Responsable Service Client

4 weeks ago


SaintEustache, Canada Le Groupe Xtreme Full time

OPPORTUNITÉ D’EMPLOI:
Service à la clientèle

**Date d’entrée en fonction** : Dès que possible
**Salaire** : À discuter selon l'expérience
**Statut de l’emploi** : Permanent - Temps plein
**Quart de travail** : Jour

**Lieu de travail**: Saint-Eustache, QC

Le Groupe Xtreme recherche un(e) AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE pour répondre aux demandes de nos clients et assurer le bon déroulement de leurs transports.

Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée en saisissant cette opportunité de contribuer à une entreprise en pleine croissance. Nous recherchons des individus talentueux et motivés pour combler ce poste et faire partie de notre réussite collective

**À propos de nous**:
Depuis 2011, le Groupe Xtreme connaît une croissance constante. Avec une équipe dévouée et une ambiance de travail agréable, nous offrons une solution de transport complète, couvrant le transport routier et ferroviaire au Canada et aux États-Unis, ainsi que le transport aérien et maritime dans le monde entier.

**Le Groupe Xtreme vous offre**:

- Une équipe motivée qui saura développer ta carrière
- Notre croissance
- Des assurances collectives complètes et un régime de retraite
- Un service de télémédecine
- Reconnaissance des années de service
- Gym sur place
- Déjeuners et collations fournis

**Le poste**:
En tant qu’agent(e) au service à la clientèle, vous serez responsable de:

- Répondre aux demandes des clients directs
- Développer et entretenir des relations positives avec les clients et les transporteurs
- Assurer le suivi automatisé auprès de la clientèle
- Saisir les commandes dans le système
- Exceller dans l'utilisation des systèmes informatiques
- Communiquer avec les transporteurs pour obtenir les statuts de transport et informer les clients
- Servir d'intermédiaire entre les clients et les transporteurs
- Répondre aux appels téléphoniques des clients et des transporteurs
- Assister les répartiteurs dans leurs tâches
- Produire les rapports requis par la direction
- Effectuer toutes autres tâches connexes

**Qualifications pour le poste**:

- Bilinguisme indispensable à l'oral et à l'écrit
- Minimum de 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans une entreprise de transport et/ou logistique
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Capacité à travailler sous pression
- Professionnalisme, dynamisme et courtoisie
- Grand leadership et aptitude en communication
- Capacité à travailler en équipe
- Être déterminé(e) et motivé(e)

Si tu es motivé(e) pour relever ce défi stimulant et contribuer à notre expansion, n'attends plus et postule dès maintenant

Nous avons hâte de te voir rejoindre notre équipe

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 45 000,00$ par an

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Quelles sont vos attentes salariales?

Langue:

- français et anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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  • Saint-Sauveur, Canada Les Sommets de la Vallée Inc. Full time

    Destinations plein air par excellence, nos 5 Sommets proposent une foule d’activités tout au long de l’année. En tant que membre de l'équipe de l'Expérience client, le ou la Superviseur(e) Service client sera responsable de gérer la motivation, le support, la formation et l’évaluation des membres du personnel qui assurent le service aux...


  • Saint-Hyacinthe, Canada C3 Client Satisfaction Inc. Full time

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  • Saint-Eustache, Quebec, Canada RONA Full time

    Caractéristiques du PosteCe poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont motivées pour fournir un service exceptionnel aux clients.Vous serez responsable de veiller à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience d'achat, et que les produits et services que nous offrons correspondent à leurs besoins.


  • Saint-Eustache, Canada CIBC Full time

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    Rôle et ResponsabilitésDiriger et Orienter une équipe composée de cinq (5) formateurs dédiés à nos clients externes.Planifier et Préparer des rencontres hebdomadaires d'équipe afin de répondre aux besoins de nos clients.Développer et Maintenir des relations étroites avec tous les départements de l'entreprise.Connaissances et Compétences...


  • Saint-Eustache, QC, Canada Auto Devenzo Full time

    À propos de nous: AUTO DEVENZO est une concession de véhicules de prestige d'occasion situé à St-Eustache. Nous sommes une entreprise en pleine expansion, reconnue pour notre environnement de travail stimulant et notre engagement envers nos employés. Nous les encourageons à se perfectionner et à se dépasser dans un cadre professionnel passionnant....


  • Saint-Eustache, QC, Canada Auto Devenzo Full time

    À propos de nous: AUTO DEVENZO est une concession de véhicules de prestige d'occasion situé à St-Eustache. Nous sommes une entreprise en pleine expansion, reconnue pour notre environnement de travail stimulant et notre engagement envers nos employés. Nous les encourageons à se perfectionner et à se dépasser dans un cadre professionnel...


  • Saint-Laurent, Canada ADFAST Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...


  • Saint-Eustache, Quebec, Canada Bain Magique Full time

    Présentation de la SociétéBain Magique est une organisation en pleine croissance, qui se distingue par sa culture engagée et son environnement collaboratif axé sur l'entraide, l'autonomie et l'innovation. Nous sommes fiers d'être certifiés « Meilleurs Lieux de Travail » & « Les cultures d'entreprise les plus admirées du Canada ».


  • Saint-Eustache, Quebec, Canada Co-operators Full time

    Job Description:This role involves providing exceptional client service, achieving individual sales, quality, and productive goals, and applying appropriate underwriting guidelines to provide quotes and upsell other product lines.


  • Saint-Bruno, Canada Douceurs et petits poids Full time

    **Horaire**: Horaire de 8h30 à 17h Dès que possible **Description de poste**: Nous recherchons une **Responsable Accueil et Service Client** pour prendre en charge l’ensemble des opérations liées à l’accueil et à la gestion des divers services, tout en jouant un rôle clé dans l’organisation et le bon fonctionnement de notre centre. Ce poste...


  • Saint-Eustache, Quebec, Canada Familiprix Inc. Full time

    **Développez votre Carrière avec Familiprix**Nous sommes fières de proposer à nos employés des opportunités de croissance et de développement constants. En tant qu'assistant technique en pharmacie, vous aurez la chance de développer vos compétences en soins de santé et de gagner de l'expérience.**Responsabilités**Gérer les opérations...


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  • Saint-Eustache, Canada CIBC Full time

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    2 weeks ago


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