Superviseur(E) Spa

4 days ago

Bromont, Canada BALNEA Full time

**Vous connaissez BALNEA?**

Au coeur d’une réserve naturelle de 400 acres, juché à flanc de montagne et aux premières loges d’un décor à couper le souffle, BALNEA est un lieu de détente dépaysant et digne d’un rêve

Notre mission est de surpasser les attentes de nos invités en créant une expérience immersive, inspirante et dépaysante via le savoir-faire et le savoir-être de nos équipiers et la qualité de nos installations uniques.

Notre équipe s’inspire de la splendeur de son panorama. Chacun contribue à entretenir la flamme qui anime BALNEA

Soyez l’hôte que vous rêvez d’être Nous sommes à la recherche d’un(e) superviseur(e) pour assurer la gestion des opérations SPA et une expérience-invité exceptionnelle Ce défi vous intéresse ?

**En tant que superviseur(e) spa, votre mission consiste à**:

- Agir en tant qu’un des ambassadeurs principaux des standards de service à la clientèle BALNEA;
- Assurer une gestion quotidienne optimale des opérations des différents départements en coordination avec la direction, les responsables ainsi que les chefs d’équipe;
- Agir en tant que personne-ressource en soutien à tous les départements lorsque les chefs d’équipe sont absents et que vous agissez comme superviseur en devoir;
- Effectuer les suivis requis auprès des responsables, chefs d’équipe et du directeur général opérations;
- Endosser et promouvoir les attitudes valorisées de savoir-faire et de savoir-être en matière de service à la clientèle et de satisfaction des invités (attentes, besoins, demandes spéciales et traitement des plaintes) afin d’accomplir la mission BALNEA;
- S’assurer de faire respecter les procédures et les standards opérationnels établis au niveau du service à la clientèle et des installations (sécurité, disponibilités, entretien) et assurer la liaison avec les collègues lors des congés ou des relais;
- Assurer une communication en continu avec tous les départements concernés ainsi que la direction de tous changements/bris/maintenance des installations;
- Prendre en charge les problèmes techniques liés aux installations spa et faire intervenir les ressources nécessaires si besoin;
- Assurer la synergie et l’esprit d’entraide avec l’ensemble des départements;
- Participer à la recherche de solutions visant à améliorer l’expérience-invité;
- Supporter les responsables et le Directeur expérience-invité et opérations spa dans les projets spécifiques reliés aux améliorations des installations Spa et à l’expérience-invité;
- Réaliser toutes autres tâches connexes.

**Sommes-nous faits l’un pour l’autre?**
- Vous possédez un diplôme d’études collégiales techniques en administration, management, gestion de commerce, tourisme ou gestion hôtelière ?
- Vous détenez un minimum de 3 ans d’expérience pertinente en gestion acquise dans l’industrie touristique ou hôtelière?
- Vous êtes orientés vers la satisfaction des invités et vous vous démarquez par votre service à la clientèle impeccable?
- Vos démontrez d’excellentes aptitudes communicationnelles?
- Vous êtes une personne d’action et de terrain, et la pression ainsi que les situations imprévisibles vous stimulent?
- Vous avez d’excellentes capacités à gérer les priorités?
- Vous maîtrisez les principaux logiciels de base et êtes à l’aise avec les technologies en général?
- Vous êtes bilingue ?

**Les avantages de faire partie de l’équipe BALNEA**:

- Travailler dans un environnement unique et enchanteur
- Contribuer au succès d’une entreprise en plein essor offrant des possibilités de croissance et d’avancement professionnel
- Faire partie d’une équipe dynamique et passionnée
- Profiter de la réserve thermale gratuitement en tout temps
- Bénéficier de rabais avantageux sur nos soins et produits en boutique
- Bénéficier de nombreux rabais chez nos différents partenaires

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Toutes les fins de semaine
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Superviseur(E) Spa

    7 months ago

    Bromont, Canada BALNEA Full time

    **Vous connaissez BALNEA?** Au coeur d’une réserve naturelle de 400 acres, juché à flanc de montagne et aux premières loges d’un décor à couper le souffle, BALNEA est un lieu de détente dépaysant et digne d’un rêve! Notre mission est de surpasser les attentes de nos invités en créant une expérience immersive, inspirante et dépaysante via...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    1 day ago

    Bromont, Canada Beatnik Hotel Full time

    **À propos de Beatnik Hôtel**: Voisin du Balnea Spa et des magnifiques sentiers du Domaine naturel du Lac Gale, Beatnik Hôtel est situé à quelques minutes du village de Bromont et de sa montagne. Offrant un séjour à la fois moderne et rustique, une ambiance zen et un paysage à couper le souffle, Beatnik a tout pour charmer ! Afin de contribuer au...

  • Responsable Expérience-invité Et Installations Spa

    4 days ago

    Bromont, Canada BALNEA Full time

    **Vous connaissez BALNEA?** Au coeur d’une réserve naturelle de 400 acres, juché à flanc de montagne et aux premières loges d’un décor à couper le souffle, BALNEA est un lieu de détente dépaysant et digne d’un rêve! Notre mission est de surpasser les attentes de nos invités en créant une expérience immersive, inspirante et dépaysante via...

  • Assistant(E) Médical(E)

    3 months ago

    Bromont, Canada Victoria Park Medispa Full time

    Victoria Park offre les meilleurs services de médispa dans ses 23 emplacements à travers le Canada. Nous sommes dirigés par des spécialistes, des chirurgiens plasticiens et des dermatologues, et nous cherchons à fournir la technologie, les traitements et les produits les plus récents. Nous offrons un service à la clientèle sans égal dans un...

  • Équipier(ère) Polyvalent(E)

    1 day ago

    Bromont, Canada Beatnik Hotel Full time

    **À propos de Beatnik Hôtel**: Voisin du Balnea Spa et des magnifiques sentiers du Domaine naturel du Lac Gale, Beatnik Hôtel est situé à quelques minutes du village de Bromont et de sa montagne. Offrant un séjour à la fois moderne et rustique, une ambiance zen et un paysage à couper le souffle, Beatnik a tout pour charmer ! Afin de contribuer au...

  • Serveur(Euse) Principal(E)

    7 months ago

    Bromont, Canada BALNEA Full time

    **Vous connaissez BALNEA?** Au cœur d’une réserve naturelle de 400 acres, juché à flanc de montagne et aux premières loges d’un décor à couper le souffle, BALNEA est un lieu de détente dépaysant et digne d’un rêve! Notre mission est de surpasser les attentes de nos invités en créant une expérience immersive, inspirante et dépaysante via...

  • Serveur(Euse) Principal(E)

    7 months ago

    Bromont, Canada BALNEA Full time

    **Vous connaissez BALNEA?** Au cœur d’une réserve naturelle de 400 acres, juché à flanc de montagne et aux premières loges d’un décor à couper le souffle, BALNEA est un lieu de détente dépaysant et digne d’un rêve! Notre mission est de surpasser les attentes de nos invités en créant une expérience immersive, inspirante et dépaysante via...

  • Préposé(E) Principal(E) à L'entretien Ménager

    1 day ago

    Bromont, Canada Beatnik Hotel Full time

    **À propos de Beatnik Hôtel**: Voisin du Balnea Spa et des magnifiques sentiers du Domaine naturel du Lac Gale, Beatnik Hôtel est situé à quelques minutes du village de Bromont et de sa montagne. Offrant un séjour à la fois moderne et rustique, une ambiance zen et un paysage à couper le souffle, Beatnik a tout pour charmer ! **Tâches et fonctions...

  • Préposé(E) Principal(E) à L'entretien Ménager

    7 months ago

    Bromont, Canada Beatnik Hotel Full time

    **À propos de Beatnik Hôtel**: Voisin du Balnea Spa et des magnifiques sentiers du Domaine naturel du Lac Gale, Beatnik Hôtel est situé à quelques minutes du village de Bromont et de sa montagne. Offrant un séjour à la fois moderne et rustique, une ambiance zen et un paysage à couper le souffle, Beatnik a tout pour charmer ! **Tâches et fonctions...

  • Agent(E) D'entretien de Nuit

    7 months ago

    Bromont, Canada BALNEA Full time

    **Vous connaissez BALNEA ?** **Depuis plus de 15 ans**: BALNEA réinvente l’art de la détente en conviant tous les sens à vivre une expérience unique. Qu’il s’agisse d’un ressourcement de quelques heures ou d’une escapade d’une journée, BALNEA Spa + réserve thermale vous offre une immersion dans une nature exceptionnelle sur le plus vaste...

  • Agent(E) de Bien-être

    3 months ago

    Bromont, Canada BALNEA Full time

    **Vous connaissez BALNEA ?** **Depuis plus de 15 ans**: BALNEA réinvente l’art de la détente en conviant tous les sens à vivre une expérience unique. Qu’il s’agisse d’un ressourcement de quelques heures ou d’une escapade d’une journée, BALNEA Spa + réserve thermale vous offre une immersion dans une nature exceptionnelle sur le plus vaste...

  • Équipier(ère) Polyvalent(E) en Hôtellerie

    7 months ago

    Bromont, Canada Beatnik Hotel Full time

    **À propos de Beatnik Hôtel**: Voisin du Balnea Spa et des magnifiques sentiers du Domaine naturel du Lac Gale, Beatnik Hôtel est situé à quelques minutes du village de Bromont et de sa montagne. Offrant un séjour à la fois moderne et rustique, une ambiance zen et un paysage à couper le souffle, Beatnik a tout pour charmer ! Afin de contribuer au...

  • Chef(Fe) D'équipe Maitre D'accueil

    1 day ago

    Bromont, Canada BALNEA Full time

    **Vous connaissez BALNEA?** **Depuis plus de 15 ans**: BALNEA réinvente l’art de la détente en conviant tous les sens à vivre une expérience unique. Qu’il s’agisse d’un ressourcement de quelques heures ou d’une escapade d’une journée, BALNEA Spa + réserve thermale vous offre une immersion dans une nature exceptionnelle sur le plus vaste...

  • Chef(Fe) D'équipe Maître D'accueil

    7 months ago

    Bromont, Canada BALNEA Full time

    **Vous connaissez BALNEA?** **Depuis plus de 15 ans**: BALNEA réinvente l’art de la détente en conviant tous les sens à vivre une expérience unique. Qu’il s’agisse d’un ressourcement de quelques heures ou d’une escapade d’une journée, BALNEA Spa + réserve thermale vous offre une immersion dans une nature exceptionnelle sur le plus vaste...

  • Agent(E) D'accueil

    1 week ago

    Bromont, Canada BALNEA Full time

    **Vous connaissez BALNEA ?** **Depuis plus de 15 ans**: BALNEA réinvente l’art de la détente en conviant tous les sens à vivre une expérience unique. Qu’il s’agisse d’un ressourcement de quelques heures ou d’une escapade d’une journée, BALNEA Spa + réserve thermale vous offre une immersion dans une nature exceptionnelle sur le plus vaste...

  • Agent(E) D'accueil

    7 months ago

    Bromont, Canada BALNEA Full time

    **Vous connaissez BALNEA ?** **Depuis plus de 15 ans**: BALNEA réinvente l’art de la détente en conviant tous les sens à vivre une expérience unique. Qu’il s’agisse d’un ressourcement de quelques heures ou d’une escapade d’une journée, BALNEA Spa + réserve thermale vous offre une immersion dans une nature exceptionnelle sur le plus vaste...

  • Préposé(E) à La Maintenance Et à L'entretien

    6 months ago

    Bromont, Canada Beatnik Hotel Full time

    **À propos de Beatnik Hôtel**: Voisin du Balnea Spa et des magnifiques sentiers du Domaine naturel du Lac Gale, Beatnik Hôtel est situé à quelques minutes du village de Bromont et de sa montagne. Offrant un séjour à la fois moderne et rustique, une ambiance zen et un paysage à couper le souffle, Beatnik a tout pour charmer ! Afin d’offrir un...

  • Front Desk Coordinator Coordinateur(Trice) de La

    5 months ago

    Bromont, Canada Victoria Park Medispa Full time

    Victoria Park offre les meilleurs services de médispa dans ses 23 emplacements à travers le Canada. Nous sommes dirigés par des spécialistes, des chirurgiens plasticiens et des dermatologues, et nous cherchons à fournir la technologie, les traitements et les produits les plus récents. Nous offrons un service à la clientèle sans égal dans un...

  • Conseiller(ère) en Soins

    7 months ago

    Bromont, Canada BALNEA Full time

    **Vous connaissez BALNEA ?** **Depuis plus de 15 ans**: BALNEA réinvente l’art de la détente en conviant tous les sens à vivre une expérience unique. Qu’il s’agisse d’un ressourcement de quelques heures ou d’une escapade d’une journée, BALNEA Spa + réserve thermale vous offre une immersion dans une nature exceptionnelle sur le plus vaste...

  • Chargé(E) de Projets

    7 months ago

    Bromont, Canada Eurovia Québec Full time

    _T’aimes créer l’impossible et rien ne t’arrête ?!_ - Si, toi-aussi, ta philosophie c’est « Jamais sans ma gang »_ - Rejoins une équipe qui te ressemble !_ **Les défis qui t’attendent**: Sous la supervision du coordonnateur travaux, tu auras à prendre des décisions courantes concernant l’exécution des travaux. Dans ta semaine de...