Agent(e) - Soutien aux opérations

1 month ago


SaintAnselme, Canada Caisse Desjardins de Bellechasse Full time

À la fois près de la nature et à proximité de Lévis, la Caisse Desjardins de Bellechasse compte plus de 110 employés répartis dans huit centres de services. La Caisse fait partie d’une coopérative de services financiers qui apporte une réelle contribution à son milieu grâce à son équipe dynamique.

Avec un actif de près de 1,9 milliard de dollars et un volume d’affaires sous gestion de 4,2 milliards de dollars, la Caisse est un levier important dans le développement socio-économique de la région. L’établissement d’une relation d’affaires durable avec ses 41 000 membres sont au cœur de ses priorités, tout comme le bien-être de ses employés, à qui elle offre un accompagnement qui favorise leur évolution dans l’organisation.
La personne titulaire réalise diverses activités de nature opérationnelle en lien avec les processus associés aux produits et services de la Caisse. Elle effectue les opérations résiduelles découlant de la cession des activités vers les différentes composantes concernées du Mouvement Desjardins.

Responsabilités principales

Traiter et balancer différents rapports et requêtes pour l'ensemble des secteurs de la Caisse (ex. : rapport du Centre de services partagés, compensation des effets, retraits et dépôts directs, ajustement et suivi des transits autorisés, comptes à découvert, comptes inactifs, ristournes, hors balance de Fiducie, agenda des garanties, opérations liées aux effets en collection et quittances). Au besoin, assurer les suivis nécessaires auprès des membres et clients.

Procéder à l'intégration, à la validation et à l'enregistrement de diverses données au système.

Réaliser les activités de liaison avec les composantes concernées du Mouvement (ex. : Centre de services partagés, Centre de contact AccèsD, Centre financier aux entreprises, Centre de services aux étudiants). Traiter les avis de transaction et les opérations qui en découlent et assurer le suivi auprès des membres et clients, et ce, selon les procédures établies.

Effectuer les demandes de recherche, structurer et produire l'information demandée, et ce, selon les procédures établies.

Réaliser des activités de classement et de gestion documentaire soit l'épuration et la conservation, et ce, selon les pratiques et règles en vigueur.

Au besoin, prendre en charge en temps réel des appels de nature transactionnelle, de convenance et informationnelle en provenance du Centre de contact AccèsD. Proposer des solutions adaptées et durables et s'assurer de la satisfaction des membres et clients.

S'assurer que les activités réalisées soient conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.

S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.

Scolarité : Diplôme d'études secondaires
Expérience : 2 années d'expérience pertinente

Compétences principales

Démontrer une grande capacité à apprendre sur le terrain

Grande facilité à travailler avec les outils informatiques

Être orienté vers le client

Faire preuve de rigueur professionnelle et de minutie

Savoir gérer son temps

Savoir informer

Faire preuve d’autonomie

Être orienté vers l’action



  • Saint-Anselme, Canada Caisse Desjardins de Bellechasse Full time

    À la fois près de la nature et à proximité de Lévis, la Caisse Desjardins de Bellechasse compte plus de 110 employés répartis dans huit centres de services. La Caisse fait partie d’une coopérative de services financiers qui apporte une réelle contribution à son milieu grâce à son équipe dynamique. Avec un actif de près de 1,9 milliard de...


  • Saint-Anselme, Canada Caisse Desjardins de Bellechasse Full time

    À la fois près de la nature et à proximité de Lévis, la Caisse Desjardins de Bellechasse compte plus de 110 employés répartis dans huit centres de services. La Caisse fait partie d’une coopérative de services financiers qui apporte une réelle contribution à son milieu grâce à son équipe dynamique. Avec un actif de près de 1,9 milliard de...


  • Saint-Anselme, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site _. _ La personne titulaire réalise diverses activités de nature opérationnelle en lien avec les processus associés aux produits et services de la Caisse de Bellechasse. Elle effectue les opérations résiduelles découlant de la cession des activités vers les différentes composantes...


  • Saint-Hubert, Canada Airmedic Full time

    Joignez-vous à notre équipe de héros, devenez Agent soutien aux opérations aéromédicales Lieu de travail : St-Hubert Horaire de travail - : 7 jours de travail / 7 jours de congé (équivalent temps complet) Travailler chez Airmedic est synonyme de passion et d’engagement. Nous croyons à la force de l’équipe et à la diversité des...

  • Agent(E) Soutien

    7 days ago


    Saint-pascal, Canada Promutuel Full time

    **Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...


  • Saint-Anselme, Canada Exceldor Full time

    Saint-Anselme Pour les besoins de son usine de Saint-Anselme, Exceldor coopérative est à la recherche d’un(e) **agent(e) aux ressources humaines pour l’intégration des nouveaux employés immigrants**. Relevant de la directrice ressources humaines, la personne titulaire de ce poste donne le support dans les processus reliés à l’embauche et à...


  • Saint-Anselme, QC, G0R, Montmagny, Canada Caisse Desjardins de Bellechasse Full time

    À la fois près de la nature et à proximité de Lévis, la Caisse Desjardins de Bellechasse compte plus de 110 employés répartis dans huit centres de services. La Caisse fait partie d’une coopérative de services financiers qui apporte une réelle contribution à son milieu grâce à son équipe dynamique. Avec un actif de près de 1,9 milliard de...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada C.H. Express Inc. Full time

    **À propos de nous** C.H. Express Inc. est une petite entreprise située à Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J2X 5A9. Notre société est professionnelle, agile et professionnelle, et notre objectif est Partenaire de confiance, spécialiste du transport routier par camion, régulier ou hors-normes, en flat bed, step deck, fardier et autres types de remorques,...


  • Saint-Hubert, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu Full time

    **Titre de la fonction**: Agent(e) soutien aux utilisateurs(trices) **Période d'affichage**: Du 1er mars au 17 mars 2024 **Groupe**: Cols blancs **Type d'engagement**: Affectation temporaire d'une durée indéterminée **Service**: Technologies de l'information Lieu Saint-Jean-sur-Richelieu Sommaire du poste La personne titulaire du poste...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu Full time

    **Titre de la fonction**: Agent(e) soutien aux utilisateurs(trices) **Période d'affichage**: Du 8 février au 18 février 2024 **Groupe**: Cols blancs **Type d'engagement**: Affectation temporaire d'une durée indéterminée **Service**: Technologies de l'information Sommaire du poste La personne titulaire du poste d’agent(e) soutien aux...


  • Saint-apollinaire, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Saint-Georges, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Saint-Lambert, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Saint-Laurent, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Saint-leonard, Canada Axios Inc Entretien d'Edifices Full time

    **TÂCHES**: - Faire de l’entrée de données et mise à jour des informations dans nos bases de données - Relayer toutes les communications pour le département des Opérations - Fournir un soutien aux opérations quotidiennes et au bon fonctionnement des procédures administratives - Accueillir les clients, suivi des dossiers clients et des bons de...


  • Saint-Damase, Canada Exceldor Full time

    Saint-Damase Exceldor coopérative est à la recherche d’un **analyste soutien aux opérations **en usine. Relevant de l’équipe TI et collaborant étroitement avec les équipes d’opérations en usine, le titulaire du poste est responsable de faciliter l’utilisation et l’adoption des technologies de l’information par les équipes...


  • Saint-Damase, Canada Exceldor coopérative Full time

    Exceldor coopérative est à la recherche d’un analyste soutien aux opérations en usine. Relevant de l’équipe TI et collaborant étroitement avec les équipes d’opérations en usine, le titulaire du poste est responsable de faciliter l’utilisation et l’adoption des technologies de l’information par les équipes opérationnelles. Pour...


  • Saint-Eustache, Canada Poralu Marine Full time

    **PORALU MARINE**, leader mondial du design et de la construction de marinas en aluminium. Poralu Marine est une entreprise fondée en 1984, reconnue dans le monde entier par son savoir-faire. En croissance continue, le groupe se développe en investissant sur des projets / produits innovants, respectueux de l’environnement. Soucieux du plaisir de nos...


  • Saint-Eustache, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 2070-430, boul. Arthur-Sauvé - **Principal lieu de travail**: St-Eustache, Québec - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif - **Numéro du poste**: JR10020061 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2024-04-13 permanent #Sainte-Eustache #tempsplein...