Préposé(E), Centre de Contacts
1 week ago
Groupe Nordik est le principal créateur de villages de spas de bien-être, incluant le plus grand Spa en Amérique du Nord (Chelsea, QC) ainsi que le plus grand Sauna d'événement (Whitby, ON).
Depuis que nous avons ouvert nos portes en 2005, nous sommes passés à plus de 500 000 visites par an dans nos 3 sites existants (Nordik Spa-Nature | Chelsea (QC), Thermëa by Nordik Spa-Nature | Winnipeg (MB) et Thermëa Spa Village | Whitby (ON)).
Notre équipe de 600 employés donne vie à nos opérations grâce à leur approche innovatrice en matière de bien-être. Chaque équipe au Groupe Nordik a un rôle important à jouer pour rendre nos créations ambitieuses réalisables.
Chacun de nos collègues est un individu passionné qui veut faire la différence. Cette passion rencontre l'innovation et nous permet de nous développer.
**Ce que vous ferez**:
Les préposé(e) au Centre de contacts sont au point de départ de l'expérience de bien-être de Thermea. De la gestion des réservations à l'éducation des clients sur les avantages de nos spas de bien-être, nos agents du centre de contact sont au cœur de nos opérations.
Notre centre de contact offre des horaires de travail flexibles. Nous sommes ouverts du lundi au dimanche, 364 jours par an.
**Responsabilités**:
- Recevoir et gérer les appels d'une multitude de clients
- Recueillir des informations et documenter les détails de l'appel pour assurer une réponse appropriée à la demande du client
- Suivre les normes d'excellence du service client du centre d'appels
- Assurer le suivi de toutes les demandes internes, si nécessaire
**Pour réussir dans ce poste, vous devrez**:
- Posséder un diplôme d'études secondaires
- Posséder au minimum un an d'expérience en vente et/ou service à la clientèle
- Bilinguisme essentiel (français et anglais).
- Une expérience dans un centre d'appels est considérée comme un atout
**Votre profil se démarque grâce à votre**:
- Compétences en communication solides (orales et écrites français et anglais)
- Capacité à accomplir plusieurs tâches à la fois
- Excellentes compétences interpersonnelles
- Esprit analytique et attention aux détails
**Salaire & Avantages**:
- Taux horaire de 17,61 $ à 22,01 $ (selon l'expérience)
- Accès à un régime d’avantages sociaux complet incluant la télémédecine.
- Accès gratuit au spa pour vous et une personne de votre choix.
- Rabais sur la nourriture et les services de massothérapie et d’esthétique de nos spas.
- Accès gratuit à une salle d’exercice sur les lieux de travail.
- Programme de formation et de développement personnalisé.
**Horaire de travail**:
Lundi à dimanche, 37,5 heures/semaine (temps plein) (9 h à 21 h)
**Pour postuler**:
Envoyez-nous votre CV en cliquant sur « Postuler » ci-dessous.
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Préposé(E), Centre de Contacts
5 days ago
Gatineau, Canada Groupe Nordik Full timeGroupe Nordik est le principal créateur de villages de spas de bien-être, incluant le plus grand Spa en Amérique du Nord (Chelsea, QC) ainsi que le plus grand Sauna d'événement (Whitby, ON). - Depuis que nous avons ouvert nos portes en 2005, nous sommes passés à plus de 500 000 visites par an dans nos 3 sites existants (Nordik Spa-Nature | Chelsea...
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Préposé(E), Centre de Contacts
5 days ago
Gatineau, Canada Groupe Nordik Full timeGroupe Nordik est le principal créateur de villages de spas de bien-être, incluant le plus grand Spa en Amérique du Nord (Chelsea, QC) ainsi que le plus grand Sauna d'événement (Whitby, ON). Depuis que nous avons ouvert nos portes en 2005, nous sommes passés à plus de 500 000 visites par an dans nos 3 sites existants (Nordik Spa-Nature | Chelsea (QC),...
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Agent(E), Centre de Contacts
7 months ago
Gatineau, Canada Groupe Nordik Full timeGroupe Nordik est le principal créateur de villages de spas de bien-être, incluant le plus grand Spa en Amérique du Nord (Chelsea, QC) ainsi que le plus grand Sauna d'événement (Whitby, ON). - Depuis que nous avons ouvert nos portes en 2005, nous sommes passés à plus de 500 000 visites par an dans nos 3 sites existants (Nordik Spa-Nature | Chelsea...
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Agent(E), Centre de Contacts
7 months ago
Gatineau, Canada Groupe Nordik Full timeGroupe Nordik est le principal créateur de villages de spas de bien-être, incluant le plus grand Spa en Amérique du Nord (Chelsea, QC) ainsi que le plus grand Sauna d'événement (Whitby, ON). - Depuis que nous avons ouvert nos portes en 2005, nous sommes passés à plus de 500 000 visites par an dans nos 3 sites existants (Nordik Spa-Nature | Chelsea...
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Agent(E), Centre de Contacts
7 months ago
Gatineau, Canada Groupe Nordik Full timeGroupe Nordik est le principal créateur de villages de spas de bien-être, incluant le plus grand Spa en Amérique du Nord (Chelsea, QC) ainsi que le plus grand Sauna d'événement (Whitby, ON). - Depuis que nous avons ouvert nos portes en 2005, nous sommes passés à plus de 500 000 visites par an dans nos 3 sites existants (Nordik Spa-Nature | Chelsea...
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Préposé(E) Entretien Camping
6 months ago
Gatineau, Canada DEMSIS Full time**Statut du poste**: Saisonnier temps plein **Type de poste**: Temps plein **Titre du poste**: PRÉPOSÉ(E) ENTRETIEN CAMPING **Description**: DEMSIS est un expert en gestion d'activités commerciales et d'infrastructures pour l’industrie touristique et récréative comprenant les parcs de grande nature, les centres de loisirs et les espaces de...
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Préposé(E) Au Stationnement
7 months ago
Gatineau, Canada DEMSIS Full time**Statut du poste**: Saisonnier temps partiel **Type de poste**: Temps partiel **Titre du poste**: PRÉPOSÉ(E) AU STATIONNEMENT **Description**: DEMSIS est un expert en gestion d'activités commerciales et d'infrastructures pour l’industrie touristique et récréative comprenant les parcs de grande nature, les centres de loisirs et les espaces de...
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Préposé(E) Aux Bénéficiaires
3 months ago
Gatineau, Canada Amika - Aide et soins à domicile Full time**Description de l'entreprise** L’entreprise Amika est à la recherche de PAB à DOMICILE **avec voiture** dans le secteur de **Gatineau**. Chez Amika,: - Vous êtes **Maître de votre horaire**- vous travaillez **où**, avec **qui **et **quand **vous le souhaitez, permettant ainsi conciliation travail-famille - Vous travaillez avec un **seul client à...
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Préposé(E) Aux Bénéficiaires
7 months ago
Gatineau, Canada Groupe Champlain inc. Full timeLe Groupe Champlain Inc. est un regroupement de 13 Centres d'Hébergement et de Soins de Longue Durée (CHSLD) privés conventionnés, situés dans plusieurs régions du Québec. Description: Notre centre Champlain de-Gatineau, situé près du centre-ville avec une vue extraordinaire sur la nature, propose à sa clientèle un cadre de vie agréable avec des...
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Préposé(E) Aux Renseignements
7 months ago
Gatineau, Canada SPCA de l'Outaouais Full timeLa SPCA de l’Outaouais est à la recherche d’un(e) préposé(e) aux renseignements pour se joindre à son équipe dynamique! Sous la responsabilité de la gestionnaire des adoptions et du service à la clientèle, le/la préposé(e) aux renseignements assure la gestion et le tri des appels/courriels d’urgence pour le refuge et offre un soutien...
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Préposé(E) Aux Chambres
4 months ago
Gatineau, Canada Hôtel Napoléon Full timeEn tant que préposé(e) aux chambre, vous serez responsable d'accomplir différente tâches directement liées à l'entretiens des chambres selon les politiques et procédure de l'établissement. Le (la) préposé(e) aux chambre effectue des tâche d'entretiens ménager afin d'assurer le confort de la clientèle de l'hôtel. Type d'emploi : Temps partiel,...
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Préposé(E) Aux Bénéficiaires
4 days ago
Gatineau, Canada Résidence Château Symmes Full time**Préposé/Préposée aux bénéficiaires** - Exigences: _ - Diplôme de préposé(e) aux bénéficiaires ou formation disponible - Cours de PDSB (principes de déplacement sécuritaire des bénéficiaires) - Loi 90 (administration des médicaments) - Habiletés dans les relations interpersonnelles, patience, respect des personnes, intérêt à travailler...
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Préposé(E) Aux Chambres
7 months ago
Gatineau, Canada Hôtel Napoléon Full timeEn tant que préposé(e) aux chambre, vous serez responsable d'accomplir différente tâches directement liées à l'entretiens des chambres selon les politiques et procédure de l'établissement. Le (la) préposé(e) aux chambre effectue des tâche d'entretiens ménager afin d'assurer le confort de la clientèle de l'hôtel. Type d'emploi : Temps partiel,...
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Préposé(E) Aux Chambres
7 months ago
Gatineau, Canada Hôtel Napoléon Full timeEn tant que préposé(e) aux chambre, vous serez responsable d'accomplir différente tâches directement liées à l'entretiens des chambres selon les politiques et procédure de l'établissement. Le (la) préposé(e) aux chambre effectue des tâche d'entretiens ménager afin d'assurer le confort de la clientèle de l'hôtel. Type d'emploi : Temps partiel,...
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Préposé(E) Aux Chambres
7 months ago
Gatineau, Canada Hôtel Napoléon Full timeEn tant que préposé(e) aux chambre, vous serez responsable d'accomplir différente tâches directement liées à l'entretiens des chambres selon les politiques et procédure de l'établissement. Le (la) préposé(e) aux chambre effectue des tâche d'entretiens ménager afin d'assurer le confort de la clientèle de l'hôtel. Type d'emploi : Temps plein,...
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Agent Bilingue Centre de Contacts
7 months ago
Gatineau, Canada Groupe Nordik Full timeGroupe Nordik est le principal créateur de villages de spas de bien-être, incluant le plus grand Spa en Amérique du Nord (Chelsea, QC) ainsi que le plus grand Sauna d'événement (Whitby, ON). Depuis que nous avons ouvert nos portes en 2005, nous sommes passés à plus de 500 000 visites par an dans nos 3 sites existants (Nordik Spa-Nature | Chelsea...
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Préposé(E) à La Buanderie
4 months ago
Gatineau, Canada Hotel Chateau Cartier Full timeL'hotel Chateau Cartier est présentement à la recherche d'une(e) préposée(e) à la buanderie pour compléter son équipe. Le/La préposé(e) à la buanderie a pour principale fonction de procéder à tous les travaux de buanderie de l’établissement ainsi qu’à ceux de la clientèle. **COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS**: - Autonome; - Fiable et...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager
4 months ago
Gatineau, Canada Groupe Champlain inc. Full time**Préposé(e) à l’entretien ménager à temps partiel (7 jours aux 2 semaines)** Le Groupe Champlain Inc. est un regroupement de 13 Centres d’Hébergement et de Soins de Longue Durée (CHSLD) privés conventionnés, situés dans plusieurs régions du Québec. Notre centre Champlain-de-Gatineau, situé à Gatineau, propose à sa clientèle un cadre de...
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Préposé(E) à La Buanderie
6 months ago
Gatineau, Canada Hotel Chateau Cartier Full timeL'hotel Chateau Cartier est présentement à la recherche d'une(e) préposée(e) à la buanderie pour compléter son équipe. Le/La préposé(e) à la buanderie a pour principale fonction de procéder à tous les travaux de buanderie de l’établissement ainsi qu’à ceux de la clientèle. **COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS**: - Autonome; - Fiable et...
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Préposé(E) à La Buanderie
7 months ago
Gatineau, Canada Hotel Chateau Cartier Full timeL'hotel Chateau Cartier est présentement à la recherche d'une(e) préposée(e) à la buanderie pour compléter son équipe. Le/La préposé(e) à la buanderie a pour principale fonction de procéder à tous les travaux de buanderie de l’établissement ainsi qu’à ceux de la clientèle. **COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS**: - Autonome; - Fiable et...