Coach Régional

3 weeks ago

Québec, Canada Visique Full time

Le Coach régional / Gérant régional des ventes aide à préparer la mise en œuvre de l’amélioration de la qualité à travers des activités telles que le développement de l’esprit d’équipe (team building), le coaching, l’amélioration de la communication et l’animation de réunions; il apporte également un soutien au développement des compétences et du leadership au sein de son équipe de travail.

**Description des tâches et du rôle**
- Soutient et agit comme coach auprès des nouvelles cliniques.
- Collabore à la direction de l’équipe d’intégration des nouvelles cliniques.
- Soutient et mobilise les équipes en mettant l’accent sur la culture et les valeurs.
- Soutient le coaching.
- Soutient l’alignement avec les projets pancanadiens.
- Assure une communication constante avec la maison-mère de FYi doctors (Calgary).
- Participe aux divers comités internes de Visique et Grimard optique.
- Arbore le rôle de « Gardien » de l’Excellence clinique.

Créer une valeur ajoutée exceptionnelle dans la vie de nos patients et clients en offrant un service à la clientèle qui se démarque et assurer la livraison d’un produit de parfaite qualité.

Bâtir et assurer un environnement de travail favorable qui encourage l’innovation et l’engagement à chacun des membres des cliniques.

Offrir une formation efficace et des conseils aux membres d’équipe faisant usage des programmes en cours chez Visique et Grimard optique. Livrer des informations claires, motivantes et constructives en temps opportun à tous les employés.

Avoir la capacité d’analyser les données financières des cliniques et faire des recommandations concernant les mesures qui peuvent être mises en place pour améliorer la rentabilité.

Appuyer notre image de marque en renforçant la vision et les initiatives de la marque Visique et Grimard optique dans toutes les cliniques.

Aider et former les employés à mieux comprendre comment leur clinique se compare au modèle idéal et où il peut y avoir de l’amélioration en observant et en délimitant les opérations, l’évaluation des besoins et la collecte de données de référence; orienter les discussions au sujet de la pratique actuelle et des possibilités de changement.

Participer aux initiatives de développement et de déploiement de campagnes de marketing intégrées pour soutenir les initiatives clés de Visique et Grimard optique. Collaborer avec les différentes parties prenantes afin de garantir une expérience-patient constante dans toutes les succursales.

Planifier et gérer le changement en clinique en les encourageant à fixer et à atteindre des objectifs, suggérant des idées, des stratégies ou des innovations possibles et en les aidant à choisir parmi ces options afin de créer un plan de travail cohérent.

Accompagner les coachs cliniques dans la collecte et l’utilisation des données de mesure, évaluer l’efficacité des modifications apportées. Stimuler la croissance stratégique au sein de la grande communauté de la santé oculaire.

**Aptitudes et qualités recherchés**
- Expérience de 5 à 10 ans dans le domaine du service à la clientèle ou du commerce de détail.
- Bilinguisme obligatoire.
- Expérience en optique un atout.
- Fortes habilités en coaching.
- Sens des affaires.
- Leader et sens aiguë des responsabilités.
- Disponible pour déplacements.
- Expérience de 5 ans en gestion de personnel.
- Orienté vers les résultats.
- Créatif et autonome.
- Sens politique développé.

Candidatures internes:
Pour être pris en considération, vous devez, comme Coach clinique ou Gérant de boutique, avoir surpassé les attentes d’indicateurs de rendement clés suivants:

- Revenus générés vs budget.
- Taux de conversion.
- Revenus par jour d’Optométriste (si applicable).
- Sondages GPTW & NPS.
- Avis Google.
- Vente de lentilles amincies 1.6+ Premium.
- Contrôle de votre masse salariale.

**Skills**: Required
- Langue - Anglais

**Behaviors**: Required
- Leader: Inspire les collègues et membres de l'équipe et leur sert de modèle

**Motivations**: Required
- Reconnaissance des homologues: Les louanges des collègues l'incitent à être performant(e)
- Capacité à avoir un impact: Sa capacité à contribuer à la réussite d'un projet ou de l'organisation l'inspire à être performant(e)
- Équilibre vie professionnelle/vie privée: Tend à être performant(e) en disposant de tout le temps nécessaire pour faire son travail et s'adonner à ses centres d'intérêt après les heures de bureau

  • Chef régional des services – Diagnostics de base

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Abbott Laboratories Full time

    À propos d'AbbottAbbott est un chef de file mondial de l'industrie des soins de santé qui crée des solutions scientifiques révolutionnaires visant à améliorer la santé des gens. L'entreprise est résolument tournée vers l'avenir, à l'affût des changements qui pourraient survenir dans le domaine des sciences et des technologies médicales.Être à...

  • Chef de Service Atelier

    5 days ago

    Québec, Canada Groupe Industriel AMI Full time

    **Chef de service Atelier | AMIMAC** Le Groupe Industriel AMI est en constante croissance depuis les dernières années et l’atelier de fabrication ne fait pas exception. Ce poste est pour vous si vous voulez participer activement dans un rôle de leadership d’une PME régionale ayant des projets de fabrication variés (mécano-soudé, tuyauterie, scans...

  • Directeur(Trice) Général(E), Résidence Pour

    5 days ago

    Québec, Canada Cogir Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se sont...

  • Directeur(Trice) Général(E), Résidence Pour

    5 days ago

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  • Assistant Gérant de Base Et Pilote

    4 weeks ago

    Québec, Canada Canadian Helicopters Full time

    Description de l'entreprise Hélicoptères Canadiens est une entreprise diversifiée offrant des services d'affrètement d'hélicoptères, de support à la maintenance et de formation au pilotage. Hélicoptères Canadiens exploite des aéronefs à voilure tournante depuis 1947 et est le plus grand exploitant d'hélicoptères au Canada avec plus de 20...

  • Chef Des Programmes de Dépistage, Du Service de

    4 weeks ago

    Québec, Canada CISSSCA Full time

    On vous reconnait comme un leader mobilisateur et vous aimez prendre soin des gens ? Ici au CISSS de Chaudière-Appalaches, on contribue au mieux-être de la population et de nos employés. C’est dans la collaboration, l’équité et l’humanisme que nous accomplissons notre mission. Vous voulez donner du sens à votre carrière et avoir du plaisir au...

  • Chef régional des services – Diagnostics de base

    3 weeks ago

    Québec City, Canada Abbott Full time

    The Opportunity As the Regional Service Manager, you’ll responsible for customer satisfaction and providing leadership to an assigned service region. The Manager manages the daily activities of a remote group of Technical Support Specialists. The Manager also performs installations, emergency repairs, and preventative maintenance of Core Diagnostics...

  • Superviseur Satellite

    4 weeks ago

    Québec, Canada Air Liquide Full time

    Comment allez-vous CONTRIBUER et GRANDIR ? Nous sommes présentement à la recherche d'un superviseur satellite pour nos magasins de Trois-Rivières et Jonquière. 1. Vendre et négocier : Assume la responsabilité des prévisions et de la croissance des ventes par satellite. Veille à la mise en œuvre des politiques de prix et de remises. Entretient les...

  • Assignation temporaire d'encadrement

    7 days ago

    Québec Province, Canada Santé Montréal Full time

    On vous reconnait comme un leader mobilisateur et vous aimez prendre soin des gens ? Ici au CISSS de Chaudière-Appalaches, on contribue au mieux-être de la population et de nos employés. C’est dans la collaboration, l’équité et l’humanisme que nous accomplissons notre mission. Vous voulez donner du sens à votre carrière et avoir du plaisir au...

  • VP of IT Infrastructure and Operations

    1 week ago

    Québec City, Canada TC Transcontinental Full time

    Description d'emploi et exigences Leadership stratégique et alignement commercial · Fournit un leadership et une supervision aux équipes de livraison des services d'infrastructure d'entreprise, à l'équipe du service d'assistance informatique et aux équipes d'opérations informatiques régionales (États-Unis, LATAM). · Travaille avec la direction...

  • Chef de Programme Santé Mentale Et Dépendance

    4 weeks ago

    Québec, Canada CISSSCA Full time

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  • Intérim - Chef de Programme Santé Mentale Et

    4 weeks ago

    Québec, Canada CISSSCA Full time

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  • Vice-président, Infrastructure et opérations TI

    2 days ago

    Québec City, Canada TC Transcontinental Full time

    Description d'emploi et exigences Résumé du poste   TC Transcontinental est à la recherche d'un vice-président de l'infrastructure et des opérations TI qui relèvera du chef de l'information. Le vice-président joue un rôle de premier plan dans le soutien ainsi que dans la normalisation et la modernisation de notre environnement...

  • Généraliste RH

    9 hours ago

    Québec City, Canada saint-gobain Full time

    Contamos com você para NOUS VOICI À NOUVEAU EN PLEINE CROISSANCE ! Le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain renforce son leadership mondial dans le domaine de la construction légère...

  • Gestionnaire de comptes, Soins intensifs

    3 weeks ago

    Québec City, Canada Dräger Full time

    Chez Dräger, notre passion et notre engagement consistent à protéger, soutenir et sauver des vies. Notre attachement à la vie s'étend naturellement à la qualité de vie de nos employés. Ils sont l'essence même de notre entreprise et, sans eux, nous ne serions pas ce que nous sommes aujourd'hui - un leader mondial dans le domaine des technologies...