Technicien Technicienne en Soutien Informatique

2 months ago


Montréal, Canada Université de Montréal Full time

**Technicienne ou technicien en soutien informatique**:
**Technologies de l’information
- Exploitation et soutien aux utilisateurs (ESU) - Services**:
L’équipe des Technologies de l'information (TI) accompagne l’Université de Montréal dans la réalisation de ses missions d'enseignement et de recherche en contribuant à sa stratégie numérique et en offrant à sa communauté des services technologiques fiables et sécuritaires. Au quotidien, ses membres passionnés et dynamiques agissent comme experts-conseils et contribuent à l’implantation de solutions numériques innovantes et adaptées au contexte évolutif de l'UdeM.

**Les raisons pour lesquelles cet emploi est fait pour vous**
- Vous avez une passion pour l’informatique et vous aimez vous tenir informé(e) des nouvelles tendances dans le domaine.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens de l’organisation et votre souci du détail.
- Vous avez la satisfaction de vos clients à cœur et possédez de fortes habiletés interpersonnelles.

**Vos défis au quotidien**
- Traiter les incidents et requêtes acheminés par le biais des formulaires WEB
- Intervenir sur les postes des utilisateurs à distance (en prenant contrôle de leur poste à distance, sur place, en prenant RDV avec l’utilisateur)
- Résoudre les problèmes techniques soulevés par les utilisateurs (virus et autres)
- Documenter la base de connaissances (procédures, astuces, expériences à partager, etc.)
- Participer aux tests avec les concepteurs pour valider les solutions à implanter
- Consigner et documenter les billets correspondant aux incidents et requêtes des utilisateurs dans le système de billetterie BMC
- Participer aux projets initiés par les TI pour le volet technique (Installation de postes, résolution de problèmes techniques, déploiement de nouvelles solutions, etc.)

**Ce qu’il vous faut pour réussir dans ce rôle**
- Un diplôme d'études collégiales (D.E.C.) en Techniques de l’informatique ou l’équivalent
- Deux (2) années d'expérience préalable

**Notre promesse employeur**
- Un taux horaire entre 26,91 $ et 35,12 $ en fonction de votre expérience
- Des perspectives de carrière diversifiées et intéressantes ainsi qu’une offre de formation continue
- Un accès facile en transport collectif
- L’accès aux cliniques et à la foule de services offerts à la communauté de l’UdeM
- Une offre de congés et de vacances compétitives, incluant un mois de vacances après un an, des congés payés pendant le temps des fêtes et une réduction des heures de travail pendant la période estivale
- Un régime de retraite exceptionnel

**Davantage d’information sur ce poste**
- Poste régulier à temps plein, 35 h / semaine

**Comment postuler**:
**Faire carrière à l’UdeM : aider la société, relever des défis et être considéré**

L’Université de Montréal forme avec ses écoles affiliées, HEC Montréal et Polytechnique Montréal, le premier pôle d’enseignement et de recherche du Québec par son nombre d’étudiants et de professeurs, ainsi que son volume de recherche.
Nos employés peuvent compter sur une rémunération globale concurrentielle, des conditions de travail et un milieu de vie exceptionnels.

**Programme d’accès à l’égalité en emploi**

**Exigences en matière d’immigration



  • Montréal, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Vous avez à cœur la satisfaction de la clientèle et vous êtes passionné par le soutien technologique ?** Joignez-vous à une équipe dynamique qui met ses talents en commun pour réaliser des projets emballants et contribuer de façon concrète aux services aux citoyens. Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale souhaite pourvoir...


  • Montréal, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous **avez à cœur la satisfaction de la clientèle **et vous êtes passionné par le soutien **technologique**? Joignez-vous à une équipe dynamique qui met ses talents en commun pour réaliser des projets emballants et contribuer de façon concrète **aux services aux citoyens.** Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale** **souhaite...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    **CE QU'ON CHERCHE** Chaque élève a droit à un parcours scolaire à son image, à la hauteur de son potentiel. Viens nous aider dans notre mission de fournir un soutien informatique exceptionnel pour garantir une expérience d’apprentissage enrichissantes pour nos élèves et notre personnel. Le Centre de services scolaire des Samares est à la...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez technicienne ou technicien en soutien informatique** La mission des Technologies de l’information (TI) est de soutenir la vision et le plan stratégique de l’Université. Les TI sont responsables de mettre en place et d’assurer l’évolution des solutions technologiques pertinentes à l’optimisation des façons de faire et de...


  • Montréal, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    2 mai 2024 **Concours SR-2324-115** **Technicienne ou technicien en informatique classe principale** Direction du développement institutionnel, des finances, de la recherche et des services auxiliaires **| LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT |** Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d’emploi consiste à assumer des travaux techniques...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Technicienne ou technicien en soutien informatique**: **Technologies de l’information - Exploitation et soutien aux utilisateurs (ESU) - Services**: L’équipe des Technologies de l'information (TI) accompagne l’Université de Montréal dans la réalisation de ses missions d'enseignement et de recherche en contribuant à sa stratégie numérique et en...


  • Montréal, Canada VILLE DE TROIS-RIVIÈRES Full time

    Concours 2023-005-A Deviens la technicienne ou le technicien en soutien informatique de toute une ville. Superhéros des temps modernes, viens à notre rescousse pour anéantir les bogues et ressusciter les fichiers perdus. N'appuie pas sur Ctrl+Alt+Delete : On veut te connaître! Période d’affichage : Du 6 au 22 janvier 2023 Type d’emploi : Poste...


  • Montréal, Canada Groupe SCE Full time

    Notre client, Alubar Métaux, est un fabricant de tiges et d’alliages d’aluminium situé à Bécancour. Faisant partie du Groupe Alubar, une société brésilienne qui compte vingt-cinq années d’expérience dans le domaine des solutions de conducteurs électriques, il cherche actuellement à pourvoir un poste de technicien ou technicienne en...


  • Montréal, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    12 mars 2024 **Concours SN-2324-103** **Technicienne ou technicien en informatique classe principale** Direction du développement institutionnel, des finances, de la recherche et des services auxiliaires **| LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT |** Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d’emploi consiste à assumer des travaux...


  • Montréal, Canada Dawson College Full time

    NATURE DU TRAVAIL - Le travail principal et habituel de la personne salariée dans cette classe d'emploi consiste à assumer les fonctions d'administrateur de réseau du Collège, à effectuer des tâches hautement techniques et à développer divers programmes informatiques destinés au traitement de données provenant de systèmes dont les spécifications...


  • Montréal, Canada Ministère des Finances Full time

    **Technicienne ou technicien en soutien administratif** **Classe d’emploi : 264-10 — Technicienne ou technicien en administration** **Processus de sélection — Recrutement : 26410SRS02104040A23A** **Un emploi occasionnel à Montréal (13 mois)** **(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache à raison...


  • Montréal, Canada Cégep Gérald-Godin Full time

    _**seules les personnes qui résident actuellement au Québec seront considérées**_ **CONCOURS S-2324-14** **TECHNICIEN(NE) EN INFORMATIQUE** **SERVICE DES RESSOURCES INFORMATIQUES** **Description générale** Sous la responsabilité du coordonnateur du service informatique, la technicienne ou le technicien informatique effectue des travaux techniques...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez technicienne ou technicien en soutien informatique** **Information sur l'emploi**: Les Bibliothèques sont un partenaire clé au sein de la communauté universitaire. Leur équipe solide, novatrice et dynamique est au cœur de la mission de l’UdeM et aide les générations de demain à réaliser leur potentiel et à relever les défis de plus en...


  • Montréal, Canada MINTZ GLOBAL SCREENING INC Full time

    **Technicien soutien informatique** **Les responsabilités du Technicien soutien Informatique comprennent**: - Servir de premier contact pour les employés de Mintz Group/ Vérifications mondiales Mintz à la recherche d’une assistance technique - Effectuer un dépannage à distance grâce à des techniques de diagnostic et des questions pertinentes -...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Technicienne ou technicien en soutien informatique**: **Technologies de l’information - Exploitation et soutien aux utilisateurs (ESU) - Services**: L’équipe des Technologies de l'information (TI) accompagne l’Université de Montréal dans la réalisation de ses missions d'enseignement et de recherche en contribuant à sa stratégie numérique et en...


  • Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **SUPERBE OPPORTUNITÉ! MANDAT TEMPORAIRE D'UN (1) AN AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION ! **À QUI LA CHANCE ?!** Titre du poste**:Technicienne, technicien en informatique (STE01) Unité organisationnelle | Secteur de travail : Services informatiques | Direction des services aux utilisateurs** **(5930) Groupe d'emploi : Technique Statut **:MANDAT...


  • Montréal, Canada Tribunal administratif du travail Full time

    **_Vous aimez avoir un emploi où vous sentez que vous faites partie de la solution? Où en collaborant en équipe vous pourrez faire rayonner vos compétences et votre créativité ?_** **Tribunal administratif du travail **:Présidence - Direction générale des technologies et du pilotage - Direction des technologies de l’information, division des...


  • Montréal, Canada Dawson College Full time

    Nature de travail: - Le rôle principal et habituel de la personne dans cette classe d’emploi consiste à effectuer des travaux techniques relatifs au fonctionnement de réseaux, d’ordinateurs et de périphériques et à fournir du soutien technique aux utilisatrices et utilisateurs.- Plus précisément, le technicien ou la technicienne en informatique...


  • Montréal, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    Le 10 novembre 2023 **Concours SN-2324-67** **Technicienne ou technicien en informatique** Direction des environnements physique et numérique **| LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT |** Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d’emploi consiste à effectuer des travaux techniques relatifs au fonctionnement de réseaux, d’ordinateurs...


  • Montréal, Canada CBM Informatique inc. Full time

    Présentation de l'entreprise : CBM Informatique, leader en gestion de parc informatique pour entreprises, est implantée à St-Jérôme sur la Rive-Nord de Montréal depuis 1997. Nous nous distinguons par un service à la clientèle exceptionnel, une équipe dynamique et motivée, ainsi qu'une solide expérience dans le domaine. Tâches : En tant que...