Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

5 months ago


SaintLaurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

Nous somme à la recherche de notre futur collaborateur(trice). Le(a) coordonnateur (trice) service à la clientèle est responsable de fournir un soutien de qualité ainsi qu’une assistance directe à nos clients boutiques et particuliers en plus d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations et relative à la gestion des ventes et du service à la clientèle.

Nous offrons un mode de travail hybride, un salaire concurrentiel et un boni annuel ainsi qu’une gamme complète d’avantages sociaux (assurances collectives, plateforme virtuelle, régime de retraite, etc.). Un programme de formation interne est également en place afin d’assurer de l’avancement rapide.

**Tâches et Responsabilités**

Développer et maintenir une relation de confiance avec les clients

Identifier les occasions d’affaires au sein de son groupe de clients pour positionner les ventes de nouveaux produits;
Comprendre et répondre aux problématiques de protection des biens des clients et prospects;
Participer à la planification annuelle de l’ensemble des comptes et des stocks;
Rencontrer des clients grands comptes;
Assurer une veille concurrentielle

Supervise l’ensemble des activités reliés au service à la clientèle, tout en participant activement à la croissance organisationnelle de la compagnie ;
Participer à la planification annuelle de l’ensemble de ses comptes et accompagne la coordonnatrice sur ses comptes;
Accompagne le département de service à la clientèle, administration et expédition/réception efficacement et l’aide à définir les priorités ;
Contrôler le budget et la rentabilité globale de ses comptes tout en établissant les projections annuelles.

**Nous offrons**

Un salaire concurrentiel + Boni

Un programme complet d'assurance collective

Un régime de retraite avec la participation de l'employeur

Un accès illimité à un service de télémédecine pour vous et votre famille; (Via la plateforme Dialogue)

Un stationnement sur place

Thé et café à volonté

Activités sociales.

Tous les lundi, deux séances de yoga offerte sur place

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : In person



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