Customer Service Agent

2 months ago

SaintHubert, Canada Agropur Full time

Job Type:
Regular

Working at Agropur means choosing a committed employer who invests daily to give its employees the means to develop professionally. It is also means being part of a large family where simplicity and honesty are lived on a daily basis and where the management style is based on integrity, openness and autonomy. Invest in yourself and join Agropur to realize your full potential.

Présentation du poste

L’Agent Service Clients contribue activement à l’atteinte des objectifs du groupe dynamique et dévouée du service clients en collaborant à la gestion des requêtes clients et leurs commandes. Nos clients sont des distributeurs et des transformateurs répartis à travers des secteurs Industriel, Ingrédients, commerce de Détail et Service Alimentaire. Le titulaire du poste agit à titre d’expert des comptes clients dont il est en charge, en faisant preuve d’autonomie et de rigueur tout en démontrant sa facilité d’adaptation, sa polyvalence et son ouverture aux changements.

Ce que nous offrons- Un poste 100% en télétravail- Reconnaissance année d'expérience pour calcul de vacances- Régime d’assurances collectives flexibles incluant un service de télémédecine.- Programme d’aide aux employés.- Possibilité d'avancement à l'interne- Régime de retraite avec contributions de l’entreprise- Salaire compétitif

Description des tâches:
Plus précisément, le titulaire du poste aura les responsabilités suivantes:
- Effectuer différentes activités reliées au traitement des commandes et aux expéditions telles que:
- Saisie des commandes;- Suivis et communication avec les départements internes;- Suivis des cas en cours et résolution de problématiques diverses;- Validation et affectation des stocks d’inventaire (produits discontinués et lancement);- Recherche et récolte d’information sur les plaintes, retours et crédits.- Analyse des commandes urgentes et codification des produits manquants;- Assurer l’exactitude, la précision et l’intégrité de l’information nécessaire à la production, au traitement, à l’envoi et à la réception des commandes dans un souci de qualité et de respect des délais;- Communiquer et assurer un suivi tout au long du processus de traitement des commandes avec les clients et les intervenants internes- Prise en charge des priorités quotidiennes et démontre une approche axée sur la valeur ajoutée auprès de notre clientèle;- Est en mesure de réaliser plusieurs tâches en simultanée de façon rapide et efficace- Consolider les processus d’affaires et supporter l’optimisation des projets d’amélioration.

Exigences- DEC en administration ou autre domaine pertinent;- Minimum deux (2) années d’expérience dans le domaine du service à la clientèle;- Bilinguisme requis : français et anglais, parlés et écrits;- Bonne aptitude au niveau de l’informatique, dont la Suite Microsoft Office & connaissance du système Oracle et/ou SAP considéré comme un atout;

  • Customer Service Agent

    3 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Les Câbles Ben-Mor Full time

    The phone is your best friend? People always say they can hear you smile on the phone? Helping and being usefull is in your DNA? Our Saint-Hyacinthe office is looking for a Customer Service Agent! The Customer Service Agent answers the entering phone calls from customers, manages customer requests throughout the sales process. They identify and respond to...

  • Bilingual Customer Service Agent

    1 month ago

    Saint John, Canada Bay Ferries Limited Full time

    **About us** Bay Ferries Limited provides year round Ferry Service between Saint John, New Brunswick and Digby, Nova Scotia, as well as seasonal service between Yarmouth, Nova Scotia and Bar Harbour, Maine. As a Customer Service Agent you will be required to provide excellent customer service to all customers via telephone and in-person. Responsibilities...

  • Customer Service Agent

    2 months ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Customer Service Agent - Evening Schedule: 12:30 to 21:00 or 11:30 to 20:00 Monday to Friday No telephone solicitation Specific responsabilities • Answering customer questions (mostly English) about their uniform order;

  • Customer Service Agent

    1 week ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Customer Service Agent - Evening Schedule: 12:30 to 21:00 or 11:30 to 20:00 Monday to Friday No telephone solicitation Specific responsabilities • Answering customer questions (mostly English) about their uniform order;

  • Customer Service Agent

    1 month ago

    Saint-Hubert, Canada Agropur Full time

    **Job Type**:Regular **Working at Agropur means choosing a committed employer who invests daily to give its employees the means to develop professionally. It is also means being part of a large family where simplicity and honesty are lived on a daily basis and where the management style is based on integrity, openness and autonomy. Invest in yourself and...

  • Customer Service Agent

    1 week ago

    Saint-leonard, Canada TP - Holiday Group Ltd Full time

    Join an Industry Leader and Canadian Distributor of Luggage, Suitcases, and Bags. Our well-known brands include **Travelpro, SwissGear, Bench, Roots, David Jones**, **Simon Chang,** and more! The Customer Service Agent offers important support for our company’s activities. He/She ensures the satisfaction of our customers by offering an outstanding service...

  • Customer Care Agent

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Fiberlinks Textiles Full time

    **Customer Care Agent** **ROLE AND RESPONSIBILITY** - **This role consists of ensuring that all customer calls and requests are received, confirmed, and followed up to ensure unparalleled customer service. This includes the following functions**:_ - Retrieve and process all orders in the system and follow up with the external warehouse - Check the accuracy...

  • Customer Care Agent

    2 days ago

    Saint-Laurent, Canada Fiberlinks Textiles Full time

    **Customer Care Agent** **ROLE AND RESPONSIBILITY** - **This role consists of ensuring that all customer calls and requests are received, confirmed, and followed up to ensure unparalleled customer service. This includes the following functions**:_ - Retrieve and process all orders in the system and follow up with the external warehouse - Check the accuracy...

  • Agente ou Agent Au Centre de Service Aux Citoyens

    1 month ago

    Saint-Hubert, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 434 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....

  • Agent(E) D'accueil

    2 months ago

    Saint-Hubert, Canada Academie arts Martiaux TEAM 360 MMA Full time

    **Agent d’Accueil - Service à la clientèle** **(Saint-Hubert, Québec)** Académie Arts Martiaux TEAM360MMA est ouvert depuis 2005, comptant actuellement plus de 350 membres provenant de partout sur la rive-sud de Montréal. L’esprit de famille est au rendez-vous dans notre centre, accompagné d’un service professionnel hors pair et d’une...

  • Agent(E) D'accueil

    1 month ago

    Saint-Hubert, Canada Academie arts Martiaux TEAM 360 MMA Full time

    **Agent d’Accueil - Service à la clientèle** **(Saint-Hubert, Québec)** Académie Arts Martiaux TEAM360MMA est ouvert depuis 2005, comptant actuellement plus de 350 membres provenant de partout sur la rive-sud de Montréal. L’esprit de famille est au rendez-vous dans notre centre, accompagné d’un service professionnel hors pair et d’une...

  • Agent(E) D'accueil

    1 week ago

    Saint-Hubert, Canada Academie arts Martiaux TEAM 360 MMA Full time

    **Agent d’Accueil - Service à la clientèle** **(Saint-Hubert, Québec)** Académie Arts Martiaux BrTEAM360MMA est ouvert depuis 2005, comptant actuellement plus de 350 membres provenant de partout sur la rive-sud de Montréal. L’esprit de famille est au rendez-vous dans notre centre, accompagné d’un service professionnel hors pair et d’une...

  • Customer Support Agent

    2 months ago

    Saint-Lambert, Canada dreeven Technologies Full time

    **Customer Support Agent**: **Main Tasks**: - Receive incoming calls from customers and assist in familiarizing them with our platform - Listen to customers, identify their difficulties, answer their questions **Qualifications and Requirements**: - Excellent written and verbal communication skills in English & French - Ideal: experience in customer...

  • Customer Support Agent

    2 months ago

    Saint-Laurent, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Receptionist** **Instukem is a company with phenomenal growth. We are an essential partner for our customers. We meet their cleaning and disinfection needs with a full range of customized, innovative, and environmentally responsible products and services.** **Main tasks**: Ø Welcome visitors who come to the office; Ø Follow-up of open sales orders and...

  • Customer Support Agent

    16 hours ago

    Saint-Laurent, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Receptionist** **Instukem is a company with phenomenal growth. We are an essential partner for our customers. We meet their cleaning and disinfection needs with a full range of customized, innovative, and environmentally responsible products and services.** **Main tasks**: Ø Welcome visitors who come to the office; Ø Follow-up of open sales orders and...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Saint-Hubert, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agente ou Agent Au Centre de Service Aux Citoyens

    1 month ago

    Saint-Hubert, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 434 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....

  • Customer Service Representative

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Quincaillerie Richelieu Ltee Full time

    We are looking to fill a permanent position of **Agent, customer service** at our Ville Saint-Laurent offices. **Position Overview**: We are seeking a agent, customer service dedicated to a career in the hardware industry. Your role will consist of answering telephone calls from clients of the company. He needs to listen, understand and solve the problems...

  • Customer Service Representative

    17 hours ago

    Saint-Laurent, Canada Quincaillerie Richelieu Ltee Full time

    We are looking to fill a permanent position of **Agent, customer service** at our Ville Saint-Laurent offices. **Position Overview**: We are seeking a agent, customer service dedicated to a career in the hardware industry. Your role will consist of answering telephone calls from clients of the company. He needs to listen, understand and solve the problems...

  • Agente ou Agent de Bureau, Classe I

    2 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada Riverside School Board Full time

    Réussir dans les deux langues! - Success in both languages! Ressources humaines ? Human Resource AVIS NO. 247 **AFFICHAGE**: 2023.04.04 AGENTE OU AGENT DE BUREAU, CLASSE I (60%) PROJET SPÉCIAL Ce poste temporaire à temps partiel est présentement disponible aux bureaux administratifs de la Commission scolaire Riverside situés au 7525 chemin de...