Agent(E) - Soutien Aux Opérations

3 weeks ago


SaintHubert, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-03

La personne titulaire réalise diverses activités de nature opérationnelle en lien avec les processus associés aux produits et services de la Caisse. Elle effectue les opérations résiduelles découlant de la cession des activités vers les différentes composantes concernées du Mouvement Desjardins.

La Caisse Desjardins de Saint-Hubert est située dans un milieu urbain à fort potentiel de développement caractérisé par une concurrence très élevée. Son volume d’affaires est de 1 520 milliards de dollars et l’actif atteint 725 millions de dollars, dont 621 millions de dollars en prêts aux particuliers et 90 millions de dollars en prêts aux entreprises. Son portefeuille d’épargnes totalise 809 millions de dollars.

Son personnel est composé de 56 employés répartis entre 2 centres de services. La Caisse se distingue par sa structure originale et par son processus d’intégration et de formation personnalisée des ressources.

**Responsabilités principales**
- Traiter et balancer différents rapports et requêtes pour l'ensemble des secteurs de la Caisse (ex. : rapport du Centre de services partagés, compensation des effets, retraits et dépôts directs, ajustement et suivi des transits autorisés, comptes à découvert, comptes inactifs, ristournes, hors balance de Fiducie, agenda des garanties, opérations liées aux effets en collection et quittances). Au besoin, assurer les suivis nécessaires auprès des membres et clients.
- Procéder à l'intégration, à la validation et à l'enregistrement de diverses données au système.
- Réaliser les activités de liaison avec les composantes concernées du Mouvement (ex. : Centre de services partagés, Centre de contact AccèsD, Centre financier aux entreprises, Centre de services aux étudiants). Traiter les avis de transaction et les opérations qui en découlent et assurer le suivi auprès des membres et clients, et ce, selon les procédures établies.
- Effectuer les demandes de recherche, structurer et produire l'information demandée, et ce, selon les procédures établies.
- Réaliser des activités de classement et de gestion documentaire soit l'épuration et la conservation, et ce, selon les pratiques et règles en vigueur.
- Au besoin, prendre en charge en temps réel des appels de nature transactionnelle, de convenance et informationnelle en provenance du Centre de contact AccèsD. Proposer des solutions adaptées et durables et s'assurer de la satisfaction des membres et clients.
- S'assurer que les activités réalisées soient conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.
- S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l’employeur **#LI-Onsite**
- Remplacements occasionnels du poste d'agent soutien aux opérations - téléphonique
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d’études secondaires
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance, aux transactions automatisées et assistées et aux activités administratives
- Connaissance des



  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada C.H. Express Inc. Full time

    **À propos de nous** C.H. Express Inc. est une petite entreprise située à Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J2X 5A9. Notre société est professionnelle, agile et professionnelle, et notre objectif est Partenaire de confiance, spécialiste du transport routier par camion, régulier ou hors-normes, en flat bed, step deck, fardier et autres types de remorques,...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu Full time

    **Titre de la fonction**: Agent(e) soutien aux utilisateurs(trices) **Période d'affichage**: Du 1er mars au 17 mars 2024 **Groupe**: Cols blancs **Type d'engagement**: Affectation temporaire d'une durée indéterminée **Service**: Technologies de l'information Lieu Saint-Jean-sur-Richelieu Sommaire du poste La personne titulaire du poste...


  • Saint-Anselme, Canada Caisse Desjardins de Bellechasse Full time

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  • Saint-apollinaire, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Saint-Georges, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Saint-Hubert, Canada CISSS de la Montérégie-Centre Full time

    Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l’humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités. Le CISSSMC, c’est une...


  • Saint-Anselme, Canada Caisse Desjardins de Bellechasse Full time

    À la fois près de la nature et à proximité de Lévis, la Caisse Desjardins de Bellechasse compte plus de 110 employés répartis dans huit centres de services. La Caisse fait partie d’une coopérative de services financiers qui apporte une réelle contribution à son milieu grâce à son équipe dynamique. Avec un actif de près de 1,9 milliard de...


  • Saint-Laurent, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Saint-leonard, Canada Axios Inc Entretien d'Edifices Full time

    **TÂCHES**: - Faire de l’entrée de données et mise à jour des informations dans nos bases de données - Relayer toutes les communications pour le département des Opérations - Fournir un soutien aux opérations quotidiennes et au bon fonctionnement des procédures administratives - Accueillir les clients, suivi des dossiers clients et des bons de...


  • Saint-Eustache, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 2070-430, boul. Arthur-Sauvé - **Principal lieu de travail**: St-Eustache, Québec - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif - **Numéro du poste**: JR10020061 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2024-04-13 permanent #Sainte-Eustache #tempsplein...


  • Saint-Anselme, QC, G0R, Montmagny, Canada Caisse Desjardins de Bellechasse Full time

    À la fois près de la nature et à proximité de Lévis, la Caisse Desjardins de Bellechasse compte plus de 110 employés répartis dans huit centres de services. La Caisse fait partie d’une coopérative de services financiers qui apporte une réelle contribution à son milieu grâce à son équipe dynamique. Avec un actif de près de 1,9 milliard de...


  • Saint-Hubert, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste**: Commis principale aux opérations **Lieu de travail**: 5300 Albert-Milichamp St-Hubert **Poste permanent, Temps plein** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières...

  • Agent(E) de Liaison

    4 weeks ago


    Saint-Hubert, Canada ProColor Collision Saint-Hubert Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de liaison automobile à temps partiel. Les responsabilités incluent servir les clients en personne et par téléphone. - Gérer efficacement les opérations du comptoir de service pour assurer une organisation et un support efficaces - Collaborer avec le directeur de production et les directeurs des ventes pour...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada CETAM Full time

    **AGENT(E) SERVICE AUX MEMBRES** **Horaire de travail : 40 heures** Vous suivrez une relève de paramédics et de superviseurs: La semaine 9h-21h/ La fin de semaine : 9h-19h Semaine 1 : en télétravail lundi, mardi, vendredi, samedi, dimanche Semaine 2: en présentiel mercredi & jeudi **Qui sommes-nous ?** La Coopérative des techniciens ambulanciers...


  • Saint-Isidore, Canada CPE LA BECQUÉE - CPE-BC DES PETITS POMMIERS Full time

    POSTE PERMANENT - Agent(e) en soutien technique et pédagogique AFFICHAGE INTERNE ET EXTERNE CPE des Petits Pommiers - installation Saint-Isidore LE CENTRE À LA PETITE ENFANCE DES PETITS POMMIERS met tout en œuvre pour offrir un endroit où le plaisir, la stabilité et le respect sont omniprésents ! Voici ce que nous avons à vous offrir: - Un milieu...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Humania Assurance inc Full time

    À la recherche d'un milieu de travail agile, collaboratif et humain? Chez Humania Assurance, nous offrons des carrières passionnantes dans un environnement motivant, propice à l'innovation et conçu comme un véritable milieu de vie. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) de soutien administratif pour rejoindre nos services...


  • Saint-Anselme, Canada Exceldor Full time

    Saint-Anselme Pour les besoins de son usine de Saint-Anselme, Exceldor coopérative est à la recherche d’un(e) **agent(e) aux ressources humaines pour l’intégration des nouveaux employés immigrants**. Relevant de la directrice ressources humaines, la personne titulaire de ce poste donne le support dans les processus reliés à l’embauche et à...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...


  • Saint-Hubert, Canada INVESTIIR Full time

    Type de poste : Permanent Temps plein Localisation : Saint-Hubert **Qui sommes-nous ?** Scandina Gestion locative, est LE partenaire spécialisé en gestion locative de chalets, avec une mission claire : redéfinir l'expérience hôtelière grâce à la décentralisation et une qualité de service inégalée. Chez Scandina, nous sommes plus qu'une simple...


  • Saint-Amable, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...