et à la sécurité des clients. Le candidat ou la candidate doit aimer les gens, être polyvalent(e), posséder un savoir-faire en matière d’entretien ménager et d’entretien et prendre en main le projet. Toute personne dont la candidature est...

  • Responsable du service-client

    7 days ago

    Quebec, Canada Bwalk Full time

    Les Jardins de Merici, Québec, Quebec, Canada Responsabilités Veiller à la santé, au confort et à la sécurité des clients. Le candidat ou la candidate doit aimer les gens, être polyvalent(e), posséder un savoir-faire en matière d’entretien ménager et d’entretien et prendre en main le projet. Toute personne dont la candidature est...

  • Responsable Satisfaction Client

    19 hours ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Unité d''affaires: Assurance et rentres individuelles / Organisation : Centre de contact pour les clients et partenaires / Permanent/ Temps plein/ Télétravail/ Québec/ Montréal Sous la supervision du Directeur Centre contact client, le titulaire est responsable du traitement des insatisfactions des clients du Centre de contact client et...

  • Coordonnateur(Trice) Du Service Clients

    19 hours ago

    Quebec City, Canada Manugypse Full time

    **Sommaire de l’emploi** Sous la supervision du superviseur d’entrepôt, le coordonnateur du service clients offre un service à la clientèle lors de la cueillette des commandes clients au comptoir de l’expédition, réceptionne et expédie les commandes dans le système informatique et assiste le superviseur dans la planification des préparations...

  • Responsable Du Crédit

    4 days ago

    Quebec City, Canada Accor HQ Full time

    **Description de l'entreprise**: Perché sur le cap Diamant afin de mieux porter son regard sur le majestueux fleuve Saint-Laurent, Fairmont Le Château Frontenac n'est pas seulement un grand hôtel situé au cœur de Québec, il est le cœur même du Vieux-Québec. Chaque membre de l’équipe de la comptabilité est fier d’offrir précision et exactitude...

  • Responsable Du Département Des Caisses

    1 week ago

    Quebec City, Canada Les Escomptes Lecompte inc Full time

    **Responsable du département des caisses** Vous êtes responsable et donnez un excellent service à la clientèle **Poste temps plein** **Principales tâches**: - Responsable de département - Supervise les caissiers - Forme les caissiers - Donne un service client impeccable - Voit à l'affichage des prix - Effectue des commandes - Supervision et...

  • Comptable – Responsable des comptes clients

    2 weeks ago

    Quebec, Canada Université du Québec à Rimouski Full time

    L’équipe administrative de Nuchem Sciences Inc., filiale canadienne de Sygnature Discovery, est à la recherche d’une personne désirant se joindre à son équipe finance à Lévis afin d’occuper le poste de Comptable – Responsable des comptes clients Formation requise: Baccalauréat en administration des affaires ou en comptabilité ou expérience...

  • Comptable – Responsable des comptes clients

    1 week ago

    Quebec, Canada Université du Québec à Rimouski Full time

    L’équipe administrative de Nuchem Sciences Inc., filiale canadienne de Sygnature Discovery, est à la recherche d’une personne désirant se joindre à son équipe finance à Lévis afin d’occuper le poste de Comptable – Responsable des comptes clients Formation requise: Baccalauréat en administration des affaires ou en comptabilité ou expérience...

  • Comptable – Responsable des comptes clients

    7 days ago

    Quebec, Canada Université du Québec à Rimouski Full time

    L’équipe administrative de Nuchem Sciences Inc., filiale canadienne de Sygnature Discovery, est à la recherche d’une personne désirant se joindre à son équipe finance à Lévis afin d’occuper le poste de Comptable – Responsable des comptes clients Formation requise: Baccalauréat en administration des affaires ou en comptabilité ou expérience...

  • Responsable Du Département Des Caisses

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Les Escomptes Lecompte inc Full time

    **Responsable du département des caisses** Vous êtes responsable et donnez un excellent service à la clientèle **Poste temps plein** **Principales tâches**: - Responsable de département - Supervise les caissiers - Forme les caissiers - Donne un service client impeccable - Voit à l'affichage des prix - Effectue des commandes - Supervision et...

  • Responsable Du Département Des Caisses

    3 days ago

    Quebec City, Canada Les Escomptes Lecompte inc Full time

    **Responsable du département des caisses** Vous êtes responsable et donnez un excellent service à la clientèle **Poste temps plein** **Principales tâches**: - Responsable de département - Supervise les caissiers - Forme les caissiers - Donne un service client impeccable - Voit à l'affichage des prix - Effectue des commandes - Supervision et...

  • Responsable Du Transport

    20 hours ago

    Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    **Caractéristiques particulières **:Prendre note que la personne titulaire du poste sera appelée à faire des périodes de garde en rotation avec les autres gestionnaires de la buanderie PARTAGEC. Les modalités de l'article 10 du Règlement sur certaines conditions de travail applicables aux cadres des agences et des établissements de santé et de...

  • Conseiller.ère Service Client

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Videotron Full time

    Description de l'entreprise Nous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande...

  • Responsable Du Déjeuner

    20 hours ago

    Quebec City, Canada Logisco -Hilton Québec Full time

    **Le Home2 Suites by Hilton Québec, qui ouvrira ses portes cet été, souhaite accueillir une personne débrouillarde et positive pour occuper un poste de responsable du déjeuner!** **C’est l’opportunité pour toi de joindre l'équipe élargie de LOGISCO, de travailler dans un établissement neuf, moderne et pour l’une des plus importantes chaînes...

  • Conseiller.ère Service Client

    20 hours ago

    Quebec City, Canada Videotron Full time

    Description de l'entreprise Nous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande...

  • Responsable Des Ressources Humaines Et Du Service a

    20 hours ago

    Quebec City, Canada RESSOURCE INTERMÉDIAIRE GINGRAS Full time

    responsable des RH de toutes les résidences gingras en santé mentale dans la ville de Québec Gestion et supervision du personnel (embauche, contrats, horaires). Connaissance impérative du logiciel agendrix et du logiciel Gestion portail santé (GPS) Gestion des avoirs des usagers Mise en place des politiques internes Collaboration avec l'équipe...

  • Spécialiste SAP Responsable Du Matériel

    7 days ago

    Quebec City, Canada ABB Full time

    **Spécialiste SAP responsable du matériel**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres,...

  • Responsable de L'approvisionnement

    4 days ago

    Quebec City, Canada Musée national des beaux-arts du Québec Full time

    OFFRE D’EMPLOI RESPONSABLE DE L’APPROVISIONNEMENT Poste régulier à temps plein - _____________________________________________ Le Musée national des beaux-arts du Québec invite à la découverte de l’art québécois et l’art international. Il est animé de valeurs fortes de bienveillance, de collaboration, de créativité et d’innovation,...