Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

5 months ago


SaintJeansurRichelieu, Canada Tremcar Inc. Full time

Tremcar, est-ce que ça vous dit quelque chose? Pourtant, vous nous voyez sur vos routes tous les jours depuis près de 60 ans

Comptant plus de 500 employés, Tremcar est parmi les trois plus gros manufacturiers de remorques-citernes en Amérique du Nord. Notre entreprise conçoit, fabrique, vend et assure le service après-ventes à partir de nos sept usines et de nos multiples centres de service au Canada et aux États-Unis, en plus de ses activités d’exportation.

Or, travailler avec nous, c’est bien plus qu’une affaire de fabrication

**Travaillez avec nous, c’est**:

- La possibilité d’avoir un horaire de travail où nous terminons à midi le vendredi _- parce qu’on sait que la fin de semaine est toujours trop courte;_
- Un emploi permanent _et _stable;
- Un salaire concurrentiel _- parce que vous le valez bien;_
- Un régime d’assurances collectives et un régime de retraite;
- Des programmes d’accompagnement et de formation menant à de belles possibilités d’avancement _- parce qu’on croit en votre potentiel_;
- Une culture axée sur la collaboration;
- Des activités sociales variées
- parce qu’après l’effort, le _réconfort_;
- 13 journées fériées payées, dont 6 durant la période des fêtes - pour que vous puissiez en profiter;
- Un programme d’aide aux employés ainsi qu’à leur famille (PAEF), tout en ayant accès à la télémédecine
- car du soutien est toujours apprécié.

**Comment vous serez mis à contribution**:

- Ouverture, suivi, révision et coordination des dossiers
- Saisie des données dans nos différents fichiers (Carnet de Commande, Quote log, Stock List) ainsi que dans Genius;
- Compilation des statistiques de ventes internes et externes (KPI);
- Envoi d’informations générales aux représentants:

- Estimation;
- Analyse de changement de prix;
- Assistance technique au département de marketing (web site)
- Toutes autres tâches connexes;
**Ce que vous amenez au poste**:

- Connaître les rouages d’un département des ventes et service à la clientèle;
- Avoir à travailler en contact avec des représentants sur la route;
- Être discipliné et rigoureux dans l’exécution des documentations;
- Avoir des aptitudes de communication mobilisatrice;
- Avoir une bonne écoute et une capacité de raisonnement et d’analyse;
- Aptitude à prendre des décisions rapides;
- Aptitude à s’adapter aux changements;
- Bonne gestion du stress;
- Avoir une connaissance des milieux manufacturiers (atout);
- Maîtriser suite Office;
- Connaissance des logiciels de vente est un atout;
- Bilinguisme, écrit et parlé, exigé (plus de 90% des distributeurs et clients sont anglophones);
- Être à l’aise avec les apprentissages techniques;
- Rigueur, Flexibilité, service à la clientèle;
- Rapidité d’exécution;
Nous recherchons une personne qui se démarque par sa fiabilité, son autonomie, son sens de l’organisation ainsi que par son désir de se surpasser.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Ce poste a été conçu pour vous

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Permis/certificat:

- permis de travail (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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  • Saint-Hubert, Canada JP Carton Full time

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  • Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    nous somme à la recherche de notre futur collaborateur(trice). Le(a) coordonnateur (trice) service à la clientèle senior est responsable de fournir un soutien de qualité ainsi qu’une assistance directe à nos clients boutiques et particuliers en plus d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et relative...


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  • Saint-Laurent, Canada Nantel McDiarmid Full time

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