Agente D’information, Agent D’information
2 months ago
Type d’emploi:
Employé
Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée):
N/A
Famille d’emplois:
Soutien administratif
Nombre de postes à pourvoir:
1
Faculté/Service - Département:
Gestion des affaires
Campus:
141 Louis-Pasteur
Affiliation syndicale:
PSUO
Date d’affichage:
June 29, 2023
Date de clôture:
July 10, 2023
Heures par semaine:
35
Classe salariale:
PSUO, classe 06
Échelle salariale:
$50,642.00 - $63,967.00
Au sujet des Immeubles
Le milieu de travail au service des immeubles se caractérise par une équipe dynamique et créative en croissance où un vent de changement souffle offrant ainsi aux gens comme vous des opportunités d’utiliser vos compétences de leadership et d’innovation afin de contribuer à la réalisation de leur mission inspirante : offrir une infrastructure de recherche de premier ordre, remodeler la vie sur le campus et l’expérience étudiante, et fournir un environnement durable pour les étudiants, les chercheurs, les enseignants et la communauté.
Raison d’être du poste:
Sous la supervision de la Gestionnaire des finances, le titulaire assure le service à la clientèle de première ligne, notamment accueillir, renseigner et rediriger la communauté universitaire et les visiteurs externes. En plus, d'effectuer une variété de tâches administratives afin de soutenir les opérations de l’unité.
Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes:
- Service à la clientèle : Agir en tant que personne-ressource pour renseigner la communauté universitaire et le grand public au sujet des biens, des services, des activités, des horaires, des taux, des règlements et des politiques du secteur. Promouvoir les services et les produits offerts par le secteur et recommander aux clients ceux qui répondent le mieux à leurs besoins ou diriger les demandes aux personnes ou service appropriés. Traiter les demandes de biens ou de services (par exemple la vente de billets pour un évènement, des forfaits sportifs, des passes de stationnement, la location de chambres, etc.) et recevoir des paiements. Aider les clients à compléter divers formulaires administratifs. Recevoir et examiner les plaintes au sujet des produits, des services ou des politiques, mettre les comptes à jour et assurer les suivis selon les procédures établies.
- Tâches administratives : Effectuer une variété de tâches administratives afin de soutenir les opérations du service, telles que l’inscription des participants aux activités offertes, la saisie et la mise à jour de données, la rédaction et la préparation de divers documents administratifs, la réservation des locaux, la gestion des calendriers des activités et des évènements offerts par le secteur et la gestion du courrier.
- Opérations financières : Effectuer une variété de tâches administratives afin de soutenir les opérations financières courantes, telles que la saisie de données, l’émission de factures, la réception de paiements, la tenue de livres, la tenue des dossiers, la vérification et le rapprochement, tout en assurant la conformité aux politiques et règlements pertinents. Prendre des dispositions en vue d'un remboursement, d'un échange ou d’une annulation. Déceler les incohérences et prendre les mesures correctives appropriées pour assurer l’intégrité des données.
- Entretien des ressources physiques : Procéder aux inspections périodiques et ponctuelles des installations, de l’équipement et du matériel sous sa responsabilité pour s’assurer qu’ils soient sécuritaires et opérationnels en tout temps. Identifier les travaux de réparation ou de construction nécessaires pour prévenir les accidents ou pour éviter les réparations majeures. Répondre aux questions générales concernant les politiques connexes et signaler les anomalies à son supérieur.
Ce que vous apportez:
- Diplôme d’études secondaires; de préférence, achèvement d’une formation postsecondaire en administration et bureautique.
- Au moins une (2) année d’expérience manifesté dans un rôle semblable.
- Expérience dans la vente
- Connaissance et expérience des systèmes informatiques et des logiciels tels que Windows, traitement de textes, tableurs, Internet et le courriel.
- Fortes aptitudes en relations interpersonnelles, en communication et en service à la clientèle.
- Sens de la discrétion et de la confidentialité.
- Fiabilité.
- Bon jugement.
- Bon sens de l’organisation.
- Capacité de travailler sous pression.
- Bilinguisme - français et anglais (expression orale et écrite).
Compétences clés à l’Université d’Ottawa:
Voici les compétences exigées de tous les membres du personnel de l’Université d’Ottawa:
Planification : Mettre en place une série de mesures ou d’événements afin d’atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Planifier et organiser son travail et ses priorités dans le cadre de ses activités quotidiennes n
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Agente ou Agent D’information Intermédiaire
2 months ago
Ottawa, Canada University of Ottawa Full timeType d’emploi: Employé Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée): N/A Famille d’emplois: Admissions Nombre de postes à pourvoir: 1 Faculté/Service - Département: Information Office Campus: Campus principal Affiliation syndicale: PSUO Date d’affichage: août 24, 2023 Date de clôture: septembre 04, 2023 Heures par...
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Agente D’information, Agent D’information
3 weeks ago
Ottawa, Canada University of Ottawa Full timeType d’emploi: Employé Durée en mois (pour les emplois à durée déterminée): N/A Famille d’emplois: Soutien administratif Nombre de postes à pourvoir: 1 Faculté/Service - Département: IDP - Opérations et Service à la clientèle Campus: Campus principal Affiliation syndicale: PSUO Date d’affichage: August 28, 2023 Date de...
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Agente D’information, Agent D’information
2 weeks ago
Ottawa, Canada University of Ottawa Full timeL’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux...
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Agent(E) de Soutien
2 weeks ago
Ottawa, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time**Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...
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Spécialiste Des Systèmes D’information
6 days ago
Ottawa, Canada NAV Canada Full timeTitre de l'offre d'emploi Spécialiste des systèmes d’information géographique (GIS) Catégorie d'emploi Gestion de l’information aéronautique Exigence linguistique Bilingual / Bilingue Flexible Work Agreement Type Hybrid / Hybride Date de fin de recrutement 2024-03-12 Niveau ATP-6 Échelle salariale $78,942 - $98,677 Sommaire du...
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Agente ou Agent de Programme
4 days ago
Ottawa, Canada Collèges et Instituts Canada Full time**Description**: **Titre**: Agente ou Agent de programme (AP), Mobilité étudiante vers l’étranger **Classification**: Personnel de programme II **Superviseur**: Gestionnaire, Programmes de mobilité, Partenariats internationaux **Division**: Partenariats Internationaux. **Statut de l'emploi**: Temps plein **Résumé des fonctions**: Relevant du...
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Agente D’information Intermédiaire, Agent
2 months ago
Ottawa, Canada University of Ottawa Full timeL’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux...
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Ottawa - Agent(E) Comptoir/ Shipping Desk Agent
2 weeks ago
Ottawa, Canada Ceratec Full timeAccompagné d’une équipe dynamique et dévouée, notre nouvel agent assurera un service à la clientèle courtois et professionnel tout en démontrant une attitude positive au travail. Étant un excellent collaborateur, cette personne positionne le client au cœur de ses priorités et aligne ses actions en concordance avec les commis d’entrepôt à...
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Ottawa, Canada Ceratec Full timeAccompagné d’une équipe dynamique et dévouée, notre nouvel agent assurera un service à la clientèle courtois et professionnel tout en démontrant une attitude positive au travail. Étant un excellent collaborateur, cette personne positionne le client au cœur de ses priorités et aligne ses actions en concordance avec les commis d’entrepôt à...
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Shipping Desk Agent
4 weeks ago
Ottawa, Canada Ceratec Full timeAccompagné d’une équipe dynamique et dévouée, notre nouvel agent assurera un service à la clientèle courtois et professionnel tout en démontrant une attitude positive au travail. Étant un excellent collaborateur, cette personne positionne le client au cœur de ses priorités et aligne ses actions en concordance avec les commis d’entrepôt à...
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Customer Service Agent
3 weeks ago
Ottawa, Canada Ceratec Full timeAccompagné d’une équipe dynamique et dévouée, notre nouvel agent assurera un service à la clientèle courtois et professionnel tout en démontrant une attitude positive au travail. Étant un excellent collaborateur, cette personne positionne le client au cœur de ses priorités et aligne ses actions en concordance avec les commis d’entrepôt à...
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Conseiller en Systèmes D’information Sur Les
2 months ago
Ottawa, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Représentant(E) Des Services D’information
2 months ago
Ottawa, Canada Home and Community Care Support Services Champlain Full time**Introduction**: **Services de soutien à domicile et en milieu communautaire de Champlain** est l’un des 14 organismes de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire en Ontario. Nous nous engageons à fournir les meilleurs services et soins de santé à plus de 64 000 patients chaque année, à domicile, dans la communauté et dans les...
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Représentant(E) Des Services D’information
3 weeks ago
Ottawa, Canada Home and Community Care Support Services Champlain Full time**Introduction**: **Services de soutien à domicile et en milieu communautaire de Champlain** est l’un des 14 organismes de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire en Ontario. Nous nous engageons à fournir les meilleurs services et soins de santé à plus de 64 000 patients chaque année, à domicile, dans la communauté et dans les...
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Personne Agente de Programme
3 weeks ago
Ottawa, Canada CDA-AMC Full time**Poste**: Personne agente de programme **Type d’emploi**: Contrat d'un an **Lieu de travail**: Ottawa (Ontario) - hybride **Date de clôture**: 22 Juin, 2024 **Fourchette salariale**: 76,000$ to 95,000$ par année L'ACMTS est maintenant l’Agence des médicaments du Canada. L’Agence des médicaments du Canada (CDA-AMC) est une organisation...
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Ottawa, Canada Collèges et Instituts Canada Full time**Description**: **Titre**: Agent ou agente de programme, Partenariats avec le gouvernement et les parties prenantes **Classification**: Personnel de programme II **Supervision**: Gestionnaire, Projets et programmes, Partenariats avec le gouvernement et les parties prenantes **Division**: Partenariats avec le gouvernement et les parties...
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Ottawa, Canada CNSCCCSN Full time**Ce que vous devez noter**: Les résultats obtenus à la suite de ce processus seront utilisés pour doter de futurs postes avec des qualifications similaires et de diverses durées, incluant des nominations déterminée, intérimaire, affectation et indéterminé. Qui peut postuler? Les personnes légalement admissibles à travailler au Canada. La CCSN...
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Agente Au Service à La Clientèle
3 weeks ago
Ottawa, Canada Ceratec Full timeAccompagné d’une équipe dynamique et dévouée, notre nouvel agent assurera un service à la clientèle courtois et professionnel tout en démontrant une attitude positive au travail. Étant un excellent collaborateur, cette personne positionne le client au cœur de ses priorités et aligne ses actions en concordance avec les commis d’entrepôt à...
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Agent Au Comptoir D'expédition
6 days ago
Ottawa, Canada Ceratec Full timeAccompagné d’une équipe dynamique et dévouée, notre nouvel agent assurera un service à la clientèle courtois et professionnel tout en démontrant une attitude positive au travail. Étant un excellent collaborateur, cette personne positionne le client au cœur de ses priorités et aligne ses actions en concordance avec les commis d’entrepôt à...
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Bilingual Shipping Desk Agent
3 weeks ago
Ottawa, Canada Ceratec Full timeAccompagné d’une équipe dynamique et dévouée, notre nouvel agent assurera un service à la clientèle courtois et professionnel tout en démontrant une attitude positive au travail. Étant un excellent collaborateur, cette personne positionne le client au cœur de ses priorités et aligne ses actions en concordance avec les commis d’entrepôt à...