Agent de Perception Et Collection

6 months ago


SaintLambert, Canada Alpha Loans Full time

Êtes-vous à la recherche d'un emploi avec de beaux défis dans la perception en secteur financier? Notre entreprise située à Saint-Lambert est en pleine croissance et nous avons plusieurs postes ouverts Serez-vous les prochains à rejoindre notre famille?

Quelles sont les responsabilités de l’agent de perception?

L’agent de perception a comme principales responsabilités de supporter l’entreprise dans diverses tâches relatives au traitement des comptes en souffrance et de la reprise de la garantie. Le titulaire du poste devra communiquer avec les payeurs en souffrance dans le but de négocier des ententes de paiements, sécuriser notre garantie avec le support de partenaires externes ainsi qu’informer les payeurs sur les conséquences de non-paiement.

Quelles sont vos tâches au quotidien?

Analyser et négocier les comptes des débiteurs, la valeur de nos garanties afin de procurer les meilleures solutions pour régulariser leurs comptes et ou minimiser nos pertes;
Prendre les appels entrants et sortants des clients;
Localiser le débiteur/notre garantie en utilisant différents outils de repérage;
Déterminer le plan de remboursement le plus approprié selon la capacité de paiement du client;
Supporter la préparation des documents légaux;
Gérer son inventaire de travail et répertorier par priorité les dossiers à travailler;
Faire preuve d’écoute active et déterminer les actions à prendre;
Former et supporter les nouveaux employés;
Protéger les intérêts de l’entreprise en s’assurant du respect des politiques, des normes et procédures établies;
Rencontrer les standards de productivité et de qualité;
Supporter les appels entrants et sortants;
Répondre aux questions du client et documenter toute information nécessaire au traitement du dossier;
Documenter tous les renseignements pertinents sur le compte du débiteur;
Utiliser les différents canaux de communication (appel, courriel) avec les débiteurs qui ont des retards de paiement et des comptes en souffrance;
Accomplir toutes autres tâches confiées par son supérieur immédiat ou connexes à la fonction.
Quels sont les prérequis pour cet emploi?

Détenir un DES combiné à une connaissance et compréhension du milieu financier (historique de crédit) ou toute autre formation reliée au financement jugée pertinente;
Posséder de 1 à 3 ans d’expérience dans un rôle similaire permettant de se familiariser rapidement auprès du recouvrement; (un fort atout)
Vous avez ces aptitudes de travail ? Vous êtes un bon négociateur? Nous souhaitons vous rencontrer

Habilité à rédiger des communications aux partenaires et faire des calculs en lien avec les types de demandes;
Grande capacité d’analyse et compréhension des risques de crédit;
Sens du service à la clientèle et habileté à établir rapidement un climat de confiance avec le client;
Être en mesure d’effectuer multiples tâches à la fois (appels téléphoniques, courriels, vérification);
Reconnue pour votre autonomie, débrouillardise, efficacité, sens de l’organisation et excellentes aptitudes en matière de gestion des priorités;
Reconnu pour votre collaboration, pour être un joueur d’équipe et facilité à aller au-devant et au-delà des besoins de votre équipe
Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Salaire : à partir de 20,00$ par heure

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Langue:

- Français et Anglais (Obligatoire)

Permis/certificat:

- Certificat de Représentant d'Agent de Recouvrement (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2021-07-20



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  • Saint-basile, Canada Promutuel Full time

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  • Saint-Lambert, Canada Champlain Regional College Full time

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  • Saint-Lambert, Canada Champlain Regional College Full time

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  • Saint-Lambert, Canada Champlain Regional College Full time

    **Numéro du concours**: LAM-S24-25-3329 **Titre d'emploi**: Agente ou Agent de soutien administratif, classe I **Collège constituant**: St. Lambert Campus **Lieu de travail**: Saint-Lambert **Service**: Formation continue **Relevant**: Gestionnaire des Opérations, Formation Continue **Ville de l'emploi**: Saint-Lambert **Statut de l'emploi**:...


  • Saint-Lambert, Canada Champlain Regional College Full time

    **Numéro du concours**: LAM-S24-25-3349 **Titre d'emploi**: Agente ou Agent de soutien administratif, classe I **Collège constituant**: St. Lambert Campus **Lieu de travail**: Saint-Lambert **Service**: Formation continue **Relevant**: Gestionnaire des Opérations, Formation Continue **Ville de l'emploi**: Saint-Lambert **Statut de l'emploi**:...


  • Saint-Lambert, Canada De Soi à l'emploi Full time

    Avec le soutien du Secrétariat à la condition féminine, De Soi à l’Emploi est porteur d’un projet qui vise à favoriser chez les femmes immigrantes, une meilleure connaissance de leurs droits au travail, d’encourager leur empowerment et d’optimiser leur intégration sociale et professionnelle. Les principales tâches qui te seront confiées...


  • Saint-Eustache, Quebec, Canada GPMMOM Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Agent de maintenance et d'entretien pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de GPMMOM. Nous offrons un poste à temps plein avec un salaire estimé entre 45 000$ et 60 000$ par an, en fonction de votre expérience.Comme Agent de maintenance et d'entretien, vous serez responsable de l'entretien régulier des...


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  • Agent de Sécurité

    6 months ago


    Saint-Pamphile, Canada Gardium Full time

    ***Saint-Pamphile** ***À partir de 21.34 **/ heure** ***Temps plein** Notre équipe est présentement à la recherche d'un agent de sécurité à temps plein (36h) de 18h à 6h, les mardis, mercredis et jeudis. Poste fixe et permanent. **Ce que vous ferez** - Surveillance - Controle d'accès **Ce que nous recherchons** - Agent sérieux qui pourra...


  • Saint-Lambert, Canada dreeven Technologies Full time

    **Agent-e de support** à la clientèle**: **Principales tâches**: - Offrir le meilleur service à la clientèle par téléphone et par courriel - Recevoir les appels entrants des clients et les accompagner dans la familiarisation de notre plateforme - Écouter les clients, cerner leurs difficultés, répondre à leurs questions **Qualifications et...


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