Une Cheffe ou Un Chef de Centre de Services

2 months ago

CôteNord QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

**UNE CHEFFE OU UN CHEF DE CENTRE DE SERVICES - BAIE-COMEAU**

**Classe d’emploi : 111.00**

**Processus de sélection - Recrutement : 11100SRS0320658491JB**

**EN PRÉSENTIEL SEULEMENT**

**Un emploi régulier, est à pourvoir au 625, boulevard Laflèche, Baie-Comeau**

**L’EXPÉRIENCE EMPLOYÉ, L’EXPÉRIENCE CLIENT et la SÉCURITÉ ROUTIÈRE** **sont au cœur de vos préoccupations ?**

**Vous êtes la personne recherchée.**

**RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX**

**Contexte** : Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans un organisme dynamique, en constante évolution et mettant à l’avant-plan l’expérience employé et l’expérience client. Faire partie de la Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR), c’est aussi contribuer à l’amélioration du bilan routier en préconisant l’aspect sécuritaire dans ses interventions en matière d’accès au réseau routier.

En s’impliquant dans les activités d’un Centre de services, c’est offrir une expérience client de qualité tant en évaluation de la conduite que dans les activités visant la gestion des personnes et des véhicules pouvant circuler sur le réseau public. C’est aussi une occasion de mettre à profit son expertise dans des projets stimulants, tels que l’intégration d’une nouvelle gamme d’activités en Centre de services et la transformation organisationnelle visant à renouveler ses principaux systèmes d’information en vue de moderniser les services aux clients et d’optimiser les processus d’affaires.

La Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR) a pour mission de contrôler l’accès au réseau routier en gérant la prestation des services à la clientèle en matière de permis de conduire et d’immatriculation des véhicules. De plus, elle contribue à améliorer le bilan routier en préconisant l’aspect sécuritaire dans toutes ses interventions en matière d’accès au réseau routier

**Un** **emploi** **régulier **en** **présentiel** est à pourvoir au 625, boulevard Laflèche, Baie-Comeau (Québec). La date d’entrée en fonction est prévue en mars 2023.

**Attributions **:Sous l’autorité du chef de service de la prestation de services, la personne titulaire de l’emploi planifie, dirige, coordonne et contrôle avec efficience et efficacité les activités dans le Centre de services sous sa responsabilité. Elle pourrait aussi être responsable de mandats régionaux, comme la planification intégrée et la prestation de services unifiée.

À titre de supérieur immédiat, elle contribue à la culture mettant de l’avant une expérience employé positive au sein du Centre de services. Elle est responsable de la gestion des ressources humaines pour les employés sous sa responsabilité. Elle participe au processus de dotation et d’intégration des ressources et assure la mise en place de moyens de développement des compétences par le biais du coaching et de la gestion des contributions. Elle agit à titre d’agent facilitateur auprès des employés dans la gestion du changement et contribue à la mobilisation du personnel.

Elle s’assure d’une prestation de services à la clientèle et d’une expérience client de qualité dans les domaines d’activités du Centre de services (immatriculation des véhicules, émission de permis de conduire, évaluation des conducteurs, etc.). Elle contribue à l’implantation de mesures qui visent l’amélioration du service à la clientèle et le développement des modes de prestation de services.

Elle gère de façon optimale les opérations en tenant compte des cibles établies par la direction régionale, de la vision de la transformation de l’organisation et de la sécurité routière, et ce, dans le respect des lois, règlements et directives et des engagements de la Déclaration de services aux citoyens. À titre d’exemple, la personne titulaire de l’emploi:

- Assure la qualité des services rendus, contribue à l’amélioration du service à la clientèle et envisage des pistes de solution permettant d’assurer l’efficacité et l’efficience des ressources;
- Agit comme agent facilitateur auprès des employés dans la gestion du changement afin de maintenir la mobilisation;
- Collabore à la transformation organisationnelle et assure le déploiement des projets et mandats de l’organisation dans son équipe, notamment la culture d’expérience client et d’expérience employé et la mise en œuvre de la prestation de services unifiée;
- Collabore avec les partenaires externes, telles que les écoles de conduite, les organismes locaux, les villes et municipalités;
- Assure une utilisation efficiente des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles mises à sa disposition;
- Analyse les différentes données, dont les indicateurs de gestion, et les enjeux de ressources et fournit des pistes d’amélioration, d’optimisation

  • Une ou Un Analyste Et Cheffe ou Chef Des Activités

    1 month ago

    Montérégie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** diplomate et pleine de rigueur? **Vous aimeriez** contribuer à la transformation de l’État en offrant des services de qualité à une clientèle en situation de vulnérabilité?** Devenez **analyste et cheffe ou chef des activités de soutien administratif à la représentation**. Votre grande capacité d’analyse, de...

  • Une ou Un Chef Des Centres de Services de

    2 months ago

    Côte-Nord, QC, Canada Ministère des Transports Full time

    **Une ou un chef de Centres de services de Sept-Îles et de Havre-Saint-Pierre** - **Direction **:Direction générale de la Côte-Nord - **Service **:Direction de l’exploitation du réseau routier - **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail**: 1175 rue de l’Escale à Havre-Saint-Pierre - **OU** au 600...

  • Une Cheffe ou Un Chef Des Opérations

    1 month ago

    Lanaudière, QC, Canada Ministère des Transports Full time

    **Une cheffe ou un chef des opérations** - **Direction **:Direction générale des territoires - **Service **:Centre de services de Joliette - **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail**: 1163, boul. Manseau, Joliette (Qc) - **Télétravail**: Possible selon les besoins du service - **Horaire de travail** :...

  • Une ou Un Chef D'équipe en Routes Et Structures

    2 days ago

    Côte-Nord, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi stimulant ? Nous vous proposons, un emploi stimulant sur des projets d'envergure qui touchent la vie quotidienne des citoyens. Un milieu de travail mobilisateur pour mettre à profit vos compétences et participer à l’entretien de notre réseau routier. Un employeur favorisant la santé, la sécurité et le...

  • Une Cheffe ou Un Chef de Service Et Leader Des

    2 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Une cheffe ou un chef de service et leader des objets connectés** **Processus de sélection - Recrutement : 63004SRS03201064251EG** **Un poste régulier à pourvoir à Québec** **(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache** **à raison de deux jours par semaine)** **Contexte** : La Société de l’assurance...

  • Une ou Un Chef D'équipe en Routes Et Structures

    4 weeks ago

    Côte-Nord, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Vous êtes à la recherche d’un emploi estival?** Nous vous proposons: Un emploi stimulant sur des **projets d'envergure **qui touchent la vie quotidienne des citoyens. Un **milieu de travail mobilisateur** pour mettre à profit vos compétences et participer à l’entretien de notre réseau routier. Un employeur favorisant **la santé, la sécurité...

  • Une ou Un Chef D'équipe en Routes Et Structures

    1 month ago

    Côte-Nord, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Vous êtes à la recherche d’un emploi estival?** Nous vous proposons: Un emploi stimulant sur des **projets d'envergure **qui touchent la vie quotidienne des citoyens. Un **milieu de travail mobilisateur** pour mettre à profit vos compétences et participer à l’entretien de notre réseau routier. Un employeur favorisant **la santé, la sécurité...

  • Cheffe ou Chef de Centre de Services

    1 month ago

    Laurentides, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **CHEFFE OU CHEF DE CENTRE DE SERVICES - SAINT-JÉRÔME** **Processus de sélection - Recrutement : 63005SRS0320794381JB** **Corps classe d’emploi : 630.05** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Un emploi régulier** est à pouvoir au 339 boul. Jean-Paul-Hogue, Saint-Jérôme QC, J7Z7A5 **L’EXPÉRIENCE EMPLOYÉ, L’EXPÉRIENCE CLIENT et la SÉCURITÉ...

  • Une ou Un Chef de Centre de Services de Lebourgneuf

    2 weeks ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Une ou un chef de centre de services de Lebourgneuf** **Processus de sélection - Recrutement : 63005SRS0320696031JB** **L’EXPÉRIENCE EMPLOYÉ, L’EXPÉRIENCE CLIENT et la SÉCURITÉ ROUTIÈRE** **sont au cœur de vos préoccupations ?** **Vous êtes la personne recherchée.** **Contexte **:Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans...

  • Cheffe ou Chef de Centre de Services

    1 month ago

    Montérégie, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **CHEFFE OU CHEF DE CENTRE DE SERVICES - SAINT-HYACINTHE** **Processus de sélection - Promotion : 63006SRS0320781101JB** **Classe d’emploi 630.06** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Un emploi régulier est à pourvoir** **Promouvoir la sécurité routière : plus qu’un emploi!** **Contexte** : Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans...

  • Cheffe ou Chef de Centre de Services

    2 months ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **CHEFFE OU CHEF DE CENTRE DE SERVICES - RIVIÈRE-DU-LOUP** **Processus de sélection - Recrutement : 63006SRS03201056221JB** **Corps-classe d'emploi : Cadre classe 6, 630-06** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Un emploi régulier est à pourvoir au Centre de services de Rivière-du-Loup** **Contexte** : Travailler au sein de la Société, c’est évoluer...

  • Une Cheffe ou Un Chef D'équipe à La Maintenance

    1 month ago

    Montérégie, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous êtes détenteur d’une licence de technicien en entretien d’aéronefs délivrée par Transports Canada et avez de l’expérience avec les hélicoptères, notamment sur les modèles tels que Bell 412, Airbus H145 ou Bell 206? Vous aimeriez travailler près de Montréal (Aéroport de Saint-Hubert)? Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi...

  • Cheffe ou Chef de Centre de Services

    1 month ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **CHEFFE OU CHEF DE CENTRE DE SERVICES - MONTMAGNY** **EN PRESENTIEL SEULEMENT** **Processus de sélection - Recrutement : 10800SRS0320845351JB** **Classe d’emploi : 108.00** **Un emploi régulier est à pourvoir est à pourvoir au 145, boulevard Taché Ouest, Montmagny (Québec)** *** **Une organisation AMBITIEUSE, INNOVANTE et en TRANSFORMATION vous...

  • Une ou Un Chef D'équipe en Routes Et Structures

    2 months ago

    Côte-Nord, QC, Canada Ministère des Transports Full time

    **Vous êtes à la recherche d’un emploi estival?** Nous vous proposons: Un emploi stimulant sur des **projets d'envergure **qui touchent la vie quotidienne des citoyens. Un **milieu de travail mobilisateur** pour mettre à profit vos compétences et participer à l’entretien de notre réseau routier. Un employeur favorisant **la santé, la...

  • Une ou Un Chef D'équipe en Routes Et Structures

    13 hours ago

    Côte-Nord, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi stimulant ? Nous vous proposons, un emploi stimulant sur des projets d'envergure qui touchent la vie quotidienne des citoyens. Un milieu de travail mobilisateur pour mettre à profit vos compétences et participer à l’entretien de notre réseau routier. Un employeur favorisant la santé, la sécurité et le...

  • Une ou Un Biologiste

    1 month ago

    Côte-Nord, QC, Canada Ministère de l'Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques Full time

    **Le ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs**: La Direction régionale de l’analyse et de l’expertise de la Côte-Nord de la Direction générale de l’analyse et de l’expertise de l’Est au Sous-ministériat adjoint aux évaluations et aux autorisations environnementales souhaite...

  • Cheffe ou Chef D'équipe de La Division de La

    1 month ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Vous êtes une personne axée sur l’analyse et** **_ _**vous aimeriez **exercer du leadership mobilisateur **auprès d’une équipe **_ _** **chevronnée qui assure la gestion de la facturation et des encaissements?** Devenez **une cheffe ou un chef d’équipe de la division de la facturation et des encaissements**. Votre grande capacité...

  • Cheffe ou Chef Du Service de Digitalisation Des

    1 month ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes un leader reconnu** **et vous aimeriez** contribuer stratégiquement à la transformation numérique de l’État?** Vous avez une expertise dans le développement de projet agile ou de programmes numériques? Devenez **cheffe ou chef du Service de digitalisation des processus**. Vos **habiletés relationnelles** et vos **connaissances en...

  • Agente ou Agent D'aide Financière

    1 month ago

    Outaouais, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une **personne rigoureuse** et vous aimeriez coordonner et organiser le travail d’une équipe dynamique et passionnée ? Devenez **agente ou agent d’aide financière - Cheffe ou chef d’équipe**. Votre grande expertise bénéficiera à l’ensemble de vos collaborateurs. **Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale **est à...

  • Cuisinière ou Un Cuisinier, Classe 1

    1 month ago

    Côte-Nord, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous souhaiteriez exercer un emploi dans un ministère qui se démarque?** **Nous avons une place pour **vous dans notre belle équipe!** **Cuisinière ou un cuisinier, classe 1** **Un emploi régulier est à pourvoir au 65 boulevard Vigneault, à Sept-Îles** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels...