Spécialiste Principal Bilingue Des Collections
7 months ago
**Spécialiste principal bilingue des collections**
**Rejoignez notre parcours vers le succès chez Axis **
Chez Axis Auto Finance, nous ne sommes pas seulement une autre société de financement - nous sommes des pionniers dans le paysage des technologies financières, stimulant l'innovation et la croissance dans le secteur canadien du financement automobile. Propulsés par une technologie de pointe, nous façonnons l'avenir du prêt et redéfinissons l'expérience client. Nous avons pour mission de révolutionner des solutions de financement alternatives qui transcendent les attentes, et nous avons besoin de personnes passionnées et dynamiques pour se joindre à nous dans ce voyage exaltant.
**Pourquoi Axis ?**
Croissance la plus rapide : Découvrez l’occasion de faire partie de la société de financement automobile cotée en bourse du Canada qui connaît la croissance la plus rapide.
Culture innovatrice : Joignez-vous à une équipe qui s’épanouit grâce à l’innovation et qui relève de nouveaux défis avec énergie et enthousiasme.
Rémunération au rendement : Notre culture agile et à haute énergie reconnaît et récompense les personnes les plus performantes qui sont à l’œuvre de notre succès collectif.
Investissement dans le succès : Nous investissons dans nos employés, notre technologie et notre expérience client pour réussir à long terme.
**Vue d ‘ensemble du poste**
En tant que Spécialiste principal bilingue des collections, vous vous concentrerez sur la réduction des pertes, la maximisation des rendements et la satisfaction des clients afin de fidéliser leur loyauté. Votre capacité à négocier, à résoudre les problèmes et à maintenir une bonne relation avec les clients sera essentielle à votre réussite chez Axis. Rejoignez-nous et profitez d’une rémunération compétitive, d’incitations et d’avantages médicaux complets.
**Relève de : Gestionnaire des collections**
**Nombre d’embauches - 2**
**Ce que vous ferez**:
- Compétences en communication : Gérez les appels sortants et entrants pour gérer efficacement les comptes, des premiers stades aux stades avancé.
- Solides compétences analytiques : Responsable de la gestion et de la tenue de comptes complexes afin de réduire considérablement les soldes en souffrance et les défauts de paiement.
- Collaboration : S’assurer que tous les objectifs et mesures ministériels sont atteints avec succès.
- Résolution de problèmes : Répondez professionnellement aux demandes des clients, résolvez les litiges de paiement et traitez les paiements et les remboursements à l’aide de techniques de désescalade, pour remédier au compte.
- Prise de décisions : Fournir des recommandations fondées sur des données à la direction concernant les comptes non résolus ou indexés.
- Multitâche : Informez les clients des paiements en retard et surveillez les calendriers de paiement par divers canaux (voix, texte, chat, courriel).
- Souci du détail : Répondre aux demandes des clients, en offrant des conseils sur la résolution de leurs comptes impayés. Tenir des registres exacts des soldes en souffrance et des plans de paiement.
- Négociations : Proposer des plans de paiement appropriés et des options aux clients pour résoudre leurs dettes. Examiner régulièrement les comptes en arrérages, en s’assurant que les mesures appropriées sont prises.
- Établissement de relations : Favoriser des relations positives avec les clients pour assurer le respect des plans de paiement.
**Ce que nous offrons**:
- Participation à notre programme de primes de performance
- Régime d’avantages sociaux payés par l’employeur et Programme d’aide aux employés
- Programme de réduction Perkopolis
- Accès aux prix de gros pour tout véhicule de notre inventaire de détail
- Un environnement de travail convivial
**Ce que vous apportez au rôle**:
- Minimum 5 an d’expérience des collections dans le secteur automobile des subprimes et compréhension du cycle de vie de la finance automobile.
- Doit avoir d’excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais et en français.
- Bonne connaissance pratique d’Excel, de Google Sheets et d’autres logiciels de gestion des données tels que les logiciels de montage de prêts, les logiciels de maintenance client ou les logiciels de recouvrement.
- Solides compétences en résolution de problèmes, en négociation et en prise de décision, associées à une attention aux détails et à un état d’esprit analytique.
- En tant que joueur d’équipe, collaborez avec les départements interfonctionnels pour trouver des solutions aux problèmes.
- Une expérience de travail dans un environnement de centre d’appels est un atout.
- Capacité de travailler par quarts rotatifs, y compris le soir et le samedi.
**Prêt à rejoindre Team Axis ?**
**Senior Bilingual Collections Specialist**
**Join our journey to success at Axis**
At Ax
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Bilingual Collections Specialist
6 months ago
Anjou, Canada Axis Auto Finance Full time**Spécialiste bilingue de la collection** Axis Auto Finance est un prêteur fintech. La création et le déploiement d'une technologie de pointe ont fait de nous la société canadienne de financement automobile cotée en bourse à la croissance la plus rapide. En tant qu'équipe, nous recherchons en permanence des moyens nouveaux et innovants de...
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Spécialiste de La Collecte à Un Stade Précoce
6 months ago
Anjou, Canada Axis Auto Finance Full time**Spécialiste des collections à un stade précoce (bilingue)** **À propos de l’emploi** Axis Auto Finance est un prêteur fintech. La création et le déploiement d’une technologie de pointe ont fait de nous la société de financement de l’automobile canadienne cotée en bourse qui connaît la croissance la plus rapide. En tant qu’équipe, nous...
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Spécialiste de La Collecte à Un Stade Précoce
6 months ago
Anjou, Canada Axis Auto Finance Full time**Spécialiste des collections à un stade précoce (bilingue)** **À propos de l’emploi** Axis Auto Finance est un prêteur fintech. La création et le déploiement d’une technologie de pointe ont fait de nous la société de financement de l’automobile canadienne cotée en bourse qui connaît la croissance la plus rapide. En tant qu’équipe, nous...
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Spécialiste Bilingue Des Recouvrements Et Du
6 months ago
Anjou, Canada Axis Auto Finance Full time**Spécialiste bilingue des recouvrements et du service à la clientèle (hybride)** **Rejoignez notre parcours vers le succès chez Axis !** Chez Axis Auto Finance, nous ne sommes pas seulement une autre société de financement - nous sommes des pionniers dans le paysage des technologies financières, stimulant l'innovation et la croissance dans le...
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Spécialiste en Inspections de Qualité
2 weeks ago
Anjou, Canada Groupe DCM Full timeRecherche d'un Spécialiste en Inspections de QualitéNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en Inspections de Qualité au sein de notre équipe de contrôle qualité.Détails du PosteRôle principal : soutenir l'ensemble des activités du département de contrôle qualitéCompétences et Expérience...
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Collection Manager
4 weeks ago
Anjou, Canada Provent HCE Full time**Rejoindre la famille ProVent HCE, c’est intégrer une entreprise qui accorde une grande importance à son équipe.** Nous croyons que notre excellente réputation est directement liée à la satisfaction et au succès de nos employés. C’est pourquoi nous nous engageons à offrir un environnement de travail stimulant et axé sur le...
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Bilingual Customer Support Coordinator
7 months ago
Anjou, Canada Chemtrade Full timeFrench Posting Description: **Poste** : Spécialiste du soutien au client bilingue (anglais-français) **Lieu de travail principal**: Montréal (Québec) Canada **Horaire**: Travail en mode hybride depuis les bureaux de Montréal **Supérieur(e) immédiat(e)** : Superviseure ou superviseur du service à la clientèle **Rémunération**: Entre 55 000 $ et...
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Bilingual Customer Support Specialist
7 months ago
Anjou, Canada Chemtrade Full timeFrench Posting Description: **Poste** : Spécialiste du soutien au client bilingue (anglais-français) **Lieu de travail principal**: Montréal (Québec) Canada **Horaire**: Travail en mode hybride depuis les bureaux de Montréal ou Toronto **Supérieur(e) immédiat(e)** : Superviseure ou superviseur du service à la clientèle **Rémunération**: Entre...
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Bilingual Collections Analyst
6 months ago
Anjou, Canada Chubb Full timeDescription de l'entreprise **La différence Chubb Incendie & Sécurité...** - L’excellence du service - Leadership en technologie - Soutien local alimenté par la force de notre réseau mondial - Accent sur la qualité - Un nom digne de confiance Chubb Fire &Security offre un portefeuille inégalé de solutions de sécurité et de sécurité des...
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Bilingual Data Specialist
6 months ago
Anjou, Canada WM Full timeAs an EEO/Affirmative Action Employer, all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, age, national origin, disability, or veteran status. **I. Job Summary** Under general supervision, the Data Specialist is responsible for gathering and inputting all...
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Titre Technique Spécialiste
3 weeks ago
Anjou, Canada Automatisation JRT inc. Full timeDescription du PosteAutomatisation JRT inc. recherche un spécialiste technique expérimenté pour rejoindre son équipe de professionnels dans le domaine de l'automatisation et de la maintenance d'équipements.Mandat et ResponsabilitésSous la supervision directe du directeur du Service technique, le spécialiste technique sera chargé de se déplacer sur...
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Spécialiste en Développement Des Affaires
7 months ago
Anjou, Canada Viandes Montcalm inc. Full timeViandes Montcalm inc. Merci de l’intérêt que vous portez aux Viandes Intercité. Nous sommes toujours à la recherche de personnes qualifiées pour se joindre notre équipe, de gens qui partagent notre passion pour l’intégrité, la qualité, l’innocuité, la durabilité, la responsabilisation et la confiance. Nous sommes dévoués à nos clients et...
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Coordonnateur Logistique Bilingue
4 months ago
Anjou, Canada Nellson LLC Full timeNellson est le principal fabricant nord-américain de barres nutritionnelles et le seul fournisseur à service complet qui s'engage à faire progresser la nutrition et à avoir un impact au sein de cette industrie. Nous considérons que c'est notre privilège de fabriquer des produits nutritifs de confiance pour nos clients et consommateurs. Nous cherchons...
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Spécialiste en Développement Des Affaires
7 months ago
Anjou, Canada Montcalm Meats Inc. Full timeMontcalm Meats Inc. Thank you for your interest in Intercity Packers. We are always looking for qualified people to join our team who share our passion for integrity, quality, safety, sustainability, accountability and trust. We are dedicated to our customers and committed to our people. We believe in treating each other with respect and working as a team...
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Chargé de Projet Principal, Civil
1 month ago
Anjou, Canada Telecon Inc Full timeEmplacement du poste: **Anjou, Quebec** - État/Province: **Québec** **CHARGÉ DE PROJETS PRINCIPAL, GÉNIE CIVIL** Description Relevant du directeur des opérations, le Chargé de projets principal aura la responsabilité de gérer et assurer la réalisation des projets de génie civil selon les engagements pris par Télécon. A ce titre, le **chargé...
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Spécialiste en réparation de citerne
3 weeks ago
Anjou, Quebec, Canada Transport Jacques Auger inc. Full timePrésentationDans le cadre de l'expansion continue de Transport Jacques Auger Inc., nous recherchons un spécialiste en réparation de citerne pour rejoindre notre équipe d'Anjou.Salaire et avantagesLe candidat idéal bénéficiera d'un salaire compétitif, estimé à environ 65 000 $ par an, ainsi que d'une gamme d'avantages sociaux...
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Anjou, Quebec, Canada Fortier Auto Full timeÀ Fortier Auto, nous recherchons un spécialiste en services techniques pour véhicules qui partagera notre passion pour l'excellence. MissionNos spécialistes en services techniques sont les ambassadeurs de la qualité et de la fiabilité. Ils doivent garantir que chaque véhicule qui sort de nos mains soit parfaitement réparé et prêt à être...
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Anjou, Quebec, Canada Confort Expert inc. Full timeNous recherchons un employé motivé pour occuper le poste d'installateur chez Confort Expert Inc. à Montréal (Anjou). L'intérêt principal consiste à livrer les commandes relatives aux aménagements, aux électroménagers ou tout autre domaine connexe ainsi que dans le déménagement et la plomberie.Ce rôle est parfait pour ceux qui aiment...
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Spécialiste Des Pièces
7 months ago
Anjou, Canada Traction Heavy Duty Parts Full time**Description de l'entreprise** Un emploi pour les gens qui aiment donner des conseils!** Quelle que soit la division, vos connaissances seront essentielles pour l’équipe. Lorsque les clients veulent une pièce, nos spécialistes aux pièces répondent aux questions et aident à choisir le bon produit. Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des...
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Spécialiste en Manœuvre de Chantier
3 weeks ago
Anjou, Quebec, Canada Roland Grenier Construction ltée Full timeRésumé du posteLe rôle de Spécialiste en Manœuvre de Chantier est essentiel à l'efficacité des opérations sur les chantiers de construction. En tant que spécialiste, vous serez responsable de la conduite d'un camion de type 10 roues et de diverses tâches manuelles nécessaires au bon déroulement des travaux.Compétences requisesPosséder un permis...