Technicien Représentant Du Service à La

4 weeks ago

Montréal, Canada NCR Full time

About NCR

NCR Corporation (NYSE: NCR) is a leader in transforming, connecting and running technology platforms for self-directed banking, stores and restaurants. NCR is headquartered in Atlanta, Ga., with 38,000 employees globally. NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries.

Title: Technicien représentant du service à la clientèle II

Location: Montreal, QC

**Vous êtes**:
Vous excellez dans l’art de communiquer avec les clients (en maintenant des liens étroits, tout en gérant les problèmes avant qu’ils ne surgissent et en vous assurant que les clients ont ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin). En fait, c’est votre spécialité. Ah Et puis, vous avez une formation institutionnelle excellente (ou bien énormément d’expérience) dans le domaine des systèmes techniques.

Vous avez déjà entendu ça quelque part (et vous trouvez ça passionnant)? Notre nouveau poste de technicien représentant du service à la clientèle II (CE II) vous irait comme un gant. Dans ce rôle, vous travaillerez sur une vaste gamme de procédures et d’activités de haut niveau, vous porterez une attention minutieuse aux détails et vous démontrerez une précision marquée au moment de résoudre divers problèmes peu courants tout en sachant quand et vers qui vous tourner pour obtenir du soutien Et lorsqu’il faut obtenir des résultats, vous mettrez toujours vos compétences manuelles pour résoudre les problèmes techniques à la disposition de l’entreprise.

Qu’est-ce qui rend cela plus passionnant? Savoir que tout cela est mis en œuvre pour aider à rendre la vie plus facile à des personnes dans le monde entier, grâce à plus de 550 millions de transactions chaque jour. Nos clients sont des restaurants, des magasins, des Institutions financières et des aéroports. Ils s’adressent à nous pour trouver des solutions en matière de logiciel, de matériel et de services. Vos compétences vous permettent de les aider de la manière dont ils en ont le plus besoin.

**VOUS POUVEZ VOUS ATTENDRE À**:

- Assurer l’entretien de l’équipement électromécanique comme des guichets automatiques bancaires et des systèmes en libre-service dans un territoire assigné, dans le but de maintenir la confiance absolue et l’entière satisfaction de nos clients.
- Assurer la supervision de l’entretien des équipements, de l’installation, de la mise en réseau, de l’entretien pour les fournisseurs multiple.
- Utiliser vos compétences manuelles sur des produits comme les périphériques, les imprimantes et des serveurs.
- Créer de solides relations de travail entre collègues et clients fondées sur nos accords sur les niveaux de service (SLAs). Lorsque des problèmes surviennent, votre travail consiste à les traiter soit en les résolvant, soit en ayant recours à l’associé approprié, le membre de l’équipe ou le gestionnaire de territoire qui peut les résoudre.
- Effectuer la réparation d’entretien et les révisions du système courantes (comme les changements de modules et les remplacements d’unités). Vous serez sûrement toujours à l’affût des mesures préventives que vous pouvez prendre pour corriger tous les problèmes techniques avant qu’ils ne surviennent...
- Effectuer la saisie des renseignements du client afin de nous permettre d’effectuer toute facturation et rester en contact avec celui-ci pour nous assurer de fournir le meilleur service possible...

**ON VOUS DÉCRIT COMME**:

- Un communicateur hors pair qui fait tout en son pouvoir pour répondre aux besoins des clients - quelqu’un qui effectue un suivi pour s’assurer qu’il a effectué le travail correctement.
- Une personne pointilleuse sur la tenue de dossiers. Ce qui est pratique lorsqu’on vous demande de consigner tous les appels et toutes les activités des clients, en plus de suivre toutes les dépenses engagées dans la prestation des services (comme les appels téléphoniques ou la conduite).

**Vous avez**:

- Un diplôme d’études secondaires ou son équivalent
- Un permis de conduire provincial valide (pas un permis d’apprenti conducteur) et un dossier de conducteur vierge
- La citoyenneté canadienne ou le statut de résident permanent; l’entreprise ne parraine pas de demande
- Un passeport valide vous permettant de voyager aux États-Unis pour de la formation (obligatoire).
- Jusqu’à trois ans d’expérience connexe (mais en avoir plus est toujours un atout)
- Une certification A+ et/ou des compétences avec les ordinateurs personnels et/ou des compétences de base en électronique et/ou une bonne connaissance de matériels et de systèmes d’exploitation.
- Une attitude positive et vous faites preuve de beaucoup de souplesse.
- Ce poste exige des déplacements fréquents, de suivre des quarts de travail rotatifs, de porter et de transporter des outils et des pièces pesant jusqu’à 50 lb, et de se pencher, de s’accroupir, de marcher, de

  • Technicien Représentant Du Service à La

    4 weeks ago

    Montréal, Canada NCR Full time

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  • Technicien Représentant Du Service à La

    7 days ago

    Montréal, Canada NCR CA Full time

    **Vous êtes**: Vous excellez dans l’art de communiquer avec les clients (en maintenant des liens étroits, tout en gérant les problèmes avant qu’ils ne surgissent et en vous assurant que les clients ont ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin). En fait, c’est votre spécialité. Ah! Et puis, vous avez une formation institutionnelle excellente...

  • Technicienne, Technicien à La Rémunération

    4 days ago

    Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **MANDAT PROVISOIRE POUR UNE DURÉE D'UNE ANNÉE, AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION! À QUI LA CHANCE.** Secteur de travail | Unité organisationnelle : Service de la rémunération globale Groupe d'emploi : Technique Horaire : Régulier 35 heures / semaine Pavillon : D : Athanase-David **EXIGENCES NORMALES**: Scolarité : Diplôme d'études...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    6 days ago

    Montréal, Canada Jascott Financial Management Inc. Full time

    Nous recherchons un représentant du service clientèle. La fonction principale d'un représentant du service clientèle est d'interagir avec les clients pour leur fournir des informations en réponse à des demandes de renseignements sur les produits et les services, et de traiter et de résoudre les plaintes. Un représentant du service clientèle typique...

  • Technicien(Ne) en Comptabilité

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Service d'intégration à la collectivité Full time

    **Le Service d’Intégration à la Collectivité recherche un(e) technicien(ne) en comptabilité à temps partiel** Le Service d’Intégration à la Collectivité est un organisme à but non lucratif qui œuvre auprès des jeunes en difficulté depuis 40 ans, en leur offrant des alternatives en hébergement. Sous la supervision de la directrice adjointe,...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    11 hours ago

    Montréal, Canada Garantie Construction Résidentielle Full time

    **Mandat**: Relevant du Vice-président communications et relations partenaires, le représentant du service à la clientèle doit, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    6 days ago

    Montréal, Canada Hydro Full time

    Hydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada WeighPack Systems Inc Full time

    **Qui sommes-nous ?** Nous concevons et fabriquons des machines d'emballage et des solutions d'automatisation pour les industries alimentaires et pharmaceutiques. Nous nous épanouissons avec des personnes passionnées qui aiment travailler dans un environnement au rythme rapide, axé sur les engagements, les résultats et le défi permanent de résoudre...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada U-Haul Full time

    **REPRÉSENTANT(E) POUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE** **TECHNICIEN(NE) POUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE** Êtes-vous une personne sociable? Aimez-vous aider les autres? U-Haul recherche des gens sympathiques et motivés pour le poste de technicien ou technicienne pour le service à la clientèle. À ce poste, vous travaillerez au sein d’une équipe...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Garantie construction résidentielle Full time

    Le représentant du service à la clientèle doit, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le représentant du service à la clientèle doit détenir des connaissances approfondies du...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Sleep Country Full time

    Description de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Leaseweb Full time

    Leaseweb Canada recherche **un (e) Représentant(e) du Service à la Clientèle** - _poste temporaire - remplacement de maternité_ Aimez-vous aider les gens? Êtes-vous intéressé(e) à en apprendre davantage sur la technologie? Vous êtes peut-être précisément la personne que nous recherchons. Nous sommes une équipe diverse de personnes du monde...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Leaseweb Full time

    Leaseweb Canada recherche **un (e) Représentant(e) du Service à la Clientèle** Aimez-vous aider les gens? Êtes-vous intéressé(e) à en apprendre davantage sur la technologie? Vous êtes peut-être précisément la personne que nous recherchons. Nous sommes une équipe diverse de personnes du monde entier intéressées par la technologie et cherchant...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada iWeb Inc. Full time

    Leaseweb Canada recherche **un (e) Représentant(e) du Service à la Clientèle** - _poste temporaire - remplacement de maternité_ Aimez-vous aider les gens? Êtes-vous intéressé(e) à en apprendre davantage sur la technologie? Vous êtes peut-être précisément la personne que nous recherchons. Nous sommes une équipe diverse de personnes du monde...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada iWeb Inc. Full time

    Leaseweb Canada recherche **un (e) Représentant(e) du Service à la Clientèle** Aimez-vous aider les gens? Êtes-vous intéressé(e) à en apprendre davantage sur la technologie? Vous êtes peut-être précisément la personne que nous recherchons. Nous sommes une équipe diverse de personnes du monde entier intéressées par la technologie et cherchant...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle d'entrepôt compétent(e) et expérimenté(e). Sous la...

  • Technicienne, Technicien en électronique

    4 days ago

    Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **PROJET SPÉCIFIQUE! À QUI LA CHANCE !!!** **(Poste syndiqué)** Titre du poste : Technicienne, technicien en électronique (STC03)) Unité organisationnelle | Secteur de travail : Service de l'audiovisuel (5700) Groupe d'emploi : Technique Numéro du poste : Projet spécifique du 6 mai 2024 au 30 avril 2025 (possibilité de prolongation) Horaire :...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant Technique Sur La Route

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Instukem est une entreprise avec une croissance phénoménale. Nous agissons comme partenaire indispensable de nos clients. Nous comblons leurs besoins en matière de nettoyage et de désinfection, et ce, grâce à notre gamme complète de produits et services innovants et écoresponsables.** Le représentant des ventes technique est responsable de...