Cheffe ou Chef de Centre de Services

2 weeks ago


Montmagny, Canada Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) Full time

**CHEFFE OU CHEF DE CENTRE DE SERVICES - MONTMAGNY**

**Une organisation AMBITIEUSE, INNOVANTE et en TRANSFORMATION vous interpelle ?**

**Faites partie de l’équipe **

Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans un organisme dynamique, en constante évolution et mettant à l’avant-plan l’expérience employé et l’expérience client. Faire partie de la Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR), c’est aussi contribuer à l’amélioration du bilan routier en préconisant l’aspect sécuritaire dans ses interventions en matière d’accès au réseau routier.

La Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR) a pour mission de contrôler l’accès au réseau routier en gérant la prestation des services à la clientèle en matière de permis de conduire et d’immatriculation des véhicules.

De plus, elle contribue à améliorer le bilan routier en préconisant l’aspect sécuritaire dans toutes ses interventions en matière d’accès au réseau routier

En s’impliquant dans les activités d’un Centre de services, c’est offrir une expérience client de qualité tant en évaluation de la conduite que dans les activités visant la gestion des personnes et des véhicules pouvant circuler sur le réseau public.

C’est aussi une occasion de mettre à profit son expertise dans des projets stimulants, tels que l’intégration d’une nouvelle gamme d’activités en Centre de services et la transformation organisationnelle visant à renouveler ses principaux systèmes d’information en vue de moderniser les services aux clients et d’optimiser les processus d’affaires**.**

Un emploi **régulier** en **présentiel **est à pourvoir au centre de services de Montmagny, 145, boulevard Taché Ouest, Montmagny (Québec). L’entrée en fonction est prévue pour juillet 2023.

**L’EXPÉRIENCE EMPLOYÉ, L’EXPÉRIENCE CLIENT et la SÉCURITÉ ROUTIÈRE**

**sont au cœur de vos préoccupations ?**

**Attributions **:En collaboration avec le Chef de service de la prestation de services Chaudière-Appalaches, et sous son autorité, la personne titulaire de l’emploi planifie, dirige, coordonne et contrôle avec efficience et efficacité les activités dans le Centre de services sous sa responsabilité. Elle est aussi responsable de mandats régionaux, dont la planification intégrée et la prestation de services unifiée.

À titre de supérieur immédiat, elle contribue à la culture mettant de l’avant une expérience employé positive au sein du Centre de services. Elle est responsable de la gestion des ressources humaines pour les employés sous sa responsabilité. Elle participe au processus de dotation et d’intégration des ressources et assure la mise en place de moyens de développement des compétences par le biais du coaching et de la gestion des contributions. Elle agit à titre d’agent facilitateur auprès des employés dans la gestion du changement et contribue à la mobilisation du personnel.

Elle s’assure d’une prestation de services à la clientèle et d’une expérience client de qualité dans les domaines d’activités du Centre de services (immatriculation des véhicules, émission de permis de conduire, évaluation des conducteurs, etc.). Elle contribue à l’implantation de mesures qui visent l’amélioration du service à la clientèle et le développement des modes de prestation de services, dont la prestation de services unifiée.

Elle gère de façon optimale les opérations en tenant compte des cibles établies par la direction régionale, de la vision de la transformation de l’organisation et de la sécurité routière, et ce, dans le respect des lois, règlements et directives et des engagements de la Déclaration de services aux citoyens.

À titre d’exemple, la personne titulaire de l’emploi:

- Planifie, coordonne et assure la prestation de services et les activités du Centre de services;
- Assure la qualité des services rendus, contribue à l’amélioration du service à la clientèle et envisage des pistes de solution permettant d’assurer l’efficacité et l’efficience des ressources;
- Collabore à la transformation organisationnelle et assure le déploiement des projets et mandats de l’organisation dans son équipe, notamment la culture d’expérience client et d’expérience employé et la mise en œuvre de la prestation de services unifiée;
- Collabore avec les partenaires externes, telles que les écoles de conduite, les organismes locaux, les villes et municipalités;
- Assure une utilisation efficiente des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles mises à sa disposition;
- Analyse les différentes données, dont les indicateurs de gestion, et les enjeux de ressources et fournit des pistes d’amélioration, d’optimisation et d’évolution;
En plus des responsabilités liées à la gestion des opérations du Centre de serv


  • Analyste - Service des ressources informationnelles

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 3 days ago


    Montmagny, Canada Centre de services scolaire de la Côte-du-Sud Full time

    L’emploi d’analyste comporte plus spécifiquement l’analyse, le développement, la coordination et le contrôle de systèmes, méthodes, procédés et programmes ayant trait entre autres à l’organisation et au fonctionnement administratif, aux structures de communication, au traitement de l’information par ordinateur ou autrement et à...


  • Montmagny, Canada CISSS de Chaudière-Appalaches Full time

    Description du poste  : On vous reconnait comme un leader mobilisateur et vous aimez prendre soin des gens ? Ici au CISSS de Chaudière-Appalaches, on contribue au mieux-être de la population et de nos employés. C’est dans la collaboration, l’équité et l’humanisme que nous accomplissons notre mission. Vous voulez donner du sens à votre...

  • Chef de service des infrastructures technologiques

    Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago


    Montmagny, Canada CISSS de Chaudière-Appalaches Full time

    Description du poste  : On vous reconnait comme un leader mobilisateur et vous aimez prendre soin des gens ? Ici au CISSS de Chaudière-Appalaches, on contribue au mieux-être de la population et de nos employés. C’est dans la collaboration, l’équité et l’humanisme que nous accomplissons notre mission. Vous voulez donner du sens à votre...

  • Directrice générale adjointe ou directeur général adjoint

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    Montmagny, Canada Centre de services scolaire de la Côte-du-Sud Full time

    L’emploi de directrice générale adjointe ou de directeur général adjoint comporte l’exercice de toute fonction et de toute tâche définies par la direction générale relativement à l’administration des activités, des programmes et des ressources du centre de services scolaire, de même que l’exercice, sous son autorité, des droits, pouvoirs...


  • Montmagny, Canada Centre de services scolaire de la Côte-du-Sud Full time

    L’emploi de directrice générale adjointe ou de directeur général adjoint comporte l’exercice de toute fonction et de toute tâche définies par la direction générale relativement à l’administration des activités, des programmes et des ressources du centre de services scolaire, de même que l’exercice, sous son autorité, des droits, pouvoirs...

  • Analyste - Service des ressources informationnelles

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    Montmagny, QC, G0R, Montmagny, Canada Centre de services scolaire de la Côte-du-Sud Full time

    L’emploi d’analyste comporte plus spécifiquement l’analyse, le développement, la coordination et le contrôle de systèmes, méthodes, procédés et programmes ayant trait entre autres à l’organisation et au fonctionnement administratif, aux structures de communication, au traitement de l’information par ordinateur ou autrement et à...


  • Montmagny, QC, G0R, Montmagny, Canada Centre de services scolaire de la Côte-du-Sud Full time

    L’emploi de directrice générale adjointe ou de directeur général adjoint comporte l’exercice de toute fonction et de toute tâche définies par la direction générale relativement à l’administration des activités, des programmes et des ressources du centre de services scolaire, de même que l’exercice, sous son autorité, des droits, pouvoirs...


  • Montmagny, Canada CISSS de Chaudière-Appalaches Full time

    Mandat Sommaire du rôle et des responsabilités Sous l’autorité de la coordonnatrice clinico-administrative en réadaptation intervention intensive en milieu substitut, la personne titulaire du poste de chef en réadaptation en hébergement en services intensifs en milieu substitut des secteurs de Montmagny, assume la planification, l’organisation,...

  • Concours

    3 days ago


    Montmagny, Canada Centre de services scolaire de la Côte-du-Sud Full time

    **CONCOURS** **C-ERG-23-24-02 Nous désirons combler un poste régulier à temps complet de **ERGOTHÉRAPEUTE** (Centre administratif, 157, rue St-Louis, Montmagny) **ENTRÉE EN FONCTION SEMAINE DE TRAVAIL** Dès que possible** **35 heures/semaine selon un horaire à déterminer avec le supérieur immédiat*** **SUPÉRIEUR IMMÉDIAT** La directrice des...

  • Candidat à l'exercice de la profession d'infirmier

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    Montmagny, Canada CISSS de Chaudière-Appalaches Full time

    Description du poste  : Présentation de l'organisation Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches c’est un environnement stimulant, innovant et dynamique comptant plus de 13 000 employés, 800 médecins ainsi que des milliers de bénévoles, de chercheurs et d’étudiants qui travaillent en collaboration...


  • Montmagny, Canada Place aux Jeunes Full time

    L’emploi d’analyste comporte plus spécifiquement l’analyse, le développement, la coordination et le contrôle de systèmes, méthodes, procédés et programmes ayant trait entre autres à l’organisation et au fonctionnement administratif, aux structures de communication, au traitement de l’information par ordinateur ou autrement et à...


  • Montmagny, Canada Place aux Jeunes Full time

    L’emploi d’analyste comporte plus spécifiquement l’analyse, le développement, la coordination et le contrôle de systèmes, méthodes, procédés et programmes ayant trait entre autres à l’organisation et au fonctionnement administratif, aux structures de communication, au traitement de l’information par ordinateur ou autrement et à...


  • Montmagny, Canada Place aux Jeunes Full time

    L’emploi d’analyste comporte plus spécifiquement l’analyse, le développement, la coordination et le contrôle de systèmes, méthodes, procédés et programmes ayant trait entre autres à l’organisation et au fonctionnement administratif, aux structures de communication, au traitement de l’information par ordinateur ou autrement et à...

  • Ouvrière ou ouvrier d'entretien, classe II

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    Montmagny, QC, G0R, Montmagny, Canada Centre de services scolaire de la Côte-du-Sud Full time

    Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste à exécuter des travaux d’entretien ménager, d’entretien préventif et d’entretien physique des bâtiments, des terrains et des équipements. Ce rôle comporte également la manutention et le transport de marchandises, de mobilier et d’autre...


  • Montmagny, Canada Centre de services scolaire de la Côte-du-Sud Full time

    Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste, en collaboration avec l’équipe multidisciplinaire, à appliquer des techniques et des méthodes d’éducation spécialisée, soit dans le cadre d’un plan d’intervention destiné aux élèves handicapés ou en difficulté d’adaptation ou d’apprentissage,...

  • Technicien(ne) en éducation spécialisée

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    Montmagny, Canada Centre de services scolaire de la Côte-du-Sud Full time

    Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste, en collaboration avec l’équipe multidisciplinaire, à appliquer des techniques et des méthodes d’éducation spécialisée, soit dans le cadre d’un plan d’intervention destiné aux élèves handicapés ou en difficulté d’adaptation ou d’apprentissage,...


  • Montmagny, Canada Centre de services scolaire de la Côte-du-Sud Full time

    Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste, en collaboration avec l’équipe multidisciplinaire, à appliquer des techniques et des méthodes d’éducation spécialisée, soit dans le cadre d’un plan d’intervention destiné aux élèves handicapés ou en difficulté d’adaptation ou d’apprentissage,...

  • Technicien(ne) en éducation spécialisée

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    Montmagny, Canada Centre de services scolaire de la Côte-du-Sud Full time

    Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste, en collaboration avec l’équipe multidisciplinaire, à appliquer des techniques et des méthodes d’éducation spécialisée, soit dans le cadre d’un plan d’intervention destiné aux élèves handicapés ou en difficulté d’adaptation ou d’apprentissage,...

  • Technicien(ne) en éducation spécialisée

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    Montmagny, Canada Centre de services scolaire de la Côte-du-Sud Full time

    Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste, en collaboration avec l’équipe multidisciplinaire, à appliquer des techniques et des méthodes d’éducation spécialisée, soit dans le cadre d’un plan d’intervention destiné aux élèves handicapés ou en difficulté d’adaptation ou d’apprentissage,...

  • Technicien en travail social

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    Montmagny, Canada CISSS de Chaudière-Appalaches Full time

    Description du poste  : Présentation de l'organisation Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches c’est un environnement stimulant, innovant et dynamique comptant plus de 13 000 employés, 800 médecins ainsi que des milliers de bénévoles, de chercheurs et d’étudiants qui travaillent en collaboration...