Agent(E) Au Service à La Clientèle

4 months ago


Lévis QC, Canada Plastiques Gagnon Full time

**Nombre de postes à combler**: 1

**Horaire de travail**: Entre 35 à 40h par semaine

**Quart de travail**: Jour

**Statut de l’emploi**: Permanent

**Salaire**: À discuter

**Date d’entrée en fonction**: Dès que possible

**DESCRIPTION SOMMAIRE**

Relevant de la responsable du Service à la clientèle, le titulaire du poste assure un support au département du service à la clientèle principalement en ce qui a trait au suivi administratif des dossiers clients

**RESPONSABILITÉ SPÉCIFIQUE**
- Faire le lien entre le client et tous les autres départements de l’usine (qualité, production, Recherche et développement)
- Entrer les données au système informatique relatives aux commandes et achemine l’information au service de l’approvisionnement et de la planification.
- Confirmer au client la tarification, les délais de livraison, les quantités par emballage et voit à en obtenir la confirmation
- Faire le suivi des expéditions et apporte, au besoin, les corrections au système tout en s’assurant que l’information figurant au système informatique est exacte et à jour.
- Créer les documents d’exportation pour les envois internationaux
- Faire l’accueil des visiteurs sur place et répondre au téléphone.
- Remplacer le responsable du service client lors des vacances et absences

**AUTRES MANDATS**:

- Assurer la réalisation des mandats spécifiques confiés par son supérieur immédiat. Il est attendu que les mandats peuvent être de durées variables et prendre différentes formes ou sujets.

**FORMATION**:
AEC ou DEC en administration ou dans un domaine connexe.

**EXPÉRIENCE**:
12 à 24 mois dans un emploi similaire. L’expérience dans le domaine manufacturier est un atout.

**APTITUDES ET CONNAISSANCES REQUISES**:
Niveau de maitrise de la langue anglaise : Doit être en mesure de s’exprimer facilement à l’oral comme à l’écrit (intermédiaire - avancé).

Niveau de maitrise d’Excel : Intermédiaire

Autres aptitudes requises : Capacité de travailler en équipe, aime le travail bien fait, bonne gestion des priorités, autonomie et ouverture au changement

**CONDITIONS DE TRAVAIL**:

- Gestion axée sur l’être humain ;
- Programme de santé et sécurité ;
- Cadre de travail structuré / Incluant outils, formation et information ;
- Assurance collective ;
- REER/RPDB avec contribution de l'employeur ;
- Programme de partage de profits (bonus annuel) ;
- Possibilité de développement à l’interne ;
- Programme actif d’investissements continus ;
- Programme d'aide aux employés et de télémédecine fournit par l'employeur

**Joignez-vous à l’équipe



  • Lévis, QC G6V 8R8, Canada PCN Physiotherapie Full time

    **Tu es toujours souriant(e) et ta priorité c'est le service à la clientèle ? Tu es à l'écoute, empathique et toujours prêt à aider les autres ? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu'on a pour toi**: **Ton horaire: - Temps partiel, la semaine du lundi au jeudi de 16h à 21h - 5h à 10h par semaine - Congé le vendredi soir et la fin de...


  • Lévis, QC, Canada PCN Physiotherapie Full time

    **Vous êtes un passionné du service client, prêt à jouer un rôle clé dans le succès et l'épanouissement d'une clinique en pleine croissance ?** **Vous cherchez à faire rayonner vos forces dans un rôle alliant, leadership, proactivité et adaptabilité?** **Chez PCN Physio, nous nous distinguons par notre expertise en physiothérapie et notre...


  • Lévis, Canada L'Expert Carrossier Rive-Sud Le Carrossier Rive-Sud Full time

    L'Expert Carrossier Rive-Sud est à la recherche d’un/e agent/e au service à la clientèle pour un poste temps plein. En plus d'offrir divers avantages, notre organisation vous offre un environnement de travail stimulant et rempli de défis vous permettant de développer vos compétences. Locaux de travail attrayant, modernité de l'équipement de...


  • Lévis, Canada L'Expert Carrossier Rive-Sud Le Carrossier Rive-Sud Full time

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  • Lévis, QC, Canada Château Bellevue St-Nicolas Full time

    _**Vous êtes une personne passionnée par le service-client et que vous avez le souci de répondre aux besoins de la clientèle?**_ - **Vous aimez être en contact avec les gens?**_ Groupe château Bellevue recherche un(e) agent(e) du service à la clientèle afin d’apporter un soutien administratif à la responsable à la location, favorisant...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada L'Expert Carrossier Rive-Sud Le Carrossier Rive-Sud Full time

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  • Montréal, QC, Canada Aquam Inc. Full time

    **Agent-e au service à la clientèle / Customer service representative** **Poste permanent - Temps plein** / **Permanent position - Full time** **L’ENTREPRISE** Leader canadien depuis plus de 35 ans, nous nous spécialisons dans la distribution d’équipement aquatique pour une clientèle institutionnelle. Au sein de l’entreprise, nous avons une...


  • Montréal, QC, Canada Agence Voltaic Inc. Full time

    Agent(e) au service à la clientèle et adjoint(e) administratif - Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone et courriel - Répondre aux clients, préparer des soumissions sur un programme, faire suivre des demandes et plus - Assister/aider les directeurs dans l'administration - Développer des outils pour organiser son travail - Très bien...


  • Saint-Jérôme, QC, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi stimulant au sein d'une équipe stable et amusante? Voici l'emploi idéal pour vous. École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000 recherche deux (2) agent(e) - service à la clientèle à temps plein. C’est VOTRE chance de joindre une entreprise familiale apprécié ainsi qu’une équipe formée de...


  • Montréal, QC H4P 2S4, Canada Oeil Santé MD Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE** Œil Santé MD (un partenaire de Groupe Vision) est une clinique oculaire spécialisée offrant des services de soins ophtalmologiques avancés et une technologie de pointe. Elle est chef de file dans son secteur, fournissant des soins et des traitements oculaires de classe...


  • Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) au service à la clientèle **Organisation** Service des affaires juridiques / Direction des projets spéciaux, du soutien général et services à la clientèle / Division service clientèle / Section des comptoirs et points de service **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période...


  • Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e)au service à la clientèle **Organisation** Service des affaires juridiques / Direction des projets spéciaux, du soutien général et services à la clientèle / Division service clientèle / Section des comptoirs et points de service **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période...


  • Montréal, QC, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à faire partie de la grande équipe GardaWorld?** GardaWorld, entreprise possédant une culture entrepreneuriale est à la recherche d’une personne dynamique et prête à relever des défis dans un environnement en constante évolution. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agente(e) au service à la clientèle pour joindre notre...


  • Sainte-Thérèse, QC, Canada GardaWorld Full time

    Agent(e) - Service à la clientèle **Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?** GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'**Agent(e) - Service à...


  • Sainte-Thérèse, QC, Canada GardaWorld Full time

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  • Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e)au service à la clientèle **Organisation** Service des affaires juridiques / Direction des projets spéciaux, du soutien général et services à la clientèle / Division service clientèle / Section des comptoirs et points de service **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période...


  • Montréal, QC, Canada Les Entreprises LSI Marketing Full time

    Avez-vous déjà envisagé une carrière qui combinera votre passion pour aider les clients avec des conseils et la puissance de la marque la plus forte et la plus reconnaissable au Canada? Vous avez aucune expérience en service à la clientèle et vous êtes constamment à la recherche de nouvelles opportunités de carrière et de relever des nouveaux...


  • Montréal, QC, Canada PlusPlus Strategies Inc. Full time

    PlusPlus Strategies Inc. est une entreprise qui opère dans le domaine du service à la clientèle et de la mise en place de stratégies marketing pour différents grands clients nationaux. **Principales responsabilités de l’agent(e) au service à la clientèle**: - Accueillir, être à l’écoute et définir les besoins de chaque client. - Présenter...