Gérant de Département, Service à La Clientèle

1 month ago


Blainville, Canada Rona Full time

En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme:

- Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
- Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle
- Des rabais exclusifs aux employé(e)s
- Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc.
- Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise
- Un employeur engagé dans sa communauté
- Du travail d’équipe et de la formation continue
- Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues
- Un programme d’encouragement aux études
- Et plus encore

Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. D’un bout à l’autre du Canada, les équipes de nos enseignes RONA+, RONA, Réno-Dépôt et Dick’s Lumber sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Vous avez le talent? Nous avons les outils Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique. Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite.

**Nos attentes**

Le gérant de département agit en tant que représentant de l’entreprise auprès de son équipe. Il motive, dirige, oriente et forme les employés sous sa supervision. Il participe activement à l’atteinte des objectifs du magasin et de l’entreprise, à l’amélioration des procédés et à la résolution de problèmes. Il s’assure que les clients bénéficient d’un service à la clientèle de première qualité dans un environnement agréable et sécuritaire.

**Le rôle**
- Superviser l’exécution du travail selon les priorités établies en fonction des besoins de l’entreprise
- Résoudre les situations problématiques rencontrées en assurant la satisfaction des clients
- S’occuper de la mise en marché en accord avec son directeur
- Superviser le processus de réapprovisionnement
- Gérer les activités de promotion en fonction des ventes
- Participer au recrutement du personnel de son département
- Établir les horaires de travail en s’assurant de respecter le budget d’heures alloué et de répondre adéquatement aux besoins de la clientèle
- Encadrer, encourager et motiver son personnel
- Gérer le personnel de façon continue en matière de rendement au travail et prendre les mesures correctives appropriées, au besoin
- Participer à l’évaluation du rendement et à la formation de son personnel et en assurer le suivi
- Respecter les politiques et procédures de l'organisation.

**Les compétences que nous recherchons**

Les ventes et le service à la clientèle vous motivent? Vous avez une passion pour la gestion et le développement d'une équipe? Alors, vous avez ce qu’il faut pour faire partie de l’équipe Votre expérience sera un atout pour le rôle.

SHC2024QC



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  • Blainville, Canada Primeau Vélo Full time

    **Description du poste** **Si la gestion des employés te passionne, si tu es stimulé par l'atteinte des résultats d'équipe, l'optimisation des processus et la coordination du travail. si tu es organisé et tu possède un leadership naturel et en plus d'être un passionné du vélo ou de la vente au détail: ce poste est pour toi!** **Sommaire du...


  • Blainville, Quebec, Canada Primeau Vélo Full time

    **Description du poste****Si la gestion des employés te passionne, si tu es stimulé par l'atteinte des résultats d'équipe, l'optimisation des processus et la coordination du travail. si tu es organisé et tu possède un leadership naturel et en plus d'être un passionné du vélo ou de la vente au détail: ce poste est pour toi****Sommaire du poste**Sous...


  • Blainville, Canada Honda de Blainville Full time

    En affaires depuis 30 ans, Honda Blainville est à ce jour l’une des plus importantes concessions de véhicules Honda neufs. Ayant un volume de vente annuel de 1300 unités, notre souci de transparence et la qualité indiscutable de notre service nous valent un taux de loyauté parmi les plus élevés de la part de notre clientèle. Nous sommes à la...


  • Blainville, Canada Honda de Blainville Full time

    **Réceptionniste - Service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Siège social: Honda de Blainville -Blainville Québec J7C 2J6 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:40 000 - 45 000$ **Description: **En affaires depuis 30 ans, Honda Blainville est à ce jour l’une des plus importantes...


  • Blainville, Canada Club Piscine Super Fitness (LavalBlainville) Full time

    Nous recherchons un ou une assistant gérante compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe du département des meubles. L’assistant ou l’assistante est responsable de la gestion du personnel, du service à la clientèle et du plancher. Responsabilités: Ø Supporter l’équipe de vente ; Ø Faire respecter le code d’éthique des employés...


  • Sainte-Thérèse-de-Blainville South, Canada RONA Full time

    Gérant de département, PeintureLangue EnglishFrançais (CA)PostulerUn poste de gestion dans un environnement dynamique de commerce de détailTu cherches un défi stimulant dans le domaine de la gestion et tu aimes le commerce au détail ? Notre succursale dynamique de RONA St-Eustache recherche un(e) Gérant(e) dans notre département de la peinture...


  • Blainville, Canada Club Piscine Super Fitness (LavalBlainville) Full time

    **POSTE**: **COORDONNATEUR AU SERVICE À LA CLIENTÈLE, DÉPARTEMENT DES MEUBLES ET PISCINES.** **LIEU DE TRAVAIL**: 1150 boul. Curé Labelle, Blainville (QC), J7C 3J4 Relevant de la Direction du magasin, le Coordonnateur au Service à la Clientèle est responsable de la gestion du volet administratif du service à la clientèle pour le département des...


  • Blainville, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...LEADER, INSTRUCTEUR, MEMBRE D'UNE ÉQUIPE : UNE SEULE PERSONNEÊtre gérant de rayon chez Walmart demande une personnalité hors du commun, car nous attachons la même importance à notre culture d'équipe qu'à nos clients. Peu importe le rayon, nos gérants sont aimables. Ce sont des communicateurs confiants qui savent obtenir les...


  • Blainville, Canada Walmart Canada Full time

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  • Blainville, Canada Raphael U Full time

    Poste de type 3e Clé - Service à la clientèle Raphaël U est une entreprise québécoise qui se spécialise dans la création, production et distribution d'uniformes scolaires bien pensés. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) superviseur(e) service à la clientèle passionné(e) se démarquant par son dynamisme et désirant intégrer une...


  • Blainville, Canada Raphael U Full time

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  • Blainville, Canada Marché Metro Thibeault Blainville Full time

    **Description du poste** Description du poste gérant(e) des viandes Salaire très compétitif de 32$ à 32,50$/heure Vacances de 3 semaines payées l'an 1 et 4 semaines payées l'an 2 Horaire flexible, assurances Possibilités d'avancement Description du poste Relevant du directeur du magasin et du propriétaire, le gérant supervise toutes les...


  • Blainville, Canada IGA Full time

    **Assistant-gérant de service**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre40et40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant(e)-gérant(e) de service !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui sur qui on peut toujours...


  • Blainville, Canada Service d'électro-Thérapie inc. Full time

    Nous sommes une entreprise axée sur l'humain et nous recherchons des gens de coeur qui aime travailler en équipe dans un environnement agréable et amusant. L’agent(e) de fidélisation de la clientèle dans le volet ouverture de dossier, est le premier contact lors de la réception d’un nouveau patient chez SET. Le responsable de ce poste a pour...


  • Blainville, Canada MariePain Boulangerie Pâtisserie Full time

    Vous aimez travailler en équipe et VOUS ÊTES UN LEADER NATUREL? Le service à la clientèle est une deuxième nature pour vous? Vous recherchez une flexibilité pour concilier vie personnelle et professionnelle? VOUS DÉSIREZ ACCROÎTRE VOTRE EXPÉRIENCE EN GESTION OU VOUS DÉSIREZ EN ACQUÉRIR UNE? Vous avez envie d'avoir des responsabilités? Cette...