Client Partner

3 weeks ago

Montréal, Canada Slalom Consulting Full time

*English follows*

Slalom est une société mondiale de services-conseils en affaires et en technologie. Notre raison d’être - qui consiste à aider les gens et les organisations à voir plus grand, à avancer plus vite et à bâtir de meilleurs lendemains pour tous - nous guide dans tout ce que nous entreprenons. Et notre compas est notre vision : créer un monde qui offre à chacun la possibilité d’aimer son travail et sa vie.

Depuis la fondation de notre société de services-conseils en 2001, nous avons grandi rapidement. Notre équipe compte désormais plus de 13 000 membres, répartis dans six pays et plus que 40 marchés. Nous avons établi des partenariats étroits avec plus de 400 fournisseurs de technologie de premier plan, notamment AWS, Google, Microsoft, Salesforce, Snowflake et Tableau.

De la stratégie jusqu’à l’implémentation, notre approche est résolument humaine. Nous comprenons parfaitement nos clients (et leurs clients) ce qui nous permet d’offrir des solutions pratiques et intégrées ayant un impact véritable.

**Qu’est-ce qui nous distingue?**
- Nous sommes dévoués à nos clients. À un point tel que nous mesurons l’appréciation du client en dix volets et nous utilisons ces données pour orienter nos actions.
- Nous investissons notre esprit et notre cœur dans tout ce que nous faisons. Nous sommes authentiques et nous apprenons à vous connaître, en faisant toujours preuve d’empathie et de bienveillance.
- Notre âme locale a une portée mondiale. Puisque nous vivons là où nous travaillons, nous nous investissons dans nos communautés locales et dans votre réussite à long terme - tout en restant connectés à notre organisation mondiale.
- Notre lancée nous survit. Nous travaillons avec les équipes de nos clients à chaque étape du processus, en les formant et en leur donnant les moyens de poursuivre sur cette lancée, même après notre départ.
- Nous établissons des liens approfondis pour de meilleurs résultats. Notre compréhension approfondie des technologies et des priorités de nos partenaires favorise des relations de confiance et des retombées exponentielles.

Nous sommes honorés que notre entreprise soit reconnue, année après année, comme un merveilleux endroit où travailler, notamment dans le palmarès du magazine _Fortune_ où nous avons été classés parmi les 100 meilleures sociétés où travailler, sept années consécutives.

**Titre du poste**

Directeur/-trice, compte client

**Alors, quel sera mon travail?**

Slalom Montréal agrandit son équipe de direction Nous sommes à la recherche d’un directeur ou d’une directrice, service client, ambitieux(-euse) pour gérer la livraison des services et cultiver des relations pour la croissance des affaires au Québec, spécifiquement dans le secteur manufacturier. En tant que directeur(trice), service client, vous allez diriger un impact direct sur:

- **Les membres de notre équipe** : ayant une aptitude naturelle pour le leadership, le directeur ou la directrice, service client, sera d’une importance cruciale. Cette personne créera des équipes et rassemblera les bonnes personnes au bon moment.
- **Nos clients**: le directeur ou la directrice, service client, fournira un travail exceptionnel et tissera des liens solides, ce qui fera croître les comptes existants et donnera accès à de nouveaux comptes. Cette personne livrera des solutions qui développeront davantage notre historique de transformation et qui renforceront les fondements robustes que sont nos partenaires stratégiques et émergents.
- **Notre culture**: au cœur de la stratégie de développement et de croissance de notre bureau de Montréal, le directeur ou la directrice, service client, joue un rôle clé dans la définition de notre identité sur le marché local et en tant qu’équipe unie.

Une personne dotée d’une grande polyvalence, le directeur ou la directrice, service client, se concentrera sur les domaines suivants:

- **Livraison**: gérer les services professionnels en matière de technologie ou de conseil d’entreprise en offrant à la fois son leadership et ses conseils; superviser tout le travail effectué chez le client tout en assumant la pleine responsabilité de l’exécution des projets du client.
- **Gestion des comptes**: être responsable des profits et des pertes, des ventes, de la satisfaction de la clientèle, de l’engagement de l’équipe et du succès de la livraison des projets des comptes qui lui sont affectés; gérer le risque lié aux engagements, l’aspect économique du projet et les prévisions, gérer les comptes clients, définir le contenu livrable et s’assurer que les solutions proposées sont acceptées et soutenues par la haute direction chez le client.
- **Développement des affaires**: générer des occasions de vente pour Slalom, développer la marque et le réseau de Slalom, collaborer avec un(e) ou plusieurs dirigeant(e)s commerciaux(ciales) e

  • Client Partner

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Nurun Full time

    All our positions are available across Canada. We offer collaborative workspaces in Montreal (head office), Toronto, Quebec, and Windsor. Do you love customer relationship management and digital marketing? Do your instincts allow you to uncover opportunities and turn them into projects? Do you understand the needs of your clients before they are...

  • Client Partner Responsable Des Relations Client

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Munvo Full time

    **Who We Are**: Munvo has one goal - to help our clients maximize their MarTech investment. As a trusted advisor, we partner with industry leading MarTech solutions - ActionIQ, Adobe, PEGA, Salesforce, SAS, and Unica (HCL) to help our clients integrate best-in breed marketing solutions with their existing environment to ultimately deliver great experiences...

  • Client Partner Responsable Des Relations Client

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Munvo Full time

    **Who We Are**: Munvo has one goal - to help our clients maximize their MarTech investment. As a trusted advisor, we partner with industry leading MarTech solutions - ActionIQ, Adobe, PEGA, Salesforce, SAS, and Unica (HCL) to help our clients integrate best-in breed marketing solutions with their existing environment to ultimately deliver great experiences...

  • Client Service Business Partner

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada MSC Mediterranean Shipping Company Full time

    MSC is a world leader in global container shipping. MSC Canada has been serving the Canadian market for over two decades, rapidly expanding our presence nationally to become the number one carrier.Our values are the beating heart of our business. They are the cornerstone of our company, supporting our vision, shaping our culture and establishing our future...

  • Managing Partner

    1 month ago

    Montréal, Canada ActionCOACH Canada Full time

    **Managing Partner** ActionCOACH Canada Permanent, Full-time role **ActionCOACH Canada**, the Canadian division of the **world’s largest business coaching franchise**, is seeking a **Managing Partner **to open and grow an office in **Montreal**. **THIS IS A COMMISSION-ONLY POSITION. Your compensation structure will be tied to your ability to drive...

  • Technical Relationship Manager

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Expedia Partner Solutions Full time

    **Gestionnaire en relations techniques** Le ou la gestionnaire en relations techniques est membre de l’équipe des services d’intégration des agences de voyages en ligne (Core-OTA Integration Services), qui fait partie de l’équipe Demand Partner Solutions. Il ou elle travaille avec nos partenaires de connectivité pendant les phases se déroulant...

  • Managing Partner

    1 month ago

    Montréal, Canada Coeur de Foret Inc. Full time

    Responsibilities: - Oversee and manage all aspects of the business operations - Develop and implement strategic plans to achieve company goals - Lead and motivate a team of employees to ensure high performance and productivity - Build and maintain strong relationships with clients, partners, and stakeholders - Identify new business opportunities and develop...

  • Partner Success Lead

    2 days ago

    Montréal, Canada Transit App Full time

    Remember the days when we were just a little green app with a squiggly icon? In the last few years, we’ve put some muscle on those squiggles: we’re now partnered with over 100 transit agencies across North America, Europe and Middle Earth (New Zealand). We’re their riders’ favourite app, and our partnerships give those riders even more reasons to...

  • Directeur.trice exécutif.ve, Client Partner

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada TALSOM Full time

    Titre : Directeur.trice exécutif.ve, Client Partner - Chaîne d'approvisionnement Type : Permanent Expert en projets de transformation numérique, Talsom aide les entreprises à innover et à se transformer à travers la technologie, avec et pour l’humain. Chez Talsom, le.la Directeur.rice Exécutif.ve-Client Partner est un leader qui joue un...

  • Directeur.trice exécutif.ve, Client Partner

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada TALSOM Consulting Full time

    Titre : Directeur.trice exécutif.ve, Client Partner - Chaîne d'approvisionnement Type : Permanent Expert en projets de transformation numérique, Talsom aide les entreprises à innover et à se transformer à travers la technologie, avec et pour l’humain. Chez Talsom, le.la Directeur.rice Exécutif.ve-Client Partner est un leader qui joue un...

  • People Business Partner

    1 month ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce Full time

    **Hi there! Thanks for stopping by** - _Please note this is a temporary position (13 months)_ Are you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Wellyou might just be in the right place! We're looking for a People Business Partner to join our North America People and Culture team in Montreal. You will be the main contact for all...

  • People Business Partner

    1 month ago

    Montréal, Canada Lightspeed Full time

    Hi there! Thanks for stopping by - Please note this is a temporary position (13 months) Are you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Wellyou might just be in the right place! We’re looking for a People Business Partner to join our North America People and Culture team in Montreal. You will be the main contact for all...

  • Human Resources Business Partner

    1 month ago

    Montréal, Canada CIRO OCRI Full time

    **Position Title: Human Resources Business Partner** **Department: Organizational Effectiveness** **Location: Montreal** **Status: Permanent Full-time (Hybrid)** The Human Resources Business Partner serves as a trusted partner and advisor, leveraging relationships at all levels of the organization to provide effective people strategies and solutions....

  • Spécialiste Intégration Client

    4 weeks ago

    Montréal, Canada PayFacto Full time

    Nous recherchons un spécialiste en intégration client pour se joindre à notre équipe! En collaboration avec les équipes Projets et Expérience client, votre principale responsabilité sera l'intégration de nouveaux clients sur nos plateformes SAAS et autres produits digitaux. Ces intégrations comprendront différents produits pour le même projet...

  • Client Advisor

    1 month ago

    Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Job Summary** What is the opportunity? As an RBC Ambassador inside our branches, you will put clients first and find solutions to their individual needs. You will champion the RBC brand and drive business by supporting new client acquisition and deepening existing relationships. If you have the self-motivation to deliver exceptional customer service and...

  • Client Advisor

    1 month ago

    Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Job Summary** **What is the opportunity?** As an RBC Ambassador inside our branches, you will put clients first and find solutions to their individual needs. You will champion the RBC brand and drive business by supporting new client acquisition and deepening existing relationships. If you have the self-motivation to deliver exceptional customer service...

  • Client Advisor

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Job Summary** **What is the opportunity?** As an RBC Ambassador inside our branches, you will put clients first and find solutions to their individual needs. You will champion the RBC brand and drive business by supporting new client acquisition and deepening existing relationships. If you have the self-motivation to deliver exceptional customer service...

  • HR Business Partner

    1 month ago

    Montréal, Canada Light & Wonder Full time

    iGaming: If it’s iGaming, we know a thing or two. Light & Wonder’s digital team leads the global gaming market, providing jaw-dropping content and innovative software that powers the world's most successful online gaming providers. Position Summary We are looking for an experienced and creative HR Business Partner to join and help us build that...

  • Customer Service Partner

    2 days ago

    Montréal, Canada Allianz Trade Full time

    **Customer Service Partner** **Job Purpose** The **Customer Service Partner **is responsible for managing and resolving client requests and issues across multiple channels and segments, while liaising with the Direct Sales Force and other internal stakeholders, to support Allianz Trade in new business production and customer retention. **Key...

  • Talent Acquisition Partner

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Bureau Veritas Full time

    **BUREAU VERITAS NORTH AMERICA** Bureau Veritas is a world leader in testing, inspection and certification services (TIC). Our mission is at the heart of key challenges: quality, health and safety, environmental protection and social responsibility. Through our wide range of expertise, impartiality, and independence, we foster confidence between companies,...