Représentant(E) Service à La Clientèle- Projet

1 week ago

Blainville, Canada Stablex Canada Inc. Full time

_Stablex est une entreprise d’ici, nouvellement acquise par Republic Services, qui gère depuis près de 40 ans les résidus industriels contaminés._
- **Stablex, c'est d'abord et avant tout l'engagement et le professionnalisme de ses quelque 200 employés qui mettent la science au service de l'environnement, des clients et de la collectivité.**_
- **Toujours à l’avant-garde, tant par la qualité de ses procédés que par ses pratiques de gestion, Stablex représente une référence dans le domaine de la disposition des résidus industriels et des sols contaminés.**_
- **Être un leader de l’industrie environnementale requiert des employés qui désirent faire la différence. Vous aspirez à offrir le meilleur service à vos clients. Vous souhaitez avant tout faire partie d'une équipe dynamique et pro active ?**_
- **Ce rôle est pour vous.**_
- **__________________________________________**_
- **SOMMAIRE DE L’EMPLOI**_
- **Sous la direction du Directeur marketing & service à la clientèle, le représentant du service à la clientèle - projets sont responsables de coordonner diverses activités reliées au service à la clientèle et aux ventes, incluant la logistique et les projets.**_
- **_________________________________________**_
- **Responsabilités**_
- Travailler en étroite collaboration avec le Directeur marketing & service à la clientèle et les Représentants des comptes majeurs dans leur travail auprès des clients;
- Planifier et coordonner les projets à volumes définis par route et rail, incluant:

- Préparer des propositions de prix et des documents de transport,
- planifier le transport, l’importation et le dédouanement
- Prendre les arrangements nécessaires avec les superviseurs de production,
- préparer des rapports sommaires pour les clients et répondre à leurs questions.
- Procéder à la facturation des projets ainsi que certains arrivages réguliers en vérifiant les quantités, le transport, la surcharge de carburant, le temps d’attente ainsi que les autres frais et conditions;
- Coordonner les activités reliées aux sous-traitants en transport, telles que contrats, prix, assurances, audits, sécurité et plaintes;
- Obtenir les taux de transport, déterminer les prix, gérer les bons de commande et le contrôle des coûts;
- Enregistrer les nouveaux générateurs et clients;
- Participer à l’élaboration de la stratégie de prix annuelle, calculer les nouveaux prix et rédiger les listes de prix des clients Centres de transfert;
- Rédiger, corriger et mettre à jour divers documents pour le service à la clientèle et les ventes, tels que soumissions, questionnaires d’audit, formulaires, procédures et protocoles;
- Faire le suivi des plaintes, clients et transporteur et compiler les statistiques;
- Préparer les bons de commande pour le service à la clientèle et le service des ventes;
- Participer au développement d’outils marketing (brochure, logo, sondages, items promotionnels, etc.) et du maintien du site web;
- S’assurer de l’enregistrement et du suivi des contrats clients;
- Est appelé, seul ou en équipe, à résoudre des problèmes reliés à des clients ou à la mise en place de nouveaux règlements;
- Participer à des comités multidisciplinaires;
- De plus, sur demande, effectuer toute autre tâche connexe pouvant relever de cet emploi.
- **QUALITÉS**_
- Connaitre les aspects de son travail qui peuvent avoir un impact (nuire ou améliorer) sur les opérations pour combler les besoins et attentes de la clientèle;
- Participer à l’amélioration continue des pratiques de travail et des services offerts aux clients;
COMPÉTENCES, CONNAISSANCES ET EXIGENCES
- Diplôme d’études collégiales en technique de bureautique ou gestion;
- Expérience de travail de deux (2) à trois (3) ans dans un emploi connexe;
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit;
- Compétences en informatique - Word de niveau avancé, PowerPoint et Excel de niveau intermédiaire
- Connaissance du transport des marchandises dangereuses, un atout;
- Capacité à travailler en équipe;
- Bon communicateur;
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)

Langue:

- Français et anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Hybrid remote à Blainville, QC

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Blainville, Canada Stablex Canada Inc. Full time

    Tu souhaites t'investir dans une entreprise qui œuvre pour **protéger l'environnement**? Tu aimes effectuer ton travail avec peu de supervision? Tu es **super efficace** même lorsque tu es **sous pression **et que tu as un **délai prescrit**? Tu aimes **satisfaire les clients** suite à leur demande? Tu souhaites avoir une **équipe de travail** qui est...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Blainville, Quebec, Canada Stablex Canada Inc. Full time

    Tu souhaites t'investir dans une entreprise qui œuvre pour **protéger l'environnement**? Tu aimes effectuer ton travail avec peu de supervision? Tu es **super efficace** même lorsque tu es **sous pression **et que tu as un **délai prescrit**? Tu aimes **satisfaire les clients** suite à leur demande? Tu souhaites avoir une **équipe de travail** qui est...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Blainville, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Agent(e) service à la clientèle

    4 weeks ago

    Blainville, Canada Groupe Carbur Full time

    Agent(e) service à la clientèle 2360 Bd du Curé-Labelle, Saint-Jérôme, QC J7 Y 5 E9, Canada Numéro de demande 247 17 avril 2024 Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d'un Agent service à la clientèle (volet fidélisation) ayant envie de grandir et de s’épanouir dans un environnement inspirant et en constante évolution. Statut :...

  • Agent(e) service à la clientèle

    3 weeks ago

    Blainville, Canada Groupe Carbur Full time

    Agent(e) service à la clientèle 2360 Bd du Curé-Labelle, Saint-Jérôme, QC J7Y 5E9, Canada Numéro de demande 247 30 mai 2024 Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d'un Agent service à la clientèle (volet fidélisation) ayant envie de grandir et de s’épanouir dans un environnement inspirant et en constante évolution.  Statut :...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Blainville, Quebec, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Blainville, Canada PHX Industries Full time

    **À propos de nous** Industries PHX est une entreprise familiale existant depuis 2004. Nous sommes fabricant et distributeur d'équipement pour la construction situé à Blainville. Notre équipe est jeune et dynamique. Le service à la clientèle est une priorité pour nous. Nous recherchons un(e) agent(e) au service à la clientèle Habiletés...

  • Représentant Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Blainville, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Blainville, Canada Simon Lussier Ltée Full time

    Relevant du responsable du service à la clientèle, le ou la préposé(e) aura comme mandat de prendre les appels téléphoniques entrant et les rediriger à destination. Également, lorsque les représentants seront sur la route, cette personne aura la charge de les appuyer pour toutes questions pertinentes à leur travail et d'écrire les soumissions ou...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Blainville, Canada PHX Industries Full time

    PHX Industries Inc est un manufacturier et distributeur d'équipements pour la construction de Blainville. Nous sommes une équipe jeune et dynamique qui n'a pas peur des défis. Si vous voulez un travail stimulant et intéressant, postulez! Les tâches effectuées au poste d'agent/e au service à la clientèle sont: - Traiter chaque commande reçue avec...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Blainville, Canada Service d'électro-Thérapie inc. Full time

    Nous sommes une entreprise axée sur l'humain et nous recherchons des gens de coeur qui aime travailler en équipe dans un environnement agréable et amusant. L’agent(e) de fidélisation de la clientèle dans le volet ouverture de dossier, est le premier contact lors de la réception d’un nouveau patient chez SET. Le responsable de ce poste a pour...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Blainville, Canada Raphael U Full time

    Poste de type 3e Clé - Service à la clientèle Raphaël U est une entreprise québécoise qui se spécialise dans la création, production et distribution d'uniformes scolaires bien pensés. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) superviseur(e) service à la clientèle passionné(e) se démarquant par son dynamisme et désirant intégrer une...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Blainville, Canada Raphael U Full time

    Poste de type 3e Clé - Service à la clientèle Raphaël U est une entreprise québécoise qui se spécialise dans la création, production et distribution d'uniformes scolaires bien pensés. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) superviseur(e) service à la clientèle passionné(e) se démarquant par son dynamisme et désirant intégrer une...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Blainville, Canada Raphael U Full time

    Poste de type 3e Clé - Service à la clientèle Raphaël U est une entreprise québécoise qui se spécialise dans la création, production et distribution d'uniformes scolaires bien pensés. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) superviseur(e) service à la clientèle passionné(e) se démarquant par son dynamisme et désirant intégrer une...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Blainville, Quebec, Canada Service d'électro-Thérapie inc. Full time

    Nous sommes une entreprise axée sur l'humain et nous recherchons des gens de coeur qui aime travailler en équipe dans un environnement agréable et amusant.L'agent(e) de fidélisation de la clientèle dans le volet ouverture de dossier, est le premier contact lors de la réception d'un nouveau patient chez SET. Le responsable de ce poste a pour mission...

  • Gérant de Département, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Blainville, Canada Rona Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Blainville, Quebec, Canada Simon Lussier Ltée Full time

    Relevant du responsable du service à la clientèle, le ou la préposé(e) aura comme mandat de prendre les appels téléphoniques entrant et les rediriger à destination. Également, lorsque les représentants seront sur la route, cette personne aura la charge de les appuyer pour toutes questions pertinentes à leur travail et d'écrire les soumissions ou...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Blainville, Canada RDC Contrôle Full time

    **Description du poste de préposé au service à la clientèle** Le titulaire du poste est responsable de traiter les demandes de soumissions et les commandes des clients vérins. - Il répond à toute demande d’information, de commandes, de soutien technique, d’aide et de conseil des clients. - Il prépare et analyse les demandes des clients puis fait...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Blainville, Canada PHX Industries Full time

    PHX Industries Inc est un manufacturier et distributeur d'équipements pour la construction de Blainville. Nous sommes une équipe jeune et dynamique qui n'a pas peur des défis. Si vous voulez un travail stimulant et intéressant, postulez! Les tâches effectuées au poste d'agent/e au service à la clientèle sont: - Traiter chaque commande reçue avec...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Blainville, Canada Bain Dépôt Full time

    Bain Dépôt propose une vaste sélection de produits de salle de bain et de cuisine à bon prix sans lésiner sur leur qualité. Avec 42 succursales au Québec, en Ontario et dans les Maritimes, une boutique en ligne ainsi que plus de 320 employés dévoués et passionnés du monde de la rénovation, Bain Dépôt continue aujourd’hui de se démarquer dans...