Chef Des Comptes

7 months ago

Toronto, Canada Air Canada Full time

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Notre plan de croissance pour Aéroplan repose sur l'atteinte d'un niveau de pertinence quotidien auprès des membres et constitue un principe directeur de la façon dont le programme transformé a été conçu pour nous permettre de nous tailler une place dans la vie quotidienne des consommateurs. La principale fonction de ce rôle consiste à soutenir plusieurs partenariats du programme Aéroplan au Quotidien, notamment en assurant la croissance, la gestion et la réalisation d'objectifs pour les relations avec les partenaires nouveaux et existants. Pour concrétiser cette vision, nous sommes à la recherche de gens formidables qui s'épanouiront dans un environnement d'entreprise hautement collaboratif, novateur et rapide.

À titre de chef des Comptes - Partenariats de fidélité, vous assisterez le chef de service - Partenariats de fidélité dans la gestion des partenariats existants du programme Aéroplan au Quotidien. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe du Marketing de partenariat, le groupe Fidélité et Commerce électronique, ainsi que l'organisation globale d'Air Canada en soutenant la réalisation et l'exécution des projets de partenariat. Vous jouerez aussi un rôle clé dans le soutien à l'élaboration et au maintien de stratégies d'expérience client inégalée afin d'atteindre les objectifs de l'équipe des Partenariats de fidélité.

**Responsabilités**:

- Gestion des partenariats
- Offrir du soutien en continu aux partenaires stratégiques du programme Aéoplan au Quotidien en assurant la gestion des relations et la planification des activités.
- Promouvoir l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies et de plans de partenariat en vue d'atteindre les principaux indicateurs de rendement.
- Collaborer avec les partenaires et les spécialistes internes du service clientèle pour enquêter sur les demandes et les recours hiérarchiques des membres en lien avec les partenariats et les résoudre.
- Agir à titre de principale personne-ressource auprès de l'équipe des Services financiers - Aéroplan pour toutes les questions liées à la facturation pour le portefeuille de partenaires.
- Collaborer avec les équipes du Marketing de partenariat d'Aéroplan pour aider à mettre au point les plans de marketing et s'assurer que tous les projets respectent le calendrier et le budget établis.
- Recommander des améliorations et des solutions proactives pour susciter des possibilités de ventes croisées et de montée en gamme.
- Mettre sur pied des initiatives liées aux comptes pour assurer le respect de la stratégie et des calendriers respectifs.
- Soutenir la préparation et la présentation de propositions en vue d'atteindre les objectifs commerciaux.
- Renforcer l'élaboration des stratégies, des concepts et des budgets de marketing pour stimuler les activités des partenaires.
- Collaborer avec l'équipe du Marketing de partenariat afin d'établir le plan de marketing du partenaire et examiner le matériel de marketing à l'appui des stratégies et des objectifs de l'entreprise et du programme.
- Coordonner les communications entre les parties prenantes de la prestation des partenariats, autant pour les partenaires que pour Aéroplan en ce qui concerne l'établissement et le maintien de l'infrastructure de partenariat.
- Exécuter les tâches administratives liées à la gestion du portefeuille des partenariats.
- Superviser la mise en œuvre de nouveaux processus opérationnels ou améliorer ceux qui existent relativement à la gestion du portefeuille.
- Surveiller de près les principaux indicateurs de rendement et déterminer le moment où des mesures supplémentaires sont nécessaires pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
- Collaborer avec l'équipe des Analyses pour établir des prévisions sur le rendement des campagnes, si nécessaire.
- Rester à jour concernant les programmes de fidélisation et de voyages, notamment les offres concurrentielles.

**Qualifications**
- Diplôme universitaire ou collégial, de préférence en commerce, en marketing ou dans un domaine connexe.
- De un à trois ans d'expérience professionnelle, de préférence dans les secteurs aérien, de la vente au détail ou de la fidélisation.
- Pensée stratégique et logique, et sens de la communication.
- Approche axée sur les processus et souci du détail, et capacité à faire preuve de souplesse.
- Excellentes compétences en communication, notamment pour les communications internes portant sur les occasions et les défis pour la clientèle et pour les communications externes.
- Solide éthique de travail, autonomie, flexibilité et créativité, et capac

  • Chef Associé Des Comptes

    7 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le titulaire de ce poste doit établir et...

  • Chef de produit

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    Profil du candidat idéalNous recherchons un chef de produit expérimenté pour rejoindre notre équipe de produits bancaires quotidiens. Vous avez une solide compréhension des produits et services bancaires, ainsi que des compétences en gestion de projet et en communication.Compétences clésGestion de projet : vous devez avoir l'expérience d'un...

  • Chef Des Comptes Stratégiques

    7 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du Chef de service commercial...

  • Chef Des Comptes Stratégiques

    7 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du Chef de service commercial...

  • Chef de La Satisfaction de La Clientèle

    7 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Agir à titre de principal point de contact...

  • Chef-fe, Comptes Majeurs

    7 months ago

    Toronto, Canada Groupe Marcelle Full time

    Située à Montréal, Québec, l’entreprise canadienne Groupe Marcelle est un chef de file dans l’industrie des cosmétiques. Avec les plus hauts standards de qualité et d’excellence, Groupe Marcelle développe, fabrique et distribue des produits de soins et du maquillage, ainsi que des accessoires avec un portefeuille de quatre marques : Marcelle,...

  • Chef de Service Commercial Régional

    7 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le chef de service commercial régional a la...

  • Gestionnaire de Compte

    7 months ago

    Toronto, Canada CloudMD Software & Services Inc - CAN Full time

    Qui sommes-nous ? Vous souhaitez poursuivre votre carrière dans le secteur des soins de santé au sein de l'un des fournisseurs de soins de santé les plus innovants d'Amérique du Nord ? Notre succès est soutenu par des personnes enthousiastes, prêtes à faire une différence positive dans la vie de plus de 10 millions de personnes grâce à des...

  • Chef de La Satisfaction de La Clientèle

    4 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Agir à titre de principal point de contact...

  • Gestionnaire de Compte Ii

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Staples Full time

    **Voici quelques-unes de vos tâches**: Le gestionnaire de comptes II (AM) est chargé d'atteindre les objectifs de vente et de rentabilité, de dépasser les indicateurs de performance (KPI) de l'organisation, ainsi que de conserver et de pénétrer les marchés essentiels et les ventes de catégories de croissance dans les emplacements existants des...

  • Gestionnaire de Compte II

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Staples Full time

    Voici quelques-unes de vos tâches: Le gestionnaire de comptes II (AM) est chargé d'atteindre les objectifs de vente et de rentabilité, de dépasser les indicateurs de performance (KPI) de l'organisation, ainsi que de conserver et de pénétrer les marchés essentiels et les ventes de catégories de croissance dans les emplacements existants des comptes...

  • Chef de Service Commercial Régional

    3 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** La personne titulaire du poste de chef de...

  • Administrateur Des Comptes Recevables

    2 months ago

    Toronto, Canada Pure Industrial Full time

    **À propos de nous**: Pure Industrial est l'un des principaux fournisseurs de biens immobiliers industriels au Canada. Son objectif est de transformer le paysage canadien de l'entreposage et de la distribution en proposant à ses clients une offre immobilière industrielle de premier ordre et des solutions de chaîne d'approvisionnement complètes - du...

  • Gestionnaire de Compte

    1 day ago

    Toronto, Canada Lantic Inc. Full time

    POURQUOI SE JOINDRE À LANTIC ? - C'est simple : nous nous efforçons d'être une entreprise avec laquelle il est agréable de s'associer, de travailler et d'investir, en offrant le meilleur portefeuille de solutions d'édulcorants naturels de sa catégorie. - Avec plus de 130 ans d'expérience, nous avons prouvé que nous étions déterminés à créer des...

  • Coordinateur(Trice) de Comptes Débiteurs

    7 months ago

    Toronto, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    À Arbor Memorial, vous serez entouré de collègues attentionnés et de dirigeants expérimentés et dynamiques au sein d'une entreprise canadienne bien établie. Vos compétences et vos connaissances contribueront au final à des expériences significatives pour les familles que nous servons. Cela s'avère incroyablement gratifiant. Faire vraiment bouger...

  • Key Account Manager, Vaccines Public Health

    6 months ago

    Toronto, Canada Merck Sharp & Dohme Full time

    **Key Account Manager, Vaccines Public Health - Ontario** Our Vaccines business unit is highly dedicated to collaborating with internal and external stakeholders to increase disease and immunization awareness in the community. A Key Account Manager, Vaccines Public Health is a trusted advisor and primary point of contact to key customer accounts. The Key...

  • Chef de Service

    4 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du chef de service principal - Ventes...

  • Chef Des Mouvements Des Passagers

    7 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le chef des Mouvements des passagers défend...

  • Chef Des Mouvements Des Passagers

    7 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le chef des Mouvements des passagers défend...

  • Chef Des Mouvements Des Passagers

    3 days ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le chef des Mouvements des passagers défend...