Technicien Technicienne en Soutien Informatique

4 weeks ago


Montréal, Canada Université de Montréal Full time

**Technicienne ou technicien en soutien informatique**:
**Technologies de l’information
- Exploitation et soutien aux utilisateurs (ESU) - Services**:
L’équipe des Technologies de l'information (TI) accompagne l’Université de Montréal dans la réalisation de ses missions d'enseignement et de recherche en contribuant à sa stratégie numérique et en offrant à sa communauté des services technologiques fiables et sécuritaires. Au quotidien, ses membres passionnés et dynamiques agissent comme experts-conseils et contribuent à l’implantation de solutions numériques innovantes et adaptées au contexte évolutif de l'UdeM.

**Les raisons pour lesquelles cet emploi est fait pour vous**
- Vous avez une passion pour l’informatique et vous aimez vous tenir informé(e) des nouvelles tendances dans le domaine.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens de l’organisation et votre souci du détail.
- Vous avez la satisfaction de vos clients à cœur et possédez de fortes habiletés interpersonnelles.

**Vos défis au quotidien**
- Traiter les incidents et requêtes acheminés par le biais des formulaires WEB
- Intervenir sur les postes des utilisateurs à distance (en prenant contrôle de leur poste à distance, sur place, en prenant RDV avec l’utilisateur)
- Résoudre les problèmes techniques soulevés par les utilisateurs (virus et autres)
- Documenter la base de connaissances (procédures, astuces, expériences à partager, etc.)
- Participer aux tests avec les concepteurs pour valider les solutions à implanter
- Consigner et documenter les billets correspondant aux incidents et requêtes des utilisateurs dans le système de billetterie BMC
- Remplacer, au besoin, le personnel des points de services techniques
- Participer aux projets initiés par les TI pour le volet technique (Installation de postes, résolution de problèmes techniques, déploiement de nouvelles solutions, etc.)

**Ce qu’il vous faut pour réussir dans ce rôle**
- Un diplôme d'études collégiales (D.E.C.) technique avec spécialisation en informatique ou autre spécialisation pertinente
- Deux (2) années d'expérience préalable

**Notre promesse employeur**
- Un taux horaire entre 26,64 $ et 34,77 $ en fonction de votre expérience
- Des perspectives de carrière diversifiées et intéressantes ainsi qu’une offre de formation continue
- Une organisation du travail en mode hybride
- Un accès facile en transport collectif
- L’accès aux cliniques et à la foule de services offerts à la communauté de l’UdeM
- Une offre de congés et de vacances compétitives, incluant un mois de vacances après un an, des congés payés pendant le temps des fêtes et une réduction des heures de travail pendant la période estivale
- Un régime de retraite exceptionnel

**Davantage d’information sur ce poste**
- Poste régulier à temps plein, 35 h / semaine

**Comment postuler**:
**Faire carrière à l’UdeM : aider la société, relever des défis et être considéré**

L’Université de Montréal forme avec ses écoles affiliées, HEC Montréal et Polytechnique Montréal, le premier pôle d’enseignement et de recherche du Québec par son nombre d’étudiants et de professeurs, ainsi que son volume de recherche.
Nos employés peuvent compter sur une rémunération globale concurrentielle, des conditions de travail et un milieu de vie exceptionnels.

**Programme d’accès à l’égalité en emploi**

**Exigences en matière d’immigration



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    Titre d'emploi: - Technicien ou technicienne en informatique- Appellation à l'interne: - Technicien ou technicienne en informatique - STMI- Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT3-24-6014- Direction: - Technologies de l'information et des télécommunications- Service: - Site: - Statut de l’emploi: - Temps complet -...


  • Montréal, Canada CIUSSS Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d’entre nous. Nous savons qu’ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le réseau de la santé réunit des spécialistes de domaines variés. Que vous excelliez en plomberie, que la mécanique vous passionne, que la comptabilité soit votre champ de compétence, ou plus encore,...


  • Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Technicien ou technicienne en informatique- Appellation à l'interne: - Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT3-23-5617- Direction: - Technologies de l'information et des télécommunications- Service: - Site: - Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de travail: - Horaire de...


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  • Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

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    **L’OIIQ cherche à recruter un technicien en informatique ou une technicienne en informatique** **(Direction, Technologies de l’information)** No d’affichage : 23-S-3 Statut d’emploi : Poste permanent Temps plein Échelle salariale : 49 973,99 $ à 59 671,46 $ **Apprenez-en plus sur l’Ordre des infirmières et infirmiers du...


  • Montréal, Canada Ordre des infirmières et infirmiers du Québec Full time

    **L’OIIQ cherche à recruter un technicien en informatique ou une technicienne en informatique** **(Direction, Technologies de l’information)** No d’affichage : 24-S-02 Statut d’emploi : Poste permanent Temps plein Échelle salariale : 50 342,35 $ à 60 111,30 $ **Apprenez-en plus sur l’Ordre des infirmières et infirmiers du...


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    **Technicienne ou technicien en soutien informatique**: **Technologies de l’information**: L’équipe des Technologies de l'information (TI) accompagne l’Université de Montréal dans la réalisation de ses missions d'enseignement et de recherche en contribuant à sa stratégie numérique et en offrant à sa communauté des services technologiques...


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  • Montréal, Canada Cégep du Vieux Montréal Full time

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