Préposée ou Préposé Aux Renseignements

2 weeks ago

Outaouais QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services ?

Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture bénéficieront aux gens de votre communauté.

Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale** **a besoin de votre talent pour pourvoir **quatre** emplois réguliers** de préposée ou préposé aux renseignements **dans les bureaux suivants:

- Bureau de Services Québec de Hull situé au 170, Hôtel de Ville RC120, **à Gatineau**. **(deux emplois)**:

- Bureau de Services Québec de Gatineau situé au 456, boulevard de l’Hôpital, bureau 300 à **Gatineau (deux emplois)**

L’entrée en fonction est prévue en **mars 2024**.

Joignez-vous à une organisation d’envergure qui regroupe près de 6500 personnes dont l’expertise et l’expérience font sa force. Leurs efforts soutiennent la mission du Ministère qui est de contribuer à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec et d’offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet multiservice afin de procurer un accès simplifié à des services publics.

**Faites partie de notre équipe **

Les Bureaux de Services Québec offrent aux citoyens et entreprises l’accès à un guichet unique simplifié aux services publics gouvernementaux ainsi qu’à des services de proximité et fournissent une prestation de services dans les domaines de la main d’œuvre et de l’emploi et de l’aide sociale.

Travailler à Services Québec, c’est aussi la possibilité de relever des défis à la hauteur de vos ambitions, qui font la différence dans la vie des gens, tout en s’impliquant dans une organisation œuvrant avec différents partenaires nationaux, régionaux, locaux et communautaires pour s’assurer de la qualité et de la diversité des services offerts aux citoyens et aux entreprises.

**Cinq bonnes raisons de travailler avec nous**:

- Contribuer à exercer une mission à dimension humaine;
- Fournir des services directs à la population et aux entreprises;
- Évoluer dans une carrière aux perspectives diversifiées;
- Développer ses compétences grâce à l’offre de formation continue;
- Bénéficier des mesures de conciliation travail-famille-vie personnelle.

**Attributions**

Au sein de l’équipe, vous serez responsable d’accueillir les citoyens dans le bureau gouvernemental. Dès la première communication, vous devez vous enquérir du besoin du citoyen, vous assurez de bien comprendre le besoin exprimé et fournissez les renseignements appropriés à la situation pour l’ensemble des programmes, mesures et services gouvernementaux.

Votre rôle consistera à:

- accueillir la clientèle, lui transmettre de l’information générale appropriée et l’accompagner dans ses démarches;
- effectuer certaines tâches en lien avec la prestation de services à la clientèle ou en soutien aux équipes;
- aiguiller la clientèle, selon la nature de sa demande, vers le bon service ou la bonne ressource, afin de la référer adéquatement;
- assurer le soutien administratif du Bureau de Services Québec afin de favoriser le bon fonctionnement des activités;
- offrir du soutien et de l’assistance en salle multiservice ainsi qu’à l’utilisation des équipements afin que la clientèle puisse bénéficier rapidement des outils mis à sa disposition;
- prendre en charge les activités découlant des prestations de services des différentes lignes d’affaires;
- effectuer divers autres travaux afin de contribuer au bon fonctionnement du service.

**Échelle de traitement **:De 38 590 $ à 51 063 $, selon l’expérience

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures. L’emploi à pourvoir est en présentiel.

La fonction publique du Québec offre une foule d’**avantages distinctifs.** Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca.

Exigences de l’emploi:

- Détenir un diplôme d’études secondaires ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.

Une personne qui a un nombre d’années de scolarité inférieur à une 11e année ou à une 5e année du secondaire peut compenser chaque année de scolarité manquante par deux années d’expérience de travail rémunéré ou non, y inclus la charge de travail familiale.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigrati

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    1 month ago

    Outaouais, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services ? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements Aux

    4 weeks ago

    Lanaudière, QC, Canada Tribunal administratif du logement Full time

    **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX RENSEIGNEMENTS AUX CITOYENS** Un emploi par lequel vous pourrez fièrement utiliser vos compétences et vos qualités humaines pour faire une différence concrète et positive dans la vie de milliers de personnes, ça vous dit? Notre équipe de préposées et préposés aux renseignements aux citoyens vous attend! **Notre...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    1 month ago

    Montérégie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Êtes-vous une personne positive, sociable et tournée vers le service à la clientèle?** **Devenez une préposée ou un préposé aux renseignements en Montérégie**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin. La direction générale de...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements Chef

    1 month ago

    Mauricie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous aimeriez jouer un rôle dans la coordination d’une équipe de travail ? Vous êtes une personne **dynamique et le service à la clientèle vous tient à cœur ?** Devenez une préposée principale ou un préposé principal aux renseignements - chef d’équipe à la Direction des centres de contacts spécialisés. Votre grande capacité...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    1 month ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **dynamique qui se passionne pour le service à la clientèle** et vous aimeriez fournir aux citoyennes et aux citoyens les renseignements dont ils ont besoin? Devenez **préposée ou préposé aux renseignements**. Votre **grande capacité d’adaptation et votre rigueur** bénéficieront à l’ensemble de vos collaboratrices et...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    1 month ago

    Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** dynamique et motivée par le service à la clientèle **et vous aimeriez** contribuer au développement social de votre communauté.** Devenez une préposée ou un préposé aux renseignements au bureau de Services Québec de Sainte-Anne-des-Monts. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    1 month ago

    Montérégie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **dynamique qui se passionne pour le service à la clientèle** et vous aimeriez fournir aux citoyennes et aux citoyens les renseignements dont ils ont besoin? Devenez **préposée ou préposé aux renseignements**. Votre **grande capacité d’adaptation et votre rigueur** bénéficieront à l’ensemble de vos collaboratrices et...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    4 weeks ago

    Estrie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services? Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    4 weeks ago

    Mauricie, QC, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **_Êtes-vous une personne positive et sociable et tournée vers le service à la clientèle?_** **Devenez une préposée ou un préposé aux renseignements dans la région de la Mauricie**. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin. **Le...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements à Val

    4 weeks ago

    Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous avez de **l’expérience** dans le **service à la clientèle**? Vous aimeriez développer vos connaissances et connaître divers **programmes et services gouvernementaux** adaptés aux besoins d’une clientèle diversifiée? **Joignez-vous à l’équipe des préposés et préposées aux renseignements** **du bureau de Services Québec de...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    1 month ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Le **ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale **a besoin de personnes afin de pourvoir **un emploi régulier de préposée ou préposé aux renseignements** à la Direction régionale de Services Québec du Bas-Saint-Laurent - **Bureau de Services Québec **situé au 337, rue Moreault, 1er étage, bureau 1.10 **à Rimouski**, avec des...

  • Préposée ou Préposé Aux Télécommunications

    4 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Préposée ou préposé aux télécommunications** **Processus de sélection - Recrutement **:25330SRS0320767412EG** **Deux emplois réguliers en présentiel à Québec** La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) a pour mission de protéger et d’assurer la personne contre les risques liés à l’usage de la route. À ces fins, elle a...

  • Préposée ou Préposé Aux Permis Et à

    1 month ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX PERMIS ET À L’IMMATRICULATION - MATANE - SECTEUR COMPTOIR** *** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Processus de sélection - recrutement **:E22310SRS03201080541JB** **Classe d'emploi : 223.10** *** **Plusieurs emplois réguliers sont à pourvoir** Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans un organisme dynamique,...

  • Une Préposée ou Un Préposé Aux

    1 month ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Une préposée ou un préposé aux télécommunications** **Processus de sélection - Recrutement **:25330SRS0320801111EG** **Deux emplois occasionnels à Québec** La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) a pour mission de protéger et d’assurer la personne contre les risques liés à l’usage de la route. À ces fins, elle a comme...

  • Préposée ou Préposé Aux Permis Et à

    1 month ago

    Montérégie, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX PERMIS ET À L’IMMATRICULATION - VALLEYFIELD** **Processus de sélection - recrutement : E22310SRS03201052581JB** **Classe d'emploi : 223.10** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Plusieurs emplois occasionnels sont à pourvoir** Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans un organisme dynamique, en constante...

  • Préposée ou Préposé Aux Permis Et à

    1 month ago

    Laurentides, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX PERMIS ET À L’IMMATRICULATION - MONT-LAURIER** **Processus de sélection - recrutement **:E22310SRS03201067251JB** **Classe d'emploi : 223.10** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Deux emplois réguliers sont à pourvoir** Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans un organisme dynamique, en constante évolution...

  • Préposée ou Préposé Aux Permis Et à

    1 month ago

    Laurentides, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX PERMIS ET À L’IMMATRICULATION - LACHUTE** **Processus de sélection - recrutement **:E22310SRS03201067171JB** **Classe d'emploi : 223.10** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Un emploi régulier est à pourvoir** Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans un organisme dynamique, en constante évolution et mettant...

  • Préposée ou Préposé Aux Permis Et à

    1 month ago

    Lanaudière, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX PERMIS ET À L’IMMATRICULATION - JOLIETTE** **Processus de sélection - recrutement **:E22310SRS03201066681JB** **Classe d'emploi : 223.10** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Deux emplois réguliers sont à pourvoir** Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans un organisme dynamique, en constante évolution et...

  • Préposée ou Préposé Aux Permis Et à

    1 month ago

    Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX PERMIS ET À L’IMMATRICULATION - ROUYN-NORANDA** **Processus de sélection - recrutement : E22310SRS03201067372JB** **Classe d'emploi : 223.10** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Plusieurs emplois régulier sont à pourvoir** Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans un organisme dynamique, en constante...

  • Préposée ou Préposé Aux Permis Et à

    4 weeks ago

    Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX PERMIS ET À L’IMMATRICULATION - VILLE-MARIE** **Processus de sélection - recrutement **:E22310SRS03201067431JB** **Classe d'emploi : 223.10** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Un emploi régulier est à pourvoir** Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans un organisme dynamique, en constante évolution et...