Représentant(E) Service à La Clientèle- Projet

5 months ago


Blainville, Canada Stablex Canada Inc. Full time

_Stablex est une entreprise d’ici, nouvellement acquise par Republic Services, qui gère depuis près de 40 ans les résidus industriels contaminés._
- **Stablex, c'est d'abord et avant tout l'engagement et le professionnalisme de ses quelque 200 employés qui mettent la science au service de l'environnement, des clients et de la collectivité.**_
- **Toujours à l’avant-garde, tant par la qualité de ses procédés que par ses pratiques de gestion, Stablex représente une référence dans le domaine de la disposition des résidus industriels et des sols contaminés.**_
- **Être un leader de l’industrie environnementale requiert des employés qui désirent faire la différence. Vous aspirez à offrir le meilleur service à vos clients. Vous souhaitez avant tout faire partie d'une équipe dynamique et pro active ?**_
- **Ce rôle est pour vous.**_
- **__________________________________________**_
- **SOMMAIRE DE L’EMPLOI**_
- **Sous la direction du Directeur marketing & service à la clientèle, le représentant du service à la clientèle - projets sont responsables de coordonner diverses activités reliées au service à la clientèle et aux ventes, incluant la logistique et les projets.**_
- **_________________________________________**_
- **Responsabilités**_
- Travailler en étroite collaboration avec le Directeur marketing & service à la clientèle et les Représentants des comptes majeurs dans leur travail auprès des clients;
- Planifier et coordonner les projets à volumes définis par route et rail, incluant:

- Préparer des propositions de prix et des documents de transport,
- planifier le transport, l’importation et le dédouanement
- Prendre les arrangements nécessaires avec les superviseurs de production,
- préparer des rapports sommaires pour les clients et répondre à leurs questions.
- Procéder à la facturation des projets ainsi que certains arrivages réguliers en vérifiant les quantités, le transport, la surcharge de carburant, le temps d’attente ainsi que les autres frais et conditions;
- Coordonner les activités reliées aux sous-traitants en transport, telles que contrats, prix, assurances, audits, sécurité et plaintes;
- Obtenir les taux de transport, déterminer les prix, gérer les bons de commande et le contrôle des coûts;
- Enregistrer les nouveaux générateurs et clients;
- Participer à l’élaboration de la stratégie de prix annuelle, calculer les nouveaux prix et rédiger les listes de prix des clients Centres de transfert;
- Rédiger, corriger et mettre à jour divers documents pour le service à la clientèle et les ventes, tels que soumissions, questionnaires d’audit, formulaires, procédures et protocoles;
- Faire le suivi des plaintes, clients et transporteur et compiler les statistiques;
- Préparer les bons de commande pour le service à la clientèle et le service des ventes;
- Participer au développement d’outils marketing (brochure, logo, sondages, items promotionnels, etc.) et du maintien du site web;
- S’assurer de l’enregistrement et du suivi des contrats clients;
- Est appelé, seul ou en équipe, à résoudre des problèmes reliés à des clients ou à la mise en place de nouveaux règlements;
- Participer à des comités multidisciplinaires;
- De plus, sur demande, effectuer toute autre tâche connexe pouvant relever de cet emploi.
- **QUALITÉS**_
- Connaitre les aspects de son travail qui peuvent avoir un impact (nuire ou améliorer) sur les opérations pour combler les besoins et attentes de la clientèle;
- Participer à l’amélioration continue des pratiques de travail et des services offerts aux clients;
COMPÉTENCES, CONNAISSANCES ET EXIGENCES
- Diplôme d’études collégiales en technique de bureautique ou gestion;
- Expérience de travail de deux (2) à trois (3) ans dans un emploi connexe;
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit;
- Compétences en informatique - Word de niveau avancé, PowerPoint et Excel de niveau intermédiaire
- Connaissance du transport des marchandises dangereuses, un atout;
- Capacité à travailler en équipe;
- Bon communicateur;
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)

Langue:

- Français et anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Hybrid remote à Blainville, QC



  • Blainville, Canada Stablex Canada Inc. Full time

    Tu souhaites t'investir dans une entreprise qui œuvre pour **protéger l'environnement**? Tu aimes effectuer ton travail avec peu de supervision? Tu es **super efficace** même lorsque tu es **sous pression **et que tu as un **délai prescrit**? Tu aimes **satisfaire les clients** suite à leur demande? Tu souhaites avoir une **équipe de travail** qui est...


  • Blainville, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Blainville, Quebec, Canada Orangetheory Fitness 10067 Full time

    Accueil et service clientèle Nous recherchons un(e) représentant(e) commercial(e) pour rejoindre notre équipe de service clientèle à Orangetheory Fitness 10067. En tant que représentant(e) commercial(e), vous serez responsable de l'accueil des clients, de la présentation du concept d'Orangetheory Fitness, de la vente d'abonnements et de la...


  • Blainville, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...


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    Poste de type 3e Clé - Service à la clientèle Raphaël U est une entreprise québécoise qui se spécialise dans la création, production et distribution d'uniformes scolaires bien pensés. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) superviseur(e) service à la clientèle passionné(e) se démarquant par son dynamisme et désirant intégrer une...


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    Relevant du responsable du service à la clientèle, le ou la préposé(e) aura comme mandat de prendre les appels téléphoniques entrant et les rediriger à destination. Également, lorsque les représentants seront sur la route, cette personne aura la charge de les appuyer pour toutes questions pertinentes à leur travail et d'écrire les soumissions ou...


  • Blainville, Quebec, Canada Avizia RH Full time

    Titre du poste : Représentant(e) des ventes - Chef de ProjetDescription :En tant que Représentant(e) des ventes - Chef de Projet, vous serez en charge de développer de nouvelles opportunités d'affaires auprès des entreprises du secteur industriel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour promouvoir les services de maintenance...


  • Blainville, Canada Service d'électro-Thérapie inc. Full time

    Nous sommes une entreprise axée sur l'humain et nous recherchons des gens de coeur qui aime travailler en équipe dans un environnement agréable et amusant. L’agent(e) de fidélisation de la clientèle dans le volet ouverture de dossier, est le premier contact lors de la réception d’un nouveau patient chez SET. Le responsable de ce poste a pour...


  • Blainville, Canada Bain Dépôt Full time

    Bain Dépôt propose une vaste sélection de produits de salle de bain et de cuisine à bon prix sans lésiner sur leur qualité. Avec 42 succursales au Québec, en Ontario et dans les Maritimes, une boutique en ligne ainsi que plus de 320 employés dévoués et passionnés du monde de la rénovation, Bain Dépôt continue aujourd’hui de se démarquer dans...


  • Blainville, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Blainville -Blainville Québec J7C 3V5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18.47$/h - 23.09$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait...


  • Blainville, Canada RDC Contrôle Full time

    **Description du poste de préposé au service à la clientèle** Le titulaire du poste est responsable de traiter les demandes de soumissions et les commandes des clients vérins. - Il répond à toute demande d’information, de commandes, de soutien technique, d’aide et de conseil des clients. - Il prépare et analyse les demandes des clients puis fait...


  • Blainville, Quebec, Canada Clinique RESO Full time

    Rôle et responsabilités Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) de l'accueil pour rejoindre notre équipe à la Clinique RESO. En tant que représentant(e) de l'accueil, vous serez chargé(e) de l'accueil des clients, de la gestion des demandes et de la communication avec les professionnels. Compétences requisesPersonne consciencieuse,...


  • Blainville, Canada Pharmacie Accès Pharma Full time

    La pharmacie Antoine Nassane affiliée à Accès Pharma est à l'intérieur du Walmart de Blainville est à la recherche d'un préposé au service à la clientèle. Postes disponibles: Temps partiel (entre 15 et 25 h semaine), Temps plein (de 32 à 40h semaine). **Si tu cherche une équipe dynamique, mixte et amusante et que tu es travaillant(e),...


  • Blainville, Canada Pharmacie Accès Pharma Full time

    La pharmacie Antoine Nassane affiliée à Accès Pharma est à l'intérieur du Walmart de Blainville est à la recherche d'un préposé au service à la clientèle. Postes disponibles: Temps partiel (entre 15 et 25 hrs semaine). **Si tu cherche une équipe dynamique, mixte et amusante et que tu es travaillant(e), débrouillard(e) et avec beaucoup...


  • Blainville, Canada Club Piscine Super Fitness (LavalBlainville) Full time

    Club Piscine Laval Inc., fait partie du plus important détaillant de piscines, de spas, de meubles de jardin et d’appareils de conditionnement physique au Canada et est à la recherche d'un **Représentant(e) pour les meubles de jardin**. **Il s’agit d'un poste permanent à temps plein situé à Blainville.** **Les responsabilités du Représentant(e)...


  • Blainville, Canada Primeau Vélo Full time

    Tu es naturellement sympathique et un simple "bonjour" de ta part fait sourire les gens? L'expérience client te tient à cœur? Tu es à l'aise avec les différents logiciels et outils informatiques? Tu veux faire partie d'une équipe jeune et dynamique? Ça tombe bien! Nous sommes à la recherche de notre prochain(e) Agent(e), Expérience client pour se...


  • Blainville, Quebec, Canada Groupe Carbur Full time

    Réceptionniste/Hôte(sse)Groupe Carbur recherche un(e) Réceptionniste/Hôte(sse) motivé(e) pour travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.Horaire :Temps partiel - PermanentLundi, mardi et mercredi de 16h00 à 21h00Samedi à l'occasionSalaire et avantages sociaux :Salaire entre 19,00$ et 21,50$/heure, selon...


  • Blainville, Canada Club Piscine Super Fitness (LavalBlainville) Full time

    Club Piscine Laval Inc., fait partie du plus important détaillant de piscines, de spas, de meubles de jardin et d’appareils de conditionnement physique au Canada et est à la recherche d'un **Représentant(e) pour les meubles de jardin**. **Il s’agit d'un poste saisonnier à temps plein situé à Blainville.** **Les responsabilités du...


  • Blainville, Canada Opto-Reseau Inc. Full time

    Votre rôle au sein de l’équipe Notre réceptionniste-service à la clientèle a pour mission d’offrir à l’ensemble de nos clients un service à la clientèle hors pair, et ce, dès leur entrée dans la clinique. Le titulaire du poste offre également un support administratif à l’ensemble de l’équipe et travaille en étroite collaboration avec...


  • Blainville, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Blainville -Blainville Québec J7C 3V5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18.47$/h - 23.09$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait...