Préposé(E) Aux Renseignements

5 months ago


Gatineau, Canada SPCA de l'Outaouais Full time

La SPCA de l’Outaouais est à la recherche d’un(e) préposé(e) aux renseignements pour se joindre à son équipe dynamique

Sous la responsabilité de la gestionnaire des adoptions et du service à la clientèle, le/la préposé(e) aux renseignements assure la gestion et le tri des appels/courriels d’urgence pour le refuge et offre un soutien administratif et opérationnel pour plusieurs départements.

**Type d’emploi**

Temps plein, semaine et fins de semaine au besoin.

Salaire entre 16.50$ et 20$, à discuter selon l’expérience.

**Tâches principales**
- Gestion des appels et des courriels du grand public, incluant les demandes de services urgents, animaux errants, animaux blessés, abandons, l’entrée d’animaux, etc. ;
- Création et gestion des dossiers d’animaux lors de leur entrée et sortie du refuge ;
- Préparation de documents et exécution de tâches variées pour l’équipe santé, telles que la gestion des horaires de travail et des dossiers d’animaux ;
- Organisation du transfert des animaux sauvages vers un refuge spécialisé lorsque nécessaire ;
- Reprise de certaines tâches administratives au refuge lors d’absences du personnel ou lors d’achalandage élevé ;
- Production de divers rapports administratifs ;
- Mise à jour de la liste de partenaires de transfert pour animaux de la faune ;
- Toutes autres tâches connexes.

**Exigences**
- DEC en techniques administratives et/ou en comptabilité, DEP en secrétariat ou toute autre combinaison d’expérience et d’éducation ;
- Minimum de 2 années d’expérience en entreprise, incluant dans le domaine du service à la clientèle ou des services administratifs ;
- Excellente connaissance de la suite MS Office, notamment Excel avec la manipulation de fichiers avec macros et tableaux croisés dynamiques ;
- Capacité à communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit dans les deux langues officielles du Canada (un atout).

**Compétences**:

- Adaptabilité : capacité à travailler efficacement dans des situations ambiguës ou changeantes, et avec des individus et des groupes divers.
- Jugement critique : exerce un jugement éclairé dans des situations nouvelles en l’absence de conseils spécifiques.
- Travail d’équipe : collabore avec les autres pour atteindre les objectifs de l’organisation.
- Amélioration des procédures opérationnelles : cherche en permanence de nouveaux moyens de renforcer les performances, d’améliorer les résultats et/ou de transformer son secteur d’activité pour le bien de l’organisation.
- Résilience : reste dynamique, productif et concentré face à des défis, de l’ambiguïté, un changement ou des demandes ardues.
- Planification et organisation : planifie ses activités conformément aux normes ou aux procédures prédéfinies.
- Souci du détail : travaille de manière consciencieuse et rigoureuse.
- Responsabilité sociale de l’entreprise : comprendre, défend et promeut les pratiques et comportements en lien avec la mission de l’organisation.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 16,50$ à 20,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour

Lieu du poste : In person



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    En tant que préposé(e) aux chambre, vous serez responsable d'accomplir différente tâches directement liées à l'entretiens des chambres selon les politiques et procédure de l'établissement. Le (la) préposé(e) aux chambre effectue des tâche d'entretiens ménager afin d'assurer le confort de la clientèle de l'hôtel. Type d'emploi : Temps partiel,...


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    En tant que préposé(e) aux chambre, vous serez responsable d'accomplir différente tâches directement liées à l'entretiens des chambres selon les politiques et procédure de l'établissement. Le (la) préposé(e) aux chambre effectue des tâche d'entretiens ménager afin d'assurer le confort de la clientèle de l'hôtel. Type d'emploi : Temps partiel,...


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    **À Ville de Gatineau**: **Entreprise** : Chartwell Cité-Jardin **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein, **Quart de travail** : Soir **Salaire** : À determiner **Catégorie** : Préposé(e)s **Lieu de travail** : Ville de Gatineau **Sommaire du poste**: Relevant du Directeur Services de santé, le préposé aux résidents (bénéficiaires)...


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