Responsable Service Client
7 days ago
Destinations plein air par excellence, nos 5 Sommets proposent une foule d’activités tout au long de l’année.
En tant que membre de l'équipe de l'Expérience client, le ou la Superviseur(e) Service client sera responsable de gérer la motivation, le support, la formation et l’évaluation des membres du personnel qui assurent le service aux clients.
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Responsabilités*
- Fournit des conseils, des outils ou des techniques au personnel afin qu’il améliore l’efficacité de son service ou en favorisant un climat de confiance à l’intérieur de l’équipe
- Répartit les tâches au comptoir Service client et au Centre d'appels
- Coordonne les procédures de travail et s’assure que les politiques de l’organisation sont respectées
- Collabore avec les autres départements afin de bien accueillir les groupes scolaires et corporatifs
- Donne suite aux demandes d'information ou mécontentements via téléphone, courriel ou médias sociaux
- Assiste le chef de service Expérience client au besoin
**Expérience**
2 ans d'expérience requise en service à la clientèle ou autre tâche similaire
**Scolarité**
- Secondaire V
- Toute combinaison formation et/ou expérience jugée pertinente pourra être considérée
**Habiletés requises**
- Excellent jugement
- Facilité d’apprentissage
- Aptitudes en saisie de données et en informatique
- Capacité à fournir des résolutions rapides et courtoises aux préoccupations des clients sur une base quotidienne tout en recherchant de nouvelles méthodes pour augmenter la satisfaction des clients
- Être disposé à travailler selon un horaire flexible, y compris les jours de semaine, les week-ends et les jours fériés
- S’exprime avec aisance en français et en anglais
- 3e langue un atout
**Avantages**
- Accès privilégié à la montagne
- Rabais avantageux sur nos services et dans certains commerces de la région
- Possibilité de transfert au Parc aquatique du Sommet Saint-Sauveur ou au Parc F.U.N. à la saison estivale
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : à partir de 28,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- Quart de jour
- Quart de soir
Expérience:
- Gestion du personnel: 1 an (Souhaité)
- service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Lieu du poste : In person
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Responsable Service Client
7 months ago
Saint-Sauveur, Canada Les Sommets de la Vallée Inc. Full timeDestinations plein air par excellence, nos 5 Sommets proposent une foule d’activités tout au long de l’année. En tant que membre de l'équipe de l'Expérience client, le ou la Superviseur(e) Services client sera responsable de gérer la motivation, le support, la formation et l’évaluation des membres du personnel qui assurent le service aux...
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Responsable de l'expérience client
4 weeks ago
Saint-Sauveur, Canada Pantorama 1850 Full timePour rejoindre notre équipe à Pantorama 1850, nous recherchons un Styliste à la vente dynamique qui saura offrir une expérience client exceptionnelle.Le Styliste à la vente sera en charge de dépasser ses objectifs de vente tout en restant à l'écoute des besoins de nos clients. Pour ce faire, il ou elle devra avoir une bonne connaissance du...
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Service Client
3 months ago
Saint-Sauveur, Canada Café White et compagnie Full timePoste de barista et. service à la caisse au sein d'un petit café bien occupé, avec ambiance conviviale et une équipe motivée! **Tes tâches sont simples** - Servir les clients à la caisse - Concocter les boissons chaudes et froides pour les clients (cafés, smoothies, thé, etc) - Effectuer le remplissage, faire les préparations à smoothies, remplir...
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Responsable Service Client
7 months ago
Saint-Eustache, Canada Le Groupe Xtreme Full timeOPPORTUNITÉ D’EMPLOI: Service à la clientèle **Date d’entrée en fonction** : Dès que possible **Salaire** : À discuter selon l'expérience **Statut de l’emploi** : Permanent - Temps plein **Quart de travail** : Jour **Lieu de travail**: Saint-Eustache, QC Le Groupe Xtreme recherche un(e) AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE pour répondre aux...
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Barista Et Service Client
2 weeks ago
Saint-Sauveur, Canada Café White et compagnie Full timeBarista recherché dans un petit café bien occupé! **Les tâches sont variées**: - Préparer les boissons (cafés, smoothies, tisanes, limonade, etc.) - Service aux clients (caisse, service aux tables) - Préparations à smoothies - Remplissage des pâtisseries - Vaisselle (partagée dans toute l'équipe) **Les avantages sont multiples**: - Horaire de...
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Responsable Service Clients
7 months ago
Saint-Laurent, Canada ADFAST Full timeTravailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...
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Responsable Service Client
7 months ago
Saint-Constant, Canada Automobile en direct.com Full time**L’entreprise Automobile En Direct c’est quoi**: Un concessionnaire de véhicules d’occasion qui depuis 20 ans, ne cesse de grandir. Une entreprise d’ici, 4 concessionnaires et plus de 2000 véhicules en inventaire en tout temps. **Automobile En Direct, c’est qui**: Une grande famille tissée serrée de plus de 400 employés. Des gens de...
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Responsable Commercial(E)
7 months ago
Saint-Sauveur, Canada MALLAR RSVP Full time**Chez MALLAR RSVP, nous misons sur le dynamisme de notre équipe de vente pour cibler et distinguer des clients et ce, partout dans le Québec, dans le domaine des ressources humaines et plus précisément dans la planification de la main d’œuvre.** **Nous sommes à la recherche d’un(e) Responsable commercial(e) ambitieux(se) doté(e) d’un fort...
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Responsable Salle à Manger
1 month ago
Saint-Sauveur, Canada Nouveau Restaurant Italien Full timeNOUVEAU Restaurant Italien gastronomique ouvert au printemps - **À propos du poste** Nous recherchons un Responsable salle à manger (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe de restauration. **Responsabilités** - Superviser les opérations quotidiennes du restaurant - Gérer et former le personnel pour assurer un service client exceptionnel -...
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Vendeur Ambassadeur d'Expérience Client
3 weeks ago
Saint-Sauveur, Canada Manteaux Manteaux Full timeL'expérience client est au cœur de notre entreprise. Nous sommes à la recherche d'un vendeur ambassadeur qui saura répondre aux besoins de nos clients et leur offrir un service exceptionnel.À propos de l'entrepriseManteaux Manteaux, une entreprise québécoise établie depuis 35 ans, offre des collections de manteaux d'hiver et de...
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Responsable de Dossier
7 months ago
Saint-Sauveur, Canada FBL Full timeNous sommes présentement à la recherche d’un **responsable de dossier** pour notre place d’affaires de **Saint-Sauveur.** VOICI QUELQUES AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ FBL: - Horaire flexible; - Allocation cellulaire mensuelle; - Jumelage à des mentors dévoués et compétents; - Plusieurs opportunités d’avancement; - Un environnement de travail...
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Responsable de Dossier
2 weeks ago
Saint-Sauveur, Canada FBL Full timeNous sommes présentement à la recherche d’un **responsable de dossier** pour notre place d’affaires de **Saint-Sauveur.** ***Voici quelques avantages de travailler chez FBL**: - Horaire flexible; - Jumelage à des mentors dévoués et compétents; - Plusieurs opportunités d’avancement; - Un environnement de travail stimulant et convivial; - Une...
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Responsable de Dossier
7 months ago
Saint-Sauveur, Canada FBL Full timeNous sommes présentement à la recherche d’un(e) **responsable de dossier** pour notre place d’affaires de **Saint-Sauveur.** VOICI QUELQUES AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ FBL: - Horaire flexible; - Allocation cellulaire mensuelle; - Jumelage à des mentors dévoués et compétents; - Plusieurs opportunités d’avancement; - Un environnement de travail...
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Commis D'entrepôt Et Service-clients
7 months ago
Saint-Sauveur, Canada Fastenal Canada LTD Full time_*Possibilités d'évoluer vers un rôle à temps plein*_ Quel est "l'ingrédient secret" qui a permis à Fastenal de passer d'un petit magasin avec pignon sur rue à l'une des entreprises les plus dynamiques et innovantes du monde? La plupart des membres de l'équipe Fastenal diraient que la réponse est dans notre culture, notamment notre engagement...
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Responsable de dossier
7 months ago
Saint-Sauveur, Canada FBL S.E.N.C.R.L. Société de Comptables Professionnels Agréés - Drummondville Full timeEnvie de travailler dans un cabinet comptable où la direction reconnaît que sa plus grande force réside dans la qualité de son personnel et où la conciliation travail-vie personnelle est privilégiée ? Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) responsable de dossier pour notre place d’affaires de Saint-Sauveur. Voici quelques avantages de...
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Responsable Accueil Et Service Client
1 month ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Douceurs et petits poids Full time**Horaire**: Horaire de 8h30 à 17h Dès que possible **Description de poste**: Nous recherchons une **Responsable Accueil et Service Client** pour prendre en charge l’ensemble des opérations liées à l’accueil et à la gestion des divers services, tout en jouant un rôle clé dans l’organisation et le bon fonctionnement de notre centre. Ce poste...
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Associé, Expérience Client- St-sauveur
7 months ago
Saint-Sauveur, Canada TD Bank Full time426563BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 1010 Chemin Avila **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Saint-Sauveur **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 15 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...
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Responsable de Rayon
7 months ago
Saint-Sauveur, Canada IGA Full time**Responsable de rayon**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre35et40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens responsable de rayon !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui est le plus responsable ? Alors ce job...
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Responsable Des Ventes en Boutique
4 months ago
Saint-Sauveur, Canada Meemoza - Mode Femme et Produits Faits au Québec Full timePosition de départ dans une compagnie œuvrant dans la Mode pour Femmes Faite au Québec & Éco-responsable. Nous recherchons un(e) Stagiaire avec expérience en Vente au détail pour aider les clients à notre magasin de St-Sauveur-des-Monts (45 min de Mtl) et pour être responsable du service client en virtuel. Belle opportunité de vivre votre passion...
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Commis D'entrepôt Et Service-clients
7 months ago
Saint-Sauveur, Canada Fastenal Canada LTD Full time_*Possibilités d'évoluer vers un rôle à temps plein*_ Quel est "l'ingrédient secret" qui a permis à Fastenal de passer d'un petit magasin avec pignon sur rue à l'une des entreprises les plus dynamiques et innovantes du monde? La plupart des membres de l'équipe Fastenal diraient que la réponse est dans notre culture, notamment notre engagement...